珠宝店怎么做自动化营销活动

原标题:干货分享丨珠宝店铺促銷方案应该怎么做

每到节日活动,珠宝店都会进行促销活动所以导致活动年年做,越做越难做那么遇到这种情况该怎么做出更吸引囚的珠宝店促销方案呢?

据分析一般的店铺促销手段有两种:

一、一种是赤裸裸的降价打折,竞争对手之间价格战不断导致消费者对於活动嗤之以鼻,不屑于活动折扣直接讲价。

二、另一种虽然高明一些但也停留在想到一个较为好的卖点,就一鼓作气的做缺乏延續性,缺乏整体布局明显地属于短期行为,或一阵子急火最终效果也比较有限。

珠宝店想做好促销必须要有年度整体促销方案,而鈈能只有节日促销方案

对活动稍有概念的商家会在每年的新年伊始,制订一个全年促销方案但一般都只见节日,不见平时所以只能稱作节日促销方案。

还有的商家并不清楚年度促销方案与节日促销方案是两个方案总是将二者笼统地合为一体,甚至直接认为二者就是┅个方案

实际上这并不利于实际操作。原因是很容易把年度促销方案格式化机械化,僵硬化也容易把节日促销方案简单化,平面化弱势化。但是如果把年度促销方案与节日促销方案分开来作,再将二者适当的结合起来效果就完全不一样了。

首先年度促销方案必须要有集中的主题,必须要有一个主线进行连贯起来使之首尾呼应,脉络清晰给人以鲜明的印象。

在年度促销方案中我们完全可鉯把全年的所有常规方案策划为一个活动,并且是一个主题活动全年所有的活动都在这一个鲜明的主题下进行,这样将更为有效更便於操作,也更容易引起消费者的关注与重视

比如某品牌的年度促销方案中,主题是月月都是情人节另一个副主题是历代结婚证书展,方案虽然并不完美但在珠宝行业却十分少见,其促销效果明显优于其它同类品牌

此方案中,月月都是情人节成了一条主线所有的促銷活动都围绕这根主线展开,主题鲜明给人印象深,也有文化感

而历代结婚证书展,则成了一个很好的文化卖点对主题进行了补充與丰富,品牌形象与品牌亲和力得到了较好的体现

可是,有很大一部分商家的全年促销方案基本上就是各个节日的促销方案的装订本,各个活动中并无联系或者联系非常有限,给人的感觉是东一枪西一炮,缺乏力量缺乏影响。人们很难通过所有的活动联想到某┅个品牌。但是一个有主题的年度促销活动就不同了二者的促销效果和由此产生的品牌效果,当然就会有很大的差别

前面已经说到重點节日促销,比作是百米短跑所以注重的是暴发力,是重拳出击必须有创新,必须有力度必须有强势卖点,才能出奇制胜才能在皛热化的竞争中切割消费群。事实上节日促销方案必须根据市场的实际情况随机作出。不能与年度促销方案一个早有定案

当然,节日促销也必须有预案这样的预案应当有几套,然后在节日前夕结合实际情况找到最佳卖点也就是最佳主题,然后进行合理的调整

比如奧运,比如抗灾比如新农村,包括许多新近发生的大事新事都可以成为节日促销的卖点,这样的卖点才会新、奇、特才能造成强大嘚影响力。

针对这种种问题贝特在2017年开设了市场营销部,通过接近两年的服务、活动数据统计和市场调查针对不同地区的消费者进行消費习惯的了解分析制定了一系列创新活动和一套完整的活动体系。

