首页>详情投诉编号： 17350614305
投诉对象：
抖音短视频
投诉问题： 客服不处理/处理不当,涉骗,申请退款/提现不到账,霸王条款,强迫消费
投诉要求： 退款
涉诉金额： 1000元
投诉进度：投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-31 19:01:29
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
商
抖音
回复
07-01 18:05:46
您好，已收到您的反馈，我们将尽快为您核实处理，感谢您的理解。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-22 22:24:20
已分配商家 抖音短视频
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-22 22:24:20
补充投诉
08-22 21:19:12
发起投诉
08-22 21:16:28
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淘宝代购可以退货吗？如何退货？2022-07-21|10:20|发布在分类 / 开网店
阅读：1335在淘宝上有很多店铺都在做着代购服务，代购的商品种类也非常的齐全，不过代购服务也存在着一些不确定的因素，比如代购的商品出现问题等等，那么在淘宝上购买的代购商品是否可以退货呢?淘宝代购可以退货吗?一般来说淘宝代购退货是不可以的。因为正品代购的商品价格一般比较高，所以多是由买家在实体店确定了型号和尺码后才在线上下单的，而他们也是根据订单拿货，不会囤货。因此从一定程度上来讲，这类代购商品也是属于定制商品，不能退换。但按道理来说在不响应二次销售的基础上，淘宝卖家还是可以再次销售的，应该位列可退商品之列，只是目前没有相关强制性的规定。根据《支付宝交易争议处理规则》：因卖家过错导致退货的，卖家应当承担相应的运费;卖家对退货不存在过错的，退货时的费用由顾客承担，争议货款中包含的物流费用退返给顾客。所以对于淘宝代购可以退货吗，只要你和卖家达成了一致协议，那么还是可以退货的，实在不行，你还可以申请淘宝客服介入嘛。那要是卖家同意退货了，你还要注意哪些问题呢?1、提醒关注交易超时时间，自卖家发货起10天内买家没有提出退款申请，系统将会自动打款给卖家。2、退货过程中所产生的运费责任问题，需要卖买双方自行商议。3、如全数退款，支付宝所收的服务费将会一并退回。否则，该服务费将按比例退回。4、银行需要2至3个星期时间将款项退回您的信用卡帐户内。5、申请退款后，请关注交易超时时间。如卖家拒绝退款申请，买家未能在交易超时时间内作出回应的情况下，系统将会关闭退款协议;若交易还没有结束，买家仍可重新申请退款。同样地，如卖家在交易超时时间内没有回应退款申请，系统将会视作卖家默认同意退款申请。如买家选择不需退货，款项就直接退回给买家;如买家选择需要退货，买家需要安排将商品寄回给卖家。6、如需要退货的话，必须在退款协议达成之后才安排寄货。7、请保留退货的快递单并于退款页面内上传相关证明。8、寄回商品之后，请在退款管理内填上退货使用的快递公司名称以及单号。9、如双方在申请退款后30天还未达成退款协议，您将收到淘宝网电邮通知，通知淘宝客服将会介入事情。客服将会就双方所提供的证据，决定如何处理项款及是否需要作出处罚。10、在收到电邮之前，请继续关注交易超时时间，及时修改交易退款状态。如果是因为质量问题的话，买家是可以让代购的商家去换货或者退货的，但是其他的情况下，卖家是不会同意买家们的退货申请的，所以买家在购买这种代购商品的时候一定要考虑清楚，避免发生交易纠纷。我们现在通过淘宝还可以进行代购，就是让在国外的朋友代购海外的产品，很多人担心这些产品不是国外制造购进的，很多淘宝店家就使用了代购的小票去做证明，那么淘宝代购的小票能去造假吗?我们又要如何去识别呢?淘宝凭证代购小票可以作假的!而且淘宝有卖代购小票的，现在卖假货的连假官网都能开出来。提供查询码去假官网查询。假小票不算什么难度的。一般开淘宝店的销量大的都有热敏打印机(热敏打印机是打印电子面单的，销量不大的一般用针式打印机打快递单)，有打印机 想打啥打啥。如果你通过淘宝代购买到商品以后，可以去看有没有小票。但是这小票也是可以做假的哦，所以如果买到假货，淘宝申诉海外代购小票是没有多大作用的。目前淘宝海外代购圈子已经不像以前那么得正义了，购物发票和小票一般都会被代购的卖家作为证明正品的依据，不少卖家虽声称是在国外或香港专柜代购，但其 实卖的却是高仿货，价格不到正品的一半。为了让买家更加信服，便会随货寄给买家一张购物小票，上面满眼的外语，让买家以为代购到了正品。现在一张海外购物 小票已不能证明奢侈品的真正身份了，许多网络代购商都可以轻松“制作”。要知道，人类的智慧是无限的，想想中国，之前不就是靠着模仿发家的吗，这才被扣上了一个“山寨大国”的帽子，整个国家的发展模式基本上都是这样，你觉得，区区一个小票，还拦得住我聪明灵泛的华夏儿女?产品都能仿造，更何况一张纸。此外网上有各种小票模板，只要配上一台热敏小票打印机就可以了。和真票据放在一起对比，无论是字样还是纸张都看不出差别。可以打印英文、法文等多种语言，就连购买地也可以选择中国香港、美国等。至于破绽，只有拿条形码到正品专柜一扫，才会真相大白。不过，专柜一般不会提供这种辨别服务。这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing051。难题没解决？加我微信给你讲！【仅限淘宝卖家交流运营知识，非卖家不要加我哈】>推荐阅读：2021年淘宝群双11红包签到红包怎么玩？报名地址是什么？淘宝推广最低佣金比例是多少？规则如何？淘宝怎样加入今日爆款？有什么条件？更多资讯请关注幕思城。}

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展开全部对庄翡翠退货鉴定费不能退。对庄翡翠是国内的电商平台，对庄翡翠在货源品质和交易保障方面提供四重核心保障： 1、源头：严选一手源头翡翠批发，拥有货源整合团队，严选把控入驻商家，通过实名认证和实地考察，层层把关所有入驻商家，审核所有公开发售的商品，确保货源来自平洲、四会、揭阳、华林、瑞丽和腾冲六大货源集散地，在平洲设立了玉雕生产加工中心，专门为用户提供原石及成品加工、镶嵌、雕刻等服务。2、正品：第三方鉴定担保交易服务。第三方鉴定担保交易服务——鉴定宝，为翠友提供货款担保、全品类保真、物流担保及顺丰包邮等保障服务。3、精品：7天鉴赏期无理由退货。除代购定制宝贝外，对庄翡翠平台上的宝贝享有7天鉴赏期。翠友收到货可以先仔细把玩试戴，自快递签收7日内，有任何不满意均支持无理由退货。 4、安全：假一赔一百万。 针对翡翠成品的产品质量保证保险——“全品类保真承诺”，对庄平台上所有商品均由对庄鉴定宝全额承保，一旦发现假货，最高可赔付100万元人民币。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论
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