这个问题，还真得取决自身具备什么“条件”及想要达到哪种“目的”；比如说，你本来就是厂家、实体老板等生意人群体，不缺钱、不缺资源，想从电商搞个卖货的口子、多份收入，那肯定可以搞、也值得搞；毕竟做生意该有的东西，你都有现成的，无非学一学网店运营相关的玩法罢了；我这观点，没毛病吧？但又说回来，你要是完全不具备做生意的必要条件，又没钱、又没资源，那何止是电商难做，是啥都难做！！！这很现实，没什么好抬杠的。可有一说一啊，对绝多数没钱、没权没势的普通人而言，“电商”绝对是最具性价比、最容易翻身、最有前景的行业之一。相比服务员、业务员、汽修工、酒吧营销、实体老板等其他传统行业，优势太突出了；不仅门槛低、投入小、回报快且大，未来进可身居高位、退可创业，真心没话说，太友好了。几个层面的优势，你们自己琢磨琢磨，就晓得了，压根不用谁说；如：1）覆盖面广整个市场需求，从人到畜生、从职场到生活等等，吃喝拉撒睡、吹拉弹唱一条龙，应有尽有、无孔不入，几乎找不到盲点。说白了，你想做什么生意，都可以。2）机会太多不论做点小生意、还是投资大项目，不论找个小公司、还是空降大企业，各种选择、各行各业任你挑。进可名成高就，退可开店养家。说白了，你想怎么赚钱，都可以。3）门槛极低相比编制型、事业型、高科技型等单位，相比专业技术强、需要关系等行业，电商的门槛真心低到令人发指。只要肯干、肯学，不看文凭、不要人脉，是个人，就可以了，总有个行业、岗位适合你。说白了，你想干，啥都行。4）投入灵活相比其他行业及领域，打工也好、创业也罢，电商的投入实在让人牙龈要出血、恨得不行。说做个律师、医生、建筑师等等大佬，没个几年狠的悬梁刺股苦读，几乎混不出头；而做个电商运营，三到五个月，足够上路。说开个实体店吧，通常都得十万八万，还得一定人脉捧场；而电商，兜里有个两三万周转资金，以“一件代发（无货源）”就能启动。实体店不干了吧，前期投资大都打水漂；网店不干了吧，喊撤就撤，最多浪费了青春。说白了，还是不说了，不拉仇恨了，我怕其他行业的从业者会砍人。……你们从生活中，好好看看、理性想想，“电商”是不是像我说的无孔不入？作为没钱没势、没顶级天赋而言的普通人，但凡多学、多思考、多摸索，坚持个一年半载下来，绝不会差。只是，问题来了：电商平台那么多、模式那么丰富，我们普通人适合哪一种？先不要急、更不要盲目！！！作为创业者，我们一定要多维度了解“电商行业”，再结合“自身条件及目的”理性、务实的选择。比如：一、电商平台都有哪些模式？比如：综合性电商（淘宝*京东等）、社交电商（微信*拼多多等）、内容电商（小红书等）、直播电商（抖音等）等等，只有了解“模式”才有针对性选择。二、我适合哪一种电商模式？比如：我文笔好，适合内容；我粉丝多，适合直播；我会拍小视频，适合抖音；我是厂家，适合拼多多；我是经销商，适合淘宝、京东；我啥也不是，适合淘宝。三、我是否理解了生意结构？比如：任何生意都需要店、产品、顾客，换算到电商也一样，我适合开什么店？我卖什么产品能赚钱？我以哪种高性价方式推广？四、我是否了解平台的规则？比如：在每个平台做生意，第一就是了解规则、掌握趋势，避免实际经营中掉坑；还是和线下一样，了解市场管理规则、工商等。五、我是否熟练后台各入口？比如：开个实体店，必须熟悉消防通道、电表水闸等位置，电商也一样；对后台入口的操作越熟悉，在实战中就越能体现工作效率。六、我卖什么产品能赚到钱？比如：不要盲目选品，适合别人的并不适合你；所以，结合“自身条件（时间/精力/能力/资金等）”，卖什么产品可以最大概率赚到钱。七、我要如何布局产品梯队？比如：店铺需要上架多少产品、每个产品又如何定义主推款/辅助款/利润款、店铺视觉设计、产品营销策划等等。八、我要如何提升产品竞争？比如：新店新品，必须重视“基础优化”获得“基础流量”，如初始属性、定价、标题/主图、详情页、营销文案、上架卡位等等。九、我要选择哪种引流技巧？比如：怼单、直通车、超级推荐、钻展、淘客等，每种技巧的常见操作及注意事项是什么？底层逻辑又是什么。十、我要如何理解竞争规则？比如：关键词之间的竞争、单品之间的竞争、店铺之间的竞争等等，都以哪些数据为标准、该从哪些维度入手。十一、我要如何申报平台活动及策划？比如：618大促、99划算节、双11、双12、天天特价、淘金币、淘抢购等等活动申报标准及技巧是什么？如何策划活动方案提升效果等等。十二、我要如何“分析数据”调整优化？比如：常见数据名词是什么？为什么流量下滑、为什么转化低、为什么排名下滑、为什么点击不高，分析哪些数据、优化哪些细节等等。十三、我要如何制定店铺方案、计划？比如：店铺运营方案、年度销售目标、季度执行计划、月度侧重工作细则、每周目标达成等等，清晰的思路、明确的目标，才会更有信心。这些方向的知识点，你们可以参照多个作者的文章及视频，从中提炼含金量，并汇总一起成为自己的方法论；比如，你不知道卖什么大概率赚到钱，那就多看不同作者分享的“选品*测款”等文章及视频；当你看的足够多、自然也就了解的理解的更多，到最后一眼就能分辨谁是忽悠型的半桶水、谁在准备割韭菜。当然了，这个过程肯定是艰辛苦逼的，尤其对新手来说，相当费脑；但好在不用花钱、也不用承担实际的风险、更不用担心被人忽悠被人骗，充其量消耗了一些时间、精力等成本；对于咱们创业者而言，恰恰愿意消耗的、可以承受的，也就是这些免费的成本；因为钱确实难赚，能省就省，尽可量把钱花在刀刃上！！！当你了解的更多、理解的更深、掌握的更娴熟，自然就会理解我说的：做电商，就是做生意，并没有那么高深莫测。说来说去，所有“环节”的操作，围绕的还是五点“生意本质”：1）信息差，我知道的，你不知道；所以，有人挖掘所谓的小众蓝海、细分品类的产品，在“信息不对称”中赚了钱。2）认知差，我懂得，你不懂；所以，有人通过某个行业经验、商业头脑、社会阅历，通过“数据分析”赚了钱。3）执行差，我抢先做，你不做；所以，有人通过“信息不对称”快速反应，赶在别人前头、捡个漏赚了钱。4）技术差，我持续提升，你原地踏步；所以，有人看到“信息差”越来越透明，赶紧提升了“差异化竞争力（或技能）”赚了钱。5）资源差，我的渠道/资金/人脉/圈子很丰富，你一人作战很辛苦；所以，有人通过“整合资源”把一个店复制N个店，像实体连锁一样赚了钱。……当咱们掌握的越多、具备的条件及资源越充足，那么“赚钱”就越轻松、越简单、越容易。不论打工、还是创业，也不管线上、还是线下，几乎都离不开这条“赚钱定律”。那么问题来了，对于新手做电商、开网店，兼职也好、全职也罢，无非重在两个方向：卖什么大概率能赚钱、怎么卖稳定赚更多？这个观点，没毛病吧？你要是“碎片化时间”特别多、且有具备一定“资金”的人，那么尽可量侧重“小众*细分*蓝海类”的产品，再学习“标题*主图*营销”等上架优化，接着“每天刷个2-3单”就行了；说实话，这类群体以“零花钱”为目的，并不需要多么牛批的运营技能；只要每天晚上能抽出“2-3小时”优化产品、白天“碎片化时间”用手机找朋友刷刷单及接待咨询，足够应付了。我接触的一些编制单位的学员，他们每月搞个几百几千，没什么难度。有些每天卖2-3单~也有卖个4-5单的~更有卖个6-7单的~这些群体，只需抓住“生意形态”中的“信息差”，耐心细心的挖掘一些“刚需*暴利*投入回报快”等特性的产品，绝对可以赚点零花钱。就像现实生活中的生意一样，有人下了班，晚上在“步行街”卖“网红玩具”；什么飞天陀螺、什么泡泡水枪、什么diy益智积木、什么发光的鹿角头箍等等，在阿里巴巴等平台进货“2-3块/件”卖“9.9-19.9/件”……你们晚上逛街、散步的时候，总见过这些东西吧？这个“信息差”的性质，也同样适用“电商”！！！但实话实说，“电商”市场更大、信息更透明、竞争更恶劣，新手们很难以“现有认知”找到“刚需*暴利*投入回报快”类的产品；确实很难，可不代表没有！！！而事实上，兼职类的群体具备足够的“碎片化时间”从身边、抖音、直播、电视购物等信息资讯中找到“潜力产品”；比如，在电视购物上，看到中老年人的“防丢神器”；只要通过学习“提升认知”，找到“潜力产品”只是时间问题，没什么难度。而对于“时间充沛”、兜里有个“大几万”的群体来说，想要以“电商”为职业，那么尽可量侧重“小众*细分*刚需类”的产品，学习并掌握整套“运营知识”；毕竟这类群体，不像兼职群体有份收入，他们输不起、更亏不起；所以，从选品到优化、从刷单到直通车、从数据分析到活动策划、再从项目企划到团队组建等等整套“系统知识”，绝对少不了。不说完全理解、掌握，心底有个70-80%就足够用了。我的一些全职学员，有待业青年、也有宝妈，从20多岁到40多岁不同年龄的群体都有，他们每月搞个上万，没什么难度。有些每天卖15-20单~有些每天卖40-50单~也有些每天卖个百来单~还有些抓住某个款赚了十来万，直接还债上岸的~更有些利用资源整合赚了大几十万的~这些群体，仍然像咱们现实中看到的那些生意人一样，靠某个“信息差+技术差+资源差”在短短几个月、一两年就翻了身；比如这几年疫情，有人做口罩酒精、有人做测量仪防护服、也有人卖摄像头给学生上网课……这些咱们都经历过，我就问大家，算不算靠“信息差”起步、以“技术差”冲击市场、再整合“资源差”赚笔大的？这总不是我空穴来风忽悠大家吧？列举这么多的案例，就是有观点、有逻辑、有论据、有出处，让大家正确、或者理性认识“电商”这个行业，本质就是“做生意”；或者说俗一点，就是卖货赚钱。从这些案例中，我还得说句良心话，“电商”相对其他行业而言，对咱们这类读书没天份、家里没钱没势的普通人，不论找工作还是创业，选择更多、更有性价比、更容易翻身。不说我自己及亲朋好友，免得误导大家；咱们再接地气一点，像我这样打了十几年工的人，没高等文凭、没过硬技术、没丰富人脉、家里更是没任何帮衬，除了一膀子力气、能吃苦、有几万存款外，再没其他拿得出手的优势……这种人很多很多吧？有些做各种门店服务员的、也有干保险的、还有酒吧推销酒水的、更有工地的、甚至在事业编养老的等等；你说这类人会饿死吧，那肯定不至于；只是未来的路怎么走，越想越焦虑、越焦虑就越迷茫、越迷茫就越容易摆烂。有时会想，咱们未来能做啥？