公司已顺利通过ISO 国际体系认证，并完全按照该体系运行模式进行***质量管理冠华公司向广大用户做出如下质量承诺：  

一、全部产品均有生产许可证（戓认可证）决不提供假冒产品或以旧翻新的产品。  

二、产品质量等级达到一级品（或优等品）  

三、产品各主要性能参数均在标准规定的范围内。  

四、严格执行产品工艺纪律保证按工艺操作规程加工制造。  

五、保证产品检验器具***检测手段完备，并严格按规范对产品的质量部件进行检查验收不合格产品不准出厂。  

六、建立***产品档案做到订货有合同，生产有记录检验有台账，入库有合格证出厂有交待。  

七、出厂产品无磕碰配件***，漆膜完好手续完整，使用户满意

一、凡由本公司生产销售的各种产品所出现的质量问题，本公司均按规定实行“三包”服务并由售后服务三包承担此工作。  

二、在接到用户产于产品质量的信息（来电、信函或口头通知）后产即派出囿关人员赶赴现场处理解决问题。  

三、售后服务人员要认真、周到、***处理好有关质量问题保证用户及时使用，无*** 

四、在及时解决好售絀产品的质量问题的同时，售后服务人员有义务无偿地向用户提供技术咨询、技术培训及解答其它产品相关的问题  

五、凡确属本公司产品质量问题的产品，一切费用均由本公司承担对因用户方所造成的产品质量问题（或超出***期的产品质量问题）本公司酌情收费，但不高於总支出的费用（或成本费）  

六、牢固树立用户就是上帝，一切为用户着想的思想及时、认真、善始善终处理好有关质量问题，讲究信誉处处维护冠华产品的形象，做到公司放心用户满意。