电子商务行业未来发展可分为五步：

***，电子商务的深度进一步扩大。目前，受技术创新和应用水平的限制，电子商务的发展还处于起步阶段。随着这两个方面的改进和其他相关技术的发展，电子商务正在向纵深发展，新一代电子商务应运而生，取代了目前单纯依靠“网站+电子邮件”的方式。电子商务企业从最初的网上商店和门户网站形式，到核心业务流程、客户关系管理等延伸到互联网，使产品和服务贴近用户需求。实时成为企业信息交流的特点，网络成为企业资源规划、客户关系管理和供应链管理的中枢神经。企业要建立和形成新的价值链，团结新老上下游利益相关者，形成高效的战略联盟，谋求巨大利益。

第二，中国电子商务面临严峻挑战。电子商务行业是国际贸易发展的必然趋势。随着国际电子商务环境的规范和改善，中国电子商务企业必然走向世界，这是进一步扩大对外经贸合作、适应经济全球化、增强中国企业国际竞争力的需要。随着我国加入WTO，国外电子商务企业纷纷进入我国，对我国电子商务提出了严峻的挑战。

第三，电子商务网站将出现并购热潮。首先是类似的合并。目前，我国大量网站属于重复建设类，具有相同的定位和相似的业务内容。有限的资源，在互联网“赢家通吃”的原则下，最终赢家只是***网站；其次是互补性合并。那些领先的电子商务企业在资源、品牌、客户规模等方面都有很大的优势，与国外著名的电子商务企业相比还有很大的差距。这些具有坚实基础和发展前景的网站要想发展，就必须采取互补性的并购战略，形成战略联盟。个性化和专业化是电子商务发展的两大趋势，每个网站的资源总是有限的，客户的需求是全方位的。不同类型的网站以战略联盟的形式进行合作是必然趋势。

第四，电子商务行业已经成为下一代电子商务的主流。我国电子商务进入快速发展期的典型特征是风险投资、网站定位等从以往的“大而全”模式向专业细分的行业商务门户。***代电子商务以内容为主，第二代电子商务以综合电子商务为主，下一代工业电子商务增值内容与业务平台紧密结合，充分发挥互联网在信息服务方面的优势，使电子商务真正进入实用阶段。

第五，电子商务行业作为电子商务应用服务提供商促进了新业务的发展。电子商务是主要的商务交易方式。我国数以千计的中小企业面临着建设投资大、运营成本高、有效期长、效果不理想、缺乏标准化的应用系统、软硬件不断升级等一系列问题。