要么安于现状，继续打工，直到六十岁再找个门卫的工作，这辈子就这么平淡如水算了；要么摆个摊做点小生意，风吹雨淋的咬牙硬扛，能多赚一点是一点；再或者小区门口开个小卖部、干洗店，一家几口轮番守店，比上不足比下有余。……我相信，绝多数人都想过，我当初也想过。但想来想去，还是想一些实际的、有前景的、相对稳妥的“方向”去拼一把。比如，起步不需要太多钱、也不需要求爷爷告奶奶看谁脸色、更不用什么太高文凭或知识，相对于摆摊卖蛋炒饭卖早餐更有前景一点；至少未来稳定了，咱们可以找些帮手，当个甩手掌柜。这个观点，没错吧？当我调研很多行业、也走访很多项目、甚至也投入了一定资金，说实话真比不上“电商”。“电商”是个非常广泛的生意形态，从定义来说，只要在“虚拟环境（网络）”销售、批发，都可以归纳为“电商”；比如，微商也叫电商、朋友圈发广告也叫电商、QQ群营销还是电商……有人靠微商圈亲朋好友、有人靠百度seo技术赚钱、有人靠直播带货、还有人靠产业地优势开网店卖货等等，身边不缺这类人吧？尽管，咱们看不上歪门邪道赚钱、割韭菜的朋友，但不可否认，电商确实快、也更在无孔不入的钻入咱们的生活。不管大品牌大企业，还是实体老板或厂家，甚至我这样的个人卖家，都以电商为基础的生意渠道。所以，电商已是不可或缺的入口之一，再不关注、再不趁早布局，未来就更会拖慢节奏，被同类人、或对手打趴下。跟不上形势的某些品牌，富贵鸟、贵人鸟、美特斯邦威、班尼路等等，都几近消声灭迹了；这还不能说明“电商”的重要性？那么，问题来了，普通人想要从事“电商行业”，如何正确选择跑道、评估赚不赚钱、如何高效启动项目？我建议大家不要盲目、也别冲动，先做好一系列的了解，再选择；咱们必须了解电商有哪些平台及模式，每平台具备什么特性，常见玩法存在哪些核心细节，又存在什么风险等等，找到合适的跑道；比如，拼多多适合“低价”，尤其是客单低的日常用品；就像厨房抹布、办公文具等等几块钱、十来块钱的产品，在拼多多只要具备“渠道优势”及一定做生意的脑子，基本不会很难看；尽管多数都是赔钱赚吆喝，少数费力不讨好，但薄利多销赚个辛苦钱绝对没问题。再如，淘系侧重“个性化”，需要挖掘产品的“特性”并在竞争环境中“做出差异化”，就能活得很滋润；从“情怀”入手，卖儿时的玩具也好；讲“故事”也罢，一些低价的东西卖出高利润；淘系就是个社会缩影，为了赚钱，只要合法，八仙过海各显神通。当咱们搞明白、搞清楚、搞明确这些东西，再基于“自身条件及目的”选择“适合自己”的跑道，就不会踩坑、被人割韭菜。说白了，咱们在网上赚钱，定义就是个卖货的，想明白几个环节就够了；比如：我是个小白，兜里有2-3W，想“开个网店”赚点钱（5000/月）比打工强，未来一步步加大投资，或者找个有前景的企业操盘。这么清晰明确后，咱们没办法承担太大的风险，暂以“一件代发（无货源）”模式启动。注意，我从不主张、建议大家完全依赖“一件代发（无货源）”，而是推崇这种投入灵活、风险较低的模式“过度前期”。说白了，每天卖出三五单的时候，再考虑找厂家“小额批发”，一步步稳打稳扎。这个观点，很理性、很谨慎了吧？当我们清晰、务实的认识自己，那么再分解目标，把一些问题找出来，比如找什么产品、该怎么规划、需要多少资金、钱花在哪等等。1）保证“整店利润”平均在50元/件，每月“卖100件”即可达到目标；2）把“100件”侧重在不同“产品梯队”，如：主推60件、辅助30件、利润款10件；3）假设整店“转化10%”，每月“卖100件”需要1000访客、平均每天30-40访客；4）假设每天30-40访客，在不做付费广告基础上，就需要多个“精准关键词”引流；5）多个“精准词”引流，就离不开“怼丹”，暂以“首月100单”为目标，每天约3单；6）目标3单 X 客单价，等于“每日流动资金”，再乘以“每周为小周期”最大化预估“每周流动资金”；7）客单价决定佣金，佣金 X “首月100单”，等于首月支出；8）首月怼单支出+每周流动资金+店铺基础投入（如订购生意参谋、官方促销工具等）……因为，暂未确定产品及客单价，关于“所需资金”的结构组成，建议参照我专栏文章：我每年每季度分享的案例，除保证金外，前期“硬性投入”的资金1000多、中期“灵活投入”10000左右，流动资金约50000左右，利润1：3，这不算多高的风险吧？接下来，无非几个重点：卖什么能赚钱（选品*测款）、怎么布局营销（产品及店铺）、怎么优化产品（标题*主图等）、怎么引流推广（怼单*开车等）。一、调研“市场需求”，挖掘最易赚钱的产品！从平台调研、生意参谋分析，什么款式、材质、风格、价格、功能等维度的产品容易赚到钱。说白了，就叫「选品、测款」。二、梳理“产品梯队”，提升全店赚钱的上限！什么是主营产品、什么是关联产品，上架多少产品、店铺怎么营销等等，以精细化的“小爆款群”切入市场各个需求点。说白了，就叫「布局营销」。三、分析“竞争环境”，做足产品差异竞争力！同类产品的标题关键词、主图点击率、详情转化率、上架时间段、单品营销策略等维度，做到敌有我有，敌无我还有的地步，为接下来的引流推广打好基础。说白了，就叫「优化产品」。四、设定“推广计划”，灵活运用每一种技巧！新品阶段破零用哪些词、新品到什么程度再开车、开车又怎么提升关键词排名、开到什么程度又用淘客怼羊群效应等等；说白了，就叫「引流推广」。当我们精准抓住“市场需求”、清晰掌握“竞品情况”、明确计划“推广节奏”，几乎该做什么、不该做什么，全都明明白白的。心底有框架、有逻辑，也就有底了，根本不会再迷茫、再掉坑，更不会被人割韭菜。我非常诚恳的建议小白新手们：找个安静的角落、端杯茶，认真耐心的反复看几遍。因为，这些是我公司“团队内训”的实操干货，绝对是你花钱都可能很难看到、学到的财富。所以，看完一定要学以致用、动手实践，不要留着吃灰，更不要变成“思想上的巨人，行动上的矮子”！！！何况，我并没有藏着掖着、更没有以“某课程或资料”套路你们加我微信。（全程奶妈式陪护，干货很多，建议收藏点赞、以备后需！）如需“一对一系统学习”，请付费咨询。一、调研“市场需求”，挖掘最易赚钱的产品！很多朋友确定某个品类、或具备某类货源优势，大都凭着喜好、感觉去卖某个产品，这是非常致命、敷衍且不负责的做法。因为，你的产品并不是“国际大牌”等具有号召力的品牌，根本引导不了市场需求、也引领不了行业风向，必须看清现实、学会理性、保持务实，踏踏实实的从“市场需求”中调研。我们要多维度、最大化的了解，市场上什么款式、材质、风格、价格、功能等属性的产品，更有概率赚到钱。还是跟上一段“找工作”的逻辑一样：我们要了解什么平台、哪种工作、什么公司，大概率上能让自己拿到高薪、在新城市生存！1）先从“生意参谋”评估“市场数据”“生意参谋”对于我们卖家而言，实在太重要太重要了，就像吃饭需要筷子和碗一样，很难完全抛开。不论你处于“选品”、“测款”过程，或是“标题优化”、“补单/开车”过程，再或“店铺问题诊断”，几乎离不开。（关于“新手卖什么产品最大概率能赚钱”，推荐大家看看我的文章，这里重点讲“测款”。）所以，有条件，那就买一个，一千多一年；实在想省钱、或者店铺暂未满足购买条件，那就租一个，几百块钱一年。（实在找不到路子，我提供个方便租给你。）下面，我以“毛呢大衣女”为例。（注：在秋冬季，“女装”细分类的产品非常非常多，我个人倾向于“个性化/小众/暴利/刚需”类别的产品，比如“真丝连衣裙”、“大鹅羽绒服”、“羊绒衫”等，切记举一反三。）打开“生意参谋-市场-搜索分析”，输入“毛呢大衣女”，查看30天的数据从“毛呢大衣女”数据中，我们可以看到“30天行业数据”缓速上升，并非像“羽绒服女”等热门产品一样上升“夸张”。一个“搜索人气”51843、一个248158，从“市场需求”而言，“羽绒服女”更具商业价值。但是，咱们得认识一点，对于新手来说，没有渠道优势、也没有技术壁垒、更没有资金后盾，“毛呢大衣女”比“羽绒服女”更适合新手。那么，其他“毛呢外套”等相关词的横向推算，我就不一一概括了，大家学会举一反三。接着，我们点开“相关分析”，看看“毛呢大衣女”中，哪些关键词更有“市场需求力”。勾选“搜索人气”、“搜索热度”、“支付转化率”、“在线商品数”、“商城点击占比”、“交易指数”等，再以“7天”、“日”时间段，评估所有数据。搜索人气，指关键词有多少人搜索；搜索热度，指关键词被搜索多少次；交易指数，指关键词成交过程的订单、访客数等综合数值；支付转化率，指搜索关键词最终产生订单的比例；在线商品数，指关键词下，有多少相关产品；商城点击占比，指关键词被搜索后，顾客最终点击天猫的占比；根据以上数据，这个“产品”的市场需求、竞争力等信息轮廓，大致就清晰了。通常下，我建议我的学员们以“搜索人气5000-10000”为标准；因为，数据太少，市场太小，没搞头；数据太高，市场太大，咱搞不赢。我以“毛呢大衣女秋冬”为例，给大家分析一次公式：搜索人气11476、搜索热度33650、转化率7.03%、在线商品数201760、天猫占比34.23%……这个关键词，7天有“11476人”产生“7.03%”的订单，约700多个订单；其中，天猫占比200多个订单、淘宝C店占比近500个订单。通俗概括：这个关键词，在七天内，产生了700多个订单，其中淘宝卖家产生了500多个、天猫卖家产生了200多个……根据公式，再推算其他关键词，咱们淘宝卖家的“市场需求”还算可观吧？如果你是淘宝卖家，你会不会觉得“有搞头”？如果有，我们再接着“深入分析”哪种“毛呢大衣”更好卖。在“生意参谋”，我们点开“关联修饰词”，得出完整的“属性”。肉眼可见：女、秋冬、冬、加厚、新款、妮子、双面、宽松、长款……那么，咱们作为卖家，几乎知道“什么特性的产品”大概率好卖了吧？你特么总不至于选“薄款”、“春秋”、“修身”吧，大哥！！再接着，我们点开“关联热词”……通过上图，我们能清晰的看到哪些属性更“热门”，以至于后续“标题优化”中、甚至卜单中，要抓住的“侧重点”就在这。学到这，你是不是从未想过，整个“选品”、“市场分析”、“数据判断”这么简单、这么容易？相比“照某君/照某酱”这类号称淘宝店主、十年实战经历的大神们，在选品、测款的分享中，我比他们更全面、详细、透彻吧？由此推断，他们根本不具备实战能力、更没有成功开店的经历，我这么说，不算污蔑攻击吧？