上篇文章结尾提到盒马鲜生或许会成为生鲜电商行业下一个“淘宝”。

本文重点阐述疫情是如何使加快盒马鲜生进阶“淘宝”的进程。

关于盒马鲜生本身的文章太多了，不管是盒马鲜生的商业模式还是发展历程，大家可以下。在此，我就不过多去的阐述。本文主要是讲新冠状病毒疫情对盒马鲜生发展有哪些助力。

为了让大家对盒马鲜生有个初步的了解，我们用最简单的篇幅介绍下盒马鲜生。盒马鲜生是对线下超市完全重构的新零售业态。盒马是超市，是餐饮店，也是菜市场，大家可以把它看作“线上线下超市结合体”。

从阿里公布三季度财报可知，以盒马鲜生为代表的新零售部门业绩表现亮眼，仅第三季度就营收 258.14 亿元，占阿里总营收的 15.6%，高于上季度的 15%，营收同比增长 128%，是阿里体系内所有业务增长速度最快的板块。

得益于良好的市场反馈和亮眼的业务数据表现，对于快速扩展的盒马来说，下一个战略就是盒马模式复制，业务拓展至全国各地。

从阿里内部人士得知，即使没有疫情的影响，盒马鲜生也计划在2020年开上百家店。

新冠状病毒疫情持续将近一个月，传统的餐饮、商超等实体门店被迫停业，年前囤积货品无法消化，加上额外的员工工资，对经营造成巨大压力。

即使疫情结束后，许多餐饮、服装行业企业为了回笼现金流，不得不缩减投入，缩减业务经营范围，关闭部分门店。但是，餐饮行业市场需求不会因此而减少，消费者该吃还是吃，该玩的还是玩。

对于有充足现金流的企业来说，这是个难得抄底、快速扩张的机会。至少小编看到已经有土豪收购整栋写字楼的消息，有人开始抄底。

那么，新冠状病毒疫情的突发，给盒马鲜生的业务拓展带来什么助力。这些助力是否会给盒马一个快速扩张的“新引擎”。

一、空闲人力资源接入，缩减大量招聘成本，人力资源得以保障

上百家新店的扩张，离不开一线工作人员的招聘，这是盒马遇到的第一大难题。如何低成本地快速地招聘到工作人员，给盒马带来一定难度。

而疫情的突发爆发，似乎给盒马鲜生带来解决难点的方法。

在疫情突发和餐饮企业经营不善的条件下，盒马鲜生也积极响应，接连传出“租人”、“招人”消息。

在西贝、外婆家等餐饮企业抱怨停业，还需承担巨额的人力成本的同时，盒马率先提出“租借”政策：西贝、外婆家们，把员工租给我吧。

甚至，一些不是餐饮行业的企业也选择与盒马鲜生合作，将自身的员工交付给盒马，让盒马去承担员工工资成本。如昨天与盒马达成员工租用合作的金柚网，金柚网将旗下“闲不住”平台员工交付盒马鲜生。

在接下来的几个月，还会有很多企业选择与盒马签约“租借”合同，将员工交付给盒马。

同时，2月12日，盒马鲜生宣布启动2020年的首批招聘计划：即日起面向全社会、2020届应届生开放3万个岗位。除了补充现有人力缺口，也为2020年的经营储备人才。“春天总会来到，我们对未来也充满信心。

由于新冠状病毒疫情突发，加上春节假期无法及时部署工作，很多企业并没有对疫情防控做好准备，不得寻求外界企业进行合作，共同承担公司运营压力。

盒马鲜生“租借”政策会给自身带来大量的人力资源，甚至减少了招聘成本，迅速补充至新门店和外卖岗位。

即使疫情结束，与盒马鲜生达成租用合作的企业选择将自己的员工召回时，是否所有的员工都会回到自己的岗位呢。现实情况可能没有那么完美，一定会有部分员工选择留在盒马，毕竟盒马代表着未来零售的新形态，又是阿里旗下品牌，公司稳定性和发展空间好太多了。

同时，因部分企业破产或缩减业务，市场上也会释放出大量的人力资源，对盒马招聘来说，也是一大利好。

二、线下门店空置率高，物业租金降低，盒马低成本拿地

对于新零售来说，线下门店是最大的投入，也是阻碍企业快速发展的关键因素。企业没有把握好开店节奏，疯狂资本砸入，稍微资金链一断裂，就会带来潘多拉效应。

上文阐述了，受新冠状病毒疫情的影响，很多商超或者综合体会空置出门店，为了加快租金的回笼，会适当地降低租用条件和租金金额。

加上盒马鲜生巨大的品牌价值和群集效应，盒马完全有机会低成本拿到门店，原来门店预算将大大降低，也间接地加快了盒马鲜生的门店扩张。

原来开一个店的预算，在疫情的影响下，能开两个店，盒马开上百家门店的节奏必定加快。

三、门店覆盖密度越高，盒马规模效应优势越明显，终极武器成关键

开上百家门店的关键战略诉求是，盒马门店覆盖密度越高，规模效益优势越明显，盒马的终极武器也能发挥最大的效能。

仔细研究盒马的商业模式，你会发现它的终极武器就是基于盒马业务搭建的B2B2C冷链物流。

B2B2C物流模式是指，生鲜商品从基地配送大仓，再从大仓配送门店，以上环节都是用批量配送的方式，不同于B2C的物流模式：通过依维柯在城市里穿梭，那么盒马的B2B链路都是通过五六米长的厢式货车来运输。最后配送到用户手中的环节，就是从门店到用户的最后三公里履约半径。

我们都知道，“批发”的核心在于量多，当盒马业务覆盖密度越高时，B2B2C冷链物流发挥的价值越大，能大大降低生鲜商品的仓储和物流成本。

同时，得益于规模化采购诉求，盒马可以加大基地直采业务投入，完全有能力跟基地进行议价，有效地降低采购成本。

商品采购和运输成本的降低，也使性价比成为可能。能在盒马选择购买到即新鲜又性价比的商品，对消费者来说吸引力多大。

那么，我们就能理解为什么盒马计划在2020年继续扩张上家门店。

而得益于疫情期间民生需求，盒马聚集了大量消费用户。即使疫情过后，消费者仍然回归常态，线上时间充裕的用户第一选择还是线下购物，但对于时间紧凑的用户来说，盒马仍然是一个不错的选择。

用户池已经搭建，盒马鲜生借用规模化和数据化，加上强大的物流供应系统，解决用户关心的“性价比”问题也会被攻破。

疫情的突发导致市场人力资源充足、门店资源空置、用户服务认同，确实给盒马鲜生带来“天时、地利、人和”绝佳机遇，就看盒马能不能抓住，效仿非典时期“淘宝”，借此迈入快速进阶的步伐。

你好，我在淘宝上买的东西，由于疫情期间不发货，我要申请退款，商家让我给他们提供支付宝收款码，我能不能给他们提供一下，有没有什么风险

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

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