2021-03-19 17:25
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机器人的春天来了！
伴随着AI技术的发展、核心零部件成本的下降，以及先进科技产品的出现，智能机器人在近两年兴起。可以说人工成本的上升，老龄化加剧造成的劳动力资源短缺的现象使智能机器人发展成为必然趋势。
在科学技术不断更迭的驱使下，机器人的研发条件和应用场景越来越规范并逐渐走向成熟，无论是在农业、工业还是服务业都得到了广泛的应用和推广，从而给我们的生产生活带来了翻天覆地的变化。农业方面，利用机器人采摘、施肥、授粉、除草等大大降低了人力成本，提高了生产效率。
工业方面，冲压机器人广泛应用于机械制造、冶金、电子、轻工和原子能等领域的相关企业；喷涂机器人精确地按照轨迹进行喷涂，无偏移并完美地控制喷枪的启动；机器人焊接则极大地提高了生产效益和经济效率。
而在服务业方面，机器人的表现尤为突出。新冠疫情期间，各大商超等服务行业减少了线下服务的机会，智能接待、无人配送、无人零售等需求的增加，服务型机器人迎来了新的发展机遇。
据专业人士预测，2013-2021年全球服务机器人销售额年均复合增长率为19.2%，增速高于机器人整体市场。同时，全球服务机器人在全球机器人市场中的结构占比逐年提高，预计2021年所占比重将达到36%。
葫芦（左）、闪电匣（右）
3月18日，普渡科技正式发布了“葫芦”、“闪电匣”两款商用服务机器人，其中，“葫芦”是一款带广告屏的“配送+迎宾”双功能机器人，面向餐饮、零售等场景，专为不规则、高动态场景打造，其集营销、人机交互、一机多用等超强功能于一体，助力高密度餐饮行业减少人工成本、提高运营效率、增强交互体验，发挥营销优势，起到揽客拉新的作用，让用户在享受优质服务的同时更能体验到科技带来的便利。
区别于“葫芦”，“闪电匣”则是一款楼宇机器人，面向物业场景，可用于酒店、写字楼、小区等多个场景，其集无感乘梯、自主回充、模块化可调舱体、6轮独立联动悬挂、极限通过性、AI语音交互、APP远程召唤和迎宾领位等智能化功能于一身，搭载了业界首创的超感知电子皮肤，通过灵敏触觉感知周围环境，彻底解决机器人电梯路权问题。与此同时，“闪电匣”还可实现70cm 过道穿越、10°爬坡和5cm地面缝隙跨越等高难度动作，适应于多场景复杂环境。
普渡科技创始人兼CEO 张涛
机器人行业作为新兴行业其发展之路并非顺利，在产品发布会上，普渡科技创始人兼CEO张涛介绍了商用机器人的四个发展阶段，他表示，2016年前，行业处于探索阶段，上、中、下游发展都不够成熟；2016年～2018年，行业进入起步阶段，企业好的技术和产品被市场验证；2018年～2020年，行业进入成长阶段，大型餐饮企业开始规模化使用商用餐饮机器人产品；2020年可以说是商用机器人落地元年，行业进入爆发阶段，未来商用机器人的使用率和普及度都将大幅提升。
随着商业应用场景不断增加和疫情加速数字化变革，商用服务机器人市场渗透率将继续加速提升。加之阿里、腾讯、京东、美团等巨头纷纷看中了商用服务机器人巨大的潜在市场，巨头的加入给整个行业带来了更高的关注度。据相关数据显示，2019年全球机器人市场规模达到294.4亿美元，其中商业机器人占比32%，市场规模达到26.8亿美元。
据雷锋网了解，成立于2016年的普渡科技发展到目前为止已经推出了智能配送机器人“欢乐送”系列和“贝拉”、回收机器人“好啦”、消毒机器人“欢乐消2”等多个系列产品。显而易见，普渡科技推出的机器人都是针对于专门的应用场景，诸如，餐厅、医院、办公楼等。
而此次推出的两款商用机器人，则是因为疫情影响，各大服务行业对于无接触配送、无接触服务的需求不断升温，基于此，普渡科技深入挖掘市场痛点和诉求，从感知到操控，挖掘机器人多层面的商业价值，同时加大自主研发力度，突破技术瓶颈，通过推出一系列专业智能的商用服务机器人，拓宽机器人的应用场景和客户群体，对未来商用服务机器人的发展发挥了示范作用。
商用服务机器人在一定程度上可以实现对人的替代，从而有效节省成本。此外，商用场景下的机器人不必面面俱到，只需要针对某一痛点进行完善开发，即可起到取代部分人力的效果，商业变现的可行性更强。
张涛指出：“普渡一直重视技术，人人都是技术控”。
普渡科技新产品的不断涌现及高端机器人科技的商业化应用，充分证明了品牌自主创新的实力。