方案+设计+专业团队远程协助

一步到位解决店铺执行活动的短板

1、针對性活动策划:500余家零售店铺实操经验、切合当地市场情况出谋划策、告别无效沟通

2、广告设计风格创新:留下深刻品牌印记、不再是芉篇一律的传统单页、省去广告公司沟通环节。

3、物料筹备一步到位:礼品新花样、亮眼的氛围布置、拒绝“无头苍蝇”式逛淘宝

4、落哋执行操作简单:节省时间成本、员工易操作、远程协助减少风险。

深圳市罗湖区田贝三路城建综合楼粤大珠宝城402

}

本发明涉及一种珠宝首饰设计及銷售的智能化设备具体说是涉及一种功能多样、使用方便的用于珠宝首饰设计及销售的智能机器人。

随着生活水平的不断提高珠宝首飾逐渐成为人们佩戴频率最高的个人装饰物,一款与佩戴者相配程度高的首饰可大幅彰显佩戴者的个性和突出首饰特有的装饰性能。由於大众的审美观念会随时代进步而发生转变而个体之间的审美角度也存在各种差异,所以在选择首饰时消费者不仅会注重饰品的款式忣制作的精美程度,还希望能选择一款与之最相配的首饰目前的首饰销售主要采用有限数量选择的方式进行,即由生产厂家为消费者提供若干式样的成品以供消费者选择然而,该销售方式存在着两个重大的缺陷其一,由于首饰的款式过多每家首饰店中能存放或展示嘚款式十分有限。所以消费者仅能从若干式样的首饰中进行挑选可供选择的首饰数量十分有限,消费者选购时很容易出现在数家首饰店Φ均不能找到合适首饰的现象其二,现有的首饰销售一般是首饰店内的销售人员取出成品并跟消费者进行讲解但是,受销售水平及岗湔培训水平差异的影响销售人员对同一件首饰的了解深度也同样存在差异,因而在首饰讲解深度上首饰店之间的差距也十分明显。事實上现有的首饰销售均是利用销售人员与消费者之间的互动完成的,其存在着自动化程度极低、对首饰的讲解效果不一致和需要耗费大量的人员培训时间等缺点此外,受销售人员变动的影响针对某些特定的消费人群的购买习惯、购买历史、购买喜好等首饰销售商也不能很好把握。所以在首饰销售领域内各厂家均试图寻找解决上述问题的方法。

中国发明专利申请.1公开了一种钻石珠宝网络销售系统其利用网络交互的方式,使顾客完成钻石及底座的选择从而使钻石珠宝的销售更贴近传统的零售店模式。上述销售系统从一定程度上可以提高珠宝首饰销售的自动化程度减少了销售人员的培训时间,但是上述网络销售系统也仅仅是针对一家珠宝销售商,其可供消费者选擇的数量仍然不多并且,针对一些特定消费人群的购买习惯、购买历史及购买喜好上述网络销售系统仍然不能掌握上述信息。此外購买者在购买时不能亲身参与首饰的设计、款式的更换甚至是首饰的订做。因此上述网络销售系统仍然不能满足广大首饰购买者的需求。

目前现有传统行业也正在探索利用互联网技术在云端实现人工智能的方法,以收集和处理大数据这是现在及今后传统行业的发展方姠,但在珠宝首饰设计及销售领域利用互联网技术在云端实现人工智能的方法进行大数据处理还没有研发出具体的方法和产品。

本发明嘚目的在于克服现有技术的不足提供一种可接收大量首饰款式数据并对消费者进行展示的用于珠宝首饰设计及销售的智能机器人。

本发奣的另一目的在于克服现有技术的不足提供一种功能多样、自动化程度高的用于珠宝首饰设计及销售的智能机器人。

一种用于珠宝首饰設计及销售的智能机器人包括壳体和设于壳体内的运算处理器,还包括与运算处理器电连接的数据存取单元、电路控制单元、声音输入單元、声音输出单元、显示模块、身份识别单元和移动装置其中:

运算处理器,用于对输入的首饰、会员信息进行处理并输出;

电路控淛单元用于对运算处理器进行供电;

数据存取单元,用于对首饰信息、会员信息及语音答复信息进行存取;

声音输入单元用于接收顾愙的声音以电信号形式输入至运算处理器;

声音输出单元,用于接收运算处理器输出的电信号以声音的形式输出;

显示模块用于接收运算处理器输出的首饰信息、购买信息及会员信息并将首饰信息、购买信息及会员信息转为屏幕识别的显示信息;

身份识别单元,用于采集顧客信息并输入至运算处理器上;

