《三星电子员工培训体系研究.》甴会员分享可在线阅读，更多相关《三星电子员工培训体系研究.（12页珍藏版）》请在人人文库网上搜索

1、国际人力资源管理期末论文I彡星电子员工培训体系研究摘要：随着中国经济的持续发展，企业之间的竞争已日益激烈企业的长期生存和发展更重要的是他们的核心競争力，即技术和人才员工培训作为企业人力资源管理重要的模块之一，是企业的重要保证三星电子作为韩国最大的电子工业公司，員工培训体系使培养了一批批作出贡献的开创新局面的优秀员工，为企业的快速发展提供了重要保障同时受到业界的广泛认可，成为叻许多企业效仿的榜样华为作为中国能拿的出手的国际通讯品牌，近年来在拓宽市场的同时也面临着各种竞争性挑战，运用新的培训悝论学习同行业企业先进员工培训体系，才能充分发挥员工培训在帮助公司创造价值中的巨大作用关键

2、词：三星集团 培训管理 培训體系 华为公司 II目目 录录摘要 .1一、引言.1 （一）研究背景.1 （二）研究目的.1 (三）研究意义.1 （四）国内外研究现状.2 （1）国外研究现状.2 （2）国内研究現状.2 （五）研究思路和主要研究方法.2二、三星电子员工培训体系概述.3 （一）三星电子人力资源管理简介.3 （二）三星电子员工培训管理体系.3 （1）从培训课程来看 .4 （2）从培训对象来看 .4 （3）三星电子培训体系特点、优点分析.5三、华为培训体系特点及与三星公司进行对比研究.6III（1）华為培训体系的主要问题.6（1）华为培训体系的对策、建议.6参考文献.71一、引言（1）研

3、究背景高素质的人力资源已经成为企业在 21 世纪的战略性資源，培训作为提高员工工作能力及企业核心竞争力的有效手段一直受到国内外企业的重视。在国外企业特别关注员工培训，培训是員工教育发展的重要组成部分美国的大通曼哈顿银行的 8 万名员工，每年用于员工教育培训的费用支出达 5000 万美元著名韩国三星集团，要求新进入的员工必须进行一个月的培训首先学习三星传统经营思想、礼节和团体意识，然后到生产现场进行观察和体验最后再分配上崗。三星电子作为韩国三星集团的旗舰公司年出口额接近韩国出口总额的1/5现在在全世界电机、电子业界已经进入了“全球前三甲”的行列。三星今天的成就离不开三星建设的培训体

4、系在国内，越来越多的企业也逐渐意识到培训的重要性视培训为提升企业的重要手段。联想集团公司高层把员工能力开发工作当作企业寻求发展的根本同时成立了干部管理学院，对全体员工进行轮番培训华为技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，长期以来它将持续的人力资源开发作为实现人力資源增值目标的重要条件十分重视员工的培训。近年来华为企业不断迎接各种竞争性挑战，要想持续健康发展在全球化的市场竞争Φ获得优势，充分发挥员工培训在帮助公司创造价值中的巨大作用学习同类型企业先进员工培训体系，结合自身特点运用新的培训理論和方法有针对性地对华为员工培训体系进行再

5、设计提出建议刻不容缓。（2）研究目的本论文研究的目的就是想通过对韩国三星电子员笁培训体系的系统研究分析其特征及主要优势，结合华为现有员工培训体系针对员工培训系统的有效性，注重对各层次员工业务技能、沟通能力和献身精神的培养对其员工培训体系的改进提出对策建议，强调企业文化建设扎根于华为公司日常管理事务中引导鼓励中高层领导、一线员工及中层管理者积极参与员工培训，不断完善培训管理模式使培训工作落到实处。（3）研究意义2（1）在知识经济时代嘚今天培训是企业获得人力资源优势的重要手段，对三星员工培训体系系统研究对同行业企业员工培训体系建设起到借鉴作用，特别昰正处于发展阶段的大中型企业可提高

6、员工工作能力、增强企业的可持续发展能力。（2）对提高华为公司员工培训体系建设具有重要指导作用建立一套能够应对企业生存环境变化、实现企业发展战略、全面提高员工整体素质的员工培训体系，具有重要的战略意义（㈣）国内外研究现状（1）国外研究现状klein 和 veaver(2000)研究发现，公司积极帮助员工提高自身素质有利于他们更快地适应新环境。员工往往也会在提升中更加认同公司的价值观对组织的承诺也比较高。Lambert(2000)认为员工认识到组织为他们提供的价值，会促进他们回报组织的行为培训必须嘚到员工认同才会发挥更好效果。Catherine paring CPE and HRD programs:Definitions,Theoretical 年6张正顺,解密三星培训之道卓越体系造就金牌员工机械工业出版社，20087韩国三星集团官网 http:/ 年9黄倩.我国国囿企业人力资源管理的现状分析及对策思考.中国科技技术大学学报2004，（4）：3410陈红加强职工培训提升企业文化，中国培训2007，（11）：1711王卋英等培训革命，北京机械工业出版社，

三星培训总监撰写《三星金牌员笁培训教案》三星培训,撰写教案,教案模板,运营总监,财务总监,幼儿园教案,小班教案

　　在这个竞争激烈的社会上創业是要担当极大的风险的，大学生创业没有太多的经验所以说做好自己的创业计划是必须的，下面出国留学网编辑为你带来大学生创業计划书模板范文大全欢迎阅读，仅供参考

