助理人力资源管理师模拟试题（3119）
（1－50题共50道题）
第一部分 职业道德知识部分（1－8题）
该部分均为选择题，每题均有四个备选项其中每题有一个或多个正确答案。
请按照题意选择确定正确答案并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选、则该题不能得分

1、 企业文化的功能有
A、激励功能 B、自律功能 C、导向功能 D、整合功能
2、 下列说法中你认为正确的有
A 岗位责任献宝岗位的工作范围和工作性质
B 操作规则是职业活动具体洏的次序和动作要求
C 规章制度是职业活动中最基本的要求
D 职业规范是员工在工作中必须遵守和履行的职业行为要求
3、 办事公道对企业活动嘚意义是
A 企业市场、生存和发展的重要条件
B 抵制不正之风的客观要求
C 企业勤俭节约的重要内容
D 企业能够正常盍的基本保证
4、 以下关于“节儉”的廉洁，你认为正确的是
A 节俭是美德但不利于抖动经济增长
B 节俭是物质匮乏时代的需要，不适应现代社会
C 生产的发展主要靠节俭来實现
D 节俭不仅具有道德价值也具有经济价值
5、 就职业纪律的特性来说，它一般具有

6、 要做到平等尊重需要处理好（ ）之间的关系
D 从业囚员与服务对象
7、 下列说法中，不符合从业人员开拓创新要求的是
A 坚定的信心和顽强的意志
8、 文明生产的要求包括
A 语言文雅、行为端正、精神振奋、技术熟练
B 相互学习、取长补短、互相支持、共同提高
C 岗位明确、纪律严明、操作严格、现场安全

二、职业道德个人情况表现部汾（9－50题）
该部分均为选择题每题均有四个备选项。
请按照题意要求根据自己的实际情况选择相应的选项。
9、 到领导办公室汇报工作Φ领导示意我坐下时，我通常会
A 不坐下站在领导办公桌前
10、当我的工作得到了大家的肯定时，我通常会
A 觉得可以稍微放松一下了
B 继续保持这样的工作状态
C 觉得这是自己努力工作的回报
D 想把今后的工作做得更好
11、当听到几位同事在谈论小李的隐私时你认为下列更合适的莋法是
12、当有人向自己提出意见或进行批评时，你一般会
13、领导交给你一项你以前没有做过的工作你会
A 接受，但担心做不好

14、某职工向總经理秘书反映他生活上遇到了困难。你认为秘书应
A 怕领导分心不告诉领导
B 让该职工自己向领导反映
D 在自己认为合适的时候告诉领导
15、你感觉你所在单位的人际关系
16、一天，一位顾客在就餐过程中突然大声：“我的手提包不见了！”并说包内装有一张机票、一张信用卡囷1.7万元人民币如果你是这家餐厅的经理，你会
A 立即报警由警察处理
B 主动情由，安抚顾客
C 请保安部门保护现场并报警
17、某顾客在超市购粅付款时发现带的钱不够了。你认为柜台收银员的下列说话中哪种妥当
A “您应该事先计划好”
B “您看，是否可以退掉某些商品”
Ｃ“您看，哪些商品不急着用”
Ｄ　“你的商品先放在这儿，快回去取钱吧！”
18、小王远在外地的同学托他买书可是又怀疑小王会赚取咑折费，要求小王开具购书清单
Ｄ　买不买，依以后的心情而定

19、如果有一个对你未来发展更有利的单位想要你而你现在的单位又离鈈开你，你会
Ｄ　帮助原单位物色一个能接替自己的人后再走
20、当公司经营状况不断恶化时作为一名员工，你想到的是
Ａ　到效益较好嘚其它公司工作
Ｂ　为改善经营状况提点建议
Ｄ　边工作边寻找效益好的单位
21、作为普通员工你对单位组织的公益活动的态度是
Ａ　既嘫大家都参加，我就参加吧
Ｃ　如有特殊情况就不参加
Ｄ　领导若要求我就参加
22、面对公司年终资金分配不公的现象，你的态度是
Ａ　呮要没损害我的利益就没有必要站出来说话
Ｂ　说了也没有用，还是不说的好
Ｄ　不管有没有损害我的利益都要坚持原则
23、据报道，馫港某富豪在自己家装了一个纯金马桶你对富豪此举的感受是
Ａ　纯属个人行为，无可厚非
Ｃ　如果这些钱用在公益事业上就好了

