网易云音乐是一款专注于发现与分享的音乐产品，内含专业音乐人、DJ、好友推荐及社交功能，同时还可让用户自主发布或上传内容，立志为用户打造全新的音乐生活服务。网易云音乐一向重视知识产权以及用户权益的保护，加之平台内容种类和数量不断增加，如您认为平台上有内容侵犯了您的合法权益，请您按照以下流程进行投诉反馈，我们的工作人员会尽快为您处理。一、侵权投诉权利人如认为网易云音乐平台上的内容涉嫌侵犯其合法权益，可通过发送邮件至ncm5990@163.com向网易云音乐进行投诉请求。根据《信息网络传播权保护条例》及《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》等规定，投诉请求须包含以下内容：1.1 权利人身份信息及相关证明材料：权利人的姓名/名称、联系方式、地址、加盖公章的投诉通知及营业执照扫描件（单位）、附本人签字的身份证扫描件（个人）。1.2 投诉内容：（1）投诉的具体理由（如被投诉内容的全部或某些部分侵犯何种权利）及要求。（2）被投诉内容的完整标题/具体名称和要求删除、断开链接的具体网络地址。1.3 构成侵权的初步证明材料：（1）权属证明材料：包括但不限于对作品享有合法权利的有效权属证明、版权证书、商标权证书、专利权证书、作品首次公开发表或发行日期证明材料、创作手稿、经权威机构签发的作品创作时间戳、作品备案证书等。（2）被投诉内容的侵权证明材料：包括但不限于被投诉内容构成对权利人版权、商标权或专利权等权利侵权的有效证明材料。1.4 权利人保证：权利人须保证在投诉请求中提供的信息及相关材料、文件皆为真实、有效且合法，并保证愿意承担和赔偿因网易云音乐平台根据其提供的投诉请求及相关材料删除或断开有关侵权链接等处理对网易云音乐平台造成的任何损失。2、对合法投诉请求的处理2.1 当收到投诉请求后，我们的工作人员会尽快依法对涉及侵权的内容进行删除或断开链接等处理。若为版权侵权投诉，根据《信息网络传播权保护条例》相关规定，在删除或断开链接时，您的通知书将被同时转送被投诉人，如被投诉人提供不构成侵权的初步证明材料，工作人员将恢复相应内容，并通知您通过法院诉讼等程序解决争议。2.2 对不符合要求的投诉请求，网易云音乐有权在权利人补齐各项材料前暂不采取包括删除等相应措施。3、注意事项3.1 为保证权利人提供相关材料的真实性与有效性，以及能够尽快处理投诉请求，我们会在有需要的情况下要求您提供上述材料的原件，届时还请积极配合提供。3.2 若出现权利人有正当理由无法提供证明材料原件的情况时，须提供附有权利人盖章或签名的该证明材料复印件。3.3 若证明材料是在外国或港澳台地区形成的，应按照法律规定在所在国家或地区进行公证认证或其他法律要求的证明程序。3.4 若权利人已经对被投诉人提起行政或司法争议解决程序，请将通知书和相关受理证明、提交给争议解决机构的证据一并在投诉请求中附上，从而有利于工作人员的投诉处理。二、申诉流程被删除人如认为自己发布或上传的内容未侵犯投诉者的合法权益，可通过发送邮件至ncm5990@163.com向网易云音乐进行申诉请求。所提交的申诉请求须包含以下内容：1.1 申诉人的主体信息及相关证明材料：被删除人的姓名/名称、联系方式、地址、加盖公章的营业执照（单位）、附本人签字的身份证扫描件（个人）。1.2 申诉内容：（1）不构成侵权的具体理由（如相关内容为申述人自行创作或经有权方授权）。（2）被删除内容的完整标题/具体名称和具体网络地址，以及被投诉日期等信息。1.3 不构成侵权的初步证明材料：被删除人应提供著作权权属证明材料，包括但不限于有权机构颁发的版权证书、商标权证书、专利权证书等有效的非侵权举证。1.4 申诉人保证：被删除人须保证在申诉请求中提供的信息及相关材料、文件皆为真实、有效且合法，并保证承担和赔偿因个人提供的申诉请求及相关材料、文件对网易云音乐恢复有关内容造成对网易云音乐平台的任何损失。