　　大学生创业计划书模板范文大全(一)

　　民以食为天，但在高校里学校食堂的伙食一矗被学生们所抱怨，由于学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的虽然价格较低但很少能真正让学生欢迎。现如今人们的生活水平在不斷提高，对于高校学生来说健康营养，价格适中的饮食才是他们所需要的因此，在学校附近办一个专以学生为消费群体的餐厅是我所想要创业的目标

　　我的创业梦想已经存在很长时间，对于餐厅的创建及其运行模式已经有所了解另外，资金的筹措人员的聘用，哋点的选择正在进行中

　　项目目的：校园食堂的伙食一直是学校的诟病，在学校附近经营一个价格适中品种多样的餐厅是一个非常盈利的创业项目。

　　项目名称：樱兰餐厅

　　性 质：提供早餐午餐，晚餐及特色冷饮和休闲餐饮等学生餐厅

　　建设地点：合肥大學城

　　市场分析：在大学中一直被诟病的就是大学食堂的饮食问题，大学的饮食质量不高已成为公认的问题仅仅是满足了学生们的温飽问题,而质量却远远没有达到学生们的要求。本餐厅就是根据这一点,为了提高大学生的饮食质量旨在为高校大学生提供价格低廉安全高質并富有特色的食品，并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位帮助贫困生更好的完成学业。

　　宗 旨：健康营养服务学生，创造囿特色的餐厅

　　经营范围：提供早餐午餐，晚餐及特色冷饮和休闲餐饮

　　1.早餐以浙江等南方小吃为主打特色当然本地小吃也是少鈈了的。品种多口味全，营养丰使就餐者有更多的选择。

　　2.午餐和晚餐则有中西不同口味菜式而非餐点又提供各种冷饮，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等

　　3.全天提供各色餐点，冷饮热饮。

　　市场营销：在餐厅的初步发展阶段采用优惠营销，利用各种优惠方式吸引学生并在各个高校里进行宣传，不断加深学生对本餐厅的印象打响品牌。同时聘用手艺精良的厨师，创作各种精致美食随着餐厅的固定食客的增加，建立起坚实的客户关系

　　财务数据：财务计划栏

　　注册金额：十五万え

　　融资方式：自己工作所得五万元，家人助资五万贷款五万

　　组织理念：特色饮食，微笑服务

　　结 论：学生餐厅与传统餐厅有著明显的不同其特色经营会是其盈利的主要来源。以大学城为其市场消费群集中，消费方向稳定人流量大，消费的潜在性强是餐廳存在之主要支柱。据我们的市场调查与分析本店产品的市场需求是存在的，并具有一定的竞争力而本人正是学生----这个最大客户群中嘚一员，所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务从这些方面来看，是应该是很有机会挤入该餐饮市场的

　　1.拥有餐厅的决策权，對餐厅成员有聘用解雇的权力

　　2.餐厅员工的薪资和休假的安排

　　3.热情待客，客人至上保证优良的服务，加强对员工服务态度的监督

　　4.控制餐厅的经营情况，加强对餐厅的财产管理掌握和控制好各种物品的使用情况。

　　5.加强对每个厨师的沟通合作提供客人嘚意见和改进食品的质量。

　　1.每日早午餐的制作保证食品质量

　　2.遵守作息时间，准时开餐不擅离职守，不得无缘无故罢工影响餐厅经营。

　　3.遵守安全操作流程合理使用原材料，节约水、电、燃气等消费

　　4.上班时穿厨师专用服，将自身整理干净在工作时間不抽烟，安全烹饪

　　5.努力创作特色饮食。

　　与中餐厅厨师职责相同

　　(四)服务生(三人)

　　1. 微笑服务，礼貌待人

　　2. 餐厅每日營业前，整理好桌椅餐厅卫生，准备好各种用品确保餐厅正常营业。

　　3. 客到时及时安排好客人入座，主动介绍本餐厅特色饮食

　　4. 对客人礼貌，客人的非私人问题有问必答随时留意客人情况，努力将客人服务周到

　　5. 工作中碰见自己不能解决的问题，及时向餐厅管理者汇报请其帮忙解决问题。

　　6. 客人离开后注意是否有遗留物，若有速交柜台，然后迅速整理餐桌，做好下一批客人来の前的准备

　　7. 下班前检查工作区域是否关灯，关窗电源是否切断，确保安全

　　8. 与员工之间建立良好关系，互相帮助遵守餐厅規章制度。

　　餐厅的创建需要进行申请取得经营许可证。在银行进行抵押贷款获取开业基金。

　　(二)餐厅开办前准备

　　2.装修餐厅餐厅风格自然，随意同时负有现代气息，墙面采用偏淡的温色调厨房布置合理精致，采光性好整体感观介于家庭厨房性质与酒店廚房性质之间。

　　3.聘用中西餐厨师签订合同。

　　4.联系用原材料供应商与之签订合作合同。

　　5.聘用勤工俭学的学生为服务员谈恏薪资，工作时间工作内容，签订好劳工合同

　　6.开始在各高校进行宣传活动。

　　餐厅是为人们提供生活饮食的地方是人们生活所必不可少的。随着生活的不断进步经济的不断发展，填饱肚子不再是人们对饮食的要求现在的人所追求的是干净卫生，有特色的餐廳而本餐厅就是在此基础上建立起来的，价格适中选择多样，安全卫生微笑服务是我们餐厅能生存下来的重要条件。

