专栏/Baseus倍思产品质量堪忧，消费者安全谁来守护？2023年05月17日 08:23--浏览 ·
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--评论随着手机、平板等设备的与日俱增，消费者对充电设备的需求越来越大，但市场上的产品质量参差不齐，给消费者的人身、财产安全带来了严重的安全隐患。近年关于充电设备起火、爆炸的事件频繁发生，安全问题应引起重视。日前，有消费者在黑猫投诉平台发起投诉称，其购买的Baseus倍思65w充电宝（型号：BS-30KP365），于3月25日午夜接入随附的USB-C充电线进行充电时突然起火。消费者表示，起火造成周边电子产品设备、数字媒介中的重要个人资料和纸币被严重烧毁。视频中充电宝的外壳和其他个人物品已经严重烧毁，除充电主板外无法辨认。此外，该消费者还称自己吸入了燃烧后的刺鼻气体感到身体不适。使用湿纸巾清理呼吸道时发现纸巾上有黑色不明物质。目前该投诉已处于自动完成状态。截至目前，据黑猫投诉平台显示，关于Baseus倍思的投诉量达274条。除了关于充电宝自燃问题外，还涉及倍思氮化镓65W充电器充不上电、充电器自燃等产品质量问题，更有消费者投诉因充电宝出现冒黑烟，火星四射的质量问题，导致其手机报废的投诉。实际上，关于Baseus倍思自燃爆炸问题并非个例。笔者搜索发现，此前还有消费者在其它平台投诉或者曝光产品自燃的问题。今年一月份，中国消费者协会委托中国信息通信研究院中国泰尔实验室对市场销售的部分品牌充电数据线开展比较试验。中消协选取了 46 款样品，46 款充电数据线样品均宣称支持快速充电。其中就有倍思的数据线产品，经测试发现，倍思等多家充电线在电气安全和硬件可靠性方面表现欠佳，存在一定安全隐患。在插拔性测试中，部分产品存在插拔耐久性不好，或插口过紧、过松，不利于使用和保护设备安全，倍思（型号 CAMRD-B01）上榜。在其它测试中，包括倍思（型号 CAMRD-B01）在内的9 款样品抗弯曲性能较差，这类产品不适合空气盐分高的地域。此外，包括倍思（型号 CAMRD-B01）在内的 22 款产品阻燃能力不佳。据悉，“Baseus倍思”是倍思科技旗下一个集设计、研发、销售、生产于一体的新生活数码品牌，自2011年成立至今，Baseus倍思已经成为超3亿用户的选择。4月20日，倍思科技宣布完成数亿元人民币的A轮融资，本轮融资由深创投、中金资本联合领投，越秀产业基金、高榕资本跟投。这是倍思科技从2011年创立以来，首次进行外部市场融资。（张诗雨）本文禁止转载或摘编------0}

2023年05月17日 06:40--浏览 ·
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--评论（北京时间）2023 年 5 月 16 日，全球知名、行业领先的新生活数码品牌 Baseus倍思联合国内音频技术领创者 WANOS 全景声于北京召开以【从「声」出发，声音沉浸之旅】为主题的 Baseus倍思音频媒体品鉴活动，向媒体、粉丝、服务商等多方伙伴展示了 Baseus倍思的品牌成长与技术实力，并带来两款全新音频产品。九段有幸受邀全程参与了这次活动，现将官方报道分享给大家！活动举办目的，在于 Baseus倍思秉持 BASE ON USER （基于用户）的初心，希望能够加强品牌与各方在音频产品、音频技术上的共话交流。通过分享品牌理念以及做产品过程中的品牌心得，在新产品与新技术的展示中，汲取多方朋友的建议，赋能品牌持续为用户带来更优质产品。大众对于 Baseus倍思的印象可能来自于其在充电器这一品类，例如每年的 6·18 各大平台的销量榜上 Baseus倍思都呈领跑之势。自品牌成立以来发展至今，Baseus倍思始终坚持以技术与设计的深度创新为导向，这也让它在充电领域取得了令人瞩目的成就：l 2021 年 Baseus倍思在全球氮化镓快充充电器销量上已遥遥领先。l 2021 年 Baseus倍思成立了「广东省大功率智能快速充电技术 Baseus倍思工程技术研究中心」。