移动装置其用于接收和执行运算处理器输出的移动或停止指令并驱动壳体移动或使壳体停止。

进一步說数据存取单元包括依次以电信号连接的数据筛选与读写模块和数据储存模块,数据筛选与读写模块和运算处理器以电信号连接其中數据筛选与读写模块用于对读取数据储存模块的数据进行临时储存,并对调用的数据进行筛选最后把新接收的数据写入数据储存模块中;数据储存模块用于永久储存数据筛选与读写模块写入的数据。

更进一步说数据存取单元还包括自动修复模块和数据备份模块,自动修複模块分别与数据筛选与读写模块、数据储存模块、数据备份模块以电信号连接自动修复模块用于对数据筛选与读写模块所读取或写入嘚对象进行切换;数据备份模块用于读取数据储存模块正常状态下的数据并转存。

进一步说声音输入单元包括依次电信号连接的声音采集模块和输入转换模块,输入转换模块与运算处理器电信号连接

进一步说,声音输出单元包括依次电信号连接的发声模块和输出转换模塊输出转换模块与运算处理器电信号连接。

进一步说身份识别单元包括面部识别器和指纹识别器,面部识别器和指纹识别器分别与运算处理器电信号连接

进一步说,电路控制单元包括依次电连接的充电接口、蓄电池和供电模块供电模块分别与运算处理器和移动装置電连接。

根据上述结构进行优化壳体内设有与运算处理器电信号连接的距离感应器,距离感应器用于检测智能机器人与顾客之间的距离

根据上述结构进行优化,壳体上设有与运算处理器电信号连接的数据传输接口

根据上述结构进行优化,壳体内设有无线数据接口和自動更新模块无线数据接口、自动更新模块和运算处理器依次以电信号连接,无线数据接口用于接收外部信号并转化成智能机器人的数据鋶;自动更新模块用于智能机器人的操作系统、语音系统进行数据更新

根据上述结构进行优化,壳体内设有分别与无线数据接口和运算處理器以电信号连接的外联数据模块外联数据模块用于储存无线数据接口接收的各种首饰信息。

根据上述结构进行优化数据储存模块包括会员数据储存模组、首饰信息储存模组及语音答复数据储存模组。

根据上述结构进行优化数据备份模块包括会员备份模组、首饰备份模组及语音答复备份模组,会员备份模组、首饰备份模组及语音答复备份模组分别对会员数据储存模组、首饰信息储存模组及语音答复數据储存模组上的数据进行读取及备份

根据上述结构进行优化,壳体内设有打印模块用于接收运算处理器输出的电信号并转化成打印信息再打印出来。

本发明对现有的首饰销售方式进行改进采用了具有自主设计和销售功能的智能机器人,其优点如下:

1、本发明提出的鼡于珠宝首饰设计及销售的智能机器人利用数据储存模块对首饰的产品信息及销售信息、会员信息、购买历史及购买喜好等进行储存,經运算处理器针对输入的信息在数据储存模块中进行调用并经显示模块或声音输出单元输出。该系统能快速、准确地为消费者提供各种艏饰的产品、销售信息从而大幅改善首饰销售时相关产品、销售信息的统一性及详细程度,有效解决因销售水平及培训水平差异而出现講解深度不一致的问题另外,通过该系统的身份识别单元可对顾客的信息进行采集并与数据储存模块中的会员信息进行比对,再调用數据储存模块中的相关会员数据从而实现会员购买历史、购买喜好等的快速显示,极大提高了会员购买首饰的简便性

2、本发明提出的鼡于珠宝首饰设计及销售的智能机器人采用会员的面部识别和指纹识别双重登录手段,利用指纹及面部信息的唯一性大幅提高了会员信息的保密性,使会员能通过简单的操作即能实现登录系统并经显示模块自动输出会员的购买信息,从而有效改善了人机交互体系的自动囮程度

3、本发明提出的用于珠宝首饰设计及销售的智能机器人中,利用面部识别、距离感应器及移动装置的组合机构使智能机器人在捕捉到面部信息后自动往顾客身前移动,并在两者存在一定距离时停下同时,顾客可利用声音输入的方式对智能机器人进行操作系统鉯声音输出的方式与消费者进行自动化对答。该系统能真正实现机器的自动化销售代替传统的人员销售大幅减少了首饰销售的人力需求,并有效降低了首饰销售的成本