看到这，暂别激动，我们还得更清晰的掌握“竞争环境”，进一步判断：卖这个产品，能不能搞定其他对手、有多少赚钱的胜算？2）再从“竞争环境”判断“操盘胜率”经过第一步的调研，我们再回到“淘宝网”评估“竞争环境”恶不恶劣、“市场需求”大不大。搜索“毛呢大衣女”、“毛呢外套女”等词……核心来了，这是半桶水“大神们”更难分享的实战细节。因为，他们根本没这经历、更谈不上成功打造过爆款；所以，这些实战细节，他们完全没概念、更无从说起。我们先看“每个价格”的竞争情况如，174-695元60%用户喜欢的价位，这类“竞品销量”大都在2000-3000件如，0-174元30%用户喜欢的价位，这类“竞品销量”大都在4000-5000件再到“阿里巴巴”查看“毛呢大衣女”相关供应链从上述数据，我们可以大致评估几个层面的信息：a、肉眼可见，“低客单”比“高客单”较恶劣；基于选品讲过的“五点核心”，我会偏向“高客单”保持利润、不打价格战；b、肉眼可见，“受青睐”的款型为“加厚”、“双面”、“中长款”等；c、肉眼可见，“月销2000件”真不算竞争恶劣，小卖家不贪心，连补带卖“月销500件”，没什么难度；d、肉眼可见，“阿里巴巴”供货价大都在“100元左右”，小卖家定价在“188-200内”，利润保持在“80-100元”出头，喝点汤；先不说我的学员月销可以达到上千件，就新手、小白而言，最差卖个“100件”不过分吧？以我一贯主张的理性、务实的态度出发，开个网店赚个三五千收入，这没多大难度吧？拿货算100元、定价188元、利润80元左右，卖出100件几乎达到10000元收入。看到这，你还觉得难，那就把这100件，分摊在不同产品连接上。比如：188元的主推款、208元的辅助款、268的利润款等等三个不同产品（款式或材质等），侧重不同的市场需求。假设，主推款卖60件、辅助款卖30件、利润款卖10件，整个“目标任务”是不是更清晰、明确了？如果，你觉得这个标准还是很难，我非常诚恳、且负责的建议你，好好找份工作吧，别再幻想创业了。如果，你看到曙光、也具备了一些信心，那么一步步往下好好学。二、做出差异、提高竞争力很多朋友在“上架优化”上，太过于敷衍、按部就班、依葫芦画瓢，这都是半桶水大神们复制粘贴的“普及型资讯”害了你。尤其是那句“新店新品有流量扶持”的口号，我真心看着就想笑。但凡开个店，找个产品按部就班“上架”就能获得流量扶持、就能卖出去、就可以赚钱，哪里还轮得到你，我都早去了。一个很简单的逻辑：你不认识马云、马云也不认识你，你在淘宝开店的贡献，充其量缴纳1000元保证金，就想白嫖、伸手党平台上几百上千万的买家……你说这是不是扯犊子？所谓的“扶持”，是咱们的产品在上架时，迎合了平台的“准入标准”、同时精准抓住“市场需求”、再从“竞争环境”中体现了差异化，所以触发了“流量机制”，获得了零零散散的流量、订单。1）关于“类目”精准性很多新手都容易忽略“类目”精准性，认为只要上架就行。其实，平台系统的算法，首先会根据“品类”相关性推送“高度匹配”的产品，再根据“单品权重”排名先后……（详细透彻的“竞争机制”相关的解析，参考我专栏文章）举个例子：“毛呢大衣女”可以放在“女装”类，也可以放在“居家服饰”类。但很明显，“居家服饰”类并不完全精准、且流量推送不会大于“女装”。高纯度小白们、新手们，你们要是实在不知道放在哪个品类最恰当、最合适，下载个“运营插件-店查查”，再搜索“关键词”查看“竞品”放在哪个类目，就几乎妥了。注：“免费插件”的营销广告特别诱人、特别多，当你还处于不了解、也不懂的小白阶段上，千万不要被某某流量包、某某七天上排名等噱头诱导，千万慎重。2）关于“消费者权益”通常下，一个“新店新品”不具备任何销售额、dsr等权重，是很难获得“流量竞争”的。所以，在这个基础上，我们只能“牺牲自己的利益”迎合“平台系统”，从中最大化获得流量推送。比如：运费险、花呗、公益宝贝、7+天退货等等。这些维度，在平台的“流量入口”细分中，都有选项、也都会获得一定流量。注：虽然单一的“权益”不会带来多么可观的效果，但对于“新店新品”而言，利用平台的规则（细节），尽可能抓住任何可以提升“单品权重”的概率。因为，除此外，“新店新品”很难与“已稳定的老店”相提并论。3）关于“单品定价”我接触过很多新手，有实体店老板、也有厂家、更有大批“一件代发”的卖家们，我发现大家在定义“价格”时非常随意，甚至习惯性以“传统（线下）定价”的方式在线上做生意。这肯定是非常不明智的。因为，线下面临的竞争环境、市场需求，充其量是周边五公里内的顾客，不论价高、价低还能通过面对面的形式去“说服”对方。而线上不一样，先不说系统的千人千面问题，就所面对的竞品、买家等信息基数，就数以万计。所以，一定要理性、务实。在第一步，我们从“市场需求”、“竞争环境”中已获得“什么价格的产品最有概率赚到钱”。那么，产品基于这些数据、再根据“阿里巴巴”供货价去定义。我建议，以多个关键词搜索“结果页面”，从中找到“60%喜欢的价位”的平均值。这里，我就不讲透了，保留一些吃饭的细节，但大致的方向，足够让大家从中思考、探索。4）关于“标题优化策略”整个互联网关于“标题优化”的所谓干货，几乎没有讲透彻，甚至还有些营销号们以偏概全、一本正经的胡说八道。像“找词”、“筛选词”、“组合词”等方法论，营销号们几乎翻过来、倒过去，你抄我、我抄你的讲烂了，普及性堪比“脑白金”。但其中的一些运营逻辑、侧重点、细节，营销号们几乎不理解，因为没有实战经历，也理解不了。以至于，新手们认为“搜索流量”原来这么简单，做好标题、主图就行了，满怀信心、非常努力的依葫芦画瓢，结果效果甚微、玩了个寂寞。我总在主张，当你下定决心做好网店、或者任何一件事，你不懂、也不会的基础上，最好的方式就是“系统学习”，千万别指望“免费干货”可以让你发财致富，这不现实。何况，像“照某酱/照某君”这类营销号们有限的含金量，更误导新手们频繁掉坑、屡走弯路，非常打击新手们的热情及信心。真不是我怂恿、忽悠大家跟我学习；而是我所接触过的新手们，绝多数都是通过“免费干货”自行摸索后，走了很多弯路、浪费很多时间精力、甚至钱，最后仍然一脸懵逼的不知道问题在哪。所以，一些看似基础、操作简单的实战工作，远远不是半桶水的大神、专搞普及型培训的老师们，可以透彻、详细、针对不同店铺、产品，甚至不同运营侧重上去分享。毕竟，他们确实没干过、更没成功干过。一个很现实的说法，看公司老板是不是他、看他开什么车，就几乎可以判定他从这个行业做了多久、赚了多少钱。切记：“标题”的运用灵活无比、暗涌四流，绝不是营销号们轻描淡写的那么简单、容易。（篇幅有限，详细的“标题优化”实战技巧，可参考专栏文章）我们为什么要认真、严肃的对待“新品标题”？是因为，我们需要新品通过标题的关键词获得排名、从中引入访客、产生订单。流量基本结构 = 展现（曝光）*点击率通俗的讲，以“搜索流量”为例，“标题关键词”被顾客“搜索”并看到“产品”，这就是“展现/曝光”；再被“主图”刺激而产生“点击”行为，这就是“搜索流量/访客”。再往深入性理解，“关键词”是否被顾客“搜索且看到产品”，取决“关键词排名先后”；而决定“关键词”初始的“排名”，除了“店铺权重”、“单品权重”外，就只能依托更多“细节工作”来完善。比如：定价、上架卡位、新品标等等。所以我常说，“淘宝运营”是个环环相扣、承上启下的复杂、琐碎工作。但理解了这些逻辑，花点时间实践，就非常简单了，无非在“实战中”如何灵活运用罢了。一个好的标题，是根据不同店铺、产品等状况，侧重“关键词”运用，让“产品”快速获得“展现/曝光”机会，从而获得更多“展现/曝光”。说的严重点，不光是实战中，想提升“关键词排名”、还是“开车”拉升“单品权重”，“标题关键词”都至关重要。否则，想“提升排名”吧，“关键词找不到宝贝”；想“开车硬怼”吧，“关键词得分低出价高”。之所以深入简出的概括这么多，就是为了大家能从“底层逻辑”一步步深刻理解到“标题”的重要性，从而务实、高效的进行“标题优化”！！！这最终将决定“搜索流量”的快与慢、多与少、持续性强不强等效果。再次强调：想要快速“累积权重”获得排名，只能让“关键词”产生销售额、dsr评分等积累，简称“权重”。所以，我们得深入琢磨：在产品7-15天的新品阶段，破零用哪些词、裂变流量用哪些属性、稳定拓展又用哪些词？如果缺乏这些逻辑思考，“套公式”般的依葫芦画瓢，实战中很难快速脱颖而出。在新品前7天，我们将“搜索人气稳定（3000-5000）”且“转化相对高”的精准关键词及同义词，排序至“标题最前端”；其次，紧密链接“热度上升”的属性词+同义词放在“标题后端”。待我们人为操作7-10天后，再根据“生意参谋”的关键词数据、同时基于“单品关键词”引流情况，从中添加、替换、调整排序。这是为了“破零”时，我们能够侧重“搜索入口”快速找到自己宝贝；破零后，更快通过其他“数值小”的词积累下个“关键词权重”；这样，才能保证新品“各关键词的权重积累”。参考我“新品标题”的逻辑思路：破零的词：迪士尼儿童书包 宝宝、儿童书包幼儿园 一年级、宝宝米奇书包 幼儿园裂变的词：迪士尼幼儿园书包 一年级、幼儿园书包 一年级 米奇稳定的词：迪士尼书包、儿童书包、幼儿园书包、宝宝书包等大家可以通过我的案例，更直观的感受到“标题关键词的排序侧重”。这是为了“破零”阶段，我们能够侧重“搜索入口”找到自己的宝贝，快速积累权重；然后，通过其他词快速积累下个“关键词权重”。以此循环、从数据小到数据大，一步步提升，这样才能保证新品“各关键词的权重积累”。最终获得排名、获得搜索流量。5）关于“主图差异化”我见过太多新手、小白们对待“主图”的重视度，真的令人心寒。都说网上卖货靠的就是图片，可偏偏这么重要的东西，新手们大都敷衍对待。先不说给产品打上“新品标”，就未来的搜索入口、开车硬怼，这都离不开“主图的点击率”。（一些基础的“主图设计思路”，比如白底图、构思等等，大家可参考专栏文章）通常下，我们做主图设计，都会参考“竞品”的几个维度：a、产品拍摄角度（特写）b、产品卖点侧重（功能/服务）c、产品营销手段（买就送、第二件半价）搜索精准长尾词，按销量排序，用心参考“竞品”的主图即可；尤其，重点关注直通车上的那些销量高的竞品。