）点击【营销转化工具】-【团购活动】-【团购商品】-【新建工具】，创建团购活动。

具体请参考抖音官方 ，

注意：绑定券码类型选【商家券】，券码服务商选择自我游

产品编号形式：产品编号|分销商编号

说明：产品编号是指自我游后台产品管理中的产品
编号，分销商编号是指自我游系统对应的分销商id

自我游系统对应抖音团购分销商编号是：357704

自我游产品：大王带我来巡山青海湖码机，产品编号是9442076

商家平台商品ID：704

团购订单退款，必须客人先在抖音app发起退款申请，退款请求进入自我游后再进行退款操作。

（商户直接在自我游系统操作异常处理是无法将订单款项退回）

订单核销后，一个小时内可操作撤销核销操作，如果没有在规定时间内撤销，订单需要退款就需要线下操作。

注意：除了留意自我游系统退改申请中的退款申请，还需要留意企业号后台退款申请，如果企业号后台有对应订单申请退款需要及时处理，如果没有及时处理72小时后会自动退款。

七、对接测试环节【对接完成后必须按照以下情况分别下单进行测试】

①发码环节测试（测试发码数量是否与预定数量一致）

未核销情况下申请部分数量取消

部分数量核销后，另外未核销数量申请取消

取消申请审核中，对订单申请取消数量进行核销

取消申请审核中，对订单未申请取消数量进行核销

八、抖音企业号分店收款

应用场景：用景区企业号直接对接商户系统卖票，想要钱可以进入商户账户/其他银行账户操作。

①抖音企业号，分店账户绑定商户银行账户【点进某个门店设置收款账户就行】

②抖音团购产品，选择【分店收款】

③抖音企业号接口，设置支持多门店核销。（需要自我游进行配置）

④自我游系统【抖音原生团购】，点击团购poi设置，找到对应产品填写抖音景点id。

九、 消费者购买全流程

用户在哪里能看到并购买团购？

4、       抖音团购申请退票需审核的情况下商家需操作同意，操作拒绝后游客将无法退票，将进入人工处理流程。

酒、烟、营养品、钟表、珠宝、医疗机构、医疗器械、药品、保健品、医疗服务、化肥农药、化工制品、消毒产品、化工材料、银行、证券、保险、信托、担保、期货、基金、征信机构、贷款、金融、理财、外汇、贵金属、第三方支付、医疗医药加盟等行业禁入。

具体行业准入要求以抖音平台实际准入规则为准。

问题一.下单时提示：由于商家无法提供本次团购服务，下单失败

①系统是否已经对接抖音团购接口

②抖音团购活动产品编号形式是否填写正确

产品编号|分销商编号是否填写正确（不能有空格）

③绑定抖音团购接口分销商是否有设置授信支付和足够授信额度

④自我游产品价格库存有效期是否≥游玩有效期设置

如有效期从2021年01月14日至22年12月31日，价格库存设置需从有效期开始时间设置价格。

⑤自我游产品包含人数是否设置1成人

如：一大一小、两大一小自我游产品需要设置包含1成人，在团购前端如实填写套餐具体包含人数即可。（并且家庭票，双人票套餐可对应一套一码，不能一套发两个码）

⑥自我游产品库存和抖音团购活动库存设置需保持一致。

2、下单成功后，抖音app订单一直展示【支付确认中】，过一会就自动退款。

【抖音原生团购】-进入日志管理，查看订单是否有进入自我游系统，并看是否有对应报错

①如果日志有显示报错，按照日志提示检查对应错误原因

②如果日志没有显示报错，检查订单是否有出票，如果没有出票的话订单会在10分钟后自动取消

---对接第三方供应接口产品，检查是否有设置需要出票，供应商是否有出票

---自我游系统出票，检查预订成功短信，是否有设置数字码/二维码

问题三.参数不合法：无效的商品信息

需提供企业号-UserId并联系自我游运营，需要先让抖音取消授权后，重新操作授权。

“企业服务中心”——“团购活动”——“授权管理”——“添加授权”——“查找服务商(输入自我游的key：awsuegoku0hwhao7)”——“委托授权

心上-二手闲置奢侈品交易服务平台。

平台鉴定师均由中检集团认证，持有中日两国鉴定资质，先鉴定后发货。正品保障，假一赔三。是一家集二手奢侈品购买、销售、鉴定为一体的奢侈品服务平台。

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近日，抖音电商宣布预计到2020年11月底，旗下南阳、瑞丽、揭阳、东海，诸暨等10个玉石直播基地已全面建立质检物流一体化运营中心（以下简称质检物流中心）。

质检物流中心实行从质检到仓储打包及物流发货的全流程规范管理。根据该管理规范，抖音电商玉石基地将遴选优质商家入驻基地。入驻商家售卖的商品一物一检，需经由国家珠宝玉石质量监督检验中心、省属珠宝玉石检测单位等权威质检机构监测验真方可发货。检验后的商品由基地直接发货，不再回流到商家手中。上述流程，最大程度保证从基地发出的商品货真价实。

抖音电商直播基地质量监督检测单位工作人员正在检验商品

此外，抖音电商相关负责人介绍，凡是从抖音小店购买的非定制玉石商品，均可享受七天无理由退换货的售后服务。根据珠宝玉石行业过去的行业惯例，除非有明确的质量问题，在实践中普遍不支持7天无理由退货。过去像玉石这种非标品真假难辨，品质参差不齐，难以在电商渠道销售，抖音电商的这些做法解决了这个难题。

自2019年以来，抖音电商深入全国各个原产地，组建直播电商基地，筛选优质商家入驻。为了给消费者提供源头好货，抖音电商还创新推出了一系列平台管控措施。质检物流中心的建立，便是抖音为规范电商行业做出的全新探索。

除了保障消费者权益，质检物流中心的推行，还将大范围惠及商家。基地售出的所有货品都会在中心完成质检、打包、发货，极大提升发货效率，节省商家的人力物力成本，一举实现提效降本的双重目的。一体化模式还将帮助商家完成其售卖方式的升级，通过打破空间限制，让生意跨越距离，开辟出新型营销方式。并且，获得平台入驻认证的商家，更容易获得行业认可，收获消费者信任，建立可持续的经营关系。

得益于严格的品控流程，2020年以来，抖音电商珠宝玉石品类增长趋势明显， GMV（成交总额）月同比增长200%。11月1日胡海泉的文玩直播专场，取得当日抖音直播带货销量第一名，直播总销售额高达1.46亿元，创下抖音文玩垂类单场历史新高。

抖音电商相关负责人表示，未来质检物流中心的模式还将不断应用到抖音其他垂直电商品类，为消费者提供更多优价好物，为商家创造更好的经营环境。