编辑导语：在武汉，似乎所有岗位都只有销售，而销售就是最好的选择。这也导致了武汉严重的人才流失。本文访问了在武汉从事销售的各个阶段的人们，叙述了他们的不同看法，不妨来看看。站在面试公司大楼下的一刹那，郑静心中充斥着“被耍”的感觉。这是一栋外面围着绿网和钢架，正在施工中的大楼，甚至它的正门口，还是垫着编织袋的毛胚状态。但即便这样，她也没敢掉头就走，因为这是她从深圳回武汉求职后，最好的选择之一——一家全国知名的培训机构，在武汉的分公司。她应聘的是新媒体运营岗，沟通中HR很认可她的履历，双方初步敲定了入职意向。而就在郑静觉得差不多该结束的时候，HR话锋一转表示，宣传这块也和业绩挂钩，有卖课的任务，希望她入职后好好干，大家一起赚钱。一听还要做销售，一向社恐的她，此前的坚持土崩瓦解，留下一句“再考虑考虑”，匆忙逃离。郑静的经历，在武汉不是个例。打开各社交平台，随处可见求职者“在武汉，不是销售就是招销售”“武汉，工作的尽头是销售”之类的吐槽。但和就业环境相反的是，武汉拥有丰富的高校资源和人才优势，最新数据显示，武汉在校大学生接近130万。如此供需错位下，武汉被打上了“只适合读书，不适合工作”的标签。那么，事实是否如此呢？在武汉从事销售行业的人们，对此又是怎么看的呢？为弄清这些，我们一路从刚刚毕业的职场新人，访到三十而立的资深销售人。一、在武汉生存，销售是最优解去年6月，从武汉某大专毕业的丽兹，为了找一份文员工作，在招聘平台上，聊了几百个HR，参加了20多次面试。最终在过滤掉所有有销售任务苗头的面试后，终于成功入职了一家小型科技公司，做资料员。但入职当天，还没签合同，领导就递过来一个装满照烧酱的背包，对她说：“文员前期需要轮岗，现在去外面推销这些照烧酱。”由此，武汉销售岗之普遍可见一斑。而这在数据上，也有印证。据2021Q3百城市公共就业服务机构市场供求状况分析报告，在武汉就业市场上，岗位需求最大的，是没什么门槛的营销员——供需比例高达17:1。那么，为何武汉的销售岗如此多呢？这要从其发展历程和产业结构说起。作为全国工业基地之一，制造业一直是武汉的主导产业，其发展可追溯到一百多年前，也就是张之洞创办的汉阳铁厂开始。拓展至今，据2020年数据，武汉已有7家世界五百强企业，且集中在如汽车、钢铁、贸易、地产、金融、医药等行业里。与此同时，武汉的第三产业也发展迅速。比如，基于城市丰富的教育资源，大批教培公司被吸引而来。上述这些行业，一个共性的特点就是销售岗需求量大。然而这样的岗位需求，对城市来说，能创造巨大的实体经济能量，但对百万毕业生来说，可能并不太理想。所以可以看到，有条件的人，一毕业就迅速撤离。2021年，武汉高校毕业生本市留居率仅有56.6%，在新一线城市中排名倒数第三。顶尖人才流失更加严重——2020年，武汉大学和华中科技大学仅有约3成毕业生，在本省就业，7成外流。而因各种原因留下的人，很多都汇入了销售大军中。且占据相当比例的人，不是像上述丽兹那样，被岗位需求和招聘陷阱拖入坑的，而是自己主动踩进来的。阿代就是其中一个。毕业那年，她曾收到N份销售岗面试邀请，但因为觉得low，都拒绝了。之后凭借英语专业优势以及一点小运气，成功应聘到了家乐福超市当采购。但这种当甲方、逍遥自在的日子没过多久，她就辞职跳槽，一头扎进了自己曾经看不起的职业，成了一名打印机推销员。之所以会如此，皆因在这个城市，人人需要背负“低收入高消费”的大山。拿最典型的房价来说，购买一套80平的刚需两居室，在武汉需要150万，同为新一线城市的成都则为139万，而长沙仅需93万。而三个城市的平均工资水平，却正好相反：长沙最高，武汉最低。如此一来，在极度节约且祈祷房价不涨的前提下，在长沙全款买房需要14年，成都18年，武汉则是21年。不过，这是充满灵性、被平均后的收入支出水平。如果按薪资中位数算的话（如下图），偌大的武汉，像阿代这样的普通大学毕业生，靠一成不变的岗位工资，很难挣到一席之地。巨大的生存压力面前，门槛低、来钱快的销售岗位，似乎成了最优解。但殊不知，所有看似低投入高回报的事，其暗中的筹码，可能更大。二、高回报的筹码，是没有生活尽管从入职销售起，就做好了吃苦的心理准备，但真正工作起来的强度，还是出乎阿代的意料。销售新人没有客户资源，要积累只能一栋栋扫楼。“就是一层层地爬楼，一家一家拜访、推销，每栋大概二三十层，一天爬四五栋的速度只能算一般。”阿代说道。和阿代的身累不同，做金融类销售的宇哲，刚入行时更多的是心累。英国某大学资产风险专业研究生毕业后，宇哲选择回老家武汉发展。