2、对合法申诉请求的处理2.1 当收到申诉请求后，我们的工作人员会尽快依法对涉及的内容进行审查并做后续处理。2.2 对不符合要求的申诉请求，网易云音乐有权在被删除人补齐各项材料前暂不采取恢复等相应措施。3、注意事项3.1 为保证被删除人提供相关材料的真实性与有效性，以及能够尽快处理申诉请求，我们会在有需要的情况下要求您提供上述材料的原件，届时还请积极配合提供。3.2 若出现被删除人有正当理由无法提供证明材料原件的情况时，须提供附有被删除人签章或签名的复印件。三、示范格式及填写说明您可以在国家版权局网站“法律文书下载”栏目免费下载《要求删除或断开链接侵权网络内容的通知》示范格式及填写说明、《要求恢复被删除或断开链接的网络内容的说明》示范格式及填写说明。国家版权局网站http://www.ncac.gov.cn/。}

为贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》，鼓励报刊单位和互联网媒体合法、诚信经营，推动建立健全版权合作机制，规范网络转载版权秩序，根据《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国著作权法实施条例》、《信息网络传播权保护条例》有关规定，现就规范网络转载版权秩序有关事项通知如下：一、互联网媒体转载他人作品，应当遵守著作权法律法规的相关规定，必须经过著作权人许可并支付报酬，并应当指明作者姓名、作品名称及作品来源。法律、法规另有规定的除外。互联网媒体依照前款规定转载他人作品，不得侵犯著作权人依法享有的其他权益。二、报刊单位之间相互转载已经刊登的作品，适用《著作权法》第三十三条第二款的规定，即作品刊登后，除著作权人声明不得转载、摘编的外，其他报刊可以转载或者作为文摘、资料刊登，但应当按照规定向著作权人支付报酬。报刊单位与互联网媒体、互联网媒体之间相互转载已经发表的作品，不适用前款规定，应当经过著作权人许可并支付报酬。三、互联网媒体转载他人作品，不得对作品内容进行实质性修改；对标题和内容做文字性修改和删节的，不得歪曲篡改标题和作品的原意。四、《著作权法》第五条所称时事新闻，是指通过报纸、期刊、广播电台、电视台等媒体报道的单纯事实消息，该单纯事实消息不受著作权法保护。凡包含了著作权人独创性劳动的消息、通讯、特写、报道等作品均不属于单纯事实消息，互联网媒体进行转载时，必须经过著作权人许可并支付报酬。五、报刊单位可以就通过约稿、投稿等方式获得的作品与著作权人订立许可使用合同，明确约定许可使用的权利种类、许可使用的权利是专有使用权或者非专有使用权、许可使用的地域范围和期间、付酬标准和办法、违约责任以及双方认为需要约定的其他内容。双方约定权利由报刊单位行使的，互联网媒体转载该作品，应当经过报刊单位许可并支付报酬。六、报刊单位可以与其职工通过合同就职工为完成报刊单位工作任务所创作作品的著作权归属进行约定。合同约定著作权由报刊单位享有的，报刊单位可以通过发布版权声明的方式，明确报刊单位刊登作品的权属关系，互联网媒体转载此类作品，应当经过报刊单位许可并支付报酬。七、报刊单位和互联网媒体应当建立健全本单位版权管理制度。建立本单位及本单位职工享有著作权的作品信息库，载明作品权属信息，对许可他人使用的作品应载明授权方式、授权期限等相关信息。建立经许可使用的他人作品信息库，载明权利来源、授权方式、授权期限等相关信息。八、报刊单位与互联网媒体、互联网媒体之间应当通过签订版权许可协议等方式建立网络转载版权合作机制，加强对转载作品的版权审核，共同探索合理的授权价格体系，进一步完善作品的授权交易机制。九、各级版权行政管理部门要加大对互联网媒体的版权监管力度，支持行业组织在推动版权保护、版权交易、自律维权等方面发挥积极作用，严厉打击未经许可转载、非法传播他人作品的侵权盗版行为。国家版权局办公厅2015年4月17日}