l 2022 中国电子学会科学技术奖已经正式揭晓。Baseus倍思与深圳大学、西安电子科技大学等科研合作伙伴共同申报的《高功率密度氮化镓电源模块研制与产业化》项目荣获【科技进步二等奖】。该奖项也被誉为国内电子信息领域最高奖项。事实上不仅仅是充电，音频、创新电子都是 Baseus倍思从用户体验出发做技术与设计创新的产品品类。如何去做创新，Baseus倍思的优势一向是新场景洞察、新服务洞察。一个产品首先它要提供用户需要的功能，好的产品还能够解决用户当下的使用痛点。基于这样的产品思路，Baseus倍思聚焦于「智能终端周边、办公电子和车载出行」三大场景，开拓了诸多实用而美的新品类和新品线。正如本次活动的主题音频领域，Baseus倍思同样收获佳绩。2022 年的 Q2 季度，Baseus倍思 TWS 真无线耳机的全球出货量就已经超过了 2.5%，并且全年的国内出货量份额已经提升到了 4%。跻身成为第一梯队，让 Baseus倍思深感荣幸的同时也倍感压力，但最终都将化成持续成长的动力。Baseus倍思音频围绕「体验、声学和性能」三项标准，自主研发推出包含 Baseus倍思声学金标在内的多项技术，与 WANOS 全景声联合开发 BISA 倍思空间音效技术，让更广大用户以更低的门槛体验到声音的美妙。品牌发展十余年间，Baseus倍思始终坚持「实用而美」的设计理念，基于生活真实场景的观察，让 Baseus倍思拥有越来越多用户的认同感，也助推其收获一个又一个代表着行业标杆的奖项。例如，Bowie E9 真无线耳机获得了 2022 年 iF 设计奖以及台湾金点设计奖，AeQur N10 颈挂式音箱和 Storm 1 降噪真无线耳机也分别获得了台湾金点设计奖和国际 CMF 设计奖。在活动上，Baseus倍思介绍了旗下核心音频产品线，包含 5 个系列：Storm、Bowie、AeQur、AirNora 和 Eli。Storm：旗舰高端系列，着重「半开放式主动降噪技术」Bowie：综合音频系列，多品类覆盖，高质量性价比之选AeQur：氛围音频系列，从听觉向视觉、空间延伸AirNora：细分女性系列，更舒适，更漂亮，更时尚Eli：产品即将面世，敬请期待坚持从用户需求、从场景需求出发去创造实用而美的产品，是 Baseus倍思的使命与追求。落实到音频品类，基于主动降噪、出色音质和空间音效三大核心用户需求，在活动上 Baseus倍思正式介绍了全新的 Bowie M2s 真无线降噪耳机和 Bowie H1i 头戴式降噪耳机。相关调研结果显示，「主动降噪、空间音频和通透模式」是现阶段最受消费者欢迎的三大功能特性。从用户的实际需求出发，Baseus倍思在音频产品上的研发也会向这三大功能去做倾斜 。而从 TWS 市场大环境来看，以性价比为核心竞争的情况将会愈演愈烈。在这些背景下，如何突破重围是 Baseus倍思一直思考且在解决的问题。Bowie M 系列本身的定义就是做高质量性价比的降噪真无线耳机，主打降噪深度和降噪体验。在内部，Baseus倍思趣称该系列为「降噪真无线守门员」，每一次新品的推出，都致力于守住该头衔。Bowie M2s 便是一款在 Bowie M2 的基础上，进一步提升主动降噪效果，且在外观设计上更贴合现在年轻人的审美，更适合于年轻群体的超值降噪真无线耳机产品。它采用创新的全开仓式设计，方便拿取、便于充电触点的清洁、强力吸附即使是倒转也不易掉。整体外观造型，既有柔和的优美感，走线和谐统一；又有力量的充沛感，理性又克制。耳机本体的设计颇为亮眼，采用了多重珠光喷涂与渐变电镀工艺，内外撞色，不同角度呈现流动的视觉效果，光影变化间闪闪发光。声学方面 Bowie M2s 也带来全新升级与突破，它搭载了与 WANOS 全景声联合研发的 BISA 倍思空间音效技术，内置音乐与影院两大模式。并且通过了 Hi-Res wireless 认证。这也意味着，Bowie M2s 拥有着超宽频的高解析音质，支持 LHDC 编解码格式，支持 96kHz/24bit 规格的无损音频重放，重现录音室的表现，享受纯音聆听的品质感。