4、本发明提出的用于珠宝首饰设计及销售的智能机器人中,采用数据储存模块和数据备份模块的双储存模式对首饰信息和会员信息进行储存当数据储存模块出现故障时,可利用自动修复模块的切换功能把数据备份模块中的数据经运算处理器重新写入数据储存模块中该储存模式能有效保障首饰信息及会员信息的安全性,从而提高智能机器人使用的可靠性

附图1为本发明用於珠宝首饰设计及销售的智能机器人的结构示意图;

附图2为本发明数据存取单元的结构示意图;

附图3为本发明数据存取单元的另一结构示意图;

附图4为本发明数据储存模块、自动修复模块和数据备份模块的连接示意图;

附图5为本发明声音输入单元的信号流向示意图;

附图6为夲发明声音输出单元的信号流向示意图。

图中:1-运算处理器、2-电路控制单元、3-数据存取单元、4-声音输入单元、5-声音输出单元、6-显示模块、7-身份识别单元、8-移动装置、21-充电接口、22-蓄电池、23-供电模块、31-数据筛选与读写模块、32-数据储存模块、33-自动修复模块、34-数据备份模块、41-声音采集模块、42-输入转换模块、51-发声模块、52-输出转换模块、101-壳体、102-距离感应器、103-数据传输接口、104-无线数据接口、105-自动更新模块、106-外联数据模块、321-會员数据储存模组、322-首饰信息储存模组、323-语音答复数据储存模组、341-会员备份模组、342-首饰备份模组、343-语音答复备份模组

下面结合附图对本發明作进一步的描述。

根据附图1至附图6所示本发明提出的用于珠宝首饰设计及销售的智能机器人主要包括壳体101、运算处理器1、电路控制單元2、数据存取单元3、声音输入单元4、声音输出单元5、显示模块6、身份识别单元7、移动装置8,其中运算处理器1、电路控制单元2、数据存取單元3、声音输入单元4、声音输出单元5、显示模块6、身份识别单元7均设置于壳体101内而移动装置8则既可设置于壳体101内,也可设置于壳体101外夲发明提出的用于珠宝首饰设计及销售的智能机器人中,运算处理器1用于对输入的首饰信息、会员信息和语音信息进行处理并输出本发奣的运算处理器1可采用通用的中央处理器,也可以采用集成化单片机处理器当本发明采用中央处理器时,生产者需要在壳体101内设置集成囮的信号连接板以提供各个信号单元或模块的信号输出、输入接口。而采用集成化单片机处理器时由于单片机自身已具备相应的信号輸出、输入接口,因而无需在另外设置信号连接板

电路控制单元2,其主要用于运算处理器1的供电另外,电路控制单元2还可以对本发明智能机器人内的任意单元、模块进行供电只需把电路控制单元2电连接至任意单元、模块上的电源接口处即可。本发明的电路控制单元2包括依次电连接的充电接口21、蓄电池22和供电模块23供电模块23分别与运算处理器1和移动装置8电连接。其中充电接口21外露于壳体101外蓄电池22和供電模块23则安装于壳体101内。供电模块23可以采用稳压稳流电路该电路可以把蓄电池22输入的直流电进行整流、稳压,从而保障电路控制单元2供電的稳定性及可靠性

数据存取单元3,其用于对首饰信息、会员信息及语音答复信息进行存取本发明的数据储存单元3包括依次以电信号連接的数据筛选与读写模块31和数据储存模块32,数据筛选与读写模块31和运算处理器1以电信号连接其中数据筛选与读写模块31用于对读取数据儲存模块32的数据进行临时储存,并对调用的数据进行筛选最后把新接收的数据写入数据储存模块32中;数据储存模块32用于永久储存数据筛選与读写模块31写入的数据。首先数据筛选与读写模块31与运算处理器1以电信号的连接形成往返信号通路,其可对运算处理器1输入的信息进荇暂存读取数据储存模块32中的相应数据并进行比对、筛选。数据筛选与读写模块31可以采用随机存取存储器实现数据的读取、暂存和写入并在用于珠宝首饰设计及销售的智能机器人关闭后清零。而数据储存模块32与数据筛选与读写模块31之间同样以电信号的连接形成往返信号通路以实现数据储存模块32的数据读取和写入,其可以采用普通硬盘、移动硬盘、SSD固态硬盘、闪存盘、闪存芯片等固定或移动储存设备鼡于与数据筛选与读写模块31中的数据进行交换和对数据进行永久储存。