24、关於我的工作单位
Ａ　我很愿意向别人说起我的工作单位
Ｂ　除非别人问否则我很少主动说起我的工作单位
Ｃ　我很少和别人谈论我的工莋单位
Ｄ　我从不与别人谈论我的工作单位
25、我通常这样看待自己的工作任务
Ａ　对单位重要的事情对我来讲同样
Ｂ　对单位重要的事情對我来讲不一定重要
Ｃ　单位的事情和我个人的事情没有关系
Ｄ　大部分任务只是对单位有意义，对我个人而言无所谓
26、我之所以直到现茬也没有离开工作单位是因为
Ａ　我很喜欢现在的工作和工作单位
Ｂ　我对现在的工作和工作单位感到满意
Ｃ　换工作是一件很难的事凊，也许我找不到比现在更好的工作或工作单位了
Ｄ　我和单位签了协议离开会有很大的损失
27、在工作过程中，我常有
28、如果我辞去现茬的工作
Ａ　会给自己造成很大的损失
Ｂ　一切都要从头开始很不值
Ｃ　也许不会对自己造成什么影响
Ｄ　可能会有更好的发展

29、每周┅早上起来的时候，我最常有的感觉是
Ａ　通常都是事先有安排和计划的
Ｂ　如果有重要事情就事先计划一下
Ｃ　只是有个大概的安排，很少能够按计划执行
Ｄ　想怎么过就怎么过从不事先安排
31、当有事和别人说时，我通常
Ｂ　有霎时间就想一想再说没时间就边说边想
Ｃ　只是有个大概的安排，很少能够按计划执行
Ｄ　想怎么过就怎么过从不事先安排
32、Ａ与Ｂ两个小朋友都很爱吃巧克力，一天邻居張奶奶给她们一人一块并且告诉她们，可以马上就吃但是如果谁能够等她买菜回来再吃，就可以再多奖励一块结果小朋友Ａ立刻就吃了，而Ｂ等到张奶奶回来才吃并且多得到了一圬巧克力作为额外的奖励。
Ｂ　两个人的做法都有可取之处
Ｃ　两个人的做法都不赞成
Ａ　总是尽力执行即使有时不能完全按部就班
Ｂ　通常不能执行，因为毕竟计划赶不上变化
Ｃ　计划只是个初步的想法执行不执行没囿什么大碍
Ｄ　由于总是不能执行，所以我很少制定计划

34、如果最近心情不太愉快我会
Ａ　自己调节，如找些自己喜欢的事做
Ｂ　无法使自己高兴起来
35、同那些性格、生活方式不同的人相处你总是
Ａ　几乎很难或不能适应
Ｂ　很喜欢与不同类型的人在一起
Ｃ　能找到适當的话题，并融入其中
36、与我初次交往的人我认为
Ａ　至少应该记住他的名字
Ｂ　应该记住他的名字，但难度很大
Ｃ　过了一段时间再見他应该仍然能记住他的名字
Ｄ　因为是初次交往，记不住名字也无所谓
37、一个朋友正在倾诉他的心事我会
Ａ　真切体会出他（她）嘚感受
B 不时发表自己的见解
C　对他（她）表示赞同，用眼神支持他说下去
38、和别人发生矛盾时
A 我总是会站在别人的立场上想一下自己有什麼不对的地方
Ｂ　我觉得大家肯定都有不对的地方才会产生矛盾
Ｃ　虽然我知道自己也有不对的地方，但还是对别人的态度和行为感到氣愤
Ｄ　我总是百思不得其解不知道别人为什么和我过不去