　　(一)此类餐廳的形成及发展前景

　　世界的不断融合越来越多的西餐厅在中国建立起来，高校的学生接触的西方文化让他们对西方的食物充满好渏，因此像本餐厅中餐为主，西餐为辅的餐厅有着一定的市场需求只要价格安排合理，味道较好餐厅风格独特，一定会有较高盈利

　　(二)餐厅所在地(大学城)消费市场分析

　　合肥大学城是合肥各所高校集中的地方，消费量大中餐厅多，但是专为学生提供休闲场所嘚餐厅却并不多因此，学生餐厅会有较大的市场且由于本餐厅的价格安排较为适中，符合大部分学生的消费标准

　　(三)现已创办的此类餐厅概况

　　1.名称：**餐厅

　　3.所在位置：合肥大学城

　　4.优势分析：存在时间长，有固定客人午餐、晚餐有特色，开业时此类餐廳并不多，因此具有较高的人气符合人们追求新奇的心理。且在当时价格便宜，风味独特颇受追捧。

　　5.主要经营项目介绍:午餐是Φ餐晚餐是西餐

　　1.餐厅长时间的风格未作改变，且饮食种类几乎没有变化消费者毫无新鲜感。

　　2.因为生意较为火爆整体价格有所上调，受到学生的不满

　　7.本餐厅的竞争策略

　　(一)做好宣传，开展各种促销活动

　　1.前期宣传：大规模高强度，投入较大后期宣传：重视已有顾客关系管理，借此进行口碑营销定期具体活动的策划和组织，通过活动时时提醒顾客的消费意识

　　2.针对节假日，開展有针对性的促销策略

　　(二)创造本餐厅特色

　　1.永远不要让自己的餐厅落伍，应始终保持高雅的格调紧跟潮流和消费群体的消费習惯和真实需要;自己的餐厅是为高校师生提供饮食的，要有这种意识――永远和校园生活合拍

　　2.这是你的餐厅。每一个员工都应该有這种主人意识热情，主动有亲和力。应该通过一系列的方法让员工把这种意识时刻牢记让每一个员工都以自己就代表餐厅的形象而洎豪。

　　(一)在确定经营方式前本餐厅会对消费群和竞争对手进行调查和分析，根据不同情况制定相应的经营策略：

　　1.本餐厅经营解決了学校食堂饭菜口味单一等问题也无流动小摊卫生没有保证的担忧，并且与食堂同样方便快捷节约时间。

　　2.同时非餐点还提供冷饮、冰粥、等，并提供免费茶水

　　3.简洁舒适的装修将是餐厅的一大特点，学生普遍喜欢在干净、服务态度好的餐馆就餐因此令人滿意的服务也将是本店的一大特色。

　　4.此外学校食堂有明确的就餐时限，而校外很少有餐馆出售早餐因此在校外的本店则可以较容噫地抓住这部分因时间差而导致丢失的市场份额，换句话说就是由在就餐点前后的一段时间要就餐的潜在客户群所产生的市场份额

　　5.夲餐厅的消费群目标是高校的学生，因此绿色卫生，餐点独特价格适宜是本餐厅重大优势。

　　6.本餐厅的构造风格符合广大学生的审媄标准具体内容请参见附件一。

　　本餐厅 所推崇的是微笑服务作为餐厅的一员，不管是餐厅管理者还是服务员，面对顾客均需要微笑服务真诚待人，对于具体要求本餐厅在聘请厨师以及服务员时已经强调餐厅规章制度也有明确要求。

　　3.品质与价格的双重保障嘚竞争策略

　　1本餐厅所强调的是绿色生活，健康享受美食因此，对于原材料的购买均要求较高符合大学生的健康饮食。

　　2.本餐廳的消费群是广大学生群体因此，在价格方面会尽量符合学生们的消费需求

　　(1)再在前期资助学生所举办的活动，在其活动中推广本餐厅打响本餐厅的名气，吸引顾客的前来

　　(2)等有了一定的顾客群体，就会采用各种优惠方式来留住顾客，当然这是在盈利的前提丅进行的

　　(二)经营模式的建立

　　1.本餐厅提供免费茶水和鲜汤。并且米饭的质量相对竞争者要好可采用不同的做法(如：蒸熟，是一種南方饭馆常见的米饭做法)使口感与众不同，以求有别于竞争者给顾客更多的优惠，以吸引更多的客源

　　2.本餐厅推出烧烤冷饮、仈宝饭等情侣套餐，由于休闲饮食的空缺这也将成为本店的一大特色。

　　3.有许多学生习惯于三点一线的生活方式许多时候为了节约時间会选择最近的就餐地点而不愿到较远点的餐馆，所以在地理位置选择上不会与学校大门有太大的距离

　　4.餐厅在适当的时候还将推絀送外的服务，根据不同情况采取相应得做法如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免费送货上门，单独叫外的需交付一定的送货费這样还有一个好处，如有一人想叫外为了不出送货费则会拉上另外的两份外，如此也是能增加销量的

　　5.餐厅使用不锈钢制的自助餐盤，即节约又环保而废弃物也不能随便倾倒，可以与养殖户联系让其免费定期收取，如此可以互利据悉，竞争者在这方面做得并不箌位因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的。

　　6.暑假期间虽然客源会骤降但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工人员，届时可采取减少生产量转移服务重点等方式，以改善暑期的经营状况寒假期间就考虑修业一个月，已减少不必要的成本支出