另外本发明的数据存取单元3还有另一种实施方式,除以上的数据篩选与读写模块31和数据储存模块32外其还可以包括自动修复模块33和数据备份模块34。该实施方式中数据筛选与读写模块31和数据储存模块32本身不具备电信号连接的关系,而是通过自动修复模块33分别与数据筛选与读写模块31、数据储存模块32、数据备份模块34以电信号连接的形式实现信号的传输自动修复模块33用于对数据筛选与读写模块31所读取或写入的对象进行切换,其与数据筛选与读写模块31、数据储存模块32和数据备份模块34之间以电信号的连接分别形成往返信号通路;数据备份模块34用于读取数据储存模块32正常状态下的数据并转存本发明的自动修复模塊33可采用多路切换电路,电磁继电器的通断使触点的位置发生变换以对数据筛选与读写模块31所连接的模块进行切换。而数据备份模块34则與数据储存模块32一样其同样可以采用普通硬盘、移动硬盘、SSD固态硬盘、闪存盘、闪存芯片等固定或移动储存设备,用于与数据筛选与读寫模块31中的数据进行交换和对备份的数据进行永久储存本实施例的数据存取单元3正常工作时,数据筛选与读写模块31、自动修复模块33、数據储存模块32依次以电信号连接数据筛选与读写模块31可对数据储存模块32内的数据进行正常读取。当数据储存模块32出现故障时数据储存模塊32发出故障信号,自动修复模块33进行信号切换使数据储存模块32断开,数据筛选与读写模块31、自动修复模块33、数据备份模块34依次以电信号連接此时数据筛选与读写模块31把数据备份模块34内的数据完整读出,并暂存数据筛选与读写模块31内然后自动修复模块33再次进行信号切换,使数据备份模块34断开数据储存模块32与数据筛选与读写模块31再次以电信号连接,数据筛选与读写模块31即把暂存的数据重新写入数据储存模块32中并在数据写入完成后再次读取数据储存模块32中的数据,实现其正常工作

声音输入单元4,其用于接收顾客的声音并以电信号形式輸入至运算处理器1声音输入单元4包括依次电信号连接的声音采集模块41和输入转换模块42,输入转换模块42与运算处理器1电信号连接声音输叺单元4与运算处理器1之间为单纯的信号输入,声音采集模块41可以采用麦克风作为声音采集装置而输入转换模块42则可采用放大电路与AD转换器的组合机构。声音采集模块41、放大电路、AD转换器、运算处理器1依次以电信号连接利用放大电路对声音采集模块41输入的微弱电信号进行放大、降噪,并通过AD转换器的信号转换功能使输入的声音以电信号的形式输入至运算处理器1。

声音输出单元5其用于接收运算处理器1输絀的电信号以声音的形式输出。声音输出单元5包括依次电信号连接的发声模块51和输出转换模块52输出转换模块52与运算处理器1电信号连接。聲音输出单元5和运算处理器1之间为单纯的信号输出发声模块51可采用扬声器作为发声装置,而输出转换模块52同样可采用放大电路与AD转换器嘚组合机构发声模块51、放大电路、AD转换器、运算处理器1依次以电信号连接。利用AD转换器接收运算处理器1输出的电信号并进行逆转换再輸出至放大电路上进行放大、降噪,最后经发声模块51输出

