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发布于 2023年06月19日 19:47
投诉编号： 17367090221
投诉对象：
爱用商城官方微博
投诉问题： 活动虚假宣传,无法享受会员权益
投诉要求： 退货退款,下架产品,作出处罚
涉诉金额： 799元
投诉进度：投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-25 13:40:14
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。申请原因：已与用户沟通并达成一致解决方案：经核实，客户反馈的订单问题已处理完毕。
爱用商城是一家经营3C数码、潮流新品、家居运动产品为主的注重会员服务的全品类会员制互联网电商平台，您可以不购买会员服务以正价购买商品，也可以申请选择购买会员服务成为我们的会员，年卡会员可先享受会员服务再后付会员费，同时可获得实物礼品、惊喜礼品、0元购及新品0元试用机会、近百种吃喝玩乐权益、会员申请金融服务如被拒则赔付高达30万元的保险权益等三十多项会员专属礼品及服务，相关会员权益在购买前都有说明并请您详细阅读。如对爱用商城产品及服务有任何疑问均可联系官方客服热线400-099-0300或官方APP在线客服，我们将竭诚为您服务。最新一期会员礼品为国际大牌声波电动牙刷，山姆同款售价999元，天猫售价1500元，欢迎成为爱用商城会员！黑猫提示：以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-19 20:05:51
已分配商家 爱用商城官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-19 20:05:51
补充投诉
06-19 19:49:53
发起投诉
06-19 19:47:37
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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发布于 2023年06月08日 19:25
投诉编号： 17366889021
投诉对象：
爱用商城官方微博
投诉问题： 强制购买会员卡
投诉要求： 退货退款
涉诉金额： 799元
投诉进度：投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-25 15:40:06
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。申请原因：最终解决方案解决方案：经核实，客户反馈的订单问题已处理完毕。爱用商城是一家经营3C数码、潮流新品、家居运动产品为主的注重会员服务的全品类会员制互联网电商平台，您可以不购买会员服务以正价购买商品，也可以申请选择购买会员服务成为我们的会员，年卡会员可先享受会员服务再后付会员费，同时可获得实物礼品、惊喜礼品、0元购及新品0元试用机会、近百种吃喝玩乐权益、会员申请金融服务如被拒则赔付高达30万元的保险权益等三十多项会员专属礼品及服务，相关会员权益在购买前都有说明并请您详细阅读。如对爱用商城产品及服务有任何疑问均可联系官方客服热线400-099-0300或官方APP在线客服，我们将竭诚为您服务。最新一期会员礼品为国际大牌声波电动牙刷，山姆同款售价999元，天猫售价1500元，欢迎成为爱用商城会员！黑猫提示：以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
补充投诉
06-11 09:43:30
已经取消了快捷支付，反正也就扣了两百多块，看你们公司劣迹斑斑的样子，这笔钱确实也不太可能要的回来了。深圳金融办的投诉电话公开，时不时打去问候一下你们公司的时间还是有的。
补充投诉
06-11 09:19:56
申请原因：联系不上用户解决方案：多次电联用户均为接听，辛苦请联系平台在线客服或400-099-0300电话客服处理黑猫提示：以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-08 19:45:56
已分配商家 爱用商城官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-08 19:45:56
发起投诉
06-08 19:25:39
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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首页>详情
发布于 2023年07月14日 12:11
投诉编号： 17367526708
投诉对象：
爱用商城官方微博
投诉问题： 活动虚假宣传,无法享受会员权益,暴力催收,散播虚假信息，骚扰
投诉要求： 作出处罚,道歉
涉诉金额： 799元
投诉进度：已回复
补充投诉
07-20 14:25:42
已电联用户告知最优处理方案，有异议可联系平台在线客服或400-099-0300电话客服处理。
补充投诉
07-15 13:01:32
平台完全自说自话，根本没有任何所谓的专员给我致电解决问题 ！！！申请原因：联系不上用户解决方案：电联客户未接通，辛苦请联系平台在线客服或400-099-0300电话客服处理。爱用商城是一家经营3C数码、潮流新品、家居运动产品为主的注重会员服务的全品类会员制互联网电商平台，您可以不购买会员服务以正价购买商品，也可以申请选择购买会员服务成为我们的会员，年卡会员可先享受会员服务再后付会员费，同时可获得实物礼品、惊喜礼品、0元购及新品0元试用机会、近百种吃喝玩乐权益、会员申请金融服务如被拒则赔付高达30万元的保险权益等三十多项会员专属礼品及服务，相关会员权益在购买前都有说明并请您详细阅读。如对爱用商城产品及服务有任何疑问均可联系官方客服热线400-099-0300或官方APP在线客服，我们将竭诚为您服务。最新一期会员礼品为国际大牌声波电动牙刷，山姆同款售价999元，天猫售价1500元，欢迎成为爱用商城会员！黑猫提示：以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-14 15:16:52
已分配商家 爱用商城官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-14 15:16:52
发起投诉
07-14 12:11:49
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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