好用的邮件群发软件当然推荐 灵动创新 啦，无论是功能还是服务都很棒~如何选择一家合适的邮件群发服务商，可以从功能和服务两大方面来考虑。一、功能对于企业来说，做邮件群发，发出去是非常重要的第一步，在这之上，再通过数据效果跟踪、联系人细分与培养、发送信誉提升等行为形成一套良性循环的营销方式。因此，可以从发送、联系人管理、邮件制作、数据报表这四个功能来考量一家邮件服务商（ESP，Email Service Provider）。（1）发送是否支持ISP（如QQ、网易等）备案？是否支持独立发送IP、独立发送域名？发送域名是否可定制？QQ、网易等ISP要求发件人对发送资源如IP、域名进行备案，备案后会分配一定的发送量，然后根据发件人的发送行为、收件人的收件行为对发送资源进行动态/定期的信誉度评级，从而决定增加接收量还是降低接收量，以及放到收件箱、订阅箱还是垃圾箱。如果发件人拥有独立的IP和域名，就可以不被其他用户影响，通过良性发送来提升自己的发送信誉度，不断提高发送量、优化反馈效果。发送域名是收件人可以看到的信息，一个有企业标志的发送域名可以体现企业的规范性，为邮件增加可信任感（如下图招商银行的发送域名），这种发送域名可以联系邮件服务商来设置。（2）联系人管理是否支持分组发送？是否可以根据属性（如性别、地域、打开行为、点击行为）细分发送？是否自动过滤重复地址？是否有邮件地址错误检查？是否支持AB测试？联系人是营销的基石，营销人员需要结合生命周期有计划地进行数据清洗、行为引导、唤醒召回等操作。通常当企业收集到一批新的地址后，需要将这些地址进行清洗与整理。比如检测是否有拼写错误、是否已存在、是否重复等，如果服务商能够提供这些功能营销人员则会轻松很多。当企业收集到联系人的自然属性，如性别、年龄、生日等信息后，如果邮件服务商可以根据这些属性对联系人进行分类管理，有针对性的发送内容，则可以让内容与联系人的相关度更高，反馈效果也会更好。另外，联系人打开、点击邮件这些针对邮件的反馈行为是邮件服务商可以收集到的，如果能够根据这些行为，筛选出针对邮件活跃/不活跃的联系人进行发送，对于提升发送信誉度、召回邮件不活跃用户非常有帮助。比如，灵动创新的系统可以将过去X封邮件未打开的用户重新划分为一个组（如下图），营销人员可以针对这个组进行特定的挽回唤醒计划。（3）邮件制作是否提供邮件模板？模板是否定期更新？邮件内容是否可以个性化？邮件编码不同于网页编码，比如，大部分邮箱都不支持文字阴影，outlook等邮箱不支持背景图等，所以有些网页看起来正常的邮件在邮箱里可能会出现各种显示问题。这时邮件服务商提供的邮件模板就可以让事情变得简单，有些邮件服务商会根据行业整理出常见的模板，这些模板的编码都会经过常见邮箱的测试，营销人员仅需修改文字、图片即可得到一份精美的邮件。灵动创新邮件模板页面：邮件内容的个性化已经受到越来越多营销人员的重视，这是因为一方面，大量千篇一律的邮件会增加垃圾邮件的风险，另一方面，相关度极低的邮件已经无法在信息繁杂的今天获得收件人的关注了。所以，邮件服务商能够提供个性化内容显得尤为关键。比如灵动创新可以通过和企业CRM等营销系统进行整合后，实现邮件内容的实时动态显示。比如一位电商会员在浏览女装后，第一次打开邮件会显示和女装相关的商品，浏览手机后第二次再打开邮件，商品位置会替换为和手机相关的商品。从以往简单的会员名称个性化到相对复杂的内容个性化，这些都可以帮助企业提高邮件营销的反馈效果。（4）数据报表是否实时提供基础的邮件反馈数据，如送达、打开、点击等？是否提供其他参考数据，如地域分析、客户端分析，点击分析等？是否可以将不同的报表进行汇总、对比分析？邮件的基础营销数据，如送达、打开、点击是衡量一次营销活动的重要数据，如果能够实时了解这些数据，可以帮助营销人员更好地做出决策，如进行AB测试时，可以根据测试效果调整内容，选择更优的方案。其他数据如地域分析，可以帮助营销人员获取联系人的地理位置信息：客户端分析，可以帮助营销人员了解客户端分布，以便在下次发送前针对大批量的邮箱客户端进行显示测试： 点击分析可以帮助营销人员了解会员的偏好，从而进行下一步营销。将不同的发送计划进行综合对比的功能也尤为重要，这样营销人员可以将一个季度内的发送数据进行整理与对比，从而总结经验，针对下个季度提供更明确的优化方案。