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A.合理性原则B.准确性原则C.易接受性原则D.逻辑性原则
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第1题顾客一来就说：我要发顺丰到付，让我们客服帮忙备注快递，但是顾客就是一直不拍。客服又担心到时快下班了，顾客还没拍，怕漏掉给顾客备注.此时客服可以这样子给顾客说：亲有看好要哪款了吗，我这边马上要下班了，您拍了后一定要记得联系我们在线客服，让客服帮亲备注下要发顺丰到付哦，或者亲爱的，下单后您那边自己备注留言好要发顺丰到付哦（）点击查看答案第2题学校所辖的四家快递公司（邮政、顺丰、韵达、申通）及公寓商店是否已正常开放（）点击查看答案第3题手机银行“快递服务”是与（)合作，由其为客户提供的快递下单等服务。A.EMSB.顺丰速运C.菜鸟裹裹D.德邦物流点击查看答案第4题以下关于客户寄件包装问题说法正确的是（）A.所有的快递公司均免费提供包装B.顺丰可免费提供包装（专业包装需以快递公司标准为准）C.非顺丰只提供防水袋，文件封，需客户自行对物品进行包装D.所有的快递公司均不提供包装，需客户自行对物品进行包装点击查看答案第5题如当天需要办理网点专人凭证箱机构日结，管证员应查看“顺丰速运”APP中“我的快递”模块下是否有当天“已签收”的集中制卡包裹。（)点击查看答案第6题顾客看中店铺一款产品，但是顾客一直在纠结物流速度怎么样此时客服可以这样子回复如：亲爱的，现在快递速度都好起来了，亲喜欢哪个，您尽快去下单拍哦，这边也好尽快给您安排发货。等发货后您自己注意下物流信息，等显示派件的时候，您可以联系下我们，我们帮亲联系快递给亲催下让快递员尽快派件哦，有任何问题您联系我们。要是您很着急用的话，我这边给亲一个建议，您可以补运费发顺丰哦（）点击查看答案第7题您是本次顺丰18年中秋国庆的短期临时工么（）,目前分点安排您培训了么A.是、已安排B.不是、未安排点击查看答案第8题消费者小雪在淘宝网某数码店选购一部手机，与商家协商顺丰到付，并承诺若拒签运费损失，快递派送电话联时小雪告知不想要了，导致商品原路退回。此时商家是否可以要求小雪承担顺丰到付件产生的运费？（)A.可以B.不可以点击查看答案第9题前进齿科现在的办公地点在草滩六路绘锦园内办公，距离市区较远，为了保证您的加工时间，您认为前进现在业务人员的出行方式是（）A.公交车B.电动车C.室内给业务员充分补贴，开车出行，市外业务取送顺丰收发点击查看答案第10题顺丰收派员，在4月19日接到短信通知需到本丰综合楼楼梯间收一份快递，当他收件时发现客户所选的是小格口，而实际物品重量有4.5kg，但照样收走了，请问这个操作是否正确（）点击查看答案第11题客服答应客户发顺丰，结果发了EMS，客户看到发出的是EMS快递，投诉未按约定发货，以下商家做法错误的是（)。A.直接拦截EMS，拦截退回后重新发顺丰寄出B.主动提供处理方案，如通过联系物流催单等方式尽快送达C.主动联系客户道歉，并解释下原因，寻求客户谅解D.如客户因物流EMS慢，无法收货需要退货，免费给客户承担运费办理点击查看答案
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2022-06-21 15:41
来源:
快隆惠递发布于：安徽省
有时候寄快递，快递员或快递驿站提供了包装袋或纸箱，并没有收取包装费，让人以为由快递提供包装是理所当然的事情，而有的时候呢，快递费又莫名其妙的被追加了包装费，那么到底寄快递收取包装费是否合理？
首先给大家普及一下：通常快递费仅代表当前快递包裹的体积及重量，按寄件人需求承运至指定地点直至收件人签收，而产生的承运费用；包装费是由快递公司额外提供的包装材料费或打包人工费用。快递公司总部根据各站点的快递业务量向站点分发包装物料，同时记录在各站点的成本支出中，包装物料包括打包带、纸箱、编织袋、信封、胶带、气泡袋、缓冲垫以及定制木箱等等物料。
像我们平时自己拿物品去驿站寄为啥不收包装费呢？一是因为平时寄件无非就是退换货，衣服有防水袋包装站点提供物料没几毛钱；二是有些客户直接就在驿站拆快递也会有不少废弃的纸盒，不需要新盒子，驿站的人员也不会收取费用。
那又有人说了，自己寄的大件快递也没收费用啊。一般大件包裹重量重，多一点的东西用编织袋打包也不需要多少成本，快递费收的多也能挣回来。不收客户还觉得划算下次再找自己寄，双向合作。
那包装费一般都是怎么收费的呢？小编查了几家常用的快递公司大家参考一下：
顺丰：纸箱和泡沫箱是收费的，文件袋、气泡膜、包装胶带等都是不收费用。
德邦：
京东：
纸箱收费明细：
编织袋、防水袋、文件封收费明细：
泡沫箱、冰袋、保温袋收费明细：
申通：需要根据快递员为准
中通：需要根据快递员为准
因包装材料是随货运输，所以是要和物品一起称重并计算费用的。这些是我们常用的几家快递公司的包装费收取情况，大家了解清楚包装费了吗？
最后，快隆惠递建议您 ，如非必要最好是自行提前将包裹打包好，避免产生包装费，自行打包也更放心，同时也提升了寄件效率！
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