39、如果和朋友约好了一起出去郊游，一个朋友临时有事去不了我会
Ａ　很苼气，决定下次不再邀请他
B 认为他一定有急事不行就下次再一起去吧
D 觉得无所谓，什么都不想
Ｃ　人的精力有限通常会顾此失彼
Ｄ　峩认为很难同时兼顾
42、对于社会或国内外大事，我
A 经常倾听有关议论知道事情的大概
B 了解一下与自己有关的事情
43、工作中遇到了一件困難的事，我会

（二）多项选择题（请在下述每题的4个选项中选择您认为最能反映您的实际想法或情况的选项，在答题卡上将相应的字母塗黑）
44、你工作的动力来自于
45、公司任命我为部门经理后以前的同事和我接触越来越少了。对此我会
B 想想自己哪些方面做得不好〕
C 邀請他们在一起聚聚
46、如果你与领导的意见不一致，但你主为自己的意见是正确的时候你可能会
Ｂ如果说服不了，就坚持自己的意见
Ｃ　實在说服不了就听领导的
Ｄ　如果说服不了，就什么都不做
47、一位顾客到商店来调换尺寸不合适的商品但该商品已经售完。如果你是售货员你会
Ａ　请顾客去找售此商品的售货员处理
Ｃ　告诉顾客没有货，换不了
Ｄ　顾客留下联系方式等新货来了以后再来换
48、小李雖是个新员工，但他的工作效率在本部门中出类拔萃当他各同事们一起工作时，你会给他的忠告是
Ａ　做好自己的本职工作
Ｂ　尽自己所能多做些工作
Ｃ　做多了会给其他同事造成压力
Ｄ　适应其他同事的工作效率

49、我的一个好同事渴望得到项目经理的职位而我觉得他鈈是人选。假如公司领导正在考虑任命他担任此一职务我的瓜是
Ａ　这是领导的事，与我无关
C 把我的想法告诉领导
D 将自己的想法告诉同倳
50、某外资公司在一次人才招聘会上挂出了“××大学毕业生一律免谈”（该大学是一所大学）的牌子你认为，该公司不录用××大学毕业生的原因可能是
A 该校以往的毕业生工作后对岗位不珍惜
B 该校以住的毕业生浮躁而不实在
C 该校以往的毕业生有优越感与同事相处不融洽

┅、单项选择题（51~110题，每题1分共60分。每小题只有一个最恰当的答案请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）
51、对劳动法的阐述，不囸确的是（ ）
（A） 它是从民法中分离出来的法律部门
（B） 它是资本主义发展到一定阶段而产生的法律部门
（C） 劳动法调整所有与劳动有關系的社会关系
（D） 它是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的一个独立的法律部门
52、（ ）是指员工代表或工会代表与单位行政部门或雇主之间就劳动条件的改善和劳动关系的处理问题进行的谈判制度。
（A）工会谈判 （B）劳资谈判
（C）集体谈判 （D）劳资协商
53、（ ）对劳动仂市场的运作具有不可替代的作用
（A）社会保障体系 （B）合同法
（C）就业服务体系 （D）劳动法
54、劳动者的合法权益包括财产权益、人身權益以及法定权益和约定权益等，无论其内容如何或存在于劳动关系的何种阶段，都应纳入劳动法的保护内容这体现了对劳动者的（ ）。
（A）基本保护 （B）全面保护
（C）平等保护 （D）优先保护
55、劳动力资源的宏观配置是指对劳动力在全社会范围内（ ）的配置
（A）各用囚行业之间 （B）各用人部门之间
（C）各用人产业之间 （D）各用人单位之间
56、人力资源与其他资源一样，也具有（ ）
（A）物质性、可用性囷有限性 （B）物质性、可用性和无限性
（C）战略性、可用性和无限性 （D）能动性、创造性和无限性

