消费保315投诉维权教育培训技能培训华乐思教育软件好多功能不能使用，联系售后退费难，要求退货退款已完结 学校发的宣传单说是上线讲座，实际就是推销产品，购买后22.3.2到货，几日使用体验差，网页经常打不开，里边设置的游戏环节也只有数学有，其它教材没有，还有教材不全等问题，和宣传不符等。3.6日打4006660028要求退款，售后说要工作日再联系，工作日联系，又说是我提供的编码不对，隔天我又联系，说是帮我反馈，等了一天，没人联系，我又主动联系400，又给我一个02162162209的电话，电话过去，说是不能退，已经结算各种理由，多次沟通又说是帮我问下北京，要工作日才能回复，等到3.14我再去询问，还是各种推脱不给退。投诉问题
退款问题
投诉诉求
退款
投诉编号 95171847投诉进度平台自动完结
2023-04-24 08:27:21平台跟进
2022-03-14 15:54:40平台审核通过
2022-03-14 14:35:35用户发起投诉
2022-03-14 14:35:33一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！累计涉及诉求金额101.259 亿元累计服务用户1661 万人}