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ebay 和amazon亚马逊的区别在很多地方都有体现,不过归根结底来说大概有5大不同点,分别集中在了商品销售、经营理念、支付渠道、收入方式、发展方向这几个方面、
1、商品销售方法不相同
在eBay和Amazon上销售,最明显的不同就在于,不同于eBay,在亚马逊上,产品是通过展示,搜索以及分类的方式显示的。
2、经营理念和运营不相同
eBay和亚马逊的不同的确是一言难尽。除了上述的商品列表方式的不同之外,填写订单,展开业务,收集付款,以及扩展业务范围方式的不同也是同样重要。
一般来说,eBay的付款会直接进入你的PayPal账户,然后你就可以将钱转入你的银行账户,或者在PayPal中用掉。亚马逊则每两个星期一次将你所收的款项转入你提供的账户。也就是说,由于亚马逊的这种特性,卖家会比在eBay上较慢的收到相关款项。
4、品牌和成长机会的不相同。
由于商品列表和展示的限制,相对于eBay来说,你比较难在亚马逊上将自己的品牌和其他品牌区别开来。正因为如此,卖家通常比较倾向于通过亚马逊的网络门店平台开设自己的网店。而这种网店模式比eBay店铺更能产生品牌效应。
5、相关费用的组成不相同。
eBay会收取商品列表展示费用,最终成交费用以及PayPal(贝宝)费用。亚马逊则收取每月定制费用或者是小额商品费用(取决于你是否定制成为亚马逊卖家),根据不同产品类别收取的推荐费用,以及根据产品重量(非媒体类产品)收取的成交费用。
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eBay和亚马逊两大电商巨头经常被拿来作比较,两者当然各有千秋。但是在二者从流量、物流、租金等各方面一对一的battle中到底谁才更适合你呢?
毫无疑问,eBay和亚马逊主宰着在线零售市场,在全球拥有数亿客户。eBay已经从拍卖和收藏品扩展到一个巨大的消费市场,每年的GMV约为940亿美元。而亚马逊已经从一个不起眼的书店成长为世界上最大的公司之一,其GMV估计超过2500亿美元,其中一半来自第三方卖家(而第三方卖家中42%来自中国)。亚马逊的形象是务实,不断创新。那么,卖家们,在选择你喜欢的平台之前,你应该知道的主要区别是什么?哪一个适合你?在这篇文章中,我们比较了10个不同类别的两个在线零售巨头,看看是否有一个明显的赢家。
eBay收取两种主要的销售费用:创建Listing时的费用和销售成功后产生的费用。另外,还有PayPal的手续费需要考虑。第一个是按清单和类别收费的,一般在0.35美元左右。
PayPal费用为 2.9%,外加0.30美元的固定费用。eBay与PayPal的合作关系将于2020年结束,他们已经与一家新的提供商Adyen签署了协议。eBay表示,卖家可以期待更低的交易费用。
亚马逊专业卖家的月费为39.99美元。除非你有超过10万个无最近销售记录的listing。推荐费用因类别而异,但一般为15%,每项最低为0.30美元。卖家还需为媒体商品支付1.8美元的成交费。在亚马逊上进行支付处理不需要额外的费用。由亚马逊(FBA)完成有它自己的费用。
答案会根据你销售的主要类别不同而有所不同,但对于大多数卖家来说,结论是:一场平局。
在eBay和亚马逊收取的费用方面,没有明显的赢家。eBay的佣金通常为10%,低于亚马逊的15%,但加上paypal的手续费,这一差距仅为2%。在 eBa上也有潜在的费用和额外的附加功能。eBay的平均费用与亚马逊的费用非常接近,因此对许多卖家来说,两者的差别可以忽略不计。在个人基础上,答案取决于你自己的情况,包括产品,你的售价,销量等。
二,服务标准及平台规则方面
总的来说,平台设置考核标准是一件好事,但如果标准不那么苛刻,允许他们犯一些诚实的错误而不会受到严厉的惩罚,那么卖方的境况会更好。
顾名思义,如果在升级的纠纷中最后的判决结果是卖家应该对此纠纷负责,但是却没有做到,那么就会被计入此defect。
不符合前两个性能标准的卖家,或 “物品不符合描述”退货率的卖家,要额外收取4%的最终价值费。最严重的后果是冻结账户。但eBay的顶级卖家计划有更严格的考核标准,可以让卖家获得“顶级+”的徽章,并在最终价值费用上获得10%的折扣。
亚马逊非常重视销售商的业绩,并有严格的业绩目标。在监控卖家的账户时,他们会考虑客户体验的所有方面,比如用户给的差评、退货、缺陷、取消订单和发货目标。亚马逊特别声明,所有卖家都应该保持以下标准:
预履行取消率低于2.5%
这些都会对卖家店铺影响特别大,一旦超过某种界限,亚马逊的惩罚来的很猛烈,亚马逊上卖家账户被封的情况很常见。
eBay并没有让比较价格变得那么容易,因为搜索结果往往是一长串各式各样的商品。买家可以通过查看照片、标题、个人描述、运费等来比较商品清单。即使是搜索一个独特的产品,比如“lego set
31058”,在撰写本文时也会返回254个结果。有些是全新的,有些是二手货,有些是现买现售,有些是拍卖。在eBay上比较价格要比在不同的网站上比较容易,但如果买家想找到最优惠的价格,仍然需要大量的努力。
在亚马逊网站上搜索“lego set 31058”也会出现各种各样的商品结果,但我们真正要找的那套商品只在搜索结果中出现一次,就在最上面,贴着一个让人放心的亚马逊选择标记。当你点击进入产品页面,你可以看到有90个卖家提供这个产品,但是在“Buy Box”里只有一个卖家。 Buy
box是通过亚马逊的算法选出的。具体是啥并没有官方公开,但是有经验的卖家都知道无非是listing等几个因素。
eBay目前不提供自家的物流服务。卖家必须自己挑选、包装和发货订单,或者找到一个独立的供应商来为他们做这些。对于通过其他渠道销售的企业,这可能不是问题,他们所要做的就是将eBay订单添加到现有的系统中。对于没有这种能力的卖家,他们必须从零开始,或者找第三方物流合作。
亚马逊FBA的物流配送系统非常强大。卖家把自己在亚马逊上销售的产品库存直接送到亚马逊当地市场的仓库中,客户下订单,就有亚马逊系统自动完成后续的发货。亚马逊根据大小、重量、储存时间等对服务收费,FBA也可以用来完成来自其他渠道(包括eBay)的订单。对于卖家来说,一旦他们的产品进入FBA系统,亚马逊就会处理几乎所有事情,包括任何与发货相关的客户支持信息。
只要你有客户,你就必须以某种方式支持他们。eBay和亚马逊如何比较?