降噪作为 Bowie M 系列的核心功能，Bowie M2s 依然属于是第一梯队的表现。其内置了强悍的降噪芯片，与声学设计协同优化，降噪深度达 -48dB，降噪频宽最高可达 4000Hz，涵盖更多噪音类型，对于各种环境噪声、人声、风声，Bowie M2s 消除效果十分显著。倍思 Bowie M2s 官方价格为 289 元，京东渠道首发到手价 269 元。Bowie H1i 是一款头戴式蓝牙降噪耳机。在 TWS 耳机越来越成为最受欢迎耳机的当下，要怎么去做一款头戴式耳机、找准它的定位，Baseus倍思的产品经理在活动上分享了自己的产品思维。首先，从场景出发。随着越来越多场景的细分，新的用户需求同样也在诞生，单一的品类是不能满足所有人的听音习惯和使用场景的。我们需要用不同类型的耳机，去满足通勤、居家、户外等不同场景下的需求。其次从用户角度观察，Baseus倍思的用户群主要集中在 18-25 岁，他们热衷于追求新生活方式，他们对于个性、对于潮流有着自我理解与表达，同时，经济能力有限也是特征之一。在这个年轻群体中，头戴式耳机成为了一件具备强烈社交娱乐属性的产品。无论是场景延伸还是用户对齐，我们依然要回到耳机的本质——音质上，它是用户对一款耳机的第一评价要素，头戴式耳机的大音腔与大尺寸振膜为音质的表现提供了更多可能。基于以上几点思考，Baseus倍思对旗下头戴式耳机定位为：好音质，有颜值高性价比。在这样的定位下诞生的倍思 Bowie H1i 头戴式降噪耳机，设计简约时尚，契合当下年轻人的审美；通过了日本 JAS 音乐协会的审阅，获得了 Hi-Res 有线与无线双金标的认证，成为了全球首款 200 元价格下支持 Hi-Res 双金标的头戴式降噪耳机，降噪深度达 -38dB。它采用头弓设计，支持多档伸缩调节，同时耳壳部分做了自适应调节，可以自由摆动，以满足不同的头型佩戴。耳机是可折叠式设计，小巧便携，整体轻量化设计，仅重 224g，佩戴舒适不压头。耳壳面盖部分设计成半透面盖，三色可选，亮出你的个性。为了让声音有更优质的表现，Baseus倍思为 Bowie H1i 选择了 40mm 生物振膜材质的复合喇叭单元，同时在喇叭上采用了 CCAW 音圈，扩大频率响应。考虑到左右耳结构差异，为了避免听感不一致，Baseus倍思在声学腔体上设计了独立的后腔，保证透气量相同，将影响频响表现的因素降至最低。Baseus倍思还与 LHDC 达成了合作协议，Bowie H1i 成为了 Baseus倍思首款采用 LHDC 协议的头戴式耳机。它支持 96kHz/24bit 规格的无损音频，拥有超宽频高解析音质。再加上 BISA 倍思空间音效技术的加持，用户将收获更加身临其境的聆听盛宴。值得一提的是 Bowie H1i 有着长达 100 小时的惊人续航，即便是开启降噪也达到 70 小时，足够用户连续听歌 1500 首，实现了 200 价位段续航标杆的目标。这款头戴式降噪耳机官方售价为 229 元，到手价 199 元。在行业内卷愈发激烈的今天，打造功能与视觉的差异化、实现新的产品力成为品牌竞争的关键。Baseus倍思坚持以技术和设计的深度创新为导向，创造实用而美的产品，在特定身份、特定场景和特定用途中，不断帮助用户解决实际问题，优化使用体验，让用户产生获得感、满足感。如今在新时代新技术的不断演变下，耳机已经不仅仅只是担当音乐播放的媒介，在每时每刻每个人可能置身的不同情境下，它仍然在持续满足新的需求，Baseus倍思也将持续为用户带来更多高质量性价比的音频产品。}

2023-04-25 14:27
来源:
DoNews发布于：北京市
撰文
张宇
编辑
周末
题图
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自2011年6月创立以来，新生活数码品牌Baseus倍思完成了首次外部股权融资。
