法律分析：快递被别人拿走了谁负责的问题，主要查清楚快递被拿走问题出在哪一方。现在为了方便，可能快递员在送快递的时间刚好你不在收件地址，所以现在很多居民区都有一个代收点，例如菜鸟驿站、妈妈驿站。如果快递员没有经过收件人的同意，擅自存放在代收点，那么快递被拿走了，这个问题出在快递员上，有快递公司负责；如果快递已经经收件人的同意，把快递存放在代收点，快递被拿走了，则有代收点的工作人员负责，收件人可以要求代收点赔偿物品的价值。

法律依据：《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

6/6 分步阅读 方案一：如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或退款。 如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。 2/6 方案二：如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄... 点击进入详情页

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