2021-12-04 10:18
来源:
群友科技
我们都知道，由于个人微信对营销的限制很大，而企业微信和个人微信互通，用企业微信可以添加大量好友，人数无上限，也可以群发消息，还可以精细管理客户。
因此越来越多的企业开始选择企业微信，让企业微信成为自身运营私域流量的工具。
但我们需要注意，并不是说有了企业微信中就可以随意操作了，运营不当同样也会有被封号的风险。
那么，在运营企业微信的过程中，都有哪些原因会造成账号被封呢？
1、企微加好友企业微信新账号再不满30天的情况下，频繁的添加好友或是被好友添加都会容易造成被封号。
但是这个添加好友的具体红线在哪，腾讯官方也没有给出明确的答案。
就拿主动添加好友来说，一个新号单日发送好友请求一般不要超过50个，高权重的老号不要超过100个。
并且，同一时间段发送请求的次数尽量也不要太多，建议分时间段添加。
而被动添加好友则是指，新号单日被动添加数量一般在300个左右，高权重老号被动添加在1200个左右。
在添加时如果账号出现限流、无法添加的情况时，需要暂停24小时，24小时后才可以继续添加。并且，企业微信将会对互通功能进行关闭，短期内禁止使用。
面对这种情况，我们不妨准备多个客服号，一旦出现限流或无法添加的情况时，就可以及时换其他的客服号添加，避免客户流失。
2、我们绑定企业微信的个人微信号，出现了违规操作（比如个人微信在绑定企业微信账号后。
如果个人微信因违规操作被封禁，那么企业微信也会受影响，无法登录正常使用）。
3、在企业微信上违规操作，比如群聊内谈论政治、黄赌毒等敏感话题，被多个客户举报。
又比如频繁给用户发送广告营销信息发送骚扰、诱导分享类内容，以及恶意添加外部联系人，引起用户投诉、拉黑等。
以及使用外挂、恶意频繁注册、发送网络刷单类内容、发送侵权类内容。以上行为都容易导致被封号。
这个时候我们也可以使用链卡SCRM的违规提醒功能，提前设置相应违规词，如有员工给客户发送违规内容，我们就会立马收到提醒，快速处理违规行为，避免客户投诉封号。
企业微信既然有封号的规则后，那么同样也会有解封的措施。
那么接下来，就让我们看看在运营企业微信时触犯规则被封号后，具体该怎样去进行解封。
1、频繁加好友被封号：
这一点不需要寻找官方进行申诉，我们可以等待24小时或者7x24小时。需要注意的是，一定不要持续性的触犯。
2、个人微信违规处罚：
在之前我们有提到，当个人微信违规之后，绑定的企业微信成员账号也将被禁止使用互通相关功能。
那么这个时候，我们需要将个人微信进行解封，解封后企业微信账号将在24小时自动解封。
但如果影响恶劣，也不排除将直接封号，甚至封禁管理员账号及企业账号。
3、使用违法外挂，恶意注册等处罚：
这里企业微信的处罚机制是呈阶梯式的：
首次违规将短期禁止使用相关功能，企业管理员可以进行申诉解封；
如果再次违规将短期禁止使用相关功能，且不可进行申诉；
第三次违规将永久禁止使用相关功能。
需要注意的是，如果已经造成恶劣了影响，不论违规次数，企业微信会直接封禁成员账号，甚至封禁企业账号及管理员账号。
当整个企业的企业微信被封需要申诉解封时，需准备好营业执照、法人身份证、企业盖章授权书等资质文件。
然后在企业微信官方公众号（企业微信）与客服联系，进行在线申诉。
但是，我们并不能保证百分之百就可以解封成功，所以我们在日常运营时一定不要无限制地添加好友引流，只要正常运营，一般是没有违规风险的。
以上就是企业的封号规则，以及如何解封的相关内容。
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咨询记录 · 回答于2022-12-10个人微信正常,企业微信被封禁您好，很高兴为您解答，个人微信正常,企业微信被封禁的原因如下：第一种原因，也是最常见的情况，就是企业微信管理员设置通讯录成员权限，账号被管理员禁止登录，有删除和禁用两个功能选项。第二种原因，就是使用企业微信时有一些违规操作，腾讯官方将企业微信的账号封禁了。第三种原因，是个人微信账号存在异常情况。这个原因还是回到个人微信账号这里，因为很多人的企业微信是通过个人微信登录的，如果个人微信账号异常，那么企业微信自然被禁用，那么应该马上到个人微信账号找客服解封，解封成功后企业微信就可以正常登录。客户的个人微信被限制：比如客户的个人微信因为之前被投诉了，而被限制添加好友，自然就添加不了员工的企业微信。企业微信被限制： 比如员工的企业微信号一天内加好友超过上限，就会导致第二天添加好友失败，或者企业使用企业微信过度营销，被大量客户投诉。扩展：企业微信永久封禁申诉要3－7个工作日。在用企业微信营销推广过程中，因多次触发企业微信风控，或者高频次推送营销信息打扰客户，被客户投诉、拉黑，被系统判断为恶意骚扰用户的，通常会被限制使用企业微信账号，即封号24天（不同账号限制时间可能会不同）。这时，可以主动联系企业微信官方客服进行申诉反馈，一般3-7个工作日会有处理结果。已赞过你对这个回答的评价是？评论
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企业微信没用过就被永久封禁为什么您好亲~你好，你的企业微信被永久封禁的话，那可能是你在使用的过程中出现了违规，导致被永久封禁，所以说建议你重新注册一个，然后规范使用。咨询记录 · 回答于2022-09-28企业微信没用过就被永久封禁为什么企业微信没用过就被永久封禁为什么您好亲~你好，你的企业微信被永久封禁的话，那可能是你在使用的过程中出现了违规，导致被永久封禁，所以说建议你重新注册一个，然后规范使用。你好，企业微信永久封禁原因可能是使用企业微信时有一些违规操作，腾讯官方将企业微信的账号封禁了。常见的一些违规操作，比如说频繁加人、发布不合适的信息等，遇到这种情况，请马上联系企业微信客服，向客服说明详细情况后，确定是否是永久封禁，一般不会永久，只是暂时性的，那么就可以申请解封，1到5个工作日就会完成。已赞过你对这个回答的评价是？评论
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