4月20日，Baseus倍思举办融资发布会，宣布获得由深创投、中金资本、越秀产业基金、高榕资本投资的数亿元A轮融资，并拟将募集总资金主要用于产品研发、海外线下市场构建、供应链构建、工厂端建设、品牌推广等等。
在投资意愿较为低迷的背景下，Baseus倍思为何还能受到投资机构的青睐？对此，倍思科技设计创新负责人陈林松在融资发布会上解释称：“在充电、TWS蓝牙耳机等领域，倍思的氮化镓快充充电器销量已达到全国第一、全球领先，TWS蓝牙耳机占全球出货量超2.5%。目前Baseus倍思已在美国、英国、德国、日本、新加坡、印尼等国家设点，海外销售额占比为四成左右，已拥有超3亿用户，覆盖全球100多个国家和地区。”
起初，Baseus倍思从智能手机配件切入，随后逐渐拓展至20多个品类和3000多种SKU，主要包括充电类、移动电源、智能音频、智能清洁、储能电源、车载周边和生活办公等，其中，充电类是Baseus倍思的优势品类，其充电类产品在天猫、京东、抖音等平台上长期占据着数码电子充电品类第一名的位置。
不过，投资机构的青睐并不意味着Baseus倍思已万事无忧，相反，其仍面临着诸多困境，比如消费电子配件行业增速放缓且同质化较为严重，以及在新增长引擎的构建上，Baseus倍思暂未取得亮眼的成就。就目前而言，围绕“新生活方式”发力的Baseus倍思，前路依旧布满荆棘。
一、主业增速或放缓，营销热情高涨
根据Baseus倍思披露的数据，2021年，Baseus倍思的氮化镓快充充电器出货量高达9000万件，为2021年全国充电器品类出货量第一名。
充电类产品业务是Baseus倍思的主营业务，但由于Baseus倍思尚未上市，经营业绩无从知晓，更无法详细探究其总营收、净利润、毛利率等经营指标，但参考已上市的安克创新的财报数据，或许可以窥见一斑。
按照产品构成划分，安克创新主要布局充电类产品、智能创新类产品和无线音频类产品三大业务，其中，充电类产品业务在2022年的收入为68.76亿元，占总营收的比例高达48.25%，同样为第一大业务。
2021年至2022年，安克创新充电类产品收入的同比增速分别为33.98%和23.85%，呈现出明显的下滑态势。需要说明的是，虽然不能以安克创新的充电类产品业务直接判断Baseus倍思的充电类产品业务情况，但两者处于同一赛道之中且充电类产品业务均为各自的优势业务，这在很大程度上意味着Baseus倍思也几乎面临着同样的境遇。
作为优势业务，Baseus倍思在对充电类产品业务的营销费用投入上毫不吝啬。2022年11月，Baseus倍思的快充插电板广告强势席卷深圳、武汉、长沙、北京、上海、广州、南京、杭州等30座城市，覆盖城市黄金商圈、机场、电梯楼宇广告等消费者衣食住行的各大生活场景。
营销费用高企，似乎是消费电子配件行业难题。比如绿联科技在2019年至2021年的营销费用分别为6.11亿元、4.52亿元和5.83亿元，占总营收的比例分别为29.88%、16.53%和16.91%，而安克创新在2020年至2022年的营销费用分别为18.19亿元、24.45亿元和29.38亿元，占总营收的比例分别为19.45%、19.44%和20.62%，均远远高于9%-15%的行业平均水平。
结合Baseus倍思在广告营销上的一系列动作与竞争对手的表现，其营销费用大概率同样高于行业平均水平，而营销费用高企，一方面会直接影响毛利率，蚕食Baseus倍思的净利润，甚至陷入“增收不增利”的漩涡，另一方面也意味着消费电子配件行业竞争日趋激烈，Baseus倍思不得不加大市场推广力度。
根据天眼查数据，近五年来，手机配件相关企业（全部企业状态）数量持续上涨，年增速维持在15%以上。随着入局者不断增多，如何深耕充电类产品业务并形成差异化竞争，仍是Baseus倍思需要直面的课题。
二、消费电子配件生意不好做
消费电子配件行业主要为智能手机、电脑等消费电子提供配套及配件服务，无法独立存在，然而在过去几年，消费电子行业的整体情况不容乐观。
