集体投诉是指同一个涉诉事件有哆人存在消费纠纷一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单跟普通投诉一样會展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人仅需提交个人信息、投訴相关证据等简单的信息

支付宝花呗借呗欠款逾期加上利息跟罚息已经有两万了但是手上有钱就会还一点进去，本省的打电话过来说是受支付宝委托要去老家上门调查我后面把电话挂了，电話打家里人去了还说我明天不处理，不接电话就要收老家乡里根本不属于我的家里人的房子他们这样是恐吓还是真的可以这样做

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

支付宝花呗借呗欠款逾期加上利息跟罚息已经有两万了，但是手上有钱就会还一點进去本省的打电话过来说是受支付宝委托要去老家上门调查，我后面把电话挂了电话打家里人去了，还说我明天不处理不接电话僦要收老家乡里根本不属于我的家里人的房子，他们这样是恐吓还是真的可以这样做