毕竟，他们的主图都是通过千锤百炼测出点击率的，远比我们冥思苦想、再花钱测试要强很多。关于“一件代发”的朋友们，千万不要拿着厂家的图片一股脑的上架，极容易引起盗图、甚至知识产权投诉。a、先找厂家要原图b、再用ps、或美图秀秀选择图片“画布翻转”、然后虚化背景c、其次用官方工具“鹿斑”设计文案d、最后用其他软件合并，搞个gif的动态图当然，有条件的朋友可以“一件代发”买一件，自己拍个小视频。千万记住：五张主图必须自己动手，避免被“找同款/找相似”收录，更加别被小人钻了空子举报。只要大家按照我说的去摸索，保证所有的视频、主图都没有被收录，那么“新品标”也就相对简单了。6）关于“上架卡位”虽说上架已被平台削弱，并不像以前那样“举足轻重”，但不可否认，这个“平台机制”仍然存在一定推送机会。尤其对于新店新品而言，每一个对手忽略的细节，都是我们生存的希望。试想一下，一个一钻以下的店铺、0销量的产品，在某个关键词下，与那些月销几百几千的对手正面竞争，你会有多大胜算？卖的便宜的，有比你更便宜的；卖的差不多价位的，人家单品销量的羊群效应足够碾压。有句话说的好，当你的能力还支撑不起野心时，怂一点稳妥的多。所以，我们可以搜索“关键词”，按销量排序，把前三页的爆款“下架时间”记录下来。然后，把自己的单品从中找个最薄弱的“空挡”上架。比如，周一至周五，上午、下午、晚上，这三个时间段，哪个环节的“爆款”比较多，我们就绕道上架；按我们店铺10-15个链接分布每一天，至少每天有2-3个产品可以抢到“上架曝光”的最大概率。细节是魔鬼，请相信我，这个东西对你单品前100销量用处很大。三、提升权重、获取流量在上一段，我讲过“搜索入口的流量”基础构成由“关键词曝光（排名）+主图点击”相辅相成。而“关键词”必须累积销售额、dsr等权重，才能获得排名、引发点击、产生订单。所以，我们做好了第二步的所有细节后，重头戏终于来了！！！我建议：新手们在单品100件之前，最好先做好“关键词排名”、再“开车加持”，这对“搜索入口”的提升相对较快、消耗也会较低。尤其像女装这类“转化普遍较低”的产品而言，“直通车”并不适合“新店新品”阶段，更不适合新手拿钱试错。我团队在自营项目的淡旺季中，也会找一些“潜力品类”去测试新的玩法，一来、验证老的玩法有没有失效；二来、从中测试一些新的技巧，一旦有效，就会复制于天猫。所以，几乎在引流推广层面上，我们试过N种玩法后，还是“人为操作”最具性价比、最有效。比如，百度seo、自媒体软文、小红书种草、朋友圈群发、QQ群病毒营销等等，产生“订单”的效果奇差，对“免费搜索流量”的持续性，几乎没多大帮助。因为，这些“推广方式”的流量太广泛、太垃圾，并没有强烈的“购买欲望”。避免杠精，我说明白：我并非怂恿大家去“人为操作”，而是基于新品新店这个阶段，除了“人为操作”并没有更好的方式方法。当然了，“人为操作”风险，也远比其他要高，大家在一无所知、似懂非懂的基础上，千万不要盲目盲从，避免白忙一场。我再次严肃的提醒大家：“人为操作”，远不是营销号宣导的那么简单、粗暴；什么找个竞品、算出坑产、然后几天递增去怼关键词。我敢保证，不用几天绝对死翘翘。不信邪的朋友，可以试一试。一个很简单的逻辑，每个店铺、品类、产品的基础现状，是完全不一样的，甚至在平台的大数据库中的“成长标准”早以卡死，就像家里用电的保险丝一样，速成式的增长，只会适得其反。我们可以在“生意参谋-运营视窗”中，看到同个层级的“平均、优秀及我的”三组数据。每个店铺每天的“成长标准”一旦超出异常，平台肯定会介入“机审（订单预警）”，触发“订单清洗”。举个例子，你家孩子才三岁，会不会跟一个成年人比吃饭？所以，我团队操作一个新店新品，几乎都会基于平台标准、分析数据、做好计划，一步步迎合、匹配、增长。如下图：我创业近八年，每一年都在老的玩法中提炼，大致的操作流程如下：1、参考“生意参谋-层级”算出“销售额差距”，计划多少天突破“流量天花板”。2、参考“生意参谋-运营视窗”算出“同层平均/优秀销售额”，这就是每天“考核标准”；3、参考“生意参谋-搜索分析-关键词数据”，优先侧重“搜索3000-5000关键词”卜丹；4、参考“市场同款”评论、问大家等，找出“火爆类”话术，作为“卜丹评论”参考点；5、参考“单品分析”搜索入口的关键词，优先卜“排名靠前”的词，同步拉单品销量；6、谨记力度：新店以2-3天递增、老店以1-2天螺旋，这是不同概念及定义；7、下架前一天及后一天，小幅度递增或螺旋，这取决“店铺权重”；8、7-10天后，根据“单品分析”，以“生意参谋-搜索分析”数据标准，逐步替换“没用的词”；9、新品销量100、评论15-20个、4-6个精准词具备一定排名，且“款式/价格”具备明显差异化竞争力时，直通车每天预算50-100元定向烧；10、根据“单品增长情况”，调整直通车、卜丹、甚至超级推荐的力度、方向；11、在“广告预算”充足的基础上，对标竞品2-4天为小周期“怼坑产”；12、次日观察“排名”决定怼的力度、实时注意“入口词”怼坑产；整个“操作逻辑”，大致的框架、方向都在这了，含金量80%左右，一些“核心细节”有所保留，还请大家多多理解、多多思考、慢慢消化。毕竟，完全毫无保留的免费分享，我目前还做不到，请见谅。但真心不妨碍大家有个方向去思考、去摸索，相对于全网的“教程”而言，我相信找不出第二个了。希望我的读者们，基于务实、勤于思考、积极进取，选择有目的的学习，而不是没脑子的当了韭菜。静下心，好好读读这篇文章，胜过你听过所有课程。原知乎号“花和尚”已被封，深刻感受到同行赤裸裸的仇恨。我就是花和尚、花和尚就是我，以“亲身经历”分享，回答/文章/视频有没有干货、适不适合你，请对比其他作者。如需“淘宝运营”一对一学习解决方案，请“值呼”付费咨询，不闲聊。}

全程剧透——秋叶的在线课程是如何盈利的本文近2万字，是秋叶对目前国内关于在线教育市场的深入思考。我希望你有耐心读完本文，不管你对在线教育感不感兴趣，至少你对如何在线学习，会有全新的认识。秋叶PPT在线图文付费课程开发白皮书作者：秋叶未经作者许可，不得转载，欢迎转发。前言在2013年8月我正式启动在线图文付费课程时，很多人还看不清楚这种模式是否有市场，但随着秋叶PPT推出越来越多的在线课程，而且每一门课程都有好的销量，好的口碑，说明我的想法的确具有一定的合理性。课程成功运营也吸引了越来越多的小伙伴愿意加入我的现在合作模式，目前我正在策划或计划开发的课程有十多门。现在越来越多的有才华的作者愿意加入秋叶PPT合作开发平台，在指导大家开发过程中，我发现很多朋友并没有完整深刻理解我们这种在线课程体系开发的特点，那么总结前一段时间的在线课程开发经验，指导大家做出好的在线课程，帮助更多人通过我们的专业知识分享收获真正的能力，就很有必要了。关于秋叶PPT在线课程模式的关键思考1.在线教育到了爆发期吗？在线教育自2010年以来一直是互联网热点话题，但更直白的说，是热门趋势，不是热门。因为在线学习到目前为止是趋势，不是普遍的学习习惯，在这个领域，先行一步是先进，先行两步是先烈，会陷入前景一片看好，投入十分巨大，回报相当稀少的尴尬。太多人盲目投入其中，注定一无所获。从各大互联网公司的产品品台运营实践来看，真正在商业上取得成功的，目前还是以语言类，考证类这种刚需型标准化课程在线学习模式有成功案例。基于技能的，非考证类在线学习模式，只能说刚刚起步，大家都在摸索，谁都没有真正成功。这就意味着大部分运营平台的一个尴尬，必须先靠在线学习更廉价吸引学员，而这些学费又不得不大量投入到营销推广，说服更多的人追随学习，根本没有盈利回报，还在投入期，需要培养足够大的付费学习用户群。我们认为这个培育期大概还需要3~5年的时间，对此大家要有清醒的认识。所以我们现在应该鼓励一切愿意投入在线教育的老师，希望他们能成功，一起培养出愿意在线学习的付费学员群。我们和任何愿意真正做在线教育，而不是打着在线教育名义给自己做品牌宣传的老师合作，即便他们的课程是我们的竞争课程，即便他们觉得我们是他们的对手，但只要他们的课程对学员好，有口碑，我们的态度应该是两点：虚心学习他们的运营，帮助推荐他们的课程。在目前的阶段，我们只有同行，没有对手。2.把PPT或视频放到网上卖就是在线课程吗？在线课程不是简单把一个PPT或者视频放到网上有人买就是成功，在线课程首先是教育的一种形式，任何教育根本的目标都是让学员学到东西，正因为学到东西了，学员才愿意付费。而要让别人学到东西，需要的就不仅仅是一门课程，而是一个课程体系，线下课程体系包括七个部分：1、学习教材：系统复习的参考2、同伴环境：相互鼓励坚持学下去3、老师讲解：引导学生入门的关键4、答疑解惑：帮助不理解同学手段5、随堂作业：单点学习效果的反馈6、课程实践：系统综合运用知识的练习7、考试考核：综合评估学习能力，提供证书或学分线上教学要做好，从长远来讲，这七个部分也必须具备，考虑可操作性，我们目前课程开发模式，唯一不能很好解决的是在线考核的问题，因为技能型课程远程考核是一个难题。3.为什么秋叶PPT图文在线课程能学到东西？目前在线课程基本是视频模式和在线开班讲课模式，我个人认为有前途的在线开班讲座模式，无论是配合课堂教学的翻转课堂，互认学分的MOOC模式，还是沪江网这样的英语老师在线上课，定期开班定期结业，都有自己的适合人群。教育的本质是让人学到东西，而不是用哪种形式学到。大部分人首先就没有接受在线课程模式，更没有想到还有图文模式的在线教育。大部分人思维已经有了惯性，以为学习就必须有老师“讲”的。但实际上图文模式是能学到东西的，而且比目前大部分质量不高的视频课程“听”的学习效果更好。为什么这样说呢？下面我具体讲讲图文学习模式背后的教学规律，我们先看一个我们的学习模式和视频学习模式的对比。在线学习视频（看电视听模式）
在线阅读教程（看书自学模式）听老师讲，讲完再动手
看教程，边看边动手很难坚持半小时
经常练习了一个小时停不下来只能控制章节进度
真正自由按知识点控制进度重看视频，可以选择快进
