这都是收货人给惯的。本来快递员不把快递送到家，不打电话就扔在代收点就是一种违规行为。收货人，或者说消费者因为懒得去与快递员纠缠，就索性自己去菜鸟驿站等代收点取快递。久而久之，这就成了一种习惯，即快递员取到快递后不会打电话告知收货人，而是直接放在代收点，最多发一个短信提示一下。一般人的住址离代收点都不会太远，走至多一公里路就到，但害怕的就是快件是重物，收货人来回家与代收点很费力。这样的话，收货人只能自己买一个小推车之类的运输快递的工具以求方便。而在这种情况下，快递员的存在价值又何在？分明是消费者替他们分担了一部分体力劳动。这样说来，快递员也该掏一部分收入给消费者了。拥有代收点的喜忧参半所以，家附近有了代收点，对普通消费者是福也是祸。福是因为人不在家时也能确保回家后能取着快递。祸是快递员因此偷懒，不再直接将快件送到消费者家门，而是图省事地电话也不打一个，直接放代收点等消费者自己去取。这在工作日还好说，但到了周末，很多人都在家，快递员也不打电话问询是否在家，就代收货人作决定将快件放在代收点，就真的说不过去了。设置这些代收点原本就是为了方便人在不家时，快件也有一个合理的安置点。但快递公司就利用这些有着美好初衷的代收点而让快递员少跑路，多送件以提升自己的利益，却罔顾消费者的权益。这让消费者着实难以接受。因此，许多人在选择快递公司时，绕过那些七七八八的快递公司，而选择了较为正规的如京东快递和顺丰快递。因为目前只有这两家公司还能保证送货上门。当然，选择像顺丰这样的快递送货意味着要为更好更快的服务支付更高的代价。但其他快递公司也不要因此以为人们懒得去主动选择像顺丰这样的快递公司而放下心来。随着时代的逐渐进步，人们对自我消费意识的维护意识也将越来越强。到那时候，这些偷奸耍滑，不把快件送上门的快递公司将被更好的快递公司逐渐替代。对快递员的要求至于有人说快递员也不容易，也是为了生活之类的话，我想说，快递员的根本职责就是为消费者送货，并且是送到收货人所登记的地址。让消费者在合理的限度内满意快递员的服务，也是他们应具备的基本素质。像我遇到过的，不打电话，不发短信，就将快件放到代收点的做法实在让人难以理解。快递员工作忙，但也可以一件一件好好地处理。如果不是在淘宝上查到物流信息已经被收货，我还不知道快件已送达。后来是我打电话，找送货的快递员要收件码才最终取到快件。发生像这样的事情，已经是置消费者的基本权益不顾，应当被投诉了！每个人都有工作，每个人都很忙，忙并不是快递员一个工种的特权。我相信，再忙，用心做事才能做好每件事。
本回答被网友采纳这也不是谁惯的而是一些人太善良了，所以从快递员的角度考虑就让他们把东西放到了菜鸟驿站，或者说其他能够存放快递的地方，但也正是因为这些人的善良导致快递员得寸进尺，到了如今快递员不送货的结果。一、快递员不送全都是因为这些收件人比较善良，遇到狠茬子快递员也得送。快递这个东西是个人都收过，上班族的快递基本上都是放在菜鸟驿站或者是快递箱里，当他们休息的时候这些快递仍旧会给送到这些地方，让快递员送到门口那简直就是不可能，甚至有的人连电话都不会给你打一个，直接短信告诉一声儿甚至不告诉就完事儿，啥都得自己查。其实这类型的快递员看似挺牛实际上就是一个欺软怕硬的主儿，遇到好说话的他就欺负，遇到不好说话的他就乖乖的给送过去，说白了就是分人！那些想要在家收快递的人，也别怨这个怨那个，先想一想是不是自己的态度太和善了，这才让人欺负到脖颈子了。二、如果快递再这么做下去，那就和物流没啥区别了，被取缔也是早晚的事儿。这话绝对不是在这危言耸听，物流其实目前也是送到一个指定的地方收件人去取，快递也是送到一个指定的地方收件人去取，有啥本质上的区别吗？如果快递再不送件，那真的是对不起，我们不用了，改用物流运输，物流便宜还更快，甚至说服务有一些还更好，我们为啥花着贵的钱还得跑腿？既然都跑腿那我们就选择一个更为便宜的途径，如今的快递行业全靠网购的人群在支撑，若这群人都选择了其他的途径进行运输，那快递还吃什么喝什么？自己好好想一想吧，这事儿短期看似很方便，但坑的都是自己。最后：到目前为止我还没有碰到过这种快递员，给我打电话的都是比较客气的和我商量的，其实放在菜鸟驿站也不是不行，但真的需要和收件人商量才可以。}

