以下是快递的寄件人与快递公司的对话。
遇到这样的情况该怎么办?
首先,小伙伴们要发挥聪明才智,主动网上查询一下是不是因为疫情导致的,如果真是很多地方14+7,基本都的等结束后才可以,只能耐心等待。
其次,如果不是因为疫情,可以微信登陆国家邮政申诉小程序或者拨打12315转邮政进行投诉,参考下图:
我们所做这些的目的还是希望快递能尽快送到我们手中,至于快递延误的赔偿问题,实际操作还是很困难的,别说现在有疫情,就是没有疫情也很少见因为延误得到补偿的,更多的是给你几个发快递的券。
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