闲鱼平台二手商品交易中用户会碰到各种情况，有小伙伴卖出了商品后碰到有买家申请退款不退货的情况，这种情况该怎么处理呢，西西小编来为大家介绍。

闲鱼申请退款不退货怎么办

1、驳回买家申请退款不退货的申请，联系买家了解相关情况。

2、申请淘小二介入说明相关情况，强制买家收回申请等。

闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端，会员只要使用淘宝或支付宝账户登录，无需经过复杂的开店流程，即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。

下载并使用全新概念的“闲鱼”app，个人卖家能获得更大程度的曝光量、更高效的流通路径和更具优势的物流价格等三大优势，让闲置的宝贝以最快的速度奔赴天南海北的新主人手中物尽其用。此外，闲鱼平台后端已无缝接入淘宝信用支付体系，从而最大程度保障交易安全。

以上就是西西小编为大家带来的闲鱼申请退款不退货怎么办，希望大家喜欢。

前期做闲鱼准备一个信用高的账号，完善个人资料，可以使用一个真人头像或者有意境的头像，信用高的账号权重更高，也会给买家更好的信任感，因为信用度是一个买家对你的第一印象。闲鱼曝光率提高

众所周知，闲鱼是阿里巴巴旗下的二手平台。

虽说是二手交易平台，但有不少人在上面卖全新的产品，因为二手产品难以获得，而低价全新的产品很容易就能获得。

那么怎么操作呢，就是利用信息差，在闲鱼上出售商品，通过自己掌握的低价货源渠道在某宝阿里或者某拼买入产品，加价在某鱼出售，赚取差价。

货源的问题我们怎么解决呢？

客户买二手商品想到的是闲鱼，转转。

我们不妨反其道而行之，桃宝，拼夕夕难道没有二手商品？

选择商品不要以你的喜好为主，一是要结合热点，二是要善用搜索，比如在各种节日期间，礼物类商品肯定会更受欢迎。我做的最成功的的一款是一台双人游戏机，上架几天，就被系统曝光了7w次，成交了上百单。

自动回复要设置好，不然会很累，在别人咨询的时候，一定要及时回复，手机提醒都打开，一旦超过10分钟不回复，这个顾客90%是流失了。

一旦流失，后面很难再分配新的流量进来，这个商品基本上也是作废了。

闲鱼上架商品以后每天不要忘记擦亮，可以选一个人多的时间擦亮，比如中午或者下午，任务每天要做。多看看别人的商品，研究一下别人打造爆品的秘诀，前期不出单你可以用亲戚朋友的账号给自己的店铺成交几个商品。闲鱼曝光率提高

闲鱼的文案我们尽量写得简洁易懂，把顾客想问的都写清楚（发货地，是否全新等问题），在写套餐价格时我们可以用小符号隔开，尽量做到让顾客一看就明白，可以自助下单，减少我们的工作量。

至于闲鱼标题加上流量关键词, 什么叫流量关键词？也就是热搜的词，能给我们宝贝带来很多流量的核心关键词, 以这款智能机器人产品为例, 智能机器人玩具、AI、儿童早教机，像这样子，它就属于核心关键词, 因为想买东西的人，他搜这种词的可能性很大，搜索的人多，有的词每天有几万人在搜，

上手还是挺简单的，贵在坚持，我也做了有一段时间了，收益也还不错吧。

如果有买家申请退货，我们一定要收到货确认无误了再退款，有很多骗子会发一个空包到你手里，如果你提前点了同意退款就钱财两空。