近日，知名个护品牌舒肤佳遭遇了一次“网暴”。网上某测评博主发布一则香皂测评视频，博主宣称在舒肤佳一款纯白清香型香皂里测出含量为4.42（10mg/l）的荧光剂成分，并对外宣称产品会危害用户健康。视频一经发出，在消费者圈中引起了广泛讨论，众多测评类博主迅速跟风复制，同类型视频内容也均获得了爆发式流量。对此，舒肤佳客服作出回应称：“为了调节香皂的色泽，舒肤佳纯白香皂的配方中添加了微量的调色成分，正常使用不会对皮肤产生影响。”这件事在化妆品研发圈也引起了广泛讨论，舆论焦点不在于事件本身，而是行业里日益泛滥的“伪科普”。与当年的“谈防腐剂色变”一样，现在消费者谈起荧光剂依旧恐慌，大概是因为紫光灯照上去，真的会“变色”。在视频中，博主们用荧光检测笔和紫光灯去检测肥皂中的荧光剂含量，并直接得出产品危害健康的结论，这触动了许多观众的“产品安全”神经，甚至让不少人大惊失色。可真相会如此简单粗暴吗？据资深研发人员透露，想要证明产品中明荧光剂的含量、种类和危害性需要设计十分科学严谨的实验方案，还需要专业的检测机构配合，形成完整、有逻辑的证据链：1、证明荧光增白剂在使用后的驻留性；2、检测出荧光增白剂的种类、留存量；3、从毒理学、暴露学等角度去测试留存的荧光增白剂对皮肤的刺激性、毒性。因此，在专业科研人员的眼中，博主们的检测方式和结论很难站住脚。有趣的是，在众多同类视频中，博主们用于检测的工具“荧光检测笔”本身也是一种“智商税”产品，其实数据精度和验证逻辑均有待考证。事实上，关于荧光剂的安全性，早已有诸多官方、权威专家作出过澄清：根据我国刚刚发布的新版关于洗涤剂用荧光增白剂的行业标准《洗涤剂用荧光增白剂》(QB/T2953-2008)，“规定了洗涤剂用荧光增白剂的术语和定义、产品分类、要求、试验方法、检验规则和标志、包装、运输、贮存。本标准适用于各种衣料用洗涤剂配方中所添加的荧光增白剂。”截图为2008年修订的行业标准《洗涤剂用荧光增白剂》早在2011年8月，中国洗涤用品工业协会在北京召开“洗涤剂用荧光增白剂安全性专家媒体见面会”，相关权威专家也给出结论：“含荧光增白剂的衣料洗涤剂对人体和环境是安全的。”在毒性方面，根据国家标准《6B 151933-2003急性毒性试验》规范性附录D.1“急性毒性剂量分级表”判定，荧光增白剂为无毒，与日常食用的食盐的急性毒性属同等级别。在我国法规《化妆品安全技术规范》当中，荧光剂也并不在明确禁止使用的化学物质之列。这些经常被用于纺织、造纸、洗衣粉、洗衣液、肥皂等产品当中的荧光增白剂，其化学名称是一种联苯乙烯二苯基二磺酸二钠的物质（CAS号：27344-41-8），颜色为浅黄色粉末，在网络上也有正常售卖。简而言之，荧光增白剂是利用光学上的补色作用使白色或浅色物品（如纺织品、纸张、塑料等）增白、增亮或增艳，它与物品之间不发生任何化学反应，而是依靠光学作用增加物体视觉上的白度感，没有驻留性，不会长期停留在皮肤上。几乎所有的结论都指向两个字——安全。自上世纪起科学家们一直致力于研究荧光增白剂对身体健康的危害，一系列科学的毒理性实验表明，荧光增白剂对人体皮肤基本无刺激性和致敏 性 ，也未证实存在致畸性、致癌性、致突变性或其他影响人体健康的危害。[1]广州荃智美肤生物科技研究院的研发总监张太军告诉《FBeauty未来迹》，“网上的观点有些偏狭，并不全面。”首先，荧光增白剂不是笼统的荧光物质，而是法定的可以使用的成分；其次，荧光物质很广泛，包含所有在紫外光激发下发生电子跃迁后，电子回复更低轨道的几乎所有物质，当然这种光线转换达到一定比例和强度才会叫荧光类物质。因此，不能说有荧光物质就用了荧光增白剂。当真相还在穿鞋子，谣言却已经跑遍了世界。