根据调研机构Canalys发布的调查报告，全球智能手机市场已经经历连续五个季度下滑，2023年第一季度再度下滑12%。市场调查机构 Counterpoint Research在一场研讨会上指出，未来不确定性和疲软的宏观经济形势，在一定程度上影响了消费者情绪导致购买需求被推迟，2022年智能手机的更换周期达42个月，是有史以来的最高水平，并且将在一段时间内保持在40个月以上。
智能手机需求量下滑的同时，PC出货量也在下降。咨询公司Gartner的数据显示，全球PC在2023年第一季度的出货量共计5520万台，较2022年第一季度减少30%，是PC市场连续第二个季度出现历史性同比下降的局面，同时，笔记本电脑出货量同样大幅下降，同比下降34%至4180万台。
消费电子行业遇冷，导致消费电子配件行业也难逃需求放缓的趋势，这对于Baseus倍思而言无疑是一个巨大的隐忧。
此外，Baseus倍思还面临着三座大山。
首先是消费电子配件产品种类多样、体积小、周期短、迭代快、技术集成程度高、生产工艺流程复杂，需要Baseus倍思具有较强的产品研发能力、工业设计能力、生产组织能力、解决方案服务能力等等，否则极容易陷入同质化竞争的泥潭。
其次，出于环保、安全、品质等方面的考虑，世界各国对于消费电子配件产品制定了严格的产品品质认证标准及环保标准，比如中国CCC认证、澳洲SAA认证、美国UL/FCC认证、日本PSE认证等，而取得此类认证，Baseus倍思无疑需要投入大量的资金和时间，同时也对技术水平提出了较高的要求。
最后，消费的电子配件产品的本质仍是消费品，对于Baseus倍思而言，拓展渠道是提升市场占有率的关键，而截至2022年年末，Baseus倍思已在全球180多个国家和地区拥有600多家商店，同时还拥有100多家旗舰店。不过，重资产运营模式也带来了较重的现金流压力，在市场环境较为低迷的情况下，多元化渠道尤其是线下门店渠道或成为其拖累。
还值得一提的是，现阶段，除了安克创新、绿联科技等等直接竞争对手外，Baseus倍思还面临着华为、小米、OPPO等智能手机厂商的降维打击。
三、便携储能是新增长引擎吗？
2022年8月，Baseus倍思召开秋季新品发布会，除了充电类、TWS蓝牙耳机等核心产品之外，还发布了便携储能产品，继续加码便携储能业务。
近两年，消费者的户外运动热情日趋高涨，野餐露营、垂钓、自驾游等逐渐成为主流，而伴随着户外运动的兴起，便携储能产品的消费需求也在激增。2022年4月，Baseus倍思推出了旗下首款便携储能产品，正式杀入便携储能行业。
根据中国化学与物理电源行业协会的报告数据，2021年全球便携储能产品出货量为483.8万台，其中用于户外活动的便携储能产品出货量为210.8万台，便携储能在户外市场的渗透率仅为2.3%，预计2026年渗透率将提升至15.9%。
便携储能行业不仅增长速度极快，而且想象空间巨大。与欧美国家相比，中国户外市场发展仍处于起步阶段，目前中国每年约1.3亿人参与户外运动，占总人口的9.5%，与美国51%的参与率相距较大。
既然如此，便携储能产品业务能否成为Baseus倍思的新增长引擎？当前，Baseus倍思主要面临两个方面的困难。
一方面，便携储能行业竞争激烈，Baseus倍思不得不面临着诸多竞争对手的围追堵截，比如德赛电池、安克创新、华为、宁德时代、小米等，据不完全统计，目前主流的户外电源厂商已经超过30家，推出的便携储能产品多达上百款。
另一方面，便携储能行业存在着技术壁垒不高、同质化竞争严重等问题，这意味着Baseus倍思将难以打造坚固的护城河，而从技术积累和品牌号召力上看，Baseus倍思的竞争对手均实力不俗，随着入局者数量进一步增加，其利润空间势必会遭到挤压。
现阶段，由于便携储能产品在中国的受众面较窄，需求仍然较低，Baseus倍思便携储能产品业务的成长性或不如预期，短时间内难以为业绩带来新增量。
可以预见的是，在消费电子配件行业增速放缓的大背景下，如何稳住业务基本盘并开辟新增长曲线，已成为Baseus倍思亟待解决的难题。返回搜狐，查看更多
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