谈到普渡科技商用机器人未来发展规划时，张涛表示，未来在商用机器人研发过程中将把创新放在更重要的位置，专注于技术的开发和研究。在国内市场方面，2020年普渡主要在一线城市进行了业务的规划和布局，2021年将在二、三、四线城市逐步扩展，包括下沉市场；国外方面，目前普渡已经通过渠道销售进入50多个国家，未来将扩展到不同的国家和城市进行更多的本地化销售。
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去年突发的新冠疫情，让众多行业陷入停滞，因人流密集、顾客流动性较大，餐饮行业成为重灾区。纵观2020年餐饮行业大数据，呈现给我们的是一个V字的触底反弹，在度过了2月份的低谷之后，餐饮行业发展持续向上。据统计，2020年餐饮企业全年注册量达到了236.4万家，同比增长25.5%，低谷之后餐饮行业迎来了广阔的市场机遇。机遇之下伴随而来的是更大的挑战，降本增效、建设智慧餐饮成为餐饮行业的重中之重。今年3月份，普渡科技隆重推出了一款拥有超大广告屏的机器人“葫芦”，它是配送迎宾服务的“多面手”，使用场景多样化，旨在为各大门店提供更全面、综合的服务效果，赋能品牌升级。4月19日， “葫芦”正式在普渡官网开启预售。一、全新的门店营销方式无论是餐厅、商场或者超市等，门店的营销方式都有着举足轻重的作用，极大地影响顾客的进店选择，进而决定了客流量的大小。普渡科技打造的新一代服务型机器人“葫芦”，拥有极致通过性，专为不规则、高动态场景打造，致力于给消费者和用户带来更丰富的科技体验。“葫芦”机身中部内嵌18.5吋的超大移动广告屏，完美契合顾客视角，通过自定义机身广告屏宣传素材，开启巡航模式，装载着免费零食、饮料等在区域内巡航，并通过语音向顾客推广服务信息和优惠活动，不仅吸引成人客户，对小朋友即家庭式客人吸引效果也尤其明显。特别是在商超这样广阔的场景下， “葫芦”可以自行穿梭在商场的各个通道，将品牌和优惠活动等传达给更多消费者，从而进一步提升活动的转化率。相对于传统的普通海报、固定电子屏等广告模式来说，“葫芦”为门店提供了一种范围更广、更高频、更夺目、更精准的营销方式。二、打造差异化，获取客流对于餐饮行业来说，能让一家餐厅真正赢得客户青睐的，除了食物质量，还有用餐体验。“葫芦”搭载的AI语音、人脸跟随功能，以及全新升级的激光与视觉定位并行方案搭配PuduSLAM专利定位导航技术，让它不再仅局限于广告营销。在餐饮场景下，当有客人经过，“葫芦”会自动唤醒屏幕进行智能语音交互，回答客人各种问题，并且首次配备了餐饮行业普遍适用的排队叫号功能，迎宾领位时能够根据现场环境选择最优路线引导客人就坐，让人感到更加智能与温暖。良好的服务是降低顾客流失率和赢得更多新顾客的有效途径，也是现代企业形成差异化的重要手段。新一代机器人“葫芦”用更吸睛、新奇的揽客方式，更智能、周到的用餐服务，带给消费者全新的门店体验，提升门店之间的差异化和品牌竞争力。三、人机协作，降本增效随着餐饮行业人工成本逐年升高，逐渐诞生了一种全新的人与机器人协作共处的服务模式，由机器人代替人工进行机械、重复的送餐任务，服务员则守候在顾客身边，及时响应一切需求。“葫芦”沿袭了普渡送餐机器人的配送功能，能同时执行多个配送任务，并在此基础上添加了回收筐，在配送过程中利用回收筐回收空盘并自动返回洗碗间，助力门店快速翻台。”葫芦“多功能配送模式缓解了餐厅用工紧张问题，并且降低餐厅人力成本。服务员为顾客服务，“葫芦”为顾客和服务员服务，人尽其才，物尽其用，人机协作，真正实现效率最大化，助力餐厅智能化升级。四、卓越品牌，你值得拥有随着机器人技术的不断发展，越来越多的机器人走进了人们的生活。普渡科技作为全球顶尖的商用服务机器人公司，一直以来坚持在餐饮行业深耕细作，凭借着卓越的技术研发和优异的产品落地能力，获得了美团和红杉资本中国基金等多重资本涌入，赢得了国内外广大客户认可。截止目前，普渡科技已经形成北美、欧洲、东亚、亚太、中东、拉美等六大区域发展布局，普渡机器人产品已出口至全球50多个国家和地区，覆盖全球500多个城市，树立了值得信赖的国际化形象，成为中国”智造“出海的代表企业之一。“葫芦”的面世，展现了普渡科技产品功能的不断完善，机器人使用边界和场景的不断拓展。正如普渡科技创始人兼CEO张涛先生所说：“未来，普渡科技将继续奋勇前行，加快攻坚探索的步伐，强化技术革新，优化产品落地，进一步拓展普渡机器人的应用场景和功能，推动智能化再升级，持续引领全球商用服务机器人的发展！”（普渡科技 供图）}

