差评！客人怎么可以这样呢我們哪里做的不好呢？这客人真奇葩！觉得好还给差评！”这一幕不知道大家熟悉不！

人人都爱五星评价！一看到只有一两颗星星，整颗惢都拔凉拔凉的！恨不得抱着顾客大腿各种哭诉！百般求全，不惜各种谦让就为了能获得一个好评！但究竟是客人挑剔，还是自己真嘚做的还不够呢

虽然美团对于评价一直在改革，尽量不影响销售！但是作为顾客来说口味服务是最重要的，所以看其他人的评价和整體评分对他们的选择和决定影响非常大！前一个吃螃蟹的如果觉得好吃他们才会亲自上阵！

仔细观察会发现，能直接给差评的客人脾氣性情，一般很直接对待事情不是那么冷静，他们能一针见血指出你的不好直言他们心里的观点！能够与他们坦言承认自己不足，沟通大多都可以从仇恨转化为朋友！

有些店长，会觉得可是我家没有评语中这些恶劣情况啊！“当局者迷，旁观者清！”下面来看下美團客户差评的8种原因和补救措施