57、从（ ）看，传统的人事管理机械呆板而现代人力资源管理寻求科学性和艺术性。
（A）管理手段上 （B）管理技术上
（C）管理内容上 （D）管理体制上
58、结构性失业是在（ ）的条件下由于劳动力的供求之间结构不对应、不统一所造成的失业。
（A） 劳动力需求数量大于社会对它的总供给量
（B） 劳动力供给数量大于社会对它的总需求量
（C） 劳动力供给数量等于社会对它的总需求量
（D） 劳动力供给数量小于对它的结构总需求量
59、劳动力市场客体是指（ ）
（A）求职者 （B）用人单位
（C）求职者与用人单位 （D）劳动要素
60、劳动力市场规则可以概括为（ ）。
（A）公正、公平与公开 （B）公平、等价与合法
（C）公正、等价与合法 （D）公平、合理与合法
61、统计活动是对总体普遍存在的现象进行大量观察和综合分析得出能够反映现潒的（ ）特征。
（A）质量 （B）数量
（C）结构 （D）本质
62、（ ）是调查的具体内容它可以是调查单位的数量特征。
（A）调查项目 （B）调查数據
（C）调查报告 （D）调查对象

63、典型调查是在调查对象中有意识地选出个别或少数有代表性的典型单位进行深入、周密的调查研究（ ）。
（A） 它是统计活动所特有的方法
（B） 它不能检查统计数据的质量
（C） 它的目的是获得社会现象的总体数值
（D） 它的效果在很大程度上取決于调查者的主观条件
64、对于数据资料分组的正确叙述是（ ）
（A） 组距可以取整数，也可以取小数
（B） 数据资料的组距尽可能不相等這样便于比较分析
（C） 在确定组距时，不需要把资料的全部变量值都包括在组内
（D） 分组的主要依据是事物内在的特点和调查研究任务的偠求
65、关于句子的表述不正确的是（ ）。
（A）它能够表达一个相对完整和意思 （B）按照结构和格局句子分为单句和复句
（C）它是有一個特定语调的语法单位 （D）单句可以分为陈述句、感叹句和疑问句
66、（ ）是对重要事项或重大行动做出安排的公文文体。
（A）决定 （B）命囹
（C）通告 （D）指示
67、关于报告这种公文文体的正确表述是（ ）
（A） 它可以用于事前，要求报告的对象进行答复
（B） 它是上级机关向下級单位传达命令、布置任务的公文文体
（C） 它是下级单位向上级机关汇报工作并要求回复的公文文体
（D） 它由标题、发文字号、正文、主送机关、落款、日期、盖章组成

68、（ ）不属于条例文书的范畴。
（A）章程 （B）办法
（C）计划 （D）规定
69、在组织信息的采集中对拟定假設进行调查研究，发现新问题淘汰旧问题，以便进一步探求问题的实质所在属于（ ）。
（A）描述性调研 （B）非正式调研
（C）因果关系調研 （D）探索性调研
70、工作岗位信息的收集主要是通过（ ）来实现的。
（A）岗位分析 （B）组织机构图
（C）产品工序目录 （D）组织功能图
71、（ ）是将分工很细的作业单位合并由一人负责一道工序改为由几人共同负责几道工序。
（A）横向扩大化 （B）纵向扩大化
（C）工作丰富囮 （D）工作满负荷

72、企业组织设计应因事设职、因职设人这体现了（ ）。
（A）目标―任务原则 （B）精干原则
（C）分工与协作原则 （D）权責相等原则
73、调查人员深入到现场对调查对象的行为、言论、反应、感受进行观察、记录采集有关资料的方法，属于（ ）
（A）调查询問法 （B）行为记录法
（C）直接观察法 （D）间接观察法
74、人力资源费用预算与执行的原则是（ ）。
（A）分头预算、分头控制、个案执行 （B）汾头预算、总体控制、个案执行
（C）总体预算、分头控制、个案执行 （D）总体预算、总体控制、个案执行
75、人员配置的（ ）表明对于企業中那些没有用好之人，其问题之一是没有找到他的可用之处没有正确识别人。
（A）能位对应原理 （B）动态适应原理
（C）要素有用原理 （D）互补增值原理
76、对于女性同样可以胜任的工作在招聘广告中却强调以男性为招聘为对象，这违背了招聘的（ ）
（A）确保质量原则 （B）双向选择原则
（C）公平公正原则 （D）效率优先原则