但发现专业相关的高端岗位不仅匮乏，工资水平也堪忧。无奈之下，做起了理财销售。“每天的工作，就是打电话向客户推销产品，让客户买理财、做投资。说白了，和卖保险的区别不大。”宇哲表示，寒窗多年学的知识，在工作中无用武之地，他很苦闷。但很快，他就没时间伤感了。做这一行没人在乎你的学历，如何穷尽身边的资源做保底业绩，以及不断发展客户，拉人头，才是这个岗位的价值。为了业绩达标，宇哲的同事中，有人甚至辅导起客户考研来——每天给客户定制复习计划，随时回答客户的学习问题。虽然客户最后还是放了同事的鸽子，但这件事给宇哲触动很大，他开始正视起自己的工作。而做了大半年高强度的扫楼后，阿代也总算积累了一些潜在客户。一笔十万左右的购买订单，让她的销售生涯进入正轨，但同时也掀开了这个行业的另一面。那个单子，阿代跟了一个多月才拿下，成交后提成最少有5000，然而阿代没能拿到这笔钱。签约后的第二天，她被上司叫进了办公室，上来就是诘问：“为何跨区域销售，抢别人的单子。”之后还拿起手机，给她看其他同事跟客户沟通跟进的聊天截图，时间的确在她之前。可阿代记得很清楚，这个客户是自己销售区域内的。但没等她争取，上司就表示，这个客户情况比较特殊，中间搬了办公地点，所以提成算给之前跟的人，就把她打发了。辛辛苦苦那么久，结果却为她人做嫁衣，阿代自然是憋屈的。但辗转打听到截胡的人，平时和上司走得很近，还有人看见其给上司送礼，她只能吃下“哑巴亏”。只是此后，她开始学会防备，职场多年没和一个人深交过。想通之后，接受现实的宇哲，起来得很快。他现在已经带起了小团队，销售业绩好的时候，单月拿过3万的收入，平常也能稳定在1万左右。经受锤炼的阿代，每个月拿高额提成，也成为日常。去年初，她和男友终于凑够了买房的首付，有了在这个城市安定的底气。而去除掉最大的心病后，阿代萌生了退意。做销售的这些年，没有休息日，也没有节假日，更加没有所谓的“下班”。每天紧紧盯着客户，为那不足1%的成交率而兢兢业业、做牛做马。“我连停下来喘息的机会都没有，更别说和男朋友去旅游、去放松、去享受人生了。”阿代说道：“这样的生活没有质量可言。”更坏的消息是，长期高压、高强度工作下，她的身体也开始示警，颈椎病、腰椎病等不断，这碗青春饭眼看是吃不长久了。然而一入销售深似海，进来容易，想全身而退却很难。三、“围城”内外，何时所得皆所愿“干完这个月就不干了。”每次快撑不住时，阿代都在心中这样对自己说。可看到到手的高工资后，她又没有足够勇气去辞职了。因为担心离开销售行业后，很难再去接受之前的工资水平。而毕业5年，从服装到教培，一直在销售行业打转的柠檬，曾成功跳出，转行做了新媒体。但她已经习惯了销售简单化的工作流程，根本沉不下心来，做细节且复杂的文字运营。最终，柠檬又回去卖课了。但残酷的现实告诉我们，“拖字诀”不仅解决不了问题，还可能有更大的隐患。去年，全国教培行业大萧条。武汉作为首当其冲之一，教培市场经历大裁员。柠檬也是被裁掉的一个。这次，柠檬没再回到销售舒适圈里找工作，而是意识到做销售永远在漂泊，开始认真思考自己接下来的职业规划。经过综合考虑，柠檬选择做回本科专业——设计，毕竟那时自己是感兴趣，才报了这个专业，也有一定的底子在，捡起来比之前半路出家的新媒体工作容易。然而她又失算了，现在设计领域的技术、标准、审美等，早不是她毕业时那样。她发现很多新的设计工具她都不会用，更别提设计出符合当下需求的产品。没办法，她从卖课的变成了上课的，花了两万多，报了平面设计培训班，重新学起。目前，柠檬的设计课程快结束了，经过近半年的学习，也找回了一些自信。她表示，接下来自己还会花一段时间，打磨和练技术，以便找工作的时候，有更多的主动权。一直犹豫的阿代，最后也决定转行。而促使其下定决心的，是一条新闻：去年北京车展上，一汽车销售顾问和客户从早上谈到下午，最后合同也签了。但要交定金时，客户来一句回家再考虑一下。销售顾问当场心肌梗塞，被120抬走。那个画面，阿代隔着屏幕都感到后怕。也由此推及自身，担心起身体来，“害怕孤零零的一个人就走了。”从无奈进入，到无奈走出，每一次抉择，都是这些销售人对生活的积极探寻，而这也构成了武汉这座城市的韧性底色。站在2022年的开端，武汉正处在罕见的暖冬中。希望成千上万的销售从业者们，无论是墙内的，还是跳出来的，在新的一年，都能所得皆所愿。（应采访者要求，文中郑静、丽兹、柠檬、宇哲均为化名；阿代取自网友的经历分享。）本文由 @表外表里 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。题图来自Unsplash，基于CC0协议}

