你好，我在中国移动上定了芒果tv会员话费退订随心看，他们说要6个月之后才能退定但是我一点都没有用，可以退订吗

点击联系发帖人 时间：2021-01-28 09:18

芒果tv会员话费退订

投诉问题：费用问题,取消业务难
投诉要求：退货退款,快速处理,解除合约

态度很好处理速度很快

您好！很抱歉给您带来不好的感知您的问题已为您上报，待有结果会第一時间联系您请注意接听电话，感谢您的监督指导！

已分配商家中国移动10086

在芒果tv会员话费退订里弹出来一个可以免流的活动只需要。

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投诉问题：取消业务难
投诉要求：解除合约,取消业务退货

您好！很抱歉给您带来不好的感知您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您感谢您的监督指导。

已分配商家中国移动10086

以为是什么优惠活动之后发现要用六个月，现在退也退不掉然后本来想算了，但是发现看芒果tv会员话费退订电视剧扣的还是自己的流量，这就不太满意了希望给我取消业务！！！

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投诉问题：涉骗,虚假/误导宣传,自動续费,乱收费,强迫消费,扣了我15元不退定
投诉要求：退款,赔偿,解释,道歉,撤销处罚,取消订购并赔款

距离商家最新回复已经30个自然日期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉

您好，该套餐属于移动业务若需退訂请联系移动运营商进行处理。若有其他疑问您可进入芒果tv会员话费退订app点击“我的”-“在线客服”寻求在线人工客服帮助。芒果祝您苼活愉快！

已分配商家芒果tv会员话费退订官方客服

突突突噗44335 发起投诉

我当时是依据广告而订购的一分钱1月的免流服务但后来他却过了一個月后自动扣了我15元话费。搞得我手机直接欠费了而且还有六个月的持续续费。芒果平台事先没有给我说明情况也没有发送扣费提醒，以一种欺诈的行为强制扣除了我的话费并且他还要继续扣除我六个月的话费，还概不退还这种欺诈的行为，我强烈谴责并感到可耻要求取消免流服务的订购并退还我15元话费还加以道歉！

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