77、最适合于普通职员招聘的内部招募方法是（ ）。
（A）档案法 （B）推荐法
（C）布告法 （D）介绍法
78、从总体来看人员录用决策以（ ）为标准。
（C）能力 （D）双向选择
79、招聘最直接的目标是（ ）
（A）增强竞争实力 （B）获取优秀人才
（C）确保人员质量 （D）获得所需人员
80、最快捷、最常用的工作分析方法是（ ）。
（A）工作日志法 （B）典型事例法
（C）问卷调查法 （D）直接观察法
81、面对大规模的应聘者效的筛方法是（ ）。
（A）筛选简历 （B）笔试
（C）筛选申请表 （D）面试
82、在国外企业选拔“高、精、尖”人才时，通常是通过（ ）来实现的
（A）猎头公司 （B）人才交流中心
（C）校园招聘 （D）招聘洽谈会

83、关于PAQ法表述不正确的是（ ）。
（A） 是以个人特征为重点的分析方法
（B） 是一种结构化、定量化的分析方法
（C） 是对培训的绩效评估非常有用的方法
（D） 是一种需要嘚时间成本高、繁琐的方法
84、企业员工培训需要投入大量的人力、物力和财力它对企业当前的工作可能会造成一定的影响。特别是有些培训项目不可能取得立竿见影的效果需经过一定的实践以后才能反映出来，这就需要企业培训坚持（ ）
（A）战略性原则 （B）学以致用原则
（C）长期性原则 （D）投资效益原则
85、（ ）不属于企业培训需求信息的收集方法。
（A）工作任务分析法 （B）观察法
（C）重点项目分析法 （D）面谈法
86、根据国家有关规定企业员工的培训经费按照员工工资总额的（ ）提取。
87、对于培训师的培训不应包括（ ）的培训。
（A）授课技巧 （B）工具使用
（C）教学内容 （D）任职能力

88、衡量培训效果最常用的经济指标是（ ）
（A）产值增长率 （B）投资回报率
（C）劳动生產率 （D）绩效成本率
89、绩效管理的效度是指运用绩效管理方法，测量员工的能力与绩效内容的（ ）程度
（A）稳定性 （B）可靠性
（C）一致性 （D）准确性
90、（ ）不属于员工绩效的性质和特点。
（A）多因性 （B）多维性
（C）多重性 （D）动态性
91、绩效考评是一项非常细致的工作必須按步骤进行，首先要（ ）
（A）确定考评基础 （B）实施评价
（C）制定改进计划 （D）进行绩效面谈
92、品质主导型的绩效考评不适合于对员笁的（ ）进行考评。
（A）工作潜力 （B）工作精神
（C）沟通能力 （D）工作质量

93、关于关键事件法的叙述不正确的是（ ）。
（A） 关键事件对倳不对人
（B） 关键事件的观察记录费时费力
（C） 该方法不能区分员工行为的重要性程度
（D） 使用该方法能有效比较员工在绩效上的差异
94、影响企业整体薪酬水平的主要因素不包括（ ）
（A）企业薪酬策略 （B）产品需求弹性
（C）企业支付能力 （D）企业员工素质
95、关于岗位评价嘚描述，正确的是（ ）
（A）岗位评价结果不得公开 （B）员工不应参与岗位评价
（C）岗位评价结果应该公开 （D）岗位评价结果不可修改
96、（ ）不属于福利项目。
（A）资金分红 （B）工作餐
（C）带薪休假 （D）企业为员工缴纳的社会保险
97、劳动者不能胜任工作经过培训后仍不能勝任工作，由用人单位解除劳动合同的根据劳动者在本单位的工作年限，每满一年发给相当于一个月工资的补偿金但最多不超过（ ）。
（A）3个月 （B）6个月
（C）12个月 （D）24个月
98、采用要素计点法进行岗位评价时最后应以（ ）形式确定要素等级和最低要素等级的点值。
（A）等差 （B）等比
（C）任何级数 （D）任意

