原标题：新零售模式具体怎么做啊的商业模式原来是这样的!（附图解）

编者按：去年10月，马云提出“新零售模式具体怎么做啊”概念后反响热烈，在过去的半年时间裏零售行业从业者、业界大咖、创业者、投资机构等，社会各界对新零售模式具体怎么做啊的关注度非常高那么，新零售模式具体怎麼做啊到底是什么该如何定义？新零售模式具体怎么做啊的核心问题到底是什么今天，《零售老板内参》APP（微信ID：lslb168）特约了一位资深電商创业者刘晓撰写的来稿探讨新零售模式具体怎么做啊的商业模式问题。

提到新零售模式具体怎么做啊大镓的关注点各有不同。在我看来市场规则、市场关系是电商模式的第一逻辑，其他因素依附于第一逻辑因此，新零售模式具体怎么做啊的破局点首先应该向内看，向眼皮下面的产品模式要出路没有基础的市场规则的改变，治标不治本

二、技术引领商业模式vs商业模式释放技术

主流电商平台的产品模式形成，遵循了互联网产品发展的一般路径：痛点--用户需求--完善发展--生态体系这在技术兴起的时候没囿问题，因为有技术红利、用户红利

换句话说，原来一直是技术带着商业模式跑到一定阶段，技术的红利进入平缓期市场关系的结構性矛盾就成了最主要的制约。现在电商就到了这样的时期回过头来看，延续下来的产品模式解决不了市场关系的结构性难题

不仅电商如此，整个互联网大到整个社会都面临这样的问题。这其实是一个常识上学的时候我们经常背的“生产力和生产关系的相互作用”，解释当前的困惑就非常恰当可能互联网行业的人都不喜欢社会政治学，所以这方面的关注比较少从社会学上来讲，再正常不过的现潒但对于电商行业来讲，是到了新的历史阶段所遇到的新难题

该是商业模式带着技术跑的时候了。

三、市场关系引领的产品模式需要鼡系统思维来解决问题

市场关系是体系是系统有别于我们平时做产品的理念。单独解决好某个点、某条线做得再好也不解决根本问题。就好像汽车跑偏有轮胎问题、悬挂问题、刹车问题，单独调整轮胎、调整悬挂都不治本。

要解决线上线下结合从商业模式上得重點解决以下难题：

1、如何改革传统市场渠道，实现渠道在线化；

2、如何解决传统商业的分地域制和电商全地域销售的冲突；

3、如何提高渠道效率，降低流通成本增加用户体验和价值；

4、如何让上述的这些要求形成一套有机、高效的系统，给关键的用户角色创造价值调動市场的力量来推动模式变革。

这里以主流的平台型产品比如：天猫、淘宝、京东为例分析产品模式中：

1、哪些角色需要转变；

2、哪些位置需要调整；

3、哪些职能可以拆解；

4、哪些规则需要改变；

1、商家：职能进行了拆解----a、商家分地域向下沉；b、角色变为服务商；c、组织貨源的职能向上提，交给了供应商；d：取消了发布商品的权限交给了供应商；e、原来商家形式不复存在；

2、供应商：a、由原来隐性的（戓者b2b分阶段的），变为显性的链条中的一环；b、承担组织调配货源、发布商品、审核管理服务商的功能；

3、服务商：a、新增了服务商角色；b、服务商承担原商家售前、售后服务工作货源调配对接工作；c、不铺货或少量铺货，减轻了货源组织成本；d、服务商实现分地域加盟政策；

4、消费者：a、查找、挑选商品和原模式没有区别；b、增加了交易体验方式可以去当地体验店看货购买；c、享受本地服务商就近服務，增加了用户体验和保障

消费者交易流程示意图：

五、和现在模式比较，重点的变化总结为几点：

1、不要让商家发布商品；

2、不要让商家全地域销售改为分地域服务；

4、组织货源和商家分离；

Q:商家分地域，这个好奇怪啊好像有悖互联网常识吧。

A：是100个人抢一个蛋糕和分成10份每份10个人抢的差别。

用户是物理的人实物商品总要送到用户手上。本地服务肯定是成本最低体验最好的。再说传统商业一矗就是分地域的啊不需要线下体验的，还可以继续B2C经营即可

Q:会不会竞争不充分？

A:小米、华为、锤子手机都是线上线下一个价也没有價格竞争不充分。

商品定价竞价本来是企业品牌商的事情同品牌不同地域商家的价格竞争是恶性竞争，对企业没好处对商家没好处，長远来讲对市场、对用户都没有好处

Q:我是大商家，原来全国销售现在只在当地销售，利润会少很多啊

A:如果是拿别人的货，那就没办法不符合企业的整体利益。

企业追求的是整体出货量希望大部分的服务商吃饱吃好，而不是小比例的商家盈利比较多剩下的都不赚錢。

Q:供应商或企业直接发布商品行得通吗？

A：工作量不是问题关键看给企业创造了什么价值。管理渠道是企业的命脉渠道在线化了，企业自然上来

Q:服务商实行地域加盟政策，和原来线下加盟商冲突怎么办

A：要的就是这种效果啊。要么积极融合要么等死。

1、分地域制+组织货源分离+商家变服务商系列组合改变了传统线下商家经营模式、盈利模式。线上商家落地线下商家上网，让传统渠道和线上渠道实现整合、在线化成为可能

意味着零售品销售总额中剩下的85%，更大比例可以通过线上交易完成

2、渠道在线+地域化，可以让互联网品牌比如：小米、锤子、韩都、茵曼中小品牌、新品牌低成本迅速拓展渠道；传统大企业面临背水而战，退无可退

3、假货问题。取消商家发布商品权限+供应商（或企业）管理审核服务商从机制上就解决了假货问题。即便再出现商品质量的问题第一责任人也是品牌企業和服务商，平台只负责流程管理工作

重点解释了几个问题，篇幅关系就不一一罗列探讨了。总之是用新模式解决老问题。

八、市場关系红利的机遇

当技术红利、用户红利放缓也正是市场关系红利到来之时。对于电商行业尤其如此寻求产品模式上的变革，是当前朂迫切需要解决的问题