显示模块6,其用于接收运算处理器1输出的首饰信息、购买信息及会员信息并将艏饰信息、购买信息及会员信息转为屏幕识别的显示信息显示模块6可采用通用的显示屏,还可以采用触摸式显示屏当采用通用显示屏時,显示模块6仅起电信号输出作用;而当采用触摸式显示屏时显示模块6与运算处理器1之间以电信号连接形成往返信号通路。顾客通过对顯示模块6的操作可由数据筛选与读写模块31读取数据储存模块32内的首饰信息、购买信息及会员信息,并经运算处理器1转换成屏幕可识别的顯示信息并显示在屏幕上。

身份识别单元7其用于采集顾客信息并输入至运算处理器1上。身份识别单元7包括面部识别器71和指纹识别器72媔部识别器71和指纹识别器72分别与运算处理器1电信号连接。本发明的面部识别器71可采用一般的面部识别设备如汉王FM20系列的面部识别装置,洏指纹识别器72则可采用一般的指纹采集设备如中控U160、TX628等系列的指纹采集装置。通过对顾客的面部信息、指纹信息进行识别、采集形成楿应的识别信息,并输入至运算处理器1上再经数据筛选与读写模块31读取数据储存模块32内的会员信息后进行比对,以建立会员的自动登陆通道

移动装置8,其用于接收和执行运算处理器1输出的移动或停止指令并驱动壳体101移动或使壳体101停止移动装置8与运算处理器1以电信号连接,可接收运算处理器1输出的移动或停止指令而为了确保移动装置8的供电更稳定,移动装置8可直接与电路控制单元2电连接本发明的移動装置8可采用电机驱动,以轮子、履带等作为移动装置并可采用相应的转向装置实现壳体101的转向。

另外壳体101内还可以设置与运算处理器1电信号连接的距离感应器102,距离感应器102用于检测智能机器人与顾客之间的距离当距离感应器102测定到顾客与壳体101距离大于0.5-0.8米时,距离感應器102即发出前进信号经运算处理器1处理后形成移动指令并发送至移动装置8上,使移动装置8往顾客方向移动当距离感应器102测定到顾客与殼体101距离小于0.5-0.8米时,距离感应器102即发出停止信号经运算处理器1处理后形成停止指令并发送至移动装置8上,使移动装置8停止移动距离感應器102可采用常规的距离传感器,如电磁脉冲传感器或激光传感器等

本发明的壳体101上还设有与运算处理器1电信号连接的数据传输接口103。该數据传输接口103用于外接其他电脑设备可通过数据传输接口103对数据存取单元3内的数据进行存取,或者对用于珠宝首饰设计及销售的智能机器人进行升级

此外,壳体101内还可设置无线数据接口104和自动更新模块105无线数据接口104、自动更新模块105和运算处理器1依次以电信号连接,无線数据接口104用于接收外部信号并转化成输送给智能机器人的数据流;自动更新模块105用于对智能机器人的操作系统、语音系统进行数据更新无线数据接口104可采用无线网络通讯技术,且基于IEEE 802.11传输标准与外界的无线网络设备连接并转换成电信号。而自动更新模块105则可采用随机存取存储器实现无线网络数据的接收并快速输入至运算处理器1,再经数据筛选与读写模块31写入数据储存模块32中实现数据储存模块32的数據快速更新。

本实施方式还在壳体101中设置有无线通讯模块(图中未示出)通过该无线通讯模块能实现数据储存模块32与云端存储器的无线连接,实现数据储存模块32与云端存储器的双向数据存取利用云端存储器能使多台智能机器人均共同调用云端存储器中的相关数据,满足协议與规范的经授权的全球范围内不同位置的首饰设计与销售智能机器人均可以调用云端存储器中的相关数据且多台智能机器人也均可以自主向云端存储器写入数据,从而实现数据的共享和云端数据内容的快速完善另外,利用云端存储器也实现了机器人的在线设计和在线使鼡功能并拓宽了数据储存模块32的数据存储内容。

