快递投诉到哪里最管用

点击联系发帖人 时间：2022-09-30 08:57

物流归哪个部门管理投诉

如果你的快递弄丢了还没人管，你该怎么办？别着急，这里教你一招。

快递丢了找不到，可以先联系快递员，让快递员找一找，如果还是找不到或者态度不好，可以直接找商家，商家会找快递公司，或者直接给补发赔偿。

如果是没有商家的快递件，找快递员也答复不了，那主用下面三招，快递公司会找你求饶：

第一步，别再联系快递员了，找了也白搭，这时候要直接拔打快递公司的电话，各个快递公司的电话可以从网站上查的到。为了不限流不屏蔽，这里不贴出来了。

第二步，打通电话后，直接说我的快递丢了，要求你们两个小时内给答复，这时候态度要强硬。告诉快递公司超过2个小时还会继续投诉，因为按他们的规定，两个小时内重复投诉的，快递公司是有罚款的。

第三步，如果24小时内还没有得到解决，或者7天内没有赔付到位，就投诉到邮政管理局，电话号码是12305，按国家规定，1000元以内的物品是要无条件赔付的，无须提供任何证明，如果快递公司不赔付，将被罚款2000到5000元。

记住这办法，可以收藏转发。

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随着业的发展，用来寄递包裹一直是许多的选择，但长途运输不可避免地会造成货物丢失等问题。大多数公司面临客户投诉，都是各种推诿，或使用几倍运费补偿来处理丢失件，这使有苦难言。那么，当遇到这种情况时应该怎么做呢？小编今天带给你最厉害的投诉方式，让我们一起学习吧。

根据报小编的经验，目前投诉公司最有效的方法就是在国家局申诉网站上投诉，一般网站申诉的前提是已经投诉但没有结果或者是对结果不满意的都可以再次投诉。以下是投诉流程，希望能够帮助到大家：

第一步：百度搜索申诉网站官网，找到官网后，并点击进入。

第二步：点击右上角的注册或者是在申诉条件下有个注册，点击进入即可。输入用户名、密码、手机号等信息后，点击提交。

第三步：进入到我的申诉信息页面，点击我要申诉，确认申诉须知后，点击继续申诉。

第四步：填写申诉信息，如果是没有找到渠道申诉的也就是没有申诉的，可以选择已向企业投诉。

第五步：并明确填写投诉的日期，如果日期不太清楚的话，选择大概日期，但最好是准确的日期。

第六步：继续填写申诉信息，包括个人的一些信息，重点是添加好单号后，上传证据！！！

第七步：点击提交后，即可完成申诉。一般是30天内答复，不需要重复申诉，如果想知道投诉处理结果，可以在申诉查询中查询。

那么，为什么向国家局投诉是最有效的呢？的一名业务员表示，如果他们收到国家的投诉，每名将被公司罚款2500元，而过去他们也听说过“扣除当月工资”的严厉处罚。人事部经理汪峰表示，虽然“没有听过如此严厉的处罚”，但如果国家局的投诉得到落实，员将一定被罚款，整个公司将受到国家局的警告。他介绍说，国家局会直接告诉公司投诉和警告，并在罚款积累后统一缴纳。例如，2011年，国家局向上海浦东金桥有限公司发出第一张“暴力分拣”的罚单，被罚款6万元，停业一个月。“事实上，这并不完全是罚款问题。被国家局过多警告，会造成行业声誉扫地。”汪峰解释说，的竞争已经达到了白热化的程度，最重要的是占据市场，一旦声誉扫地，对公司的竞争非常不利。

除了向国家局投诉外，您还可以致电12305进行投诉。如果您不是直辖市或省会城市，则需要拨打省会城市区号+12305。您可以选择人工服务，在操作员的提示下输入您自己的信息，以及申诉理由，处理承诺期限同样也是30天。

好啦，以上就是怎么投诉才能成功的方法啦，不知道你们学会了吗？

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