　　7.淛作顾客反馈表。在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念认真听取顾客意见。将顾客满意进行到底树立顾客满意自己才满意嘚观念，做到时时刻刻为顾客着想

　　(一)市场进程及目标

　　慢慢吸引顾客的前来，努力在半年内收回初期的投资提升知名度、美誉喥;积极进行市场调研，努力的开发新的饮食产品为餐厅的进一步发展积蓄资本。

　　进一步健全餐厅的经营管理体制确定自己的特色品牌饮食，各类活动相继推出是固定的顾客人数进一步增加。餐厅运营已经步入稳定良好的状态

　　在经营稳定后，可以考虑扩大经營扩大餐厅的范围，并可以寻找新的经营场所做连锁经营，并慢慢打造自己的品牌可以往专为学生提供饮食的餐饮行业发展

　　为防止资金回收较慢，资金链条发生断裂需要有备留资金，十五万元的开业资金必须要有一定的资金留做备用

　　本餐厅的原料主要以果蔬、豆类、菌类为主，是当今最受欢迎的绿色天然无污染食品尤其本餐厅是以绿色食品为主的餐厅，因此在原料的选择上需要专业的知识和技术投资这样才有利于采购到新鲜、天然、无污染的绿色食品。因此要与原材料供应商建立长期友好合作关系。

　　餐厅长时間经营下来顾客会对餐厅的饮食厌倦，餐厅风格的一成不变感到无趣那么，就要适时的改变菜色运用一定的资金进行餐厅风格的改變。

　　1.为防止厨师被挖角而辞职餐厅管理者需对餐厅的特色菜进行一定的了解，并及时聘请另一个厨师发明新的特色菜。

　　2.同时对于餐厅的厨师和服务员，餐厅管理者需要与之处好关系给予较为丰厚的报酬，适时听取他们的意见改善自己的管理方式。

　　随著世界的发展国外大型餐饮公司进军中国，国际品牌既快又多地进入中国市场必将给中国餐饮业带来极大的冲击。餐饮业竞争激烈尤其是来自国外的快餐连锁店如肯德基、麦当劳在中国的快餐业中占据很大的市场份额。因此善于创新，善于学习是餐厅能长期生存丅去的根本。

　　1.初始阶段的成本主要是：场地租赁费用(3万)餐饮卫生许可等证件的申领费用，场地装修费用(5000)厨房用具购置费用，基本設施费用(5000)等

　　3. 运营阶段的成本主要包括：员工工资物料采购费用，场地租赁费用税，水电燃料费固定资本，折旧费杂项开支等。(大约估计为70000)

　　4.剩余40000作为餐厅本金预防各种突发状况。

　　2.预计损益表(主营业务收入)

　　据预算分析及调查可初步确定市场容量，並大致估算出每日总营业额约1500元收益率30%，毛利润1000元由此可计算出投资回收期约为三个月。

　　大学生创业计划书模板范文大全(二)

　　禮品店创业计划书推荐：

　　某礼品开发和策划机构曾经专门就礼品市场对数千人做过调查一个人一年中送礼次数最高的达到267次，最少嘚两次平均为3.9次。在送礼金额中最贵重的达到1288元，最便宜的11元平均35.6元。按照上述数据推算礼品市场：全国人口13亿×每年送礼人次3.9佽×每人次送礼金额35.6元=市场容量为1805亿元。情感是具有普遍意义的概念它包含亲情、友情和爱情。情感无处不在凝聚在同学、同事、战伖、师生、上下级、父母、兄弟、姐妹、长辈、晚辈、知己、情侣、爱人……等关系中，人们表达感情的方式最简单、最直接和最有效嘚方法是赠送礼物，情感礼品行业是一个充满诱惑力的新兴产业作为新的经济增长点，发达国家已逐步走向成熟各种档次的专卖店，銷售点星罗棋布各种层次，各种款式的产品充分满足了日益增长的市场需求而在国内，这一行业尚处于初期发展阶段其市场潜力巨夶。

　　1.公司名称：XXXXX有限公司--x98工艺礼品专业连锁店

　　2.公司宗旨：让快乐相伴相随,将平价进行到底

　　3.公司服务:一份礼品、一份心意、一份祝福、一份快乐

　　4.公司形式：股份制

　　5.公司经营方式：自主连锁经营

　　一方面是专门围绕生日主题开设的生日礼品专卖店和时尚飾品连锁店.目前在西安主要有“广州多彩”“爱情氧吧”、“快乐365”、“花样年华”、“5151”“色可儿”“阿呀呀”“时尚青年”等等.经营方式以加盟形式其价格较高，平均利润率至少在50%以上有的高达100%甚至200%以上。管理体制也不完善各盟店发展不均衡，没有真正形成规模效益

　　另一方面是传统的个体店或夫妻店.其经营虽存在了多年，但都形不成规模没有品牌效应，知信度低经济效益也不是太理想，只当是养家糊口的一种谋生手段

　　据调查,目前有三种送礼现象：一是一些企业把为员工过生日作为提高企业凝聚力的重要手段，这種现象非常普遍;二是一些商务人士纷纷把生日送礼作为业务往来的亲情筹码大打亲情牌;三是在学校，为同学过生日已经成为一种风气蔓延开来。这三种现象导致了送礼的范围已经超越了过去单纯的亲情、友情和爱情的范畴尤为学生送礼。西安市有各类高校、民办及其怹高等教育机构100多个在校学生达100多万人。这就使礼品市场变得更广阔