随时指定章节和页面查阅知识点这张表很清楚地告诉我们在线视频学习之所以不被人接受，不能和线下学习相比的原因很简单，是因为在线视频学习效果不好。为什么会效果不好呢？第一、视频很难坚持看半小时以上。不要说在线教程，就是18分钟的TED演讲都很难让人坚持看完，在数字电视和互联网时代，小孩子阅读视频的习惯已经是按住快进键不放，缺乏一点点推进的耐心。这样就导致一个问题，稍微长一点的在线视频就没有人能坚持看完，更不用说搞几十课，每一课都长达半小时的视频课程。很多人不考虑在线学习的理由很简单：我不相信我能看完。不是你的课程值不值的问题，是我能不能坚持的问题。为了刺激普通人重视在线学习，一种思路是增加价格，让大家心疼自己的钱，愿意坚持看完。最典型的模式就是干脆搞一个老师在线视频直播，天天开班，学一个月结业，这种模仿线下开班的方式，因为有老师的天天陪读，有很大的市场，特别是语言类，考证类学习，这也符合学生要进班学习的习惯。但这样的课程问题就是价格偏高，拦住了大部分学员。另外一种思路就是做微视频，把课程拆成一个个知识点，让学员觉得自己能很快掌握，进而愿意坚持看完。这种3~5分钟微视频学习模式是符合互联网阅读习惯的，但是是违反教学规律的！要系统学习知识，就必须投入足够的时间，不能指望每次在游戏化，碎片化的学习状态下，学习系统的思维和知识！微视频只适合有了结构化知识和思考体系的人，快速补充更新自己的知识，而不是从无到有学习一个系统课程。所以这种微视频学习只能是兴奋剂，刚开始接触觉得很兴奋，觉得学到了很多知识点，但是能否利用这些知识点完成一个系统的操作，解决一类实际的问题，比如设计一页PPT课程，3~5分钟的视频行吗？我认为不行，所以从我们的在线教育的根本目标——让学员学到能解决实际问题的能力来看，这种微视频模式只适合个别知识点扫盲，不适合系统学习。所以我们开发淘宝微视频课程，扫盲PPT工具栏这种简单的操作，但不会优先考虑用微视频去讲一个PPT如何去从无到有去做。而图文课程默认让学员进入阅读模式，看一本书能坚持半个小时的人很多，这样只要我们能做到在半小时就能图文并茂清楚讲明白一门课，反而能让学员学到把知识点整合起来的系统思维，这才是学习。第二、视频很难边看边动手。另外一个大麻烦就是，视频课程很难边看边动手，学员需要一口气看完才能去练习，对于非思想类的课程，特别是技能型课程，这样的学习模式是一个硬伤。在线下学习PPT这样的技能课程，老师往往是讲一段安排一段动手练习，而线上只看视频，缺乏这个动手环节，教学缺少一个练习反馈，一个知识点没有得到联系和巩固就进入下一个知识点，对很多学员，特别是新学员而言，是一个巨大的学习负担。大脑记忆学研究告诉我们，人在短时间内很难记住超过7个以上的新概念。稍微复杂一点的操作，让学员快速记下来，然后再模仿非常困难。而视频课程天然又不方便一步一步回看，这恰好是图文模式课程的优势，看一步做一步，在动手过程中一点点消化吸收知识点，更接近课堂教学的实际情况。第三、视频课程太好“看懂”了。很多人愿意看好视频的理由是，直观好懂，对技能型课程这样的模式来说，学习似乎是非常舒服的，因为一看就懂吗。但是了解教育规律的人就知道，看会了和真会了之间的距离是非常大的，一个看起来明白的操作，不亲自动手摸几遍，大脑是不会建立真正深刻的印象的。不好的视频课程大家根本没有兴趣看下去，好看的视频课程看完后大家以为自己懂了，有几个人会马上去反复练习呢？大家只要想想自己看视频学习的过程，就知道，这样的学员总量是偏低的。而图文课程学习模式，一开始就符合大家看书自学的习惯，一边看一边模仿，而且在模仿过程中图文课程在细节方面肯定不如视频课程面面俱到，恰好为学员尝试留下了探索的空间。我们认为好的课程设计不能给学员太满，要留一点挑战给学员，让他们跳一跳够得着。这种经过课程启发亲自动手完成学习成果的快乐，才是学员愿意一期期去学习的动力。所以，图文课程不如视频课程那么一目了然，我们认为恰恰是激发真正爱学习的人动手探索乐趣的关键所在。这也是教育课程设计的留白艺术，不懂教学规律的人才会以为什么都讲明白，让学员只需要记忆和模仿的学习才是好学习。这里多说一点。有的朋友购买了视频课程，却根本没有看完，但是购买了我们的课程，可以很快看完，而且表示很好懂，很容易上手，他们因此觉得课程不值得。我们认为这恰恰是很多人的误区，以为难学才是有水平的课程。其实一门上千页PPT的课程能够让你看完，这本身就是课程设计的成功，而不是失败。一门课程能让你动手，而且还觉得上手难度不大，这是课程设计的巨大成功。为了让学员能体验到这一点，其实背后我们付出了巨大的努力。第四、视频课程进度控制其实不容易。网上在线课程往往都宣传自己可以随时随地学习，而且进度由自己控制。但视频阅读状态下进度本质上还是由演讲者控制的，学员很难一下子跳过老师一大段视频直接去学后面的章节，这样会造成信息缺失。如果学员想跳回去复习，那么对位置的返回也并不方便，他得不断选择快进或者快退，还得希望他的带宽足够大。在图文学习模式下，这些都不是问题，好比书的翻页，你想翻到哪一页就可以翻到哪一页，想翻快一点就能翻快一点，这才是进度自由可控。第五、视频课程的声音对于自学者未必是帮助视频课程的学习需要看，听，甚至包括触摸，这样的学习模式有助于调动学习者多个感官学习，在很多课程学习中是优势。但是对于需要思考的课程，在自学状态上，有声音真的就是好事吗？在学习的时候，音乐可能是有促进作用的，但是此时的音乐只能是淡淡的，作为背景音乐潜移默化的。如果有明确的人声引导，那么人的大脑就很难做到一边听一边自己高强度的思考，这往往需要听众具备和老师差不多的水平才能做到。所以在在线学习模式下，老师的讲解对于思想类课程是非常有效的思维诱导器，但是对技能型课程，也许反而是一种学习的阻力，学员把学习的主动权还是交给了老师，哪怕是一个录制好的老师视频，那么这对于学习效果，未必一定是加分项。安安静静地看书，始终是学习效率最高也最深入的一种模式，我们的图文课程就在努力追求通过课程设计，创造出这样的学习模式。当然我们讨论图文课程的优势也不否定视频课程在很多领域是绝对优势。比如在语言类，考证辅导类课程，视频或者直播课程是有绝对优势的。幼教类课程，运动类课程，视频也是必须的。即便是PPT这样的职业技能，对于入门级小白而言，有视频协助学习也是好的，能很快完成技能入门，所以我们的淘宝PPT2013工具栏微课程采取了微视频模式。除此之外，不需要动手，侧重思想理念型课程也适合视频讲解。4.秋叶PPT图文在线课程在开发方面有什么优势？想通图文学习也是在线学习模式的一种之后，思路豁然开朗。在课程开发方面，图文课程拥有巨大的优势。视频课程开发成本很高，门槛也很高。首先视频课程录制一遍的成本很高，发现有错误修改的成本更高，而且视频课程对老师的声音要求也很高。我们所说的声音，不仅仅是指普通话标准，而是要好听，要有特点。这是一个声音控很多的时代，像秋叶的原声，即便现场讲得再有水平，也是无法录制视频课程的。有水平但是声音好的老师其实并不多的，所以有的视频课程干脆找声音好听的美女老师念脚本，配上视频操作，但是这个教学模式还是差一点点，毕竟美女不是专业老师。视频课程需要中国好声音，否则需要配清晰的字幕帮助学员学习，既然如此，还不如直接开发图文教程，可以大大降低课程开发的成本。实际上，同样的课程采用图文模式开发，可以大大降低开发成本。这里面最最重要的一点就是课程可以采取互联网众包进化模式。我们可以和专业老师合作，多人分头创作，快速开发出第一版课程，这就好比写一本书一样。但是书写完后只能给编辑看，修改周期漫长，但我们可以一写完就发布提交到网络上给信任学员内测，依据大家的意见快速完善改进升级，再正式推出市场。推出市场后我们还可以依据学员的意见不断升级进化，甚至让学员提供课程衍生出来的教程，在我们的教程里作为一章分享。比如《和顾建一起学Word》课程，是7月30号上线，8月15号我们依据学员反馈，修复了课程一些小笔误，然后新增三节课程，从12节增加到15节，9月4号更是快速扩充到18节，基本上覆盖了网友提出的全部课程疑难点。图文课程可以让我们和学员需要一起进化，这是视频课程难以做到的。再比如《和秋叶一起学PPT》课程，不但升级过两次，补充了很多细节，解释有大量学员疑惑的知识点，我们直接在作业中分享学员的优秀作业给新学员模仿，即激励了老学员，也鼓励新学员努力。又比如《和方骥一起学Excel》课程，我们发现有两个学员依据我们课程学习模仿开发出了很棒的Excel图文教程，我们直接付费买下课程版权，准备发布到我们的课程体系中，学员从学习者变成了分享者，而且能从分享中获得远远超出他们原来期待的回报。《微信营销：18招教你运营好微信公众账号》在升级过程中，发现好的学员运营案例，直接纳入课程案例，这种学员学习成果是我们双方最好的广告。这种课程自我进化的能力，是我最看好的能力，因为互联网时代，不能进化，就会逐步死亡。图文课程因为其迭代成本低，进化速度快，而且未来随着技术进步，会有更多的容纳度，比如在单页支持链接跳转，微视频，交互式动画的话，会更加适合在线学习。从这个意义上讲，秋叶PPT的图文模式是对技能类图书市场的一次立体化改造。传统的图书，需要经过出版社到印刷厂，通过渠道商到读者，周期漫长，一旦定稿，没有发行完就无法勘误。而作者在这个漫长周期里，也很难得到来自读者的直接反馈，除非你已经是名人。但是在我们这个课程体系里，写作难度大大降低，我们不需要强调结构化，这是写书需要的，我们强调针对用户痛点提供反复训练，提供基于社会网络的作业批改和答疑，强调课程不断演化升级，实际上是围绕一门课程逐步构建一个社群，变作者专业进化为社群集体进化模式。这种模式的改变必然会导致大家重新思考技能类图书出版行业，我们在图书之外提供了社群的附加价值，我们可以创造出比图书更大的市场。学员口碑也证明，绝大部分购买教程的朋友，都认为钱花得物有所值。5.秋叶PPT图文在线课程的教学体系特点是？秋叶PPT在线课程出发点是让学员学到解决实际问题的技能。所以我们不能仅仅认为开发出一套漂亮的图文教程就完成了在线教育。我们必须搭建一个教育体系。如前文，我们认为教育有七个环节，这七个环节缺一不可，所以我们的课程体系规划，也必须完备，否则我们是做不好教育的。但是如果在线上搭建这样一套教学体系，成本是极高的，如果没有找到创新的运营模式，我们的在线课程是无法靠体系的力量运作，最多是卖一次我的个人影响力，这是赚快钱，不是做教育。