在人人都是自媒体的时代，科普已经在医药、美妆、保健品等多个领域泛滥。在短视频平台上搜索“测评”两字，可以看到有很多相关的专业博主，粉丝数量从200多万到2000多万不等，这也侧面说明市场产品测评的需求十分旺盛。截自抖音拥有20余年成分和生物学机制专研经验的护肤专业人士梅鹤祥告诉《FBeauty未来迹》，在他们的工作中遇到过许多类似的伪科普，“网络的发达让‘伪科普’传播变快了。”在这其中，出现了层出不穷的伪科普，专业研发人员和专业科普人士将伪科普的成因归结如下：1.博主的专业度不足。测评博主们专业水平良莠不齐，这本身就是一个不争的事实，张太军也直言，不分测评博主们是一群“追求科学的、不够专业的人”。然而，专业与否并不影响“恰饭”。对于大多数博主而言，测评本身是依靠用户的信任获取流量和生意的一门生意，在巨大的流量之下，难免会出现一些具有误导性的视频。而专业科研人士不会随便下定论。2.伪科普更有“穿透力”。越是简单粗暴的测评，越能唤起用户对产品安全的焦虑，焦虑和恐慌几乎没有信任门槛，一直都是互联网中的流量密码，这一次“荧光剂肥皂事件”也被迅速发酵成了一场流量盛宴。事实上，专业测评远没有伪科普式测评的“观赏性”，就像上文中大量出现的科学论证一样，并不讨喜。反而伪科普反而具有更强的传播力和穿透力，更具流量价值。资深护肤专家冰寒认为大众不要过于相信这类博眼球的科普，他告诉《FBeauty未来迹》，“小部分科普人士其实就是主观上故意地制造事件、拉踩，从而博取流量和关注，这本质是一种营销行为，而不是（专业性的）评测。”真科普还需保持更高的专业标准和审慎的态度。冰寒坦言：“有一些（测评）人可能本身也是想真的做一个监督者的角色，这需要有足够的专业素养和审慎的态度，否则也容易出错。”对于这些“简单而粗暴”的测评过程，大多数研发人群对这类伪科普的态度是“头疼且无奈”，他们相信一切总会“真相大白”，但是伪科普实在太多，辟谣的工程量太过巨大，他们只能“知道是胡说，看看就行，做正确的事情就好。”“这个行业发展几十年，已经积累了大批专业人士，他们具备更加全面的知识，也熟悉法规的底线，他们每一分钟都在为消费者的健康权益在努力。”张太军呼吁“应该相信他们具有合规的、合格的生产过程。”“伪科普”传播力和生命力远超人们的想象。例如早年风靡化妆品行业的“火烧面霜”、“一杯水测化妆品真假”之类的伪科普，直至今日依旧是许多博主获取流量的杀手锏。此次“荧光剂肥皂事件”也一样，荧光剂的争议和科普早已有了数轮交锋。不只是蓝月亮、舒肤佳，不少日化品牌都曾陷入过荧光剂危机的“漩涡”。虽然在这类事件中，已经有多位知名博主、官方媒体对荧光增白剂的安全性进行大量科普，早已有官媒、知名测评博主等多方给出“安全”的定论，但仍然挡不住荧光剂掀起新一轮舆论风暴。我们甚至可以判断，同样的事件还会再次发生。不可避免的是，在这个过程中，一定会有既得利益者和受害者。对于一个品牌而言，无论测评的过程是否合理，结果是否科学，当人们开始用怀疑的眼光来看待它时，它已经成为了受害者。值得注意的是，伪科普的破坏力，远不局限于受创的品牌，而可能直接拉低整个科普生态的公信力，冰寒直言“伪科普”是在把一群专科科普博主数十几年经营的科普生态“砸烂”。但无论真伪，这就是消费者认知成长的过程。任何人都有追寻真相的求知欲和动力，但大多数人都是非专业人士，他们的认知和辨别能力也一直在科普和伪科普的反复“洗礼”中提升，“伪科普”也是大众认知成长的必由之路。参考文献：[1] 口罩产品中荧光增白剂的现状和质量安全研究，赵越，王佳玉，倪永标等，中国标准化. 2022(17)海量资讯、精准解读，尽在新浪财经APP}