eBay最初是一个人对人的拍卖网站,有社区的感觉,并有很多来回的聊天。时至今日,它仍然有这样的感觉,每个列表上都有一个“联系卖家”的链接。eBay的买家知道,产品和卖家可能会有很大的不同,在决定购买之前,他们经常会问一些问题。这些可能是关于产品本身,购买多种商品的折扣,运输等等。在收到订单后,他们也会毫不犹豫地提出问题或抱怨。
在亚马逊(Amazon)上购物向来都是一件快速而冷静的事情。亚马逊的顾客想要快速、简单、方便的购物。也许他们的钱比时间多,除非有严重的问题,否则他们不太愿意抱怨。不管是什么原因,亚马逊肯定不像eBay那样是一个健谈的、社区驱动的市场。亚马逊网站的设计阻碍了买家和卖家之间的互动,卖家在购买之前很少会收到买家的问题。买家更可能使用内置的产品评论和问答来获取信息。当亚马逊的卖家收到消息时,通常是因为已经下的订单出现了问题。如果卖家使用FBA,而查询是关于运输的,Amazon将为他们处理。
eBay有23个独立的国际站点,覆盖100多个国家。平台上的卖家只需要注册一个账号就能卖全球。eBay的全球航运计划(GSP),允许卖家将货物运往国内仓库进行国际运输。加入GSP不收取任何费用,销售者只需支付运费,在销售完成后将产品运到自己国家的仓库。
亚马逊有14个国际站点。除了欧洲和北美的两个“统一”地区外,卖家需要在每个市场上开设单独的账户。一个单一的卖家账户可以用来在五个欧洲市场上销售,一个单一的账户可以用来在美国销售,加拿大和墨西哥。卖家的反馈是独立的每个亚马逊市场。亚马逊也有类似于eBay的GSP的产品,名为全球商店。通过亚马逊全球商店销售的产品以当地货币显示给买家,价格中包含运费和进口费用。然而,亚马逊全球商店的网站存在率远低于eBay
GSP。没有特别的寻找很难找到。在运输和配送方面,亚马逊在欧洲(欧洲配送网络- EFN)和北美(北美配送网络- NAFN)有良好的FBA国际“延伸”。这些可以帮助FBA卖家进行国际贸易,让他们的产品在购买前接近买家。
亚马逊:西雅图,ebay:美国加州圣荷西。
亚马逊相对来说,门槛较高。eaBay门槛较低,比较容易成功
亚马逊:网络电子商务公司,ebay:线上拍卖及购物网站。
亚马逊相对比较简单,提供一-张VISA 或MastCard信用卡即可。
eBay注册的时候需要的材料交付,如即将销售物品的发票、银行账单或者水电账单等。
亚马逊月租性质,上架产品不必交费,产品都需要一个UPC 码。
eBay根据店铺等级支付相应的月租,上架商品、产品成交都需要支付相应的费用。
6 从店铺审核周期上比较。
亚马逊在产品生产前核对原材料跟踪以及每个时间段的进度确保产品的生产技术物品,以及生产质量符合要求保证正常包装出运。
eBay 审核周期较长,刚开店只能用拍卖形式出售物品。有了-定数量的反馈才能卖出-口价产品。
7 对产品的限制相比较。
亚马逊产品限制较严格,很多产品限制销售,平台规则有明确说明。eBay平常所销售的产品需要符合平 台的相关规定。
亚马逊对卖家要求严格,服务质量较高,产品的价格相对较高。
eBay由于门槛较低, 开店的人数多,产品没有价格优势。
9.产品销售方式上的对比。
亚马逊,全部一口价销售。
eBay可以拍卖,可以进行一口价销售。
10支付方式上相比较。
亚马逊必须要有美国银行账户来收款要有在美国注册的公司。
eBay有自己的支付通道p ayPal,提现比较方便。
数百万种独特的全新、翻新及二手商品,如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。
每天都有数以百万的家具、收藏品、电脑、车辆在eBay上被刊登、贩售、卖出。在eBay上也不时会有一些具争议性且违反道德标准的拍卖。
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ebay有额度限制,不是自己想上传多少产品就上传多少产品,额度限制就像个门,做得好,ebay的门会变大,你可以上更多的产品,做得不好,门变小,让你改善服务。亚马逊传产品需要用到upc,upc需要花钱买的,除非手里有品牌。
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亚马逊有一个比较出名的东西叫FBA,就是把货发到它的仓库,她帮你发货,这样买家能更快收到你的产品,使用亚马逊的FBA服务,相较于自己发货,亚马逊给的扶助力度会大些的。