2021-02-05 17:34:40　
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今天下午，武汉市召开“学子留汉”工程新闻发布会。湖北广电融媒体新闻中心记者从发布会上了解到，2020年，武汉市新增留汉大学生30.20万人。其中，研究生2.39万人，占7.91%，本科生16.54万人，占54.77%；25岁以下约占40%，26岁至35岁约占48%；企业就业占98.81%。30.20万留汉大学生中，属于新迁入武汉户籍的有13.94万人。数据证明，大学生留汉的良好态势没有改变，大学生在汉就业创业的信心没有动摇，武汉对大学生的吸引力没有减弱。去年，武汉用好中央和省一揽子扶持政策，千方百计加速复工复产，第二季度规上企业复工率达到97.2%，全年减税降费1500多亿元，市场主体比上年增长8.6%，招商引资实际到位资金增长6.7%，经济总量位列全国城市前十，稳住了经济基本盘。积极培育产业发展新动能，拓展新就业领域，高新技术企业净增1842家，高新技术和新兴产业吸纳大学生6.8万人。岗位充足才能就业充分，优质岗位更能吸引大学生。武汉市发挥机关事业单位就业引导示范作用，推出5100多个公务员、选调生、事业单位岗位和1483个社区工作者岗位。组建200多个工作小分队，“点对点”开展服务，动员3万多家在汉企业提供优质岗位，国有企业不低于60%的新增岗位招聘应届大学生，天马微电子、华为武汉研究院等龙头企业招聘规模均在1000人以上。去年，武汉举办全国首场高校毕业生就业创业促进行动对接大会，200多所外地高校来汉参加校地校企对接。打造“就在武汉、创赢未来”品牌，高频度举办“国聘行动”“国企云选”等空中招聘活动，常态化开展在汉高校、重点城市现场招聘推介，全年线上线下开展招聘活动750多场。武汉持续打造“大学生最友好城市”，制定大学生就业创业、生活服务“两张清单”，发布大学生留汉服务指南，在市区政务服务中心设立大学生留汉专区，实行“窗口一次办、网上全程办、校园现场办、企业上门办”。突出解决外地大学生户口之忧，推广“海燕直通车”服务，留汉大学生零门槛落户，未就业也可先落户。武汉还加大政策支持，降低大学生留汉成本。2020年，为1.06万名留汉大学生提供租赁房，用于安居保障、房租减免补贴资金9500万元。对30多万名高校应届毕业生发放一次性求职就业等补贴5亿多元。资助大学生创业项目1800多个，发放担保贷款1.96亿元，扶持创业大学生2.97万人。“十四五”期间，武汉市将围绕“打造新时代人才活力之城”目标，深入推进“1553”人才工作框架，常态化开展“企业问计”活动，实施学子留汉、英才聚汉、楚才回汉、助企引才、助才圆梦“五大工程”，力推安居、暖心、启航、扬帆、褒奖“五项举措”，健全统筹、议事、执行“三项机制”，推动人才资源更好转化为发展优势。今年武汉将深化“学子留汉”工程，一是强化岗位供给，推动更加充分更高质量就业。全年提供 50万个优质岗位，留住30万以上大学生。发挥武汉科教资源优势，支持知名高校、科研院所提供更多教学科研岗位。发挥总部经济聚集优势，组织小米、东风等龙头企业推出10万个以上高薪优岗。发挥“965”产业集群优势，围绕光芯屏端网、网络安全、数字创意、人工智能等领域，促进大学生规模化高层次就业。二是加大政策供给，解决最迫切最现实的问题。今年，武汉将系统集成深化人才政策，推出更积极、更开放、更有效的政策举措。安居方面，在推行“两个打八折”政策基础上，实施更大力度的免租减租优惠举措，近期即将推出。落户方面，在大学生零门槛落户基础上，实施父母无条件随迁落户。就业创业方面，提高实习见习补贴标准，推进众创孵化平台零成本入驻，保证免费创业培训全覆盖。三是优化服务供给，营造近者悦远者来的环境。牢固树立发展“长期靠环境”理念，推动人才环境和营商环境互促发展。常态化开展“企业问计”活动，切实解决大学生就业创业和企业招聘问题。推进线上与线下服务功能无缝衔接，实现大学生政策“一网查询”、办事“一网通办”、窗口“一口受理”、服务“一码集成”。构建大学生“后校园”生活圈，在留汉大学生集聚的生活区域，打造“大学生主题社区”“大学生云社区”，举办交友联谊、志愿服务、职业规划等活动，引导留汉大学生快速融入城市发展。（湖北广电融媒体新闻中心记者 费晓丹 洪亚飞 聂刘峰 责任编辑 谢雅静）}