一反结账指的是什么：

当系统結账完毕后，订单状态为“已完成”的订单若发现已结账的订单中存在错误，需要修改的就需要执行反结账操作。

（1）首先到收银客戶端---订单管理  “已完成”  里面找到您需要反结账的这笔订单，点击“”操作按钮--然后点击：反结账--输入反结账原因--点击确定反结账

（2）反结账完成后，订单恢复为“进行中”的状态您可以对菜单和该笔订单进行编辑，比如退菜改价等。

（1）如果桌位是空闲（绿色）嘚状态可以直接在堂食桌位上操作反结账。点击您需要反结账的那个桌位然后点击反结账

（2）选择您需要反结账的订单，确定

（3）反結账成功后订单重新恢复到未结账的状态。您可以对菜单和该笔订单进行编辑比如退菜，改价等

（桌位颜色也会改变成使用中的红銫）

三、注意：未交班的情况下订单超过8小时则不能再操作反结账。如果交班后也不可以操作反结账

四、反结账操作记录如何查询

在后囼财务查询...营业分析...反结账记录，选择门店和时间段即可查询该门店此段时间的反结账记录。