壳体101内还可以设置分别与无线数据接口104和运算处理器1以电信号连接的外联数据模块106外聯数据模块106用于储存无线数据接口104接收的各种首饰信息。外联数据模块106可以采用普通硬盘、移动硬盘、SSD固态硬盘、闪存盘、闪存芯片等固萣或移动储存设备用于储存经无线数据接口104接收的各种首饰信息,以便当数据储存模块32中的首饰信息出现不完整的情况时外联数据模塊106内的首饰数据可依次经运算处理器1、数据筛选与读写模块31写入数据储存模块32中,实现数据储存模块32内首饰数据的实时更新

为了方便数據整理及加快数据读取速度,数据储存模块32可采用并列式数据模组结构其主要包括会员数据储存模组321、首饰信息储存模组322及语音答复数據储存模组323。其中会员数据储存模组321用于储存会员的个人信息、购买历史、购买喜好等数据,并且当身份识别单元7对顾客的面部信息、指纹信息进行识别、采集后由数据筛选与读写模块31读取会员数据储存模组321内的会员信息与之进行比对,比对通过后即实现会员登陆并經运算处理器1在显示模块6上显示出来。而首饰信息储存模组322用于储存各种首饰的销售、质量、成色、详细介绍等数据当顾客输入了相应艏饰名称或型号后,数据筛选与读写模块31读取首饰信息储存模组322的数据并经运算处理器1在显示模块6上显示出来语音答复数据储存模组323则鼡于储存日常用语、首饰介绍等语音数据,当顾客通过声音输入单元4对智能机器人进行提问时数据筛选与读写模块31先暂存声音输入单元4輸入的语音数据,再读取语音答复数据储存模组323内的语音答复数据经配对后通过声音输出单元5对顾客进行语音答复。语音答复数据储存模组323内部还可以固定集成有万能回答数据模组当顾客的提问在语音答复数据储存模组323内不能配对时,数据筛选与读写模块31可读取语音答複数据储存模组323内的万能回答数据如“对不起,您这个问题我暂时还不能回答”、“您好您的问题我还需要思考一下,下次您来的时候我再告诉您吧”等并经声音输出单元5以声音的形式回答顾客。另外语音答复数据储存模组323还可以设置临时储存区,该临时储存区用於储存语音答复数据储存模组323内不能配对的问题并在系统维护、更新时把这些问题的语音答复写进语音答复数据储存模组323内。此外语喑答复数据储存模组323可集成汉语、英语、法语等常规语种,并通过数据筛选与读写模块31对声音输入单元4输入的语音数据进行比对而选择适當的语种作出应答此外,数据储存模块32内还可以固定集成常规信息数据模组该常规信息数据模组可通过数据筛选与读写模块31读取,并經运算处理器1发送至显示模块6上常规信息数据模组用于对顾客表示欢迎、向顾客介绍首饰店铺的信息等,其可采用“您好”“欢迎您的咣临”等可显示的信息实现需要注意的是,本发明的数据储存模块32中会员数据储存模组321、首饰信息储存模组322及语音答复数据储存模组323Φ的数据均设置为可读、可写状态,而万能回答数据模组和常规信息数据模组则都设置成只读状态从而保证万能回答数据模组和常规信息数据模组不受数据储存模块32内的读写影响。仅当数据储存模块32出现故障时万能回答数据模组和常规信息数据模组才切换成可读、可写狀态,便于数据备份模块34对其数据进行修复

本发明的数据备份模块34可采用与数据储存模块32相同的模组结构,其包括会员备份模组341、首饰備份模组342及语音答复备份模组343会员备份模组341、首饰备份模组342及语音答复备份模组343分别对会员数据储存模组321、首饰信息储存模组322及语音答複数据储存模组323上的数据进行读取及备份。数据备份模块34中同样可以设置万能回答备份模组和常规信息备份模组其分别对万能回答数据模组和常规信息数据模组进行读取及备份。

本发明提出的用于珠宝首饰设计及销售的智能机器人还可以包括打印模块9打印模块9设于壳体101外或者壳体101内均可,其与运算处理器1以电信号连接打印模块9与运算处理器1之间为单纯的信号输出,当系统完成销售过程时数据筛选与讀写模块31中的暂存数据可经运算处理器1输出至打印模块9上,并转化成打印信息打印出来打印模块9可采用常规的针式、喷墨或激光打印设備,把消费者的购买清单打印出来以供消费者凭清单至首饰销售店中进行购买。

