阿里巴巴买的货商家不发货,申请退款了商家也不退款,已经3天了怎么处理
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如果到时间了 还没有发货的话是可以投诉的
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1、没有加入保障协议的会影响买家对你发货速度的评价的 不过跟买家说好了给你5分好评没影响。
2、加入24/48/72小时发货保障的注意:若卖家未履行24/48/72小时发货的承诺且没有和买家达成新的发货时间共识,买家可向阿里巴巴提出投诉阿里巴巴根据双方约定及举证,有权獨立判断投诉是否成立若投诉成立,则阿里巴巴将使用卖家保证金向买家代为先行赔付保障买家权益。
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你要看看他有没说明是几天发货的。
如果在说明的发货时间内未发货是可以投诉
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