眨眼之间2021年已经进入尾声,数字化也在时间的长河中不断成长。当今经济市场中,不少商家运用数字化的手段经营门店,而这种门店就被称作“数字门店”,这类门店就如同后起之秀,成为传统商家正式进入数字化时代的敲门砖。
不少商家都对“数字门店”抱有好奇与怀疑的态度,那么它与传统门店相比,究竟有什么不同之处?今天小编就来给大家分析一下数字化在企业与门店中的具体应用,希望能够对你有所帮助哟~
不同处1:获客方式不同 数字化vs传统化
传统实体门店获客无非是依靠朋友间的口碑和线下散客,稍微有意识的商家还会去大街上分发海报或者是制作易拉宝,可是这些方式过于被动,获客的主动权不掌握在自己手里,门店的经营无法得到保障。
由此可见,以上几种传统化的获客方式已经不适用于当今时代了。而数字门店的获客方式为线上获客+线下获客,大家不要小瞧了“线上”获客的能力,所谓线上即移动互联网上获客。线下门店的获客范围可能只是附近几公里,而依托线上拓客就“不可估量”了,因为移动互联网可以触达的位置远、覆盖广、传播快,更加适合门店进行宣传推广。
不同处2:消费者体验感不同 聚合配送vs无配送
无论是线下门店还是线上商城,说到底都是需要做生意,那么消费者自然需要放在一位,只有满足消费者多元化的需求,才能受到顾客的青睐。数字门店可以依附于聚合配送,来解决自己门店私域外卖配送不及时的问题,这是传统门店无法做到的。因为他们还保留着线下到店就餐的方式,没有开通任何线上平台,无法满足消费者的需求。
不同处3:对客户的管理不同 (对于企业)
获客成本日益增长导致各大企业都在积攒自己的私域流量,而企业管理SCRM系统帮助企业更好地连接与管理客户。搭配标签管理、SOP运营、客户画像等为企业搭建私域流量运营体系,更好地拉动用户裂变,沉淀私域流量。
门店数字化的趋势并没有因为疫情的反复而衰弱,反而呈现蒸蒸日上的劲头。数字化时代的到来,造福了经济市场,也给我们的生活带来了便利。
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编辑导语:不久之前,微信版本又进行了更新,即微信小程序可以扫码添加好友。一方面,小程序支持扫码意味着引流路径的缩短;另一方面,这一更新在一定程度上降低了获客成本,提升了广告投放效率。在这样的背景下,又可以引申出什么样的流量运营方式呢?
前不久,微信版本做了一次更新,虽然在更新日志里只提及解决了一些已知问题,但是隐藏了一个非常重要的信息。
那就是:小程序内可以支持长按识别二维码。
这就表示,用户可以通过微信小程序直接扫码添加好友!
现在用户可以在手机打开网站,以及在短信内打开链接,直接唤起微信小程序,扫码添加员工微信。
这意味着新的营销方式出现啦!为什么呢?
2. 移动端广告渠道增加引流链接
在各大平台的投放广告时,只要平台允许,就可以添加一个跳转链接,也就是粮仓的渠道链接,直接将公域的用户引流到企业微信。
因为渠道链接展示的二维码是渠道活码,所以在添加员工为好友时,可以为不同渠道的用户自动打标签、发送引导欢迎语。大大提升收集信息效率,减少人工开支。
除此之外,粮仓·企微管家本次还上线了链接雷达功能,当用户点击链接后,分享链接的员工就会接到一条提醒。如果客户多次打开,还可以重点跟进。
粮仓会在后台会记录打开了链接的客户,统计打开次数,并给客户打上相应的标签,方便进行后续的运营,帮助员工提升企业微信运营效果。
本次V1.5.0版本更新内容主要有以下几点,欢迎大家来免费使用哦~
- 新增链接雷达功能,可将链接生成雷达链接,追踪客户的打开行为,给员工发送消息提醒和自动打标签;
- 新增个人SOP功能,给新客户制定固定的推送规则,推送规则包括消息推送周期和推送内容;
- 历史朋友圈功能优化,当客户有点击朋友圈行为时,通知客服并添加访问记录;新增修改封面图功能;
- 客户群列表新增群SOP设置入口,及部分问题优化;
- 优化了部分功能体验,修复了一些已知问题。
粮仓·企微管家(https://www.liangcang.cc/):您的企业私域流量运营一站式解决方案。集合渠道活码、自动拉群、快捷回复、客户画像、会话存档、个性化欢迎语等众多工具于一身,还等什么,赶紧扫描下方二维码,添加您的专属客户经理,申请免费使用吧~
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