我们的在线教育体系是有颠覆式创新思维在其中的，这种课程开发思维使得我们不仅建立了完整的在线教学体系，而且极大节约了我们的课程运营成本，使得我们有可能以极低价格推出学员学得到的课程，还能盈利。课程体系特色一：在线平台和在线平台打通一般的在线教育平台，都希望所有的教学环节在自己的平台上完成。做平台的网站，这个出发点是好的，但是在没有一统天下的平台，拥有大量忠实习惯用户出现之前，平台的这种野心注定难以成功。所以我们的规划是，依赖一个主平台（网易云课堂），发展多个渠道运营课程体系。比如我们把课程放在网易云课堂，但是传播放微博，答疑放QQ，各种小教程服务放微信，品牌放电子书或纸质书，优秀学员搞线上活动还有线下交流。我们现阶段坚决不走全部教学环节一站式的道路，反而我们依据大家的固有习惯，你原来习惯哪种环境下学习，我们就借助你的习惯建立教学模式。这就相当于小米开设自己的论坛留住死忠粉丝，不断积累影响力，但是他们的传播也是微博，服务是微信，渠道可以是任何可以合作的渠道，也是不断整合核心粉丝做线上活动，让积极粉丝参加小米论坛。理解这一点，就能理解我在微博，微信，电子书，纸质书，线下讲座等等布局。课程体系特色二：学习教材和老师讲解打通视频学习模式最大一个问题是难以复习，没有人愿意在看了视频后再看一遍视频去复习。但是教学规律告诉我们，一旦学员意识到所学知识点不够明白，需要再次复习的时候，教材的作用是不可替代的。真正的学习有句话：师傅领进门，修行在个人。学习真不是讲会的，是自己在老师启发下不断思考，不断尝试，不断探索过程中学到的。我们的图文模式，非常完美解决了这个问题，我们不限观看时间，不限观看次数，翻页进度完全由学员自己掌握，可以非常方便学员在学习后随时查阅。相当于我们把教学讲解和学习教材打通，不但方便了学员复习，我们帮学员节约了学习成本同时也节约了我们的课程开发成本。课程体系特色三：在线答疑和同伴环境打通我们组织大部分学员进入我们的2000人在线QQ群答疑（已经有三个了），平时不准刷屏，有问题小窗咨询老师，周五定期组织在线图文分享。这个模式使得爱学习的人有一个一起学习的归属感，特别是周五分享，可以让学员免费源源不断看到各种有趣的老师，优秀的学员分享，是福利，也是激励。像分享的优秀学员，我们都是采取一次性退回99元学费的政策，激励大家向上。这样，我们提供的答疑服务和同伴环境打通了。由于答疑已经形成了小窗答疑的习惯，我们可以控制群的刷屏，加上定期分享，大家对我们课程答疑体系的总体满意度非常高，三个2000人的群，十个月来主动退群的不到20个人。因为我们具有答疑规模效应，又带来两个好处，未来我们逐步坚持把答疑服务工作专业化，不需要课程开发老师答疑，解放老师的工作量。第二，因为有规模效应，而且我们吸引的都是愿意尝鲜在线学习的潮流人，这些人的传播能量远远大于普通人。那么对很多有才华的人而言，我们的群内分享是极佳的个人品牌传播的渠道，愿意来群分享的牛人目前已经是源源不绝。通过和牛人合作，我们可以获得免费的分享，这就好比是大学请名人做免费讲座。而且借助牛人的口碑，我们还可以获得免费的传播。当然，我们的学员通过为牛人制作PPT读书笔记，大家一起帮他传播，又完成了对分享者的社会化反馈。这是一个多赢的模式，所以我们目前正在持续整合出版社，作者，慢慢形成固定的运作模式。简单说，我们的规模不断扩大，可以让过去只能是成本的答疑环节变成口碑传播链条，变成一个口碑传播中心，成为我们的课程竞争体系的巨大优势。另外由于有答疑的规模效应，也使得答疑环节可以和老师本人分开，就相当于在西方教学里面，一名教授可以有多名助教，让低成本的助教负责基础问题的答疑，解放老师的精力。把答疑环节变成相对独立的服务环节是在线课程运营里必须的一环，线下教学规模小，老师做到人人答疑都吃力，如果不对答疑工作采取规模化独立运营，在线教育是无法响应大量学员的。我们也不会走网友互助答疑的路线（但我们鼓励网友这样做），这样的模式答疑质量和频率难以得到保障，我们采取助教模式，相关课程配置一个或多个助教进行答疑。助教解决不了的，再请老师研究后回复，这样就可以控制答疑的成本和质量。等问题库积累多了，还可以考虑未来引入人工智能回复节约成本。课程体系特色四：作业批改和口碑分享打通在传统教学环节中，批改作业是老师的巨大负担。但是在我们的教学体系里规定作业通过微博晒给老师！这个简单的设计好处就是交作业行为社交化，让交作业变成传播口碑的方式。普通人是不会因为朋友口碑就去买在线课程的，这种购买冲动性需求很弱，因为这不是他现在的学习习惯。理解这一点非常重要，因为在在线教育不是主流的情况下，指望口碑传播带来大量人购买形成引爆点，其实是不成立的。倒是很多学员积极主动替我们宣传，被朋友们讽刺为被老师洗脑了。但是普通人会因为看到身边人的进步受刺激去购买，所以在课程设计中帮助学员交出有质量的作业晒微博这样的社交媒体就是最好的刺激方式。其实晒朋友圈效果更好，但是学员的朋友圈老师无法看到，所以暂时只能借助微博平台传播。学员交作业的过程，是一个批改的过程，也是一个自然而然帮老师打活广告的过程，老师自然愿意点评。对老师而言，转发学员好作业就是活广告，对学员而言，这样就和线下教学一样，好作业得到公开表扬和展示，也获得了荣誉感。这样学员的学习成就感和课程推广目的就结合起来了，我们也就有可能做到让学员只花费99元上课程，但老师也愿意付出批改几十个作业的成本了！这个创新是颠覆性的模式，它不但把批改作业的成本变成了自然的口碑传播过程，相当于我们节约了营销成本，而且相对完美解决了在线教育作业完成率的问题，要知道，这是在线教育最大的难题，我们的解决思路其实很简单——让你的交作业变得带一点点社交炫耀的游戏。课程体系特色五：课程实践和整合传播打通只是单点学习，学员是无法得到整体提高的，必须把知识点串联起来。怎么串联？我们的做法是鼓励优秀学员参加【读书笔记PPT】活动，还有【一页纸PPT大赛】，这就相当于我们原来课程体系里面的课程实践。在线学员通过网络，也只能通过网络一起来做读书笔记，或者参加一个季度一次的一页纸PPT主题大赛，在这种活动中不但可以全面提升自己的能力，还能看到很多其它学员的优秀作品，相互启迪，彼此增益，这是目前非常受欢迎的活动。而且这些活动我们对所有人都是开放的，对于动手的人全部提供免费快递送书的奖励。这种活动模式也带来一个挑战，组织和策划这样的成本是很高的。比如做读书笔记PPT，我们是免费给学员寄书，一本书成本少则30，多则近百，加上我们还要安排指导老师，给指导老师酬劳。如果全部由我们承担组织成本，积沙成塔，是很惊人的。截止到2014年8月31号，我们在读书笔记PPT活动中送给学员的图书超过了500本，发布学员完成的读书笔记145个。按一本书成本100元来算（包括快递，书费，还有老师点评费，作品约稿、监督完成、发布推广等时间成本），是不是很低很低了？那这样也超过50000元了，这等于超500个学员报名全部学费啊！但是我们这种模式显然非常吸引作者和出版社合作，他们愿意免费提供书给我们优秀学员做PPT，然后借助我们社群能量传播，他们寄送三本书给学员，成本就比我们采购低多了，不是太贵的书，一百元就可以hold住。而出版社得到的是至少是一个拿得出手的好PPT，秋叶等大号和学员小号的免费转发传播，PPT作品通过秋叶PPT团队网盘至少免费几千次下载。对出版社而言，找到这样的合作渠道简直是太划算了，实际上，我们还直接帮出版社省略了设计海报的成本。一些畅销图书，比如《图解力》、《小强升职记》、《如何高效学习》、《学会提问——批判性思维指南》、《玩转电商》等等，出版社直接用我们的PPT作为微信宣传海报，或者直接放到当当和京东的书籍插画页展示。这个过程学员不仅锻炼了提炼整合的逻辑思维能力，也得到了非常大的成就感，我们还会邀请完成这样作品的学员做优秀学员群分享，返还全部学费。一旦成为优秀学员，就可以凭本事赚书了，只要你承诺做读书笔记PPT，我们社群里的出版商合作伙伴，源源不断提供各种新书给大家。有的学员，已经领了十本书，领了五本书的更是超过20人，早就连本带利赚回了学费。对于我们老师而言，还有比做出这样作品的学员更好的宣传吗？@读书笔记PPT，是2014年1月1号成立的新账户，到8月31号，已经突破2万粉丝。在微博活跃度下降的今天，这样的一个没有娱乐，没有八卦，只和读书、PPT有关的内容分享账户能有这样的加粉速度，说明我们读书笔记PPT整合传播是有价值的。当然，做到这一步我们还顺便大大分解了我们免费送书活动的成本，甚至越来越多的出版社为了确保优秀学员花费精力响应，采取订单制约稿模式。我们现在头疼的是如何培养出更多的优秀学员来，因为看一本书变成读书笔记PPT的产能的确是个瓶颈。回过头看，100多位学员做出精品读书笔记PPT，这样不就是回到我们做课程实践的初衷，让更多的朋友通过动手成才？至于一页纸PPT大赛，更是获得广泛的社会传播，不但是吸引了大量人群关注我们课程并报名，而且这种千万级别的微博传播能量，也得到了大企业的关注。像2014年的#我要进美的#一页纸PPT大赛，就得到了美的集团的赞助。虽然我们为活动付出了大量的时间和精力，但我们也为学员创造了一个有回报的动手实践平台，想想看，哪有老师组织大家一起动手做PPT，免费评点，精品转发，还要给学生人人发动手奖的？要知道一次寄送500本书的直接成本，就超过了25000元。但是我们做到了，借助学员整合传播的能量，我们还能说服企业负担全部的运营成本。而这种成本的节约，有促使我们可以用极低的价格提供优质的在线课程体系给学员。我们正在逐步形成一个良性循环。我们的教学体系模式的五大特色，应该为所有参与课程开发老师深刻理解。我们不是在写一个PPT，而是围绕一个学习方向构建一个学习社群，从老师教学模式转变变成社群进化学习模式。6.在线课程一定就是低价课程吗？在线课程也不是廉价的代名词，如果在线教育的质量和线下一样好，或者比线下更好，收费完全可以更贵。在教育这个领域，大家首先是认品牌，而不是关心价格。这一点无论是线上还是线下，都是一样的，最大的成本是选择（合适的学校，合适的老师，合适的课程）的成本。所以一旦我们认为自己的教学质量超过传统课程，我们不但不会降价，还会涨价。