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一、单选题 (17题共85分)
1. 虾皮仓收到快递出现包装破损的处理办法是?(5分)
- B. 定期退回卖家邮费到付
- D. 仓库负责整理继续发货
- 2. 为了接收扫描异常件,卖家需要在后台设置的地址是(5分)
- C. 无需设置,自动按照面单地址退回
- D. 无需设置自动按照营业执照注册地退回
- 3. 张先生在马来站后台设置了2天出货,表示的意思是(5汾)
- A. 下单后2个工作日内要扫描出货
- B. 下单后2个自然日内要扫描出货
- C. 下单后2个自然日内要扫描出货
- D. 下单后2个工作日+2个自然日内要扫描出货
- 4. 以下单號中,哪个是正确的虾皮运单编号(5分)
- 5. Shopee对于聊聊回复率的要求是?(5分)
- 6. 针对新入驻的卖家(不到3个月)需要承担的平台费用是?(5分)
- A. 平台佣金(6%)
- B. 交易手续费(2%)
- C. 平台佣金+交易手续费(6%+2%)
- D. 无需要承担的平台费用
- 7. 关于交易手续费以下哪项说法是正确的(5分)
- A. 手续费收取比例为已完荿订单金额(不含运费)的5%
- B. 手续费收取比例为已完成订单金额(不含运费)的2%
- C. 手续费收取比例为已完成订单金额(包含运费)的5%
- D. 手续费收取比例为已完成订单金额(包含运费)的2%
- 8. 超级大卖公司的小王发现,自己一单在货态出显示门市关转以下做法正确的是?(5分)
- A. 聊聊联系买镓让买家在APP选择新门市
- B. 私信运营经理,协助处理
- C. 扫描物流咨询二维码自己填表查询进度
- D. 无需处理,等订单自动取消即可
- 9. 影响店铺综合評分的主要内容有哪些(5分)
- 10. 平台免运活动补贴的对象是?(5分)
- A. 满额后买家无需支付首重
- B. 满额后,卖家无需支付首重
- C. 满额后卖家无需支付續重
- D. 满额后,买家和卖家均无需支付首重
- 11. 针对中国跨境的卖家目前平台佣金是?(5分)
- 12. 店配包裹到达门店7天买家没有取件,该包裹将(5分)
- A. 高於600台币的包裹经过报关后免费退回深圳仓库,到付至卖家;
- B. 低于600台币的包裹台湾仓库集中销毁
- 13. 商品上传时显示无效的商品属性是什么原因?(5分)
- A. 没有勾选品牌为--自有品牌
- B. 上传了无效的变体选项
- C. 商品描述写了简体字
- D. 商品描述字数超限
- 14. 越南站上架产品如果卖家设置的折扣低於多少折?该商品会被下架(5分)
- 15. 关注粉丝以下操作最为合理的是?(5分)
- B. 关注同类目热卖卖家的粉丝
- C. 关注任一卖家的粉丝
- 16. 订单被Shopee中转仓签收后訂单状态是什么(5分)
- 17. 对于普货产品,卖家通过虾皮店配发送台湾段的默认运费分配为(5分)
- A. 首重卖家付15台币,买家付60台币续重由卖家承担,每0.5kg收取30台币
- B. 首重买家付15台币卖家付60台币。续重由卖家承担每0.5kg收取40台币
- C. 首重卖家付15台币,买家付60台币续重由买家承担
- D. 首重卖家付15台幣,买家付70台币续重由买家承担
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二、多选题 (3题,共15分)
18. 无法申请出货单号的原因有(5分)
- A. 没有设置物流方式
- B. 订单当中的产品为禁售类目
- C. 單个订单超过限制金额(例如台湾店配包裹总价值不得超过20000NTD)
- D. 平台系统原因造成
- 19. 平台支持的收款方式有?(5分)
- 20. 哪些原因会导致订单已扫描入蝦皮中转仓但是无法出库从而取消(5分)
- A. 仓库安检时发现是禁运物品或空包
- B. 包装不合规(如Sopee面单贴在产品透明包装袋上)