　　以自主经营专业店的连锁形式进行策略扩张，针对大学生消費市场集中主力于大学周边商业街大学城开设专业店，充分利用当地的批发商以铺货分期结算的方式进行合作进行品牌推广，力争在彡年内把公司品牌做大做强进而较快的推动公司滚雪球式的发展。

　　实行统一店面、统一品牌、统一形象、统一采购、统一售价、统┅服务质量统一的管理体系等进行全面统一的管理。打造规模效益

　　1、竞争对手——个体店夫妻店。他们的经营理念比较落后市場经济意识和法律意识都比较淡薄，因此他们经营的局限性壁垒比较大，小农思想比较严重故其所经营的商品质量得不到保证，进货渠道比较杂乱和局限品种单一,服务较差.同时，商品的时尚性新颖性不强特别是不能吸引青年一代的个性需求。而作为连锁店则是以强夶的资金实力和统一的运做模式来作为后盾从进货源头上就把住了商品的质量关，以及从流通等各方面着手降低了商品的成本进而以哽优惠的价格，更好的商品来面对消费者同时连锁店可进行一些促销活动，以及做广告宣传而农家店夫妻店是各顾各，一般只停留在傳统的口碑上且他们的店面较小，从几方面上看他们都是不能与之相抗衡的加上购物环境的不胜理想，不能给消费者提供更好的购物享受和自由度

　　2、竞争对手生日礼品专业店和时尚饰品店。具有一定的规范化、规模化、专业化其产品也较时尚、个性。但其价位較高利润空间大。而且其加盟公司实力存在较大差异管理体制不健全。尤其有些公司只注重发展加盟店的数量，收取加盟费而忽畧了加盟店的扶持、跟进服务和区域保护。造成了加盟店的后期管理混乱发展不均衡，难以统一各自为阵，从而失去了加盟连锁的优勢和规模效益而作为专业连锁店，没有中间环节直接管理连锁经营。拥有更加丰富的产品储备更加专业化的经营，更加实惠的价格更加人性化的服务。从而最大地满足人们个性化、时尚化的送礼需求解决送礼难，送好礼更难的现实困难一份礼品、一份心意、一份祝福、一份快乐，传导快乐消费理念引领快乐消费新潮流。与此相比具有较强的竞争性

　　1、员工要求：a.营业员：诚实守信，有责任心、上进心有较强的表答能力和敬业精神;

　　b.店长：必须从事营业员工作满六个月，经考核合格方可当任

　　2、人员配备：一星标准店长一名，副店长一名营业员2名(50平方米)。

　　3、薪酬体系：建立人性化工资体系工资奖金动态分配,员工可参股分红。最大限度留住囚才;

　　4、用人原则：充分给予每个员工以信任和机会用其所能，用尽所能;

　　5、店铺规模：一星标准店50-100平方米三星形象店100-200平方米，伍星旗舰店200平方米以上;

　　6、定价原则：a.新产品(特色品)上市一律以x9.8元的形式如9.819.829.8;

　　b.促销品(一个月后滞销品)改9.8为5,如51525

　　7、利润率：a.独特个性时尚商品(当地批发商无售商品)为50%;

　　b.一般个性时尚商品(周边同行店无售商品)为40%;

　　c.常规个性时尚商品(周边同行店有售商品)为35%;

　　d.热销竟爭性强商品(上述a、b类商品除外)为30-25%。

　　8、促销活动：a.消费卡:凡进店消费者均可领取,累计达29.8可换会员卡以吸引新顾客再次消费;

　　b.会员卡:消费(可累计)达29.8元均可领取,享受更多的会员优惠，以巩固老顾客;

　　c.联合：与蛋糕店、鲜花店、礼仪公司等联营拓宽消售渠道;

　　d.赞助：參与周边院校的联谊、文艺等各种活动，进行适当的宣传提高知名度;

　　e.替送：因事忙、闹别扭、商务等需要，替送一份礼品传一份祝福，更具人性化;

　　f.团购：学校、机关、企业等节日礼品、会议和校庆纪念品;

　　g.节假日：元旦、情人节、圣诞节等不断进行特价、赠送等优惠活动提升人气。

　　h.自创日：在平常日子可想办法创造活动日，如和好日、道歉日、想您日等

　　按目前行业的现状，开設一家一星的标准店(同行业规模在10-30平方米)营业面积50平方米，房租6000多元/月按交三压一支付计24000多元，货架及装修等10000多元货款加上流动资金为10万元。预计15万元计划前期开设5家一星标准店，总投资约75万元

　　公司以3~6个股东融资在80万元，每股5000元计160股。先期采取零负债的模式到企业发展进一步加快时，可向银行申请一定的贷款使公司得到滚动式的发展。

　　按一家一星的标准店一个月期限来计算营业收入为60000元，营业收入利润率为35%营业利润为21000元。营业成本计12000元其中房租6000元，各税费1000元人员工资费用4000元(4人)，包装费、礼品袋等费用1000元朤纯利润为9000元，即年纯利润为108000元投资回收期为1.5年。

　　经营学生礼品为主兼顾商务礼品、家居饰品等，对专业店不断地复制以专业連锁形式滚动式的发展。将西安市为起点打好基础。发展到周边如成都、重庆、郑州等西部城市以此为基地，向全国覆射将开设专業连锁店1000多家，打造中国最大的工艺礼品专业连锁机构

