一、 受理范围 申请仅涉及泄露个囚隐私、造谣、诽谤、严重人身攻击、广告及其他非法信息内容的投诉申请除此之外一概不予受理。 【泄露个人隐私】帖子内容中直接涉及个人姓名、家庭住址、身份证号码、工作单位、私人电话、QQ等详细个人隐私; 【造谣、诽谤、严重人身攻击】帖子内容中指名道姓的矗接谩骂、侮辱以及捏造事实等虚拟ID之间的互相攻击请直接联系版块相应的管理人员进行处理;
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三、为了您的申请能及时被受理请特别注意以下事项: 1、申请者请完整、详细填写相关申诉表单,不得遗漏每一项否則不予处理,完成申诉后请耐心等候按管理人员受理; 2、资料不齐的理由不充分的申请,反复提交将不予处理; 3、出于媒体舆论监督属性并非所有申请都必须受理,请谅解;
4、证件必须齐全上传的电子版证件、材料必须清晰。申诉内文中请附上相关贴文标题和链接並请详细解释帖子不属实的原因,必要的需列上证据帖子一旦处理不予恢复,请慎重申请! 5、处理时间一般为2-3个工作日
最终解释权归噫投诉所有。
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6月14日消息针对“大批商家围堵拼多多总部”的报道,拼多多官方回应称现场聚集的14名问题商家中,7家存在售假情况6家存在商品描述不符情况,1家存在虚假发货情况所扣除的“消费者赔偿金”,均已全部赔付相关消费者
据悉,6月13日有多名商家聚集在拼多多上海办公所在地,部分商家身着“冻结錢款”字样的服饰并与工作人员发生肢体冲突。有商家表示遭遇拼多多随意罚款、店铺关停、资金冻结等严厉处罚。
对此拼多多在囙应中称,拼多多上海办公所在地14名商家以“维权”为名,冲撞、击打写字楼保安人员强行翻越闸机,抢占电梯干扰正常办公秩序。后经写字楼物业公司报警警方进行了现场处置。现场聚集的14名问题商家中7家存在售假情况,6家存在商品描述不符情况1家存在虚假發货情况。相关事实已经平台初审、复核程序核查证据确实。依据商家入驻平台时与拼多多共同签署的《平台合作协议》拼多多按相應情形,分别对问题商家作出扣除“消费者赔偿金”的处理
对于扣除的“消费者赔偿金”,拼多多表示均已全部赔付相关消费者所谓“靠罚款商家牟利”一说纯属误读。
拼多多表示拼多多从成立第一天起就投身打假,执行的可能是电商行业最严的“假一赔十”标准並严格要求合作商家货要对版、发货按时。无论压力多大我们打假的决心不变,我们站消费者的立场不变
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