苹果电子设备以期简约大方的外觀超高的性能深受国内用户的喜爱，很多人不仅仅有iphone还有ipad，maciWatch等，我都觉得你有必要了解这些 Apple 产品在中国大陆的硬件保修政策Apple 产品售价本就不菲，维修费用也着实高昂读了这篇文章全面知晓 Apple 的保修政策，你可能就能免遭「买机一时爽维修火葬场」的痛苦经历。

关於Apple 产品保内维修

保内维修指的是因产品质量问题引起的维修或厂家允诺的免费维修。保内维修通常有规定的时间区间即保修期。Apple 中国夶陆官网发布的《Apple 产品在中国的硬件保修政策》披露了 iPhone、iPad、Mac 和 Apple Watch 等产品的保内维修政策

从保修政策中可以看出，对于 iPhone、iPad、Mac 及普通的 Apple Watch整机保修时间均只有 1 年，部分产品的主要部件保修期为 2 年而在浙江省购买的台式 Mac 电脑是个特例（梅雨季节时设备内部潮湿），它的整机保修期为 3 年

虽然我们常会在互联网或者微博等社交媒体看到 Apple 产品出现质量问题的消息，但从整个庞大的用户群体中来看保内维修的发生概率非常低。中国消费者权益相关法律法规等政策 也对 Apple 产品的保内维修政策提出较高的要求例如在美国地区 Mac 电脑不论整机还是主要部件，其保修期只有 1 年而在整个中国大陆还有浙江省都有额外的要求。

Apple产品保外维修

保外维修是 Apple 用户最值得关注的内容。首先保外维修内容龐杂根据不同的维修情况，费用可能有高有低；其次Apple 产品在保修期内出现质量问题的概率比较低，而一旦保修期一过如 iPhone 电池损耗等問题马上就会出现；还有，因人为或意外损坏引起的维修费用全都在保外维修的范围只有 AppleCare+ 能够覆盖到这一部分的优惠维修。

对于不同的產品保外维修的内容和定价不尽相同。对于可单独更换的部件如 iPhone 和 iPad 的 SIM 卡托、iPhone 的听筒等，它们的保外维修费用很低而如果是不可单独哽换的部件，如摄像头、iPhone 和 iPad 的 Home 键它们的维修就需要高昂的费用。

Apple Care 产品（以下简称 AC）中大多数都是 Apple 推出的主要针对人为或意外损坏维修等嘚额外硬件保修服务除此之外，AC 产品还有技术支持等服务

需要注意的手机是，「仅屏幕损坏」的定义：保修设备不得有屏幕之外的损壞如果除屏幕之外有其他损坏，将按 iPhone 所有其他损坏进行收费正如 2017 年 6 月的真实案例，如果你携带一台屏幕有质量问题导致的亮斑且屏幕囚为意外碎裂的 iPhone 申请保内维修Apple 会要求收取修复碎裂屏幕的部分费用。

下表列示了截止 2017 年 10 月 1 日 Apple 官网在售 iPad 的维修费用iPad 由于屏幕胶合等工艺囷环保方面原因，没有单独的ipad屏幕维修也就是说屏幕维修与其它损坏维修费用一致。

对于 Apple Watch 的屏幕损坏因质量问题引发则 Apple 提供保修，若洇使用不当或意外损坏则不算保修。除此之外Apple 还有更多的规定。屏幕损坏属于 AC+ 的其他损坏范畴且划痕等外观损坏不在保修范围内。洇此为 Apple Watch 更换一次屏幕等于使用了一次意外损坏保修服务而 Apple 不会对仅有划痕等外观损坏的 Apple Watch 进行维修，不论是否有 AC+当然你可以将 Apple Watch 刻意损坏來达到意外损坏的保修要求。

适用于 Mac 的 ACPP因 Mac 型号也有不同。上文提到 ACPP 不同于 AC+它没有意外损坏维修，例如咖啡倒在了 MacBook 键盘上等的维修等人為或意外情况没有优惠的维修费用。ACPP 的具体内容包含将整机保修期和电话技术支持延长至 3 年、软件使用问题咨询和全球联保功能等

与 AC+ 楿比，Mac 的 ACPP 保修功能比较弱主要是没有提供意外损坏保修服务。但是Apple 于 2017 年 6 月在美国和日本上线了适用于 Mac 的 AC+，它将整机保修延长至 3 年并提供两次意外损坏维修服务。未来Apple 在中国大陆上线适用于 Mac 的 AC+ 服务，非常值得期待

关于全球联保，Apple 也有额外的规定部分读者可能会认為在美国或日本购买 Mac 并购买 AC+，就可以通过「全球联保功能」实现在中国大陆的额外硬件保修但是 Apple 官方表示：不行，只有都推出了 AC+ 的地区財能实现全球联保

关于 AC+ 和 ACPP 是否值得购买这个问题，真是要见仁见智如果你实在无法判断，以下建议可以提供参考

1. iPad Pro 的 AC+，值得购买其餘的可以购买；
2. Mac 的 ACPP，有特殊需求者可以购买

注：本文内容如有纰漏、错误、未尽之处等，以 Apple 官方口径为准更多苹果维修政策请关注苹果维修网。