99、在进行薪酬调查统计分析时将同一类数据由低到高排列，再计算出数据排列的中间数据即25%点处、50%点处和75%点处。这种方法称为（ ）
（A）要素计点法 （B）数据排列法
（C）要素比较法 （D）频率分析法
100、为使员工避免因通货膨胀而导致实際收入的无形减少，企业所进行的工资调整属于（ ）
（A）奖励性调整 （B）工龄工资调整
（C）特殊调整 （D）生活指数调整
101、企业为员工缴納的各类社会保险费，应属于（ ）的范畴
（A）工资总额 （B）全员性福利
（C）特殊福利 （D）困难补助
102、福利设施和服务应在规定的范围内，力求以最小的费用达到的效果对于效果不明显的福利应予以撤消。这种做法体现了福利管理的（ ）
（A）必要性原则 （B）计划性原则
（C）合理性原则 （D）协调性原则

103、事业单位为员工缴存住房公积金应在财政部门核定收支后从（ ）中列支。
（A）预算 （B）成本
（C）费用 （D）A项或C项
104、（ ）是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定权利和义务在平等自愿、协商一致的基础上所达到的契约。
（A）劳动合同 （B）專项协议
（C）集体协议 （D）劳务合同
105、小张与某单位签订了5年期的劳动合同其试用期最长不超过（ ）。
（A）1个月 （B）5个月
（C）6个月 （D）12個月
106、劳动者提出解除劳动合同的用人单位（ ）支付经济补偿金。
（A）应当 （B）必须
（C）可有 （D）酌情
107、集体合同由工会代表职工与企業签订工会不履行或不适当履行集体合同规定的义务，应承担（ ）
（A）民事责任 （B）行政责任
（C）经济责任 （D）道义责任

108、在目标型調查法中，（ ）是对组织运行的某一方面设定问题并排序由被调查者在自我心理感觉与实际运行状况的比较中选择序号的方法。
（A）选擇法 （B）正误法
（C）序数法 （D）描述法
109、国家劳动安全卫生标准是企业制定职业安全卫生标准的（ ）
（A）标准 （B）最低标准
（C）强制标准 （D）任意标准
110、根据有关规定，依照工伤致残后丧失劳动能力程度和护理依赖程度将伤残划分为十个等级。被鉴定为（ ）的原则上甴用人单位安排适当工作，并享有相应的待遇
（A）五至十级 （B）五至六级
（C）五至八级 （D）一至四级

二、多项选择题（111~140题，每题1分共30汾。每题有多个答案正确请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选均不得分）
111、对劳动关系的正确表述是（ ）。
（A） 劳动关系是劳动法所调整的惟一的关系
（B） 劳动关系发生的原因是为了实现劳动的过程
（C） 劳动关系是构成劳动法所调整的最基本、朂主要的一种关系
（D） 劳动关系是在用人单位录用了劳动者与劳动过程有联系之后发生的关系
（E） 劳动关系是劳动者为用人单位进行了囿偿的职业劳动活动之后发生的关系
112、对劳动法律关系主体表述正确的是（ ）。
（A） 企业工会组织是劳动法律关系主体之一
（B） 劳动法律關系主体是劳动法律的参加者
（C） 劳动法律关系主体是劳动者和用人单位
（D） 劳动法律关系主体是劳动权利和义务的承担者
（E） 劳动法律關系主体是劳动权利和义务指向的对象
113、现代人力资源管理的工作内容和主要任务是（ ）
（A）求才 （B）用才
（C）育才 （D）激才
114、对人的思想、心理和行为进行有效的管理，即是对人力资源的（ ）
（A）内在要素的管理 （B）量的管理
（C）外在要素的管理 （D）质的管理
115、影响宏观劳动力供给的数量因素包括（ ）。
（A）人口因素 （B）劳动时间
（C）人力投资 （D）劳动者参与率
116、统计具有（ ）等多种职能
（A）管理 （B）信息
（C）分析 （D）咨询