机器人的春天来了！伴随着AI技术的发展、核心零部件成本的下降，以及先进科技产品的出现，智能机器人在近两年兴起。可以说人工成本的上升，老龄化加剧造成的劳动力资源短缺的现象使智能机器人发展成为必然趋势。在科学技术不断更迭的驱使下，机器人的研发条件和应用场景越来越规范并逐渐走向成熟，无论是在农业、工业还是服务业都得到了广泛的应用和推广，从而给我们的生产生活带来了翻天覆地的变化。农业方面，利用机器人采摘、施肥、授粉、除草等大大降低了人力成本，提高了生产效率。工业方面，冲压机器人广泛应用于机械制造、冶金、电子、轻工和原子能等领域的相关企业；喷涂机器人精确地按照轨迹进行喷涂，无偏移并完美地控制喷枪的启动；机器人焊接则极大地提高了生产效益和经济效率。而在服务业方面，机器人的表现尤为突出。新冠疫情期间，各大商超等服务行业减少了线下服务的机会，智能接待、无人配送、无人零售等需求的增加，服务型机器人迎来了新的发展机遇。据专业人士预测，2013-2021年全球服务机器人销售额年均复合增长率为19.2%，增速高于机器人整体市场。同时，全球服务机器人在全球机器人市场中的结构占比逐年提高，预计2021年所占比重将达到36%。 葫芦（左）、闪电匣（右） 3月18日，普渡科技正式发布了“葫芦”、“闪电匣”两款商用服务机器人，其中，“葫芦”是一款带广告屏的“配送+迎宾”双功能机器人，面向餐饮、零售等场景，专为不规则、高动态场景打造，其集营销、人机交互、一机多用等超强功能于一体，助力高密度餐饮行业减少人工成本、提高运营效率、增强交互体验，发挥营销优势，起到揽客拉新的作用，让用户在享受优质服务的同时更能体验到科技带来的便利。区别于“葫芦”，“闪电匣”则是一款楼宇机器人，面向物业场景，可用于酒店、写字楼、小区等多个场景，其集无感乘梯、自主回充、模块化可调舱体、6轮独立联动悬挂、极限通过性、AI语音交互、APP远程召唤和迎宾领位等智能化功能于一身，搭载了业界首创的超感知电子皮肤，通过灵敏触觉感知周围环境，彻底解决机器人电梯路权问题。与此同时，“闪电匣”还可实现70cm 过道穿越、10°爬坡和5cm地面缝隙跨越等高难度动作，适应于多场景复杂环境。 普渡科技创始人兼CEO 张涛机器人行业作为新兴行业其发展之路并非顺利，在产品发布会上，普渡科技创始人兼CEO张涛介绍了商用机器人的四个发展阶段，他表示，2016年前，行业处于探索阶段，上、中、下游发展都不够成熟；2016年～2018年，行业进入起步阶段，企业好的技术和产品被市场验证；2018年～2020年，行业进入成长阶段，大型餐饮企业开始规模化使用商用餐饮机器人产品；2020年可以说是商用机器人落地元年，行业进入爆发阶段，未来商用机器人的使用率和普及度都将大幅提升。随着商业应用场景不断增加和疫情加速数字化变革，商用服务机器人市场渗透率将继续加速提升。加之阿里、腾讯、京东、美团等巨头纷纷看中了商用服务机器人巨大的潜在市场，巨头的加入给整个行业带来了更高的关注度。据相关数据显示，2019年全球机器人市场规模达到294.4亿美元，其中商业机器人占比32%，市场规模达到26.8亿美元。 据雷锋网了解，成立于2016年的普渡科技发展到目前为止已经推出了智能配送机器人“欢乐送”系列和“贝拉”、回收机器人“好啦”、消毒机器人“欢乐消2”等多个系列产品。显而易见，普渡科技推出的机器人都是针对于专门的应用场景，诸如，餐厅、医院、办公楼等。而此次推出的两款商用机器人，则是因为疫情影响，各大服务行业对于无接触配送、无接触服务的需求不断升温，基于此，普渡科技深入挖掘市场痛点和诉求，从感知到操控，挖掘机器人多层面的商业价值，同时加大自主研发力度，突破技术瓶颈，通过推出一系列专业智能的商用服务机器人，拓宽机器人的应用场景和客户群体，对未来商用服务机器人的发展发挥了示范作用。商用服务机器人在一定程度上可以实现对人的替代，从而有效节省成本。此外，商用场景下的机器人不必面面俱到，只需要针对某一痛点进行完善开发，即可起到取代部分人力的效果，商业变现的可行性更强。张涛指出：“普渡一直重视技术，人人都是技术控”。普渡科技新产品的不断涌现及高端机器人科技的商业化应用，充分证明了品牌自主创新的实力。 谈到普渡科技商用机器人未来发展规划时，张涛表示，未来在商用机器人研发过程中将把创新放在更重要的位置，专注于技术的开发和研究。在国内市场方面，2020年普渡主要在一线城市进行了业务的规划和布局，2021年将在二、三、四线城市逐步扩展，包括下沉市场；国外方面，目前普渡已经通过渠道销售进入50多个国家，未来将扩展到不同的国家和城市进行更多的本地化销售。雷锋网 雷锋网 雷锋网}