菜鸟驿站拒收快递的方法：

1、在网上购物的话，是有一个物流信息的，在出现派件员帮你派件的状态时，是会有个电话联系方式的。此时，你要及时联系对方，此时的快递还在路上，还没彻底送到菜鸟驿站那里，联系对方说明情况，那么就可以拒收退回这个快件了。

2、联系菜鸟驿站的联系人，跟对方说明情况，然后拒收这个快递。可以通过网上查看这个驿站的电话联系方式。

3、如果以上两种方式都没解决的话，你就只能亲自去菜鸟驿站了，跟对方说明情况，然后拒收。

快递拒收退回要运费吗?

光拒收还不行，还得申请退货退款，就算他不想同意，系统也会在几天后强行同意并退款给你，你没确认收货付款，钱还在系统管着。

快递公司在客户拒收后会和你联系退回事宜。看拒收的原因，如果原因主要责任是在卖方，那么也会根据具体原因由卖方承担邮费。

拒收以后物流公司会跟发件方物流公司联系，发件方物流公司会跟卖家联系，说这个快递你拒收了怎么办，这个时候卖家就会联系你，会问你为啥拒收，如果之前协商好让你拒收可以，如果没协商好你拒收会让你签收再发回去，这样就是卖家方便。你拒收这个会很长时间，而且也会牵扯到物流公司的运转费用。

拒收快递后邮费由谁来承担，主要看拒收的原因是怎样的，不同的拒收原因，费用由谁承担都是不一样的。

1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况，可以拒收。运费由寄方负责。

2、当收到商品破损或者货品丢失，延误时间过长，送件员服务态度过于恶略。买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。

3、无理由拒签快递。如果没有正当理由，平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。

快递拒收退回不需要运费。

快递拒收一般是下面三种情况。

1.收件人忘记或者不知谁发的快递，多发生在到付件。

2.收件人对购买的货不满意，拒绝接受。

3.派件人与收件人沟通不畅，产生矛盾，收件人拒绝签收。

菜鸟站的出现解决了很多问题。

以前我们在网上买东西，商家发货后，快递可能会解决这个问题，因为他们没有时间去取，也不知道放在哪里。

如果别人拿走了快递怎么办？如果被别人拿走了，可以找菜鸟站赔偿。

因为菜鸟站在提货的时候需要说对手的电话号码和个人信息，如果他能拿走，说明菜鸟站还没有确认个人信息到位，所以他可以按照法律要求对菜鸟站进行投诉和索赔。

如何投诉菜鸟站？1、跟菜鸟站负责人投诉，看能不能解决投诉问题。

如果和菜鸟站负责人沟通，最好解决问题。

2、如果菜鸟站负责人不能和平解决问题，那就向菜鸟站的上一级投诉。

菜鸟站大多是代理开通的，可以直接拨打菜鸟站的客服热线，反馈自己的问题，让菜鸟平台帮你维权。

3、如果手机上有淘宝软件，也可以在淘宝与服沟通，向其汇报情况，客服会告诉你具体的投诉步骤，然后按照提示完成。

4、现在菜鸟也有了一个特殊的手机APP，即菜鸟Wrap。

你可以下载软件，然后点击客服，将你的订单信息发送给客服，客服会处理。

5、一般情况下，你投诉时，客服会保留你的个人信息和订单信息，然后把你的投诉信息交给某个人，他会在一定时间内给你回复。

6、在抱怨菜鸟站之前，首先要明确描述相关订单信息和快递相关问题。

如果交付或收据丢失，您也应该保留文件，这是权利保护的证据。

相信很多人都遇到过以上的问题。

毕竟大家都很害怕自己的快递会被别人捡到。

现在快递都是实名制登记，快递有对应的取件码。

只有当它正确时，它才能被捡起来。