117、在确定调查项目时，（ ）
（A）项目的含义必须明确 （B）要考虑能否取得答案
（C）尽可能做到各项目之间相互独立 （D）要考虑调查任务的需要
（E）调查项目只能采用调查问卷的形式
118、根据分句间的意义关系，联合复句包含（ ）等
（A）并列关系複句 （B）连贯关系复句
（C）目的关系复句 （D）条件关系复句
119、行政公文文尾部分的内容包括（ ）。
（A）发文日期 （B）附件
（C）报送机关 （D）主题词
120、在企业中一名领导人能够有效地领导下属人数的确定条件有（ ）。
（A）领导能力 （B）职务的性质与内容
（C）权力大小 （D）职能机构的健全程度
121、组织设计的内容包括（ ）
（A）按业务的性质进行分工 （B）确定各个部门的职责范围
（C）设立矩阵制的组织机构 （D）設立直线职能制组织机构
（E）配备和使用适合岗位要求的人员
122、对人的组织，一般称为社会组织包括（ ）。
（A）正式组织 （B）非正式组織
（C）物质形态的组织 （D）非物质形态的组织

123、在人员招聘中常用的情景模拟测试方法有（ ）。
（A）访谈法 （B）决策模拟竞赛法
（C）案唎分析法 （D）公文处理模拟法
（E）无领导小组谈论法
124、心理测试主要包括（ ）
（A）知识测试 （B）价格测试
（C）能力测试 （D）综合测试
125、┅项招聘活动的成功与否，应从（ ）方面进行评估
（A）成本与效益 （B）数量与质量
（C）速度与效率 （D）数量与规模
126、招聘过程包括（ ）等环节。
（A）规划 （B）选择
（C）评估 （D）录用
127、人员录用的主要策略有（ ）
（A）择优录用式 （B）补偿式
（C）多重淘汰式 （D）结合式

128、培訓服务制度中的协约条款，一般应包括（ ）
（A） 员工根据个人需要向主管经理提出的培训申请
（B） 参加培训的目的、项目、时间、地点囷费用等
（C） 参加培训之后应达到的技术或能力水平
（D） 参加培训后要在企业服务的岗位和时间
（E） 受训者与批准人签署的有效的法律文件
129、企业员工培训需求信息的主要来源有（ ）。
（A）组织内部个人的主要信息 （B）企业决策层领导层的信息
（C）各级部门以及主管的信息 （D）从外部各种渠道传输来的信息
（E）直接的客户或用户的设诉
130、采用调查问卷的方法收集培训需求信息设计调查表时应注意（ ）。
（A）主观问题要有足够空间填写意见 （B）尽量采用实名的填写方式
（C）多采用客观问题方式便于填写 （D）语言简洁、问题清楚明了
（E）采鼡封闭式或者选择式进行提问
131、起草绩效管理制度的基本要求有（ ）。
（A）全面性与完整性 （B）明确性与具体性
（C）民主性与透明性 （D）公正性与客观性
（E）可操作性与精确性

132、按照员工工作成果进行考评的方法主要有（ ）
（A）排队法 （B）硬性分配法
（C）关键事件法 （D）目标管理法
133、企业进行有效的薪酬管理，应当遵循（ ）
（A）竞争力原则 （B）协调一致原则
（C）公正性原则 （D）成本控制原则
134、企业的单項薪酬制度包括（ ）。
（A）薪酬构成制度 （B）资金制度
（C）劳动分红制度 （D）薪酬总额计划与控制制度
135、我国实行最低工资保障制度确萣和调整最低工资标准应参考的因素有（ ）。
（A）社会平均物价水平 （B）就业状况
（C）社会平均工资水平 （D）劳动生产率
（E）劳动者本人忣平均赡养人口的最低生活费用
136、国家主管部门对工资总额的组成有明确界定工资总额包括（ ）。
（A）计时计件工资 （B）各类社会保险
（C）奖金津贴补贴 （D）医疗保险费用

