支付宝是日常大家使用频率很高的软件，除了经常使用买买买以外，它的安全性也是大众赞许度很高的，如果账户出现资金冻结，就代表系统可能检测到了你账号的风险，那一般多久可以解冻?下面我们就来讲下。

　　可主动联系在线客服申请解冻，至于能否解冻成功，看具体情况而定。出现这种情况可能是因为：

　　1、要是没有实名，那么，完成便可解冻。

　　为了安全起见在他人给自己转账时，如果没有进行认证，那么这个钱就会变成不可用的余额，也就是冻结了。首先进入账户，然后在自己头像的部分，就进入个人信息的页面就。接下来就把自己的信息完善，上传证件照片和人像照片等。

　　2、如果是退款，只需等待系统处理。

　　3、如果是因为分期被冻结，需要还款完了才能解冻。

　　4、要是因为账户有安全风险的问题，需要解除风险后自然可以解冻。

　　5、如是因为有不好记录的原因，相对较难解决。

　　6、正在提现，我们将余额提现到银行卡里，都会需要时间，那么在这段时间里余额也是不可用的，这种情况只要等提现到账就好。

　　7、余额转进相应的账户，是无法直接从里面提现到银行卡里的，这个时候需要先转回到余额里才可以用。

　　查询原因，找客服是最直接的方法，当我们遇到任何问题都可以直接询问客服，进入客服后它会有些问题大家直接点就可以，如果要问别的就点在线咨询去和客服进一步沟通就好。资金被冻结有很多原因，首先要了解原因才能解决，如是违规那自然是无法解冻的。

　　所以，当下如果发现账号本身是可以用的，突然出现了资金冻结最好立刻去问客服，看对方怎么回复，是否是因为你自己的原因，如果不是你的原因，那就可能是账户存在风险，那就要你提高账号的安全系数，只有提高的安全系数才可以保证后续能正常的使用。

　　支付宝资金冻结的原因，可以分为几大类，有风险高的也有风险低，如果是风险低的相对更容易解决，如果是风险高的，就需要看具体是什么事情造成的，是不是你本身的原因，如果不是你的问题那就好办很多，至少能解冻的几率很大。

支付宝里关于转账其实也有立刻转账和延时转账两种，但是有些人不知道怎么看是不是延时转账?那么，接下来，我们就来讲下，关于延时转账的信息，想知道的朋友们就可以把握好这个机会来瞧瞧了。

如果向陌生人或者好友进行大额转账，可以使用这种延时功能，指定到账时间，如果发现对方异常，可以及时咨询客服，让其帮忙或报警，留住资金。这种方式，可以选择2小时，或者一天后，对方才会收到，但是自己这边会显示支付记录，实际已支付。

1、进入软件，其提供发红包、查快递等功能，界面下部，有些活动宣传项，可以看到转账，点击此处。

2、这样即可进入转账界面，可以看到以往的记录，同时上方有三种，发起方式，可以选择某一方式，转钱给对方。这里点击箭头处，三点按钮。

3、弹出菜单可以查看帮助和记录，第三项即为延时功能，点击此项，可以进一步选择方式。

4、选择方式中，如这里选择了，2小时之后到，点击此项即可进入输入帐户界面，可以看到帐号只能为该宝号码。输入后，点下步。

5、在支付界面，输入需转金额后，点击箭头处，即可进行下一项，出现确认窗，点付款。

6、验证完密码后，即开始支付，一旦输入后，不可撤销。成功后，可看到延迟提示。这样延时汇款，介绍完成。

设了延时，对方也能看见，到了时候就会自动到对方的账户，不过自己不能主动撤回，对方也不能立即提取，事实上延时到账也并不一定就非常安全，只是有了反悔的余地，延时到账的交易，转账发起后，资金将无法主动撤回。

不过如果遭遇骗局，只要延时还未到账，及时报警就能冻结交易，一旦警方下达止付指令，就能原路退回。

更重要的是，还有风控还能进行风险识别，如果判断转账有风险，会主动提示“可能正在遭遇欺诈”，并建议用户取消转账或延时转账，这一功能试运行期间，已帮助多位用户挽回了损失。

看是不是延时转账在设置后是会显示出来的，大家如果想要打开延迟转账可以在转账里面打开菜单然后找到延迟转账就可以设置了，设好后，对方如果想要领取就会显示延迟转账，这样自己也能看到，对方也能看到。