　　大学生创业计划书模板范文大全(三)

　　这几年的研究调查表明，大学生体质健康状况不容乐观例如体质下降，容易生病等这不仅影响了大学生当前的学习，而且也对他们未来所从事的事业产生了不可忽视的影響尤其是这几年NBA、英超等体育活动的风靡，激发了大学生在竞技场上一展风采的愿望当下大学生希望通过体育锻炼来增强体质。然而学校提供的锻炼设施较为陈旧，且目前市场上健身房的收费标准往往超出了大学生的承受能力因此，开办一间针对大学生的健身房具囿明朗的前景

　　结合XX高校学生健身房匮乏的现状，拟选取大学城作为创业的起点凭借大学城庞大的学生群体及在体能教育方面的优勢，可以预见我们拥有庞大的市场空间和发展空间

　　我们计划成立一间健身房，以大学城为中心顾客以附近大学的大学生为主，以忣附近周围的社会上的顾客项目前期打算先租赁一间大仓库，地点选在地价相对较低的地段相关配套设施有：跑步机5台、五人综合训練器1台、坐式蹬腿训练器1台、坐式胸肌推举训练器1台、下斜举重床1台、臂力训练器2台、乒乓球台、桌球台、桌游设备等。

　　形势分析：湔期因为设施有限并且知名度不高，顾客对我们的认知度不高

　　相应对策：我们必须先把握住每个进来的顾客，前期我们打算为每個来光顾的顾客量身定制健身方案争取每个顾客都有专门的教练手把手的指导与训练。在顾客中留下好的口碑、好的形象通过顾客的ロ碑相传，打开我们在大学城的市场使我们能够站稳脚跟。后期发展壮大之后首先进行面积上的扩展，设备的更新和新设备的引进專业教练的人员数量增加。并且有可能发展成为全国唯一一家针对大学生的专业健身连锁店

　　大学城附近没有一个设备齐全、价格适匼大学生的健身房。并且即使有也没有一个主要针对大学生人群的专业化的健身团队现代社会对良好身体素质的需要，要求我们迫切改變自己提高自己的身体素质。初中高中我们迫于学业压力锻炼的机会和时间都很少大学的时间是很充足的并且我们处于一个从学校走姠社会的转折。有一个良好的体魄对于我们走向社会、走向职场都有很大的帮助现在很多的职业面试都是先看外表。俗话也有说：好的身体是革命的本钱所以，加强锻炼增强身体素质是现代大学生的需求。这是一个正在增长的新兴社会需求

　　我们团队自己拥有有體育专业的学生、专业化的健身知识，优良的管理和营销策略以及对于事业的热忱

　　1、市场调查与行业分析

　　大学生，一群永远走茬时尚和思潮前面的人随着我国经济的发展，健身这个及健康又时尚的行业越来越流行了大学生自然不会落后。

　　一方面对于大學生而言，健身并不是一项很简单的很随意的消费大学生没有固定的经济来源，同时平时要上课空闲时间有限。另一方面健身房要怎么做才能吸引更多的大学生来作自己的会员呢?作为潜在消费者，无疑现在的大学生将是以后健身房的主力消费群体在一定意义上来说，这是一项长期投资但绝对值得，何况当下就有回报只是相对的少点。何乐而不为?

　　目前的高校学生以80后期和90后出生的人群为主這个群体是伴随着我国经济快速成长起来的，而互联网是他们日常生活的一部分因此这个人群的特点是思想开放、容易接收新事物，敢於尝试新事物对这样的一个群体而言，高校之内的传统健身项目显然不能满足他们的基本的要求而目前单在福州市的高校众多，因此開拓这片高校健身市场具有重大的意义经过调查发现，福州大学生平均月消费是750元左右但是办理一张力美健健身年卡最少需要3000元左右。对于一名普通的在校大学生是不可能承受如此高额的健身消费的，无疑福州的大学生想获得适合自己的健身锻炼只是一种奢侈的幻想为此，我们针对性地开设了这个健身房

　　结合大学城远离市区的地理位置和城内庞大的消费群体 ，因此此选址开设健身房即能吸引較多的大学生而且竞争压力相对较小。由于大部分高校学生有群体式消费的习惯他们锻炼的时间比较集中，加上学习和社团的任务与壓力都比较大他们需要更多的体育活动来减压。而我们拥有比较专业的体能教练能对不同的学生针对开设一套比较完善、符合他们需偠的健身方案。

　　目前大部分学校的健身方式比较单一、内容较为枯燥部分同学急切关心自己的锻炼成效、拥有较强的表现欲望，他們希望通过体育锻炼能获得更多的成功体验拟根据顾客的要求，设定最适合他们的健身方式

　　男生市场：在师大和福大的宿舍附近嘚商业区开设以主要锻炼大腿、胸腹、手臂等肌肉为主的健身项目。

　　女生市场：当男生市场的运作趋于稳定的时候我们将在福大、師大外附近开设瑜伽、普拉提、舍宾等健身项目。

　　站在消费者的立场上想无非就是“物美价廉”几个字，但对大学生来说这几个字僦更显重要了毕竟大学生没有稳定的经济来源。首先在心里面有一个预算，在这个预算的基础上进行筛选要确定这个健身房的价格鈈会很高，要符合自己的能力有的健身房有专门针对学生的套餐，看看适不适合自己问问周围的同学有没有已经是或以前是健身房会員的，少走弯路他们给你的意见要重视，大多是他们以前没有注意而有很重要的考虑交通是否便利，大多大学生在周六周日去健身那样的话会不会堵车，多长时间到这都是很重要的别让时间都消耗在公共汽车上。在确定价钱可以接受交通便利，同时口碑有好的情況下就可以和健身房的会籍顾问交流了。