一部分人认为：快递送货上门是必须的，门到门服务是快递服务的必备因素之一，不上门就不是快递。快递本来就是必须按照服务约定送到指定地点的“门对门物流活动”，尤其在收件人要求的情况下。如果无法做到，就不要做出虚假的承诺，外卖员快递员也不要接无法完成的任务。你们又想挣钱，又不想辛苦，所以就要收件人听你们使唤？这样才能倒逼外卖店或快递加薪、增加人手。现在大家似乎已经忘了快递本来就应该是送到家的，放在门卫或快递柜成了常态，要求送到家的却成了异端。收钱就要做事，最简单的道理，却被几滴不知所以的眼泪弄得模糊了：为什么要迟到？如果送不完那么多，当时为啥不少接一些单子？我同情你，浪费我的时间下楼自己拿这个外卖或者快递，那你多挣的钱能不能分我一点？才也有一部分人认为：送上门不是义务，是责任。但是如果一个个送上门，那会浪费很多时间，那基本上没有一个快递员能在当天把他区域该派的件全部派完，除非真是不用休息派到十一二点派完为止。当天件没在规定时间内派完并扫描签收会被罚款，按照签收率，签收率越低罚款越多。派不完造成延误就会罚款，延误一天几十甚至上百，这个钱都是直接从快递员头上扣。不送上门被投诉态度差也会罚款，几十到几百不等，也是从快递员头上扣。快递公司从来都是靠揽件挣钱而不是派件。你可以不揽件，但必须要派件。派都没空哪有空去揽件？哪有钱挣？而且现在快递公司这么多，竞争越来越激烈，拉拢客户最直接的办法就是降价，因此利润也越来越低。利润都没有，哪来的服务。而且市场已经基本形成了 除 顺丰、EMS等少数两家快递送到手，其他快递全部到快递点自取的局面。相比付出的报酬（邮费），我认为去快递点拿是应该的事情。很多人抱怨不送上门，我在前两点已经说了。如果想要送上门，多付报酬。所以会觉得顺丰有责任送货上门，这是我们收费的底气，我敢收你这么多钱，就说明我敢保证你对我的服务满意。
本回答被网友采纳快递。当然有送货上门的义务。严格的说，还不是义务。而是责任。这是因为有法规规定。《快递暂行条例》第二十五条有明文规定，“经营快递业务的企业，应当把快件投送到约定的投递地址，收件人，或者指定的代理收件人。并告知收件人或代理收件人当面验收。收件人或代理收件人有权当面验收。”}

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展开全部一是可能快递员没打电话，二是系统出错误，三是可能你的手机设置了拦截功能，或者信号不好，没有接通。没派件成功，会派件第二次，也会有电话的。具体什么情况，直接联系物流就知道原因了。根据《快递暂行条例》的规定：第二十五条　经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。也就是说，未与收件人进行沟通协调并得到许可后，直接将快递包裹放入快递柜、快递代收点等行为将被视为违规。寄件人交寄快件，应当如实提供以下事项：1、寄件人姓名、地址、联系电话。2、收件人姓名（名称）、地址、联系电话。3、寄递物品的名称、性质、数量。4、除信件和已签订安全协议用户交寄的快件外，经营快递业务的企业收寄快件，应当对寄件人身份进行查验，并登记身份信息，但不得在快递运单上记录除姓名（名称）、地址、联系电话以外的用户身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的，经营快递业务的企业不得收寄。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论
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