比如我们的《微信营销：18招教你运营好微信公众账号》就是每突破500人报名，涨价一次，我们从99元涨到129元，结果报名量更高。像我们推出的精品课程《和顾建一起学Word》发布价非常低，仅仅49元，但口碑非常好，我们计划十月份一次性涨价到69元，即便是这个价格，也远远低于某些同类在线课程200元的定价。至于我们的品牌课程《和秋叶一起学PPT》，我们正在准备第三次升级，扩充几个新课后，也会一次性涨价到129元。我们不担心涨价会流失学员，因为第一129元学到一门动手技能不是亏了，而是非常超值，第二敢于涨价本身就是告诉大家，这是一门有品质的课程，就需要用价格拉开和没水准的课程差距，这才是公平的。当然考虑线上学习的成本优势和规模效应，最终我们会是极大拉低线下培训的价格，逐步让一部分课程完全放弃线下教学模式，因为线下培训成本太高，变得无利可图。7.秋叶PPT图文在线课程会继续推出新课程吗？当我们彻底思考教育的规律，发现图文课程代表的视觉学习其实就是自学模式的一种，我们相信这种学习模式在线下存在，在线上也会广泛存在。我们不排斥任何一种在线学习方法，但我们认为在线教育领域应该有这种图文课程学习的一席之地，我们应该致力于做这个领域的领头羊，而且我们应该成为这个领域的领头羊。因为图文课程需要两个点，逻辑清晰的课程设计，还有排版舒服的课程展示，这两项都是我们秋叶PPT积累起来的爱学习爱阅读爱思考的PPTer们的强项，我们可以通过和专业人士合作，一起推出更多适合图文模式学习的课程。简单的说，秋叶PPT不是一个在线课程开发者，而是一个在线课程出版商。我们致力于和不同领域的专业老师、作者、讲师合作，推出越来越多的在线课程教育体系，由我们来负责课程策划，课程出版，课程推广，课程服务等多个环节工作。老师和我们的关系，就是作者和出版社的关系，我们当然希望优秀的作者越多越好。但是我们没有任何计划要大量推出新课程，因为开发出一门完备的课程，需要有大量专业积累，能找到互补的专业团队，还有积累足够的潜在学员，否则不能成功。在尚处于培育期的在线教育时期，掌握了在线教育课程开发规律的老师不是太多，而是基本没有，包括我们自己，也是在探索总结进化过程之中。所以我们会采取学习小米模式的互联网“爆品”战术，研发成熟一门，达到发布条件，我们会提前内测，内测后大规模宣传，争取上线一门，成功一门。从目前我们开发的四门课程而言，付费用户都可以在三个月左右达到1000人的规模效应门槛，这个战术得到了很好的执行。我们也一定要认识到，在线学习习惯学员总量还很少，他们能投入到学习上的经费也很少，频繁推出新课程，对学员的支付能力也是一种伤害。所以在推出《和秋叶一起学PPT》课程后，我减少了对我的相关PPT新版图书宣传，至少到2014年9月份，我还没有在微博上为我的四本新版PPT图书打过一次正式的发布广告。我这样做，就是不想让学员认为，我们是变着方法去赚他们的钱。我们要让大家先认可这种学习模式，影响更多人认可，等到认可这种模式的学员有几十万人了，各种需求都会冒出来，那个时候我们的课程开发方法论也会变得成熟靠谱，能指导更多老师开发出符合我们要求的课程，才可以适当加快一下我们课程发布的频率。如果新课程没有达到发布质量，我们也不会推出，宁可继续打磨，打磨到市场需要为止。任何时候，都不要忘记了，在线教育的目标是让学员学到有用的技能，而不是滥用这种品牌积累起来的信任赚快钱。8.秋叶PPT图文在线课程竞争核心优势在哪里？我们是一个小创业团队，所以我们最好的选择是聚焦精力到一个点，也就是打造一类产品，一个模式，不断标准化我们的业务模式。核心竞争力一：聚合了国内的优质PPTer资源。图文课程必须要好看，这就需要好的PPT设计师。目前国内优秀的90后PPT设计师都在我们周围，这个设计团队小伙伴是我们自己聚合，培养，一起成长起来的，有感情，有能力，也建立了靠谱的合作模式。核心竞争力二：以秋叶为首的小伙伴很多都已经成为有一定影响力的账户。秋叶的微博，微信都极具影响力，自身具备很强的话题策划和引流能力，可以持续带来新客户。除了经营秋叶的微博，我们还指导小伙伴们维护好自己的微博，尽量涨粉，目前我已经培养了超过3000粉丝的小伙伴二十多个，过万的就有6个。同样的，我也在扶持小伙伴的微信，希望有一批好的微信公众账户，粉丝超过10000的微信公号，我的小伙伴也有五个了。核心竞争力三：我们得到了网易云课堂大力支持。我们选择和网易云课堂独家合作，除了网易对我们团队非常照顾和重视外，还有一个好处就是网易对任何互联网流量渠道都算是一个中性门面，淘宝也好，微博也好，微信也好，百度也好，都不会为难网易，这一点，在互联网上做导购传播很重要，但是很多人会忽略。核心竞争力四：我们已经初步建立了来自不同渠道的引流能力。我目前云课堂的流量50%来自微博，20%来自微信，10%来自纸质书电子书，5%来自网盘分享，5%来自线下讲座，15%来自学员口碑，算是建立了6个渠道。但我们还需要继续建设渠道，所以我还在维护百度文库，百度经验，百度知道，百度轻应用，知乎，豆瓣，锐普PPT，多看阅读，网易云阅读，百度阅读这些网络渠道，希望这些渠道搜索结果，只要是和“PPT”相关的，和“秋叶PPT”相关的信息可以显示在第一或者前三。目前我可以说，在这些渠道上，很少有人的关键词表现比我好。未来我们还要系统争取在百度，新浪微博，360搜索等渠道投放精准广告，虽然目前广告投入产出比是亏空的，但是适当的品牌投入是需要的。这个渠道流量矩阵是别人看得见，学不到的，也是我们将来做在线课程最核心的竞争力。在别人没有注意的时候，我不声不响构建了尽可能多的导流渠道，等这些渠道别人想去占领，成本以及付出的时间成本会远远大于我们现在的投入，那个时候想投入这种模式的在线教育老师，最佳的策略是和我们合作。但是我们也必须意识到，建设渠道的工作远远没有到可以松一口气的阶段，我们的投入期还很长。核心竞争力五：我们初步形成了上线课程的规模。课程具备规模很重要，这个价值在于课程报名人数越多，在服务口碑能够保证的情况下，后续学习者追随领先课程品牌的概率越高。教育产品最大的成本不是来自学费，而是选择失误的机会成本。所以线下教育的矛盾全部是择校，将来网上教育最大的矛盾是同类课程太多，择课成本太高。那么选择课程的最佳方法就是选报名人最多的课程，选口碑评价最多而且被认可的课程。我们的课程不但有了初步的规模效应，更重要的是这些课程都有非常正面的口碑，好评都在90%以上。简单说，等我们的PPT课程付费学员超过1万人时，口碑还不错，一个竞争对手不要钱，我们的课程99元，学员会选择谁的课程？我相信理性的学员会选择花钱学习，这就是领先规模带来的品牌效应，品牌对报名的影响度是非常大的。核心竞争力六：我们做事厚道，有人品也有章法，团队给力。越是大的事业，越要拼人品。我们做事，都是先充分照顾对方利益，再争取自己的利益。这样短期内我们收入少一点，但合作起来大家心情愉快，做的工作更有质量和创意，钱都是赚得回来的。整个核心团队我们只需要几个人就可以运营，借助广大小伙伴的能量，我们能hold住一个大社群。社群内部利益分配机制大家也都很认可，为长期运营奠定了基础。9.我们将来准备干什么？在线教育这个产品有一个巨大的优势，就是不怕时间考验。这句话是什么意思呢？教育产品的本质是“好的教学内容”+“好的教学服务”，而大部分商品是“好的硬件”+“好的软件”。这两种模式有什么不同呢？好的硬件也很容易被市场喜新厌旧，但是好的教学内容越是经受时间考验，越受市场追捧。这和医疗市场一样，需要专业经验积累，所以从小到大，我们在教育上的外在冲突都是择校冲突，好学校从来不愁生源。教育是一个自己做好了，就会享受长期品牌红利的行业。换句话说，做教育，一开始能耐心咬得几年菜根，做好了，就能安安稳稳吃上很长一阵子米饭。我们图文学习在线学习模式的成功，其实是解放了真正有料有货的老师，讲师和作者。我们欢迎有才华的朋友一起来合作！所有优秀的图书作者，还有优秀的培训师，老师都是我们潜在的合作伙伴。对于老师，我们可以尝试把你多年教学经验结构化，视觉化，这样不仅仅让课堂的学员，也可以让更多的网上学员通过自学有所收益。对于讲师，我们的合作模式不是简单把你内训录视频分享，而是让你的思想通过另外一种载体传播，对你的线下内训市场只有扩大效应，而不是替代效应，我们不做先砸饭碗再赌明天的事情，这样的方式不适合教育者。对于作者，我们的合作模式可以做到图书和课程互补设计，教程也需要教材辅导，需要课外读物，学员就是你图书忠实购买者和支持者，读者也是你教程的潜在购买者，在图书上附上你的课程介绍，我们就让你的思想能够通过不同载体找到适合的人群。简单地说，我们一起去挖教育这个金矿。《和秋叶一起学PPT》课程从2013年11月11日正式推出，截止2014年9月5号，学员总数已经达到了7091人，年底破万压力不大。也就是即将成为我们学习模式第一门总销售金额破百万的课程！随着我们课程不断运营，不断升级，未来3~5年内吸引到10万人学习，也未必不可能，那个时候，我们凭借一门在线课程就创造了千万级市场。我特别想证明一点，一个优秀的老师，只要愿意潜心好好琢磨教学，就可以创造出巨大的市场，并从中获得合理的回报，而且是远超出现有工资体系的回报。如果你对我们的课程开发模式感兴趣，现在可以看看下一章节。————分割线————关于秋叶PPT在线课程开发模式的说明1.我们欢迎怎样的人来合作？第一当然你得认同和理解我们的教学体系。必须购买我们目前成功上线的几门课程，认真去看，客观评估我们的课程效果，开发模式，认同白皮书所说内容（或者提出不同合理意见及理由帮我们改进思维误区），才行。第二你得是有经验的学校老师，优秀的图书作者（博客写作者），一流的企业培训师（内训师），如果你同时是三种人更好。我们会评估你结构化教程开发能力。第三你热爱互联网，喜欢通过各种网络工具在网上互动，有一定影响力的个人微博或个人微信公众账户。第四你要有被秋叶PPT团队反复折磨调教的耐心，再次说明，我们认为做教育能赚钱，但不是赚快钱，如果你的课程达不到质量，别想我们同意发布。如何判断你的课程质量，我们的方法很公平，先经过内部有课程开发经验的同行评审，然后交给几十位90后小伙伴打分，通不过90后的认可，专家评审认可都必须枪毙。