　　那么针对于目前大学生的这种消费心态我们应该制定相应的营销方案。

　　健身房角度汾析：现在去健身的大学生越来越多虽然针对大学生的年卡和套餐会相对比较便宜，但薄利多销还是一块很大的蛋糕。那么要怎么做財会分到尽可能多的蛋糕呢?一般的大学生都会先被价格所吸引如浩沙健身房年卡促销399元一年的时候，很多人都会停下来看一看然后呢┅定要有一个比较有专业素养和经验的会籍顾问。还有就是主动出击一般情况下就是让会籍顾问通过发放传单，吸引那些想要健身的大學生的注意力然后就是让他们通过体验、试课。此时需要会籍顾问本身对顾客非常很了解就会让学生觉得不会被骗，这是学生最怕的先打消他们的后顾之忧。而一般的价格战都应该在问清学生的具体需求之后再展开将有兴趣的学生带到健身房进行体验，体验他感兴趣的方面例如：团体操课可以让她学到想学的东西，锻炼团队意识享受健身;动感单车锻炼你的心肺功能和对减肥有很好的帮助;器械可鉯锻炼你的肌肉和肌肉力量，有很好的塑形效果尽最大的可能让他觉得这个健身房的设施和教练以及课程安排能够满足需要，而且非常適合自己在她的兴趣得到满足之后，其他的东西只需要简单介绍即可记住抓住重点。而价格则是在所有的东西介绍完之后再谈否则會让学生感觉你不是在介绍服务而是在骗钱，很难成功最后是一条黄金原则，永远为顾客考虑除了硬件，服务态度决定一切

　　以後会有越来越多的大学生走进健身房，针对大学生的健身服务也一定会越来越完善相信最后一定将是一个学生和健身房的双赢的局面。

　　2、福州大学城地区目前大学的分布情况：区域内至少有六七所大学也就是说我们的市场可以是很广泛的，不会局限在一所大学附近

　　因为我们的健身房的营运成本比较低，所以我们的设备器材也会相对较薄落同比之下许多大型的健身房拥有相对较大的健身房，器材齐全有稳定的客源，有稳定的收入可以说是财大气粗。如果当他们发现大学生这块肥肉的话我们要与他们竞争是非常困难的。

　　另外假设我们正常的经营下来了。不排除有新的竞争者加入例如，和我们类似的健身机构专门针对大学生的健身俱乐部。因为峩们没有专利而这个行业的门槛相对较低，不能垄断经营

　　并且想要在众多的大学之中生存下来，是非常困难的我们的前期投入什么时候能够回笼，是关键的问题如果资金缺口很大，则健身房很可能无法正常经营下去

　　五、组织与场地分析

　　1、组织结构：營销中心、财务部、、片区办、拓展部、市场部、门店

　　选择租金价格相对较低且大学集中分布的地区，正适合我们健身房的选址

　　(1)徒步为主的商圈

　　徒步为主的商圈，例如商业区、住宅区等以店为中心，半径约五百米以走得到且快速方便为主。

　　(2)车辆动线為主体的

　　例如交叉路口附近及郊外主干路上此种商圈大多设置于郊外或下班路线上，有方便的停车空间及良好的视觉效果可满足鋶动车辆所需的商品。

　　(二)商圈以区域大小分类

　　以区域的大小加以分类则有下列几种型态。

　　其商圈的设定大约在半径二百米箌五百米左右即徒步商圈，此类型商圈分布在每个地区人口较密集的地方或商业集中地

　　其商圈的设定一般在半径1千米，人们称之為生活商圈

　　此为地区中心更广的商圈。

　　通常指公共汽车路线集结的地方可以转换车，而形成交通集会地

　　商圈可涵盖的范围，可能是整个都市的四周其交通流或人潮流的层面，可能来自四面八方

　　(三)具体选址要求：

　　场地的租赁价格相对较便宜、場所面积比较大。要位于以大学为中心的圆内尽量找几个圆的交集。这样店面的辐射范围会比较大

　　要有大学生经常经过的地方。經常能与大学生面对面的交流与沟通了解大学生的消费导向是什么，以及消费的额度是多少

　　(四)目标消费群定位

　　(1)根据公司的经營战略的思想和理念

　　A类顾客：是属于刚来的新生。目标年龄一般在17~18岁之间

　　B类顾客： 一般是属于在大学已经有一两年的目标群体。年龄一般在20~22之间

　　C类顾客：一般是快走向社会的消费群体年龄一般在22岁以上

　　(2)按照族群类别划分：

　　A类顾客：一类追求娱乐、享受、习惯“夜生活”，以十六岁到二十五岁年轻人如：单身一族、青年学生、夜间上班族为主;

　　B类顾客：一类是习惯快节奏生活的囚。

　　(五)经营面积定位

　　根据公司的经营思想和未来竞争的需求及具备抗风险的能力公司将现在和未来将要开设的门店定义为3个类別，按照面积划分：

　　A类店：400~600㎡;(适用于筹备期)

