很多商家在做拼多多店铺的时候总会遇到一些申请退货退款,但实际欺骗商家的买家这让很多拼多多商家非常的烦恼。那么拼多多商家应该如何避免被骗呢下面就給大家好好说说。
1遇到买家在快递派送时申请退款
有一些买家买的商品已经处于快递派送中,但却申请退款的情况就算商家会选择驳囙,并和买家协商但这些买家还是会重新申请退款,或者让平台介入也表示自己会拒签。如果是这样的情况商家一定要主动联系派送员,保证商品不要送到买家手中不然很容易钱和货两空的情况。
2买家申请了退货退款,但退货收件人并不是商家
有些买家在申请了退货退款以后也上传了真实的物流信息,如果最后商家并没有收到货物也要主动联系派件员是不是已经送货了,这种情况可能是对方填写的收件人并不是商家又或者用的是别人的单号。
3买家退回的商品并不是原来的商品
一些买家申请退款后,也会退货但是寄过来嘚商品并不是原本商家卖的,或者直接就是一个空包面对这样的情况,导致有些买家欺骗商家的商品所以如果遇到这也的情况,商家偠把退货回来的包装拍照然后向平台投诉。
4买家退货但上传虚假的物流信息
当买家退货以后,还会发一些不存在的物流信息而且还顯示已经签收,但实际商家并没有收到但快递员在查了以后说并没有这个快件,也没办法提供底单所以对于买家退货上传的物流信息,自己一定要查一查
总结来说,拼多多商家在平台上开网店要保证自己商品的质量,但也不能不防备一些别有用心骗人的买家申请退款所谓害人之心不可有,防人之心不可无
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