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如果您使用的是华为手机，若您忘记了应用锁密码，请您按照以下方法获取帮助：1. 使用指纹或人脸进入应用锁，关闭已加锁应用开关如果您设置了允许指纹/人脸访问应用锁，您可以进入设置，搜索应用锁，使用指纹/人脸进入应用锁加锁应用列表界面。关闭列表中已加锁应用的开关。温馨提醒：HarmonyOS & EMUI 9.1及以上版本手机在修改密码或关闭应用锁时仍然需要验证自定义密码/锁屏密码，无法直接关闭应用锁。2. 验证密保问题，重设密码进入设置，搜索并点击应用锁，选择使用密码，请确认应用锁密码输入界面是否有“忘记密码”选项：(1)应用锁密码输入界面有“忘记密码”选项则开启应用锁时使用的是应用锁自定义密码。请点击应用锁界面输入框下方的忘记密码？即可填写密保问题答案并重设密码。(2)应用锁密码输入界面没有“忘记密码”选项则开启应用锁时使用的是锁屏密码，请您输入锁屏密码尝试解锁。3. 如果上述操作不能解决问题，建议进行以下操作：EMUI8.1及以下系统：卸载重装被加锁的应用，即可解除应用锁。但是对于不可卸载的应用（如华为应用市场），需要您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后进行恢复出厂设置来解除应用锁。（被加锁应用数据无法备份）HarmonyOS& EMUI 8.2及以上系统：只能通过恢复出厂设置解除应用锁。建议您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后进行恢复出厂设置操作：进入手机设置，搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成操作。（卸载重装被加锁的应用无法解除“应用锁”)。若以上方法没有帮助到您，您也可以备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)前往华为客户服务中心获取更多支持。相关链接如下：预约服务寄修服务华为客户服务中心维修备件价格查询
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开启应用加密后，需要使用密码才可进入应用。开启应用加密（应用锁）设置路径：前往「设置 > 安全 > 应用加密」或「设置 > 隐私 > 应用锁」。* ColorOS 5.1及以上版本的手机在使用「应用加密」时需要先设置隐私密码及安全问题，若之前设置过，直接输入隐私密码即可（如果忘记了隐私密码，可以进行重置）。* ColorOS 3.0至3.2版本的手机需要进入「手机管家 > 权限隐私 > 应用加密」中进行设置；选择需要加密的应用，打开「开启加密」的开关。访问加密应用如果应用已被加密，在手机桌面打开对应的应用访问时，需输入正确的隐私密码，否则将无法进入应用，查看相关内容。取消应用加密（应用锁）设置路径：前往「设置 > 安全 > 应用加密」或「设置 > 隐私 > 应用锁」；输入隐私密码后，进入应用列表界面，找到带有 图标的应用，点击该应用，关闭「启动密码验证」开关；或进入后，点击右上角设置按钮，选择重置应用加密，可一键取消所有加密应用；隐藏加密应用ColorOS 5.0及以上版本的系统支持隐藏应用，你可以按以下步骤操作：1、前往「设置 > 安全 > 应用加密」或「设置 > 隐私 > 应用锁」，输入隐私密码。2、选择需要隐藏的应用，打开「启动密码验证」开关后，再打开「隐藏桌面图标」。3、首次使用该功能时需要设置一个访问号码，请牢记访问号码。设置完成后，在拨号盘输入访问号码可以打开隐藏图标的应用。4、开启应用隐藏后可选择是否显示通知消息或在最近任务显示。5、 如需修改访问号码，可以进入「应用加密」后，点击右上角设置按钮，选择「更改访问号码」更改。
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展开全部可参考以下方式排查：一、忘记隐私空间密码：1、Origin OS/iQOO （Monster）UI/Funtouch OS 3.0及以上系统进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码--隐私与应用加密--忘记密码，然后通过密保问题，重置密码即可。2、Funtouch OS 3.0以下系统：忘记隐私空间密码，进入i管家--隐私空间--忘记密码，然后通过密保问题，重置密码即可。二、忘记隐私密保答案：如果忘记了密保问题答案，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--根据提示输入密码，操作后设备会恢复到初始状态，操作前请务必备份手机其他重要的数据，隐私空间/保密柜中的数据无法直接备份，无法查看的隐私数据将一并清除。
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展开全部如果有绑定手机号码的话可以通过手机验证码找回，如果没有绑定手机号那就不好说了，你可以打客服电话问问，看能不能提供信息找回。可以恢复一下出厂设置。或者呢通过那个手机验证码可以找回密码。嗯，实在没办法的话，那只有就是刷机了。嗯，下载一个固件包，然后连接电脑，或者从手机上直接升级刷机就可以了。。。展开全部这个隐私密码和安全问题密码忘记了，最好的方式呢同时按住电源键和音量键，什么要忠于上的恢复到出厂状态，这样就可以解决问题了，唯一的缺点的。
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