本周婷婷给大家带来第 20 个App的用户运营体系拆解——薄荷健康。此内容由 第6期用户运营案例拆解营优秀 拆解者——宣宣 同学 给大家带来的拆解。以下，enjoy：
微拍堂成立于2014年，作为行业先行者，微拍堂为文玩电商行业提供了诸多富有价值的探索和实践，包括： 首创“直播拍卖+免费鉴宝”的销售模式，为用户提供全新购物体验； 推出“鉴真阁”平台，解决用户鉴定难、维权难等痛点 ；
并在鉴定数字化方面推出“有证链”电子防伪证书，提高了商品的可溯源性、质量可信度，切实解决行业痛点。
随着人民物质生活的日益丰富，对于精神文化消费的需求也越来越高，推动文玩电商行业持续发展。 iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示， 2020年中国文玩电商交易规模为1630亿元，预计2023年将超过5000亿元 。 iiMedia
Research(艾媒咨询)数据显示，2020年中国文玩电商市场交易规模为1630亿元， 预计2022年将超过4000亿元 。
随着文玩的品类增加和消费价格亲民化，文玩逐渐从小圈子消费变成大众消费，推动行业的进一步发展。 传统文玩交易模式一直存在链条冗长、定价模糊、赝品横行等问题。
文玩电商平台带来了创新的 “直播+竞拍+鉴定+社群”模式 ，有效解决了传统交易过程的痛点和问题，提升了交易效率。 目前，文玩电商竞争格局基本显现，行业先行者微拍堂持续领跑，日活用户大幅领先同类平台。 随着国人的文化认同感不断增强，预计未来国潮的热度将会保持上涨趋势。
文玩领域的跨界IP联动将会带动文玩电商打破圈层壁垒，为行业引入更多新生代消费力。 随着95后以及00后成为社会消费新力军，发掘这类群体的文化消费需求将成为文玩电商平台拓展市场的关键。
从日活用户数、留存情况、月人均使用市场等数据可以得出，微拍堂的在文玩电商平台中完全是第一梯队的产品，跟其余竞品在市场竞争 中 拉开了非常大的差距。
打破古玩市场空间时间限制，匹配商家与客户需求，实现线上无忧买卖一体化新体验。
商家端能够通过平台稳定的销量，消费者实现无忧购买古玩艺术品。
中青年男性群体为主要受众。 25岁以上的用户较高，在年龄层处于中青年具备消费能力的用户为主，这也跟平台类目有关系，主要以文玩类目为主，在时下流行的艺术类字画、手工、数字藏品等均为涉猎。
下沉市场覆盖占比较大，三线及以下城市占比约为54%，可具体分析三线及以下用户主要使用板块，进一步分析是否有种古玩拍卖界”拼多多“的感觉。
商家收费、消费者保证金、直播保证金，商家提供基础的培训服务和认证服务。 现在每年是1800元。
向头部商家收佣金，微拍堂推出了精选店铺，现在叫“名家精选”。 入围精选的店铺商家，需要从交易额中提取一定比例的佣金费用。 平台给予商家推荐位流量倾斜。
②在功能上头部竞品都比较相似，微拍堂拍卖、保真流程重点突出的是卖家中心的功能模块，让商家更有效率的发拍上货，抓住了电商购物的本质，有好商品，才会有高质量的用户群体。
五年C端大屏产品运营人，操盘过多款千万级用户产品，专注用户运营增长，目前转战B端SaaS增长。
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