我在2021年12月10日晚上，登录我的企业支付宝，发现账户冻结登录不上，让联系95188，当时我就打电话问了，客服说是账户风险，账户冻结，让提交资料，星期一上班就会受理，当时我就问了是什么风险，总要有个理由，客服就说是系统显示风险，没办法，我就是一个正常开淘宝店铺的支付宝，有没做什么违法的事情，平时就是有进出账而且金额也不是很大那种，客服说提交这个资料就可以了，当时晚上了，只能第二天提交资料，第二天我把资料准备好了就提交了，结果第二天客服就打电话说我这个永久冻结，无法解冻，头两天还说提交资料就可以解冻，资料提交完就说不能解冻了，你们说这不是欺**用户吗？谁还敢相信你们，让支付宝客服给个理由，为什么账户有风险，总要拿出一个证据，无缘无故就冻结，客服还说最近这种情况很多，像我这样永久冻结的，那请问以后谁还敢用你们支付宝，而且我这个开店花了很多心血，现在封我支付宝，我这个店就面临关闭，因为卖出去东西钱被冻结 还有意义吗？我这个损失谁来负责，支付宝一句系统显示风险，只能这样，永久冻结，只给我一天时间让我提出里面的钱，淘宝资金不是一时半会就能到账的，那我这些资金要在里面压多久，而且店铺还有保证金那些的，我一次性钱提不完，那这些钱支付宝就吞了吗？最近说像我这种很多，那这么多人的钱你们支付宝都想吞吗？你们说账户有风险，请问我是洗钱还是偷钱了？正常使用都冻结我支付宝做什么？我要求立即解开我支付宝冻结，你们可以让第三方鉴定我的账户，查我的账户，到底哪里有风险，你们系统不分好坏恶意冻结，并且还永久冻结，客服一句没办法只能这样就把我们打发，服务太差，现在国家大力支持中小企业发展，扶持企业，你把我账户给我永久冻结，你们就是这样扶持企业的？？？？