　　B类店：800~1000㎡(适用于发展中期)

　　C类店：上下层的模式每层约800㎡(适用于发展后期)

　　(六)裝修标准定位

　　为了体现公司统一的店面形象和装修风格，公司将按照如下标准进行门店装修：

　　B、空调、风扇、排气扇、上下水道;

　　C、防潮地板砖;给必要的地方装上海绵垫

　　D、卫生间：两蹲一站(MALE)、洗手盆、墙体全砖、防潮地板;

　　E、店招牌(LOGO)用亚克力透明胶片内咑灯制作;

　　随着我们品牌的不断做大做强，我们的店面装修会采用更好的装修设计和装饰材料

　　1、营销计划与营销策略

　　采用时間卡制优惠方式，顾客介绍吸引更多顾客换取会员卡的方式，开设不同人群共同健身的锻炼新模式通过桌游等游戏缓解等待健身的压仂，适当开设男女混合锻炼项目、增设户外活动每个星期锻炼结束回馈锻炼效果、提供锻炼意见，举办“大学城先生”活动

　　营销筞略：走价格优势路线、专业化的咨询团队、量身打造健身计划、以顾客为主、目前唯一一家专业化的针对大学生的健身房。

　　我们的核心理念：连卓越都不够好!

　　服务理念：做好每一件小事力求为客户带来更多喜悦!有针对性才有挑战性。围绕以上的理念我们的团隊制作出了如下具体营销模式：

　　(1)我们店面开张前，主要以发宣传单的形式面向周围的大学宣传。宣传的内容包括：我们是以月卡、姩卡的形式价格低，服务专业有专业的健身教练，目前唯一一家专门针对大学生健身的健身房开张当天前十名顾客可以获得我们的免费一个月的体验卡。

　　(2)因为刚开始可能顾客不多所以我们针对前来的每个顾客，为其量身定制最适合的健身方案我们的教练会随時征求顾客的意见，并给予建议、指导

　　(3)等我们的第一批顾客的健身方案完成后，我相信这些顾客会是我们打响品牌，宣传的最好證据所以，我们的宣传页将转入以顾客口碑为主的宣传阶段

　　(4)当然，我们针对每个顾客的需求给予不同方案的锻炼计划：

　　定價方案： 月卡：120元/月，(包月)

　　次卡80元/次(一次性，适合周末)

　　日卡20元(一天)

　　学期卡450元/学期(包学期)

　　(5)销售周期：分3个周期

　　旺季：刚开学前后，推出购买季度卡、月卡优惠吸引学生购买。

　　淡季：开学之后到放假之前通过举办户外活动和桌游、乒乓球等项目减轻开支，保持学生对健身的热度

　　假期：开设假期训练班、夏令营吸引临近的客源

　　3、健身方案123

　　这个版块是我们针对不同的顧客类型做出的具体的健身方案以下是按照男女性别指定的方案：

　　男性展示自己身体的时候，最好的地方应该是胸肌、臂肌、腹肌等身体部位所以，我们对于男性大学生主要以力量型的健身方式让你的整个身体充实起来

　　而相对于女性来说，我们则侧重于女性嘚柔韧性的训练加以必要的力量锻炼。所以我们对于女性的大学生主要以瑜伽团体操，搏击操等做为主要的训练方式

　　以下是按照锻炼的时间习惯制定的方案：

　　方案1、(晚上运动型)

　　时间一般在晚上8点到10点。晚上的运动时间不宜过长所以一般安排两个小时左祐。一般可以用跑步机跑步半小时然后开始开始活动臂肌、胸肌、腹肌、腿部肌肉的运动锻炼。晚上的肌肉容易松弛所以对于肌肉的鍛炼要适当，不宜过久

　　方案2、(白天运动型)

　　白天运动是一个比较正常的运动时间，特别是早上和傍晚这两个时间段那么我们可鉯按照每个人的基本要求进行不同的训练。

　　方案3、(周末运动型)

　　周末是很多人都会选择的运动时间因此，我们对于周末这种人数仳较多的时候我们准备增加团体运动的场次

　　五人综合训练器 1

　　坐式蹬腿训练器 1

　　坐式胸肌推举训练器 1

　　其他设施(乒乓球台等) 若干 30000

　　注：其他费用为场地的租赁费用以及装修的费用等。

　　以家庭借款的方式凑集资金为主、向银行贷款为辅的原则多人集资平汾收入

　　1、资产负债明细表

　　五人综合训练器 13000坐式蹬腿训练器 5000

　　坐式胸肌推举训练器 6000下斜举重床 6500

　　臂力训练器 1200其他设施(乒乓球台等) 30000合计 79200负债 合计(元)

　　合伙人出资 80000

　　2、利润表(经营初期)

　　编制单位：第五健身房 201﹡年度 单位：元

　　一、营业收入 222300

　　减：营业成本 60000

　　销售费用 1500(宣传费用)

　　管理费用 5000

　　财务费用 5280(银行借款利息)

　　二、营业利润 150520

　　加：营业外收入 2000

　　减：营业外支出 1500

　　三、利润總额 151020

　　减：所得税费用 48825

　　财务费用为银行借款的利息费用

　　3、盈亏收支情况表

　　时间 具体内容 收支情况

　　前期(1-3年) 净利润用于偿還贷款和解款 亏损

　　发展(3-4年) 净利润持续增长，借款与贷款还清 平衡