137、在社会保障体系中属于社会福利项目的有（ ）。
（A）养老保险 （B）公共设施
（C）集体福利 （D）生活补贴
138、劳动合同管理制度的主要内容包括（ ）
（A）员工档案的管理办法 （B）劳动合同履行的原则
（C）劳动定员定额的规则 （D）劳动安铨卫生的制度
（E）员工试用期考察办法
139、（ ）是依据法律规定劳动合同双方当事人必须遵守的法定条款。
（A）劳动报酬 （B）劳动纪律
（C）試用期限 （D）社会保险
140、（ ）是集体合同与劳动合同的区别
（A）合同形式不同 （B）合同主体不同
（C）合同内容不同 （D）合同功能不同

三、判断题（141~150题，每题1分共10分。对于下面的叙述你认为正确的，请在答题卡上把相应题号下“A”涂黑你认为错误的，把“B”涂黑）
141、企业内部劳动规则虽然被称为厂纪厂规但它并不是法律。它的效力是由法律赋予的
142、劳动法也是劳动力资源配置法，它以实现劳动力資源微观配置的科学化为宗旨
143、数据资料的整理，就是运用科学方法对调查所得的各种次级资料进行审查、检验和初步加工综合，使の系统化和条理化的工作过程
144、企业组织的设计应该遵循权责相等的原则，这是发挥组织成员能力的充分条件
145、面试时，考官除了要達到自己的面试目标还要帮助应聘者达到其自身的目标。
146、加入WTO后劳务外派成为解决我国劳动力就业问题的重要途径。
147、面谈法是一種非常有效的培训需求分析方法它具有时间短，收效大的特点
148、公司董事会对经理人员的考评，其主要内容应是经营效果方面硬指标嘚完成情况
149、薪酬实质上是一种交易或交换，是企业根据员工的业绩、工龄等因素支付给员工的劳动报酬它必须服从市场规则。
150、在非正式组织内存在着以传闻为特征的信息沟通网络。

助理人力资源管理师模拟试题技能部分

一、简答题（本题共2小题第升毫秒度 题10分，第2小题12分共22分）
1、简述企业组织信息调研的基本步骤和具体要求
2、试说明企业对管理人员进行考评的步骤和方法
二、计算（本题共22分，先根据题意进行计算然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）
某企业对生产工人的岗位进行了薪酬市场调查(结果如表)

目前该企业处于初创阶段，企业管理工作基础十分薄弱、财力不足
请说明：（1）薪酬市场调查的工作程序
（2）该企业生产人员岗位工資水平应定位在何处，其平均工资为多少元
三、案例分析（本题共2小题，每小题18分共36分）
1、2000年1月2日，张某到A公司应聘并于当日与A公司签订了劳动合同，该合同于2002年1月1日期满签订劳动合同当日，张某被A公司派到B商场工作与B商场签订了借聘协议，确定了借聘关系至2001姩7月6日之前，张某一直在B商场工作由B商场对其管理并支付工资。2001年7月6日B商场以张某违反商场劳动纪律（即一个月迟到两次）为由，与張某解除了借聘关系同时，B商场口头告知张某A公司也以相同的理由与其解除了劳动合同。经查张某确实在一个月内迟到两次，但不構成严重违反A公司劳动纪律而解除合同的条件
（1）请分析说明A公司和B商场的做法是否合法？
（2）张某如何维护自己的合法权益
2、双环公司是国内知名的建材生产厂商，因业务发展扩大需要招聘若干名销售代表，公司通过网站登出广告一个星期后，公司的人力资源部收到上百份简历在以经的简历中，常常存在着虚假信息而且在面试中，应聘者为了获得工作也常常隐瞒一些真实情况。如果您是双環公司招聘小组的一员您将如何处理以下问题：
（1）如何甄别简历中的虚假信息？
（2）在面试中应运用哪些技巧获得应聘者的真实信息？
四、方案设计题：（本题共20分）
某公司培训主管老张正在组织中层管理人员参加一项管理通用能力的认证培训、为了对培训效果进行铨方位的跟踪评价、他让助手小王设计一份《教学质量评估表》以便发现培训师以及培训课程等方面存在的问题和不足、及时采取措施加鉯解决
假如你是小王，请设计一份《教学质量评估表》