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展开全部视频号买东西查不到订单信息的解决办法如下：在视频号买了东西暂时查不到别着急，可以点击我的进入我的订单页面，那里会有我们平时买东西的记录，如果还查不到可以查一下自己的付款记录，有没有记错，如果没有可以凭付款记录联系平台客服去解决。视频号买东西查不到订单信息的原因：1、查不到订单是因为账号异常，可以反馈给客服，调取订单信息。2、平台将订单删除了，一般消费者下单成功后24小时内，商家需要将消费者订购商品的快递运单号上传至系统，如果没有上传，买家就无法查询到物流信息。自己查看时手误不小心删除，可以使用电脑网页端登录淘宝账号，进入订单回收站查询。4、系统崩溃导致，在同一时间段内购买人数过多，系统负荷不了，导致购买完后却没有消费订单。等待恢复。5、找不到很久以前的商品订单，系统关掉了部分储存这些数据的服务器，无法找回。6、网络问题导致的订单出不来，更换网络重试。7、网络延迟造成的无法查看，退出软件，重新登录查看。8、浏览器缓存过多，可以清除缓存再查看。
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展开全部视频号不显示订单可能有以下几种原因：1. 订单未支付。2. 订单已取消。3. 订单已退款。4. 订单未完成。5. 订单已过期。6. 订单被系统误判。7. 订单可能没有成功下单，检查下单时使用的支付账户和支付方式是否正确，以及是否已经支付成功。8. 在视频号的浏览设置下没有订单这一项，可能是因为该功能还未被添加或者您的账户不具备相关权限。如果您在微信视频号中找不到订单，可以尝试以下方法：1. 重新登录视频号。2. 清理视频号缓存。3. 更新应用，确保您的视频号应用已经更新到最新版本。4. 检查账户权限，确认您是否拥有足够的权限来访问和查看订单信息。5. 联系客服支持，如若以上方法都无效，请联系视频号的客服支持团队寻求帮助。6. 寻找替代方案，如果以上方法仍然不能解决问题，可以考虑使用其他途径查找订单信息。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论
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