2022-03-06|10:25|发布在分类 / 淘宝运营
阅读：2002现在的京东是非常出名的一个电商平台，很多小伙伴们也是比较信赖京东平台的，因为京东有很多的优惠活动，同时也推出了一些优惠卡，那么京东e卡什么情况下不能使用?一、京东e卡什么情况下不能使用?1、京东E卡只能是用来购买京东商城的自营商品，特殊商品除外;2、京东E卡不能和与京东礼品卡和优惠券同时叠加使用;3、京东E卡不可用其他帐号支付;4、京东E卡卡内金额不支持折现，发生退款时退款金额直接退到京东E卡内;5、京东E卡有有效期限制，请在有效期内使用。二、有什么用?京东e卡是礼品卡，只可以在订单结算的时候勾选使用，已经提交的订单是不可以用京东e卡的。京东e卡可以多张同时使用，每笔订单最多可以使用200张京东e卡。但是由于浏览器不同，一次最多使用京东e卡的张数可能会低于200张。京东e卡没有最低消费金额，可以在京东上购买自营商品，同时京东e卡分为记名卡以及不记名卡，记名卡单张限额5000元，不记名卡单张限额1000元。三、京东E卡和京东卡的使用区别：1、京东E卡是京东的单用途商业预付卡，仅可购买京东网上商城的自营商品，用途相对比较单一。2、京东卡是多用途商业预付卡，可以购买京东网上的所有商品，(暂不支持购买金银投资类商品、部分团购商品、部分虚拟商品(如手机充值卡等)以及标有家电下乡或节能补贴字样的商品)。大家如果有京东e卡想要使用的话，按照以上的操作步骤来就可以了，那么导致不能使用的情况也是比较少见的，大家有任何问题都是可以去询问客服的，京东客服是非常负责的。推荐阅读：京东预售尾款能用优惠券吗？预售有哪些注意事项？支付尾款不能用京东e卡吗？要注意哪些？京东e卡可以付水电费吗？使用原则是什么？这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。难题没解决？加我微信给你讲！【仅限淘宝卖家交流运营知识，非卖家不要加我哈】>推荐阅读：商家淘宝退货流程是什么，淘宝商家在退货时需要注意什么？在新电商法实施的情况下，淘宝个人代购应该怎么运营？淘宝网封店是哪些行为导致的？哪些原因会导致淘宝封店？更多资讯请关注幕 思 城。}

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京东e卡已经绑定就不能解除。京东e卡一旦绑定在个人京东账户之后是不能解除绑定的，只要是绑定成功后就不能重新绑定，也不能转让给他人使用，只能在已经绑定的京东账户里面使用。此外，京东e卡的有效期是激活之日起36个月，需要在36个月内完成消费。但是若用户实在没有需求的情况下，也可以选择使用京东e卡来帮别人购买商品，然后再由那个收件人将商品价格转账给你。需要提醒的是，京东e卡是不记名、不挂失、不兑现、不计息、不可修改密码的，在购买京东e卡之后需要妥善保管好卡号及密码。京东e卡的概述：1、可以通过买东西然后再卖掉，或者到第三方平台发布代购然后打折卖掉。2、可以在一些回收网站出售，不过一般都是要折现一点的。3、可以通过帮亲友代购产品兑现金，但是前提是要找一些有需要购买的朋友，这种方式应该是比较可靠又放心的方法了。4、京东E卡是京东平台发行的一种购物卡，它主要用于消费者在购物的时候可以获得更多的优惠和折扣。同时这种卡也会经常被当做礼物赠送给消费者。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论
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首页>详情
发布于 2023年04月25日 10:13
投诉编号： 17366129254
投诉对象：
京东客服
投诉问题： 虚拟产品无法使用
投诉要求： 退款
涉诉金额： 200元
投诉进度：已回复
补充投诉
04-27 16:19:37
本人要求京东客服提供京东e卡被绑定使用的时间，京东客服拒不提供，并且以第二天回复为由一直和消费者（本人）拉扯，等到了二天又要求消费者再等一天后面会处理，一直消耗本人的时间，本人只希望京东客服提供京东e卡的绑定使用时间
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-25 10:43:37
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-25 10:43:37
补充投诉
04-25 10:17:36
发起投诉
04-25 10:13:42
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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