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农业银行中国农业银行介绍：　　中国农业银行致力于建设“面向‘三农’、城乡联动、融入国际、服务多元”的一流商业银行，通过23000多家境内机构、12家境外机构以及网上银行、电话银行、掌上银行等分销渠道，向广大客户提供优质的金融产品和服务。　　本行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。上世纪70年代末以来，本行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。2009年1月，本行整体改制为股份有限公司。2010年7月，本行分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市，完成了向公众持股银行的跨越。　　截至2011年末，本行总资产116,775.77亿元，各项存款96,220.26亿元，各项贷款56,287.05亿元，资本充足率11.94%，不良贷款率1.55%，全年实现净利润1,219.56亿元。本行境内分支机构共计23,461个，包括总行本部、32个一级分行、5个直属分行、316个二级分行、3,479个一级支行、19,573个基层营业机构以及55家其他机构。境外分支机构包括3家境外分行和4家境外代表处。主要控股子公司包括6家境内控股子公司和3家境外控股子公司。　　95599中国农业银行客户服务中心，是融自助语音和人工服务为一体的多渠道、全天候（7x24小时）、一站式的综合客户服务机构，与营业网点、自助机具、客户经理等渠道一起构成我行的客户服务体系。　　提供除现金、特殊安全认证等业务外的各项服务，包括账户查询、转账、账户管理、投资理财、咨询投诉和产品营销等功能。中心集合先进的计算机和通信技术，为客户提供电话、传真、因特网、E-mail、短消息等多种电子方式，方便与我中心进行沟通，充分享受操作简便、安全高效、人性化的服务。中心坚持"以客户为中心"的服务理念，打造一流服务品牌，竭诚实现"95599，真情服务到永久"的服务目标。}

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光大银行中国光大银行股份有限公司介绍：　　中国光大银行股份有限公司（光大银行）成立于1992年,总部设在北京，是经国务院批复并经人民银行批准设立的全国性股份制商业银行之一，为客户提供全面的商业银行产品与服务。光大银行2010年8月18日A股在上海证券交易所上市，股票代码是601818,A股股票登记机构为中国证券登记结算有限责任公司上海分公司。　　自成立以来，伴随着中国金融业的发展进程，中国光大银行不断开拓创新，锐意进取，在为社会提供优质金融服务的同时，取得了良好的经营业绩，在综合经营、公司业务、国际业务、理财业务等方面培育了较强的比较竞争优势，基本形成了各主要业务条线均衡发展，零售业务贡献度不断提升，风险管理逐步完善，创新能力日益增强的经营格局。2010年8月18日，中国光大银行A股成功上市，迎来又一个崭新发展阶段。　　目前，中国光大银行在全国25个省（自治区）、直辖市的60多个主要经济中心城市设有34家一级分行，拥有各级分支机构超过600家，员工超过20000人。　　截至2011年9月30日，中国光大银行资产总额1.67万亿元，其中各项贷款8659亿元；负债总额1.58万亿元，其中客户存款总额达到1.18万亿元。实现净利润141.5亿元，不良贷款率降至0.65%，资本充足率为10.93%。在英国《银行家》杂志2011年发布的按总资产排名“世界1000家大银行”中，中国光大银行列第89位。凭借卓越的创新能力和出色的业绩表现，中国光大银行连续三年被评为“年度最具创新银行”，荣膺“2011CCTV中国年度品牌”。招牌业务“阳光理财”系列产品家喻户晓，是最具竞争优势的理财品牌之一，先后被评为“百姓最认可的理财品牌”、“最受欢迎的理财产品”；投行业务、企业年金、资金结算等领域也创造了多项行业第一。　　}