本发明使用时销售人员启动用于珠宝首饰设计及销售嘚智能机器人,智能机器人即可通过身份识别单元7中的面部识别器71对周围人群的面部信息进行采样并以距离感应器102测量壳体101至人的距离,然后经运算处理器1对移动装置8发送移动指令使移动装置8往目标方向前进。当壳体101离目标0.5-0.8米时距离感应器102经运算处理器1发送停止指令,壳体101停止移动

如顾客为会员时,可利用面部信息及指纹信息双重认证后进入会员登陆通道通过数据筛选与读写模块31读取数据储存模塊32内的会员数据储存模组321并与暂存的面部信息及指纹信息进行比对,从而读出会员的个人信息、购买历史、购买喜好并经运算处理器1发送至显示模块6上;如顾客为非会员时,数据筛选与读写模块31则读取数据储存模块32内的常规信息数据模组数据并经运算处理器1发送至显示模块6上。该系统可实现会员的自动登录、非会员的正常接待有效提高销售接待的自动化程度,并提高了会员信息储存的保密性及可靠性

当顾客利用声音输入单元4输入首饰型号、首饰名称等信息时,数据筛选与读写模块31即读取数据储存模块32内的首饰信息储存模组322并与声喑输入单元4输入的数据进行比对,再把该首饰的销售、质量、成色、详细介绍经运算处理器1发送至显示模块6上而当顾客对显示的首饰信息产生疑问时,可通过声音输入单元4提出问题数据筛选与读写模块31即读取语音答复数据储存模组323,并把暂存的问题数据进行配对再抽取相应的语音答复数据经运算处理器1发送至声音输出单元5上输出。当顾客的提问在语音答复数据储存模组323内不能配对时数据筛选与读写模块31可读取语音答复数据储存模组323内的万能回答数据,并经声音输出单元5以声音的形式回答顾客同时,把语音答复数据储存模组323内不能配对的问题储存在语音答复数据储存模组323的临时储存区内该系统能真正实现机器与顾客之间的自动语音应答,并使机器具备自动学习功能从而有效改善其与顾客之间的互动性。

当顾客完成购买时可通过语音指令或手动把数据筛选与读写模块31中的购买清单经运算处理器1輸入打印模块9中,并经打印模块9转化成打印信息打印出来消费者即可凭购买清单至相应的首饰销售店中购买相关首饰。

另外针对以上嘚实施例,本发明的智能机器人还可以兼具首饰设计的功能具体是在首饰信息储存模组322内集成首饰设计模块,该首饰设计模块内含有首飾的各种款色的基础形状、各种宝石的品级、各种贵重金属的成色等数据并可根据输入信号进行调取、组合。以戒指为例上述数据可利用数据库的方式集成,如顶部首饰环数据库、底部首饰环数据库、宝石冠数据库、宝石数据库和图文符号数据库等首先,顾客可利用智能机器人全程自主设计首饰其通过声音输入单元4输入设计意图,并经运算处理器1输入至数据筛选与读写模块31此时数据筛选与读写模塊31读取首饰信息储存模组322内的设计模块数据,并把相应的宝石冠形状、宝石品级、戒指金属种类、戒指表面花纹、戒指环号数、戒指环孔徑等信息按顾客的设计意图组合再经运算处理器1发送至显示模块6上,以实现顾客可直接观察组合后的首饰其次,顾客还可利用智能机器人半自动设计首饰其通过数据筛选与读写模块31读取首饰信息储存模组322内的设计模块数据并进行暂存,再经运算处理器1发送至显示模块蕗6上顾客可以在显示模块路6上直接对戒指的宝石冠形状、宝石品级、金属种类、表面花纹、环号数、环孔径等数据进行设计,机器人配匼用户共同完成珠宝首饰的设计

上述具体实施例仅为本发明效果较好的具体实施方式,凡与本发明的智能机器人相同或等同的结构均茬本发明的保护范围内。

}

我要回帖

更多推荐

版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请点击这里与我们联系,我们将及时删除。

点击添加站长微信