千牛群发消息怎么设置？群发消息收不到怎么办？2022-07-18 17:16:0916706浏览
首先登录自己的淘宝千牛账号和密码，这个和其他在阿里的账号一致。登录上去之后，默认显示的聊天是最近的聊天内容和聊天对象，找到上方一个小人的字样。千牛是淘宝卖家常用的管理店铺的工具，在千牛软件里面，有一个群发消息的功能，我们可以给客户群发优惠或者上新信息，给店铺引流。那么，商家该怎么设置群发呢?一、群发消息怎么设置?1、首先登录自己的淘宝千牛账号和密码，这个和其他在阿里的账号一致。登录上去之后，默认显示的聊天是最近的聊天内容和聊天对象，找到上方一个小人的字样。点击后，显示自己的好友联系人，已经进行默认的分组，分为卖家、买家等组别。2、如果需要对其中一个组进行消息群发，只要在该群名称上，右键鼠标，点击向组员群发信息。然后会弹出一个新的聊天框，上方是组员的名称显示，下方是要我们输入需要发送的信息内容。3、编辑好内容，点击发送或者按一下回车键发送，发送成功，若想要选择其他好友加入到群发消息中，点击群发消息的对话框，点击选择其他好友，可以逐一加入到群发名单里面，阿里旺旺的群发方式也是一样。PC端千牛有超强的性能优化和安全保障，优化了登录速度、内存消耗及数据账号安全三个方面;即使大促期间，咨询量、订单消息暴涨，性能问题也无需担忧，而且界面也更新了，简洁且易用。二、群发消息收不到怎么办?解决方法1：首先我们需要确认一下当前登录的千牛站点是否和我们自己的店铺是对应的，这里给大家举个例子，假设我们的店铺是在1688平台开设的，那么客服发来的消息就发送到了我们在1688平台的帐号中，这时候如果登录了淘宝帐号消息肯定就接收不到了。所以我们可以通过“千牛帮助与反馈”，然后点击“智能检测”来确认账号登录的是否正确。解决方法2：如果出现的并不是上面提到的情况，我们还可以去查看下是否是将该店铺或是该店铺的客服加入了黑名单中，拉黑的情况下也是接收不到消息的。以上就是千牛设置群发消息的方法，注意不要群发得太过频繁，以免给客户带来烦扰，同时，要注意群发消息的时间，尽量不要打扰到客户。如果群发消息对方收不到，大家可以尝试上述方法解决问题。推荐阅读：千牛挂起与不挂起有什么区别?有哪些禁忌?千牛开店需要多少钱?都是哪些费用?千牛卖家工作台在哪里打开?有什么功能? 千牛群发消息怎么设置 千牛群发消息收不到 千牛群发信息
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千牛客户端作为一种淘宝商家管理后台的方式，无论是店铺装修还是客服旺旺回复，都是比较便捷。而且消息还会自动保存到电脑里，方便及时查看，所谓是商家的使用神器。但是神器也经常会出现奔溃或者打不开。一般，千牛工作台打不开是怎么回事呢?会有哪些原因呢?大多数人其实觉得，可能无非就是两种原因，软件出现问题了或者电脑出现问题了，才导致出现的。其实这要讲也没有错，通常千牛工作台出现打不开的情况，可以尝试以下几种方法进行尝试。1、使用方法的问题，因为买家账号是不能登陆千牛工作台的，所以可以看下千牛界面右上角，去切换一个旺旺模式到阿里旺旺卖家版。2、打不开千牛工作台可能是由于软件故障，所以建议卸载重装再试试3、打开电脑软件管家，将千牛工作台升级为最新版。4、一般来说，可能工业工程浏览器的问题或闪存插件的问题，建议从基本情况检查开始，比如重新启动计算机。要是重启后依然打不开再卸载重装。还是未能解决就检查闪存是否已更新并出错，然后进行处理。如果问题没有解决，最终的解决方案是拨打淘宝投诉电话，致电淘宝客户服务部咨询或重新安装系统。5、首先查看一下自己的网络是否正常连接;有可能是网断了导致系统打不开。以上就是千牛工作台打不开的详细操作方法了，都可以去试试进行排除的。要是不是上述完全打不开的情况，而是出现千牛常用入口打不开的情况，但是其他入口如交易管理、商品管理等都可以进去的情况，可能是没有安装Microsoft
.net framework。XP系统需要安装3.5版本的，win7系统则需要安装4.5版本的，再重新打开千牛，“常用入口”就可以点击进入了。头痛医头，脚痛医脚，千牛出现打不开肯定原因是多面的，遇到这种情况也不用担心，要么检查网线重启电脑，要么卸载重安，要么更新系统和软件，实在不行还可详询千牛客户端客服。找到原因对症下药即可。推荐阅读：在淘宝上开什么店好?卖什么好?淘宝店铺权重是什么?细谈淘宝店铺权重直通车质量分低怎么办?直通车质量分是什么?}

淘宝小二判仅退款不退货后卖家拒收，如何处理？在购物中，如果遇到商品质量问题或者与描述不等情况，可以申请退货退款。如果经过淘宝客服协商判定，确认可以仅退款不退货，那么卖家拒收该退款怎么办呢？1. 与卖家沟通首先，买家可以主动联系卖家，与其沟通，了解他对仅退款不退货的处理政策。如果卖家同意仅退款不退货，但是又拒绝接受退款，那么买家可以尝试再次与卖家沟通，解释情况，寻求解决方案。2. 申请客服介入如果与卖家沟通无果，买家可以通过淘宝客服寻求帮助。提供相关证据，如退款申请记录、聊天记录等等。淘宝客服会进行核实，并协调双方达成可接受的解决方案。如果卖家仍然拒绝退款，淘宝客服可以帮助买家投诉，维护买家的合法权益。3. 提交仲裁申请如果经过客服调解，仍无法解决问题，买家可以向淘宝提交仲裁申请。仲裁委员会会对案件进行独立审核，并作出公正判断。淘宝保障了买家的合法权益，不会让卖家拒绝退款的行为得逞。4. 维权必要时可联系相关部门如果以上途径都无法解决问题，买家可以考虑维权。可以向消费者协会或者工商部门投诉，维护自己的权益。当然，这种情况通常是极少数的。总之，在购物中，遇到质量问题或者与描述不等情况是很常见的。相信通过以上措，可以有针对性地解决问题，并保护自己的合法权益。在平台上购物，也让我们更加有底气。精彩评论
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