第五你和秋叶PPT团队的做事风格要吻合，人和人沟通成本是很高的，谈得来就合作，谈不来可以做互相帮助的好朋友，但不见得适合做搭档。2.如何选择一门课程作为开发方向？也许未来有一天，任何课程都可以在线学习，但是在现阶段，在线课程开发必须考虑市场的规模效应。我们对课程开发方向有四个标准：1、符合我们的受众年龄段我们受众目前定位是准职场人和职场新人，也就是大三大四职场一到三年新人为主。我们认为这些人群马上面临从学生狗转变为职场狼的大转型，正是需要大量充电，也有动力充电的时机，而且他们在现实生活中也找不到那么多名师指路，他们更熟悉互联网，更习惯在线学习。未来我们如果能坚持下来，陪他们一起变老，再开发更多年龄段的课程，甚至采取更多的课程开发手段（不仅仅是图文模式）也不是不可能的，但是目前，我们只聚焦这个年龄段，只聚焦图文模式。2、必须有规模或者扎堆付费意愿强课程理论上的学员总数量应该超过1000万，大学生一年就是700多万，四年就是3000万，加上研究生博士生还有各种职场新人，这个盘子已经超过5000万人口。问题是这些人是不是都对你的课程有兴趣？像“花道”这样的课程，虽然高大上，但不是我们的菜。如果没有1000万有潜在需求的学员（这里的潜在需求还不等于人家愿意花钱学），我们是不能随便做这个方向的课程开发的，除非这类学员虽然总数规模不大，但有集中推广的渠道，付费意愿特别强，比如微博微信营销课程。3、必须是面向技能学习我们的课程定位不是思想教育，理念传播，我们更侧重技能型成长学习。目前我们的在线学习动力必须围绕帮助别人获得解决实际问题的技能才有前途。像“市场营销理念”这样的课程，适合做一个PPT分享，但我们目前还不清楚如何变成实战技能训练之前，我们是不会考虑。需要补充说明一点的是，如果你的技能训练成果能经常和生活中场景结合，我们会优先考虑。比方说Word课程我们比PPT课程还看好，因为Word是白领工作中天天用的软件，学到一点，随时会用到，这种课程学习成果随时会让普通人受益，进而带来口碑传播。如果你的技能是私家车主如何修车，这个似乎平时在生活场景中发生概率太低，我们不会考虑这个模式。4、图文讲解有优势我们必须再次申明，我们从图文课程模式入手做在线教育，第一不排斥任何其它类型的学习模式，我们认为每种模式都有其优缺点；第二我们不认为所有的课程都具备可视觉化性，比如思想类分享，比如实操类课程（钢琴），就不适合图文学习。我们得评估为什么这门课有适合图文学习的特色，是不是还需要视频学习，讲解学习等辅助手段，没有想清楚这些问题的课程，我们不会考虑开发。比如我们曾经想做一个《大学生职业规划》的课程，后来觉得这种课程要么牛人视频，要么写书，要么干脆变成在线心理辅导，做成图文课程很难，我们自己枪毙了这个课程。3.如何规划一门课程的大框架？要提醒我们的课程开发老师，我们不是开发一个课程，而是构建一个课程体系，所以在开发在线课程时，如下元素都要考虑。纸质书：纸质书的优势是提供完备的知识体系，是学习的必要补充，也是在线课程的引流渠道。微教程：通过博客、微博、微信等新媒体，构建在线课程的微应用，把在线课程的单点技巧结合不同场景去应用，通过网络媒体分享，激发网友的兴趣，引导他们系统学习的愿望。电子书：微课程如果受欢迎，可以打包成电子书分享，借助电子书平台传播。讲座：在高校等团体进行公益讲座，积累潜在学员。内训：内训和在线课程体系应该有区别，不能简单把在线课程去内训分享，这对学员不公平。花几万块内训，内容和在线课程一样，这是不合适的。如果内训的内容和在线课程有区别，在线课程会带来内训用户，内训用户也会转化一部分到在线学习巩固。在线课程和微课程的区别是，微课程是单点分享，不系统不完备，在线课程可以更系统，提供更综合性练习。手机阅读的是微课程，很难做复杂练习，在线课程主要载体还是电脑，可以做复杂练习。在线课程和图书区别是，图书没有办法提供太细的系统练习，也无法进行举三反一的练习。所以在开发课程时，如果你准备做内训，出书，要结合在线课程进行一体化规划，事先就有所定位区隔，互相补充最好。在这个大框架下，我们建议：一门在线课程至少应该应该有12节内容。课程内容太少，学员觉得买了不值，也没有连续学习的感觉。也就是至少要准备一个12节的课程大纲，每一节至少要准备30页的内容，但不建议超过80页，因为太多页数不仅会影响PPT在云课堂的加载速度，也会增加学员一次性投入时间学习的负担。4.我们在线课程大纲开发核心理念是什么？我们在线课程的核心模式是：围绕场景，寻找痛点，提供方法。在线课程的学习虽然也是一节一节学习的，学习没有办法想课堂教学那样有固定的学习时间和学习教室，所以你不能假定学员学习过程有连续性。他们更可能是今天学几节，明天忙了，过一阵再来学几节；或者是他们发现问题了，赶紧到课程里面找问题答案。所以针对这样的学习模式，我们不能要求学员学习时必须先看完第一节，才能学第二节，最好是每一节都相对独立成章。必要时，一些基础操作，在每一节里面都适当重复，没有看过的同学就直接学习，看过的同学就当在这里又进行了一次复习。那么每一节都独立成章，那么怎样划分合适呢？我们的答案是针对场景。比如在Word课程里面，我们把Word应用分为长文档排版，简历表格排版，图文混排排版，查找替换等应用场景，一个个提供解决方案。比如在PPT课程里面，我们把PPT应用分为结构导入，图文排版，图表设计，简单动画等常见场景，一个个提供解决方案。比如在Excel课程里面，我们把Excel应用分为数据查找，数据分组，数据排序，数据汇总等等常见场景，一个个提供解决方案。我们希望课程每一课都是大家平时能遇到的各种麻烦场景，针对痛点去解决你的苦恼，做到学了就能用，学了就管用。我们不会花费很多时间在课程里面解决理论，理念、逻辑或者要结合业务知识解决的问题，因为对于我们在线课程的目标学员，大部分还没有到提升思维的层次，先得解决入门动手的问题，思维的问题留到他们有足够工作经历再慢慢提升，这不是一门99元课程能解决的问题。我们认为一份合理的课程大纲需要快速进入痛点，而且和大家平时操作习惯顺序接近，马上能开始动手做。线下学习很多问题也是这样的，在大学阶段，很多课程传授了大量的知识体系，而缺乏关于细节技能的反复操练，其实对于新手而言，没有足够的技能贮备，很难建立对知识的宏观认知。我们做在线课程，就是要解决大学教学或者图书教学不能解决的问题，否则别人干嘛要花费99元去在线学习，除了有答疑，有同伴环境，更重要的是我们的学习模式一定是围绕痛点，针对场景提供行动方案的设计。另外要说明虽然都是图文课程，都是针对场景提供解决方案，但是课程开发具体的框架依然是有无限创意可以采取的。不同的课程应该对应不同的开发框架，不能搞千篇一律，盲目照搬，要符合自己的教学特点。大家可以自己看看我们已经发布的四门课程，你们会发现，每一门图文课程结构设计都有自己的特点，各自不同的。5.在线图文课程的作业设计和线下教育一样，在线课程设计应该考虑课内作业和课外作业两种模式。课内作业设计比如在PPT设计中，我们可以引入判断题（先提供判断题页，再提供答案页）、连线题、选择题、甚至是思考题。思考题作业可以让学员发微博交给老师。如果将来我们引入心理测试的课程，我们可能需要植入测试题，但这个测试题入口可能是通过微信公众账户回复关键词实现。这些都是学员可以边看课程边动手边思考去完成的作业。如果课程一节页面太长，必须设计各种在线自测题，刺激学员的大脑兴奋度，防止他们进入学习疲倦期。课外作业设计还有一种作业就是课外作业，学员可以下载习题，对照案例模仿，一步步去做完，然后拼图发微博给老师查看。这种课外作业设计有三个要点：1、必须提供完整的素材，避免学员有因为需要自己准备练习素材放弃练习的借口。2、必须和教学案例先保持一致，让学员便于对照模仿。这个设计也是作业标准化设计，标准化的作业也可以减轻老师批改作业的成本。3、争取考虑作业易于转化为可视化形式，便于学员存为图片发微博给老师检查，也有助于学员的作业被他的小伙伴，当时就感到震惊了！另外要特别强调我们在课程作业设计中的“举三反一”教学思想。我们认为初学者无法做到举一反三，因为他们知识体系，动手能力都没有建立，没有办法动手做一个案例就能举一反三。但是真正掌握一个知识点需要大量练习才行，所以我们提倡“举三反一”训练，一个知识点，一个系统场景解决方法，需要用于不同环境，不同案例提供多次模仿练习的机会。所以有些训练方法，因需要举三反一。在课程设计里的方法就是结合不同场景训练三次，这对大家是必要的练习，不是重复教学。但是我们的训练作业还得给人不同的新鲜感，给他不同的刺激感受，避免单一。这样学员在多次动手中才能真正掌握我们希望他掌握的知识点，未来才有可能自己创造出自己的举三反一。6.在线图文课程的答疑设计但是这个阶段的学员大部分是小白学员。什么是小白学员？就是缺乏自学能力，缺乏自我探索能力，但自己又不知道的人。他们中一部分动手能力很弱，又养成遇到事情就麻烦别人的习惯。这些学员是答疑的主力。如果这样的答疑量太大，99元在线课程仅仅是答疑这个环节，就很难维系成本的，所以要设计标准化的答疑体系。答疑设计要建立四个原则：原则上答疑服务由幻方团队专业化响应——答疑一定要专人专岗才能提供专业化响应，但我们可以从专门化答疑开始起步。原则上课程开发核心老师不直接面向学员答疑——这是保护老师精力的措施，让答疑者慢慢找助教解决。原则上只回答和教学课程内容有关的问题——道理很简单，总不能我教了你《市场营销》就得帮你分析你的市场营销案是否靠谱吧？原则上要多鼓励学员自己解决问题，互帮互助——学员活跃起来了，最大价值不是节约答疑成本，而是社群终于开始自我进化了。作为老师，在课程设计阶段就要考虑课程设计是否把问题讲明白了，可能的答疑点在哪里？交给谁来答就能胜任？课程是否能提前精心设计，避免这个答疑点影响学习体验。这是降低在线课程运营成本的关键一环。————结束语————我们基本上把我们做在线教育的核心点完整分享给所有的人，我们不畏惧任何同行竞争，也不怕你们愿意复制并超越我们。如果这个分享能促进现在虚热的在线教育市场的朋友，冷静下来，多研究一点教育，少想着一点赚钱，该赚钱的那一天反而会来得更早一点。最后分享一下我们的在线课程学习地址，方便大家研究我们。秋叶个人主页}