二、服务（1）售后服务是否提供系统的培训与支持服务也极为重要，营销人员通常需要管理多个营销渠道，当出现问题后，能够有支持人员及时帮助解决，也会让营销工作变的更顺利。（2）营销支持服务这里的营销支持服务指从邮件营销的角度给出专业的建议，如发送建议、信誉提升建议、邮件内容、邮件设计、营销计划的建议等。这一部分也非常考量邮件服务商的经验与积累。在选择邮件服务商时，可以看：是否有结合会员生命周期的邮件营销体系？是否定期分享原创营销知识？是否有针对不同邮箱的发送策略？是否能够对邮件设计、邮件编码提出专业性的优化建议？如果仅仅是所有会员统一发送营销性邮件，这种反馈效果一定是差强人意的。结合会员的生命周期丰富整个邮件体系，从注册欢迎到会员培养再到沉睡唤醒，这其中需要将触发邮件（如注册欢迎邮件、订单确认邮件、浏览推荐邮件）和营销邮件（周期性推送）相结合，按照会员的生命周期去设置一套完整的邮件营销体系。如果邮件服务商能够帮助建立这样的营销体系，一定可以增加邮件的营销收益。针对邮件设计与编码提出建议也非常重要，因为现在大部分的企业设计师更多时候是设计活动海报、设计网页，但是邮件因为涉及到邮件客户端，所以从设计和编码上与海报和网页有很大的区别。下图是设计师设计的活动海报：如果这个海报当邮件直接发送，由于图文比极低，垃圾邮箱的风险会非常高，同时，因为没有突出的call-to-action，点击率也会非常低。下面是优化后的邮件：这是一种典型的邮件结构：简洁清晰的Banner明确的Call to Action重点信息放在第一屏显示（不用往下拉才显示）突出截止日期突出Benefit（活动奖品）介绍活动内容合适的图文比优化后就可以通过点击数据清楚地知道会员意向，再结合后续网站浏览数据、互动数据策划下一次营销活动。其他功能和服务，如API整合、独立部署、特殊功能的定制开发等可以根据企业自身的需要与邮件服务商（ESP）去进行沟通。}

邮件群发因其针对性强、可持续性、覆盖面广、展现形式丰富、成本低廉等优势，成为了企业营销推广必不可少的手段之一。为了，快速高效的把邮件群发出去，我们会选择邮件群发软件来代替我们群发邮件。就好比打游戏时，我们要打怪升级，就需要选择一把合适的“武器”，邮件群发软件就是我们群发邮件的秘密“武器”。但是，近年来，随着互联网技术的发展，市面上涌现出来越来越多的邮件群发软件，质量也参差不齐，不知道该如何选择？其实一款优质的邮件群发软件应当具备以下4大核心功能。1、识别邮箱真实性我们都知道在群发邮件之前需要收集许多目标用户的邮箱地址，但是我们自己能收集到的邮箱地址十分有限，这时候我们就会找第三方数据公司购买一些相关用户的邮箱地址，然而这些邮箱地址的真实性我们无法一一验证，如果无效地址太多，就会影响我们邮件群发的效率和效果。那么，我们就需要借助专业的邮件群发软件来帮我们验证这些邮箱地址的真实性，这里我们就要提到U-Mail邮件群发软件的无效邮件地址清洗功能，它可以免费清洗无效的邮箱地址，清洗速度快效果好，天清洗过滤达千万级别。2、优质群发通道随着各大ISP对于垃圾邮件的判定越来越严格，要想减少群发邮件进垃圾箱的概率，就需要邮件群发软件拥有独立的群发通道，防止其他用户的干扰，有利于提高邮件群发的送达率。其实，U-Mail邮件群发平台自成立之初，都建立了自己的群发通道，目前，U-Mail已经在国内外部署了大量服务器和海量固定IP资源，拥有多条优质的群发通道，不管是发国内还是国外都可以精准到达，并且还联合国内主流邮件服务商推出了白名单增值服务，用户可以享有专属的邮件群发通道。3规律更换发件人我们在群发邮件时，每发送一定数量的邮件就需要更换发件人，主要是因为一个发件人短时间内发送的邮件会超过ISP的限制，就会导致邮件发送不出去。因此，邮件群发软件也是需要不断的更换发件人来规避ISP的限制。为此，U-Mail邮件群发软件自主研发邮件群发软件，采用当今最新的邮件群发技术，在群发邮件的过程中系统会自动更换发件人以达到最优的效果。4、降低内容相似度邮件群发主要是为了帮助企业宣传推广，群发邮件的内容大部分都是产品介绍或企业介绍等内容，这样就导致发送出去的邮件相似度极高，很容易被邮件服务商当作垃圾邮件处理。这时，就需要邮件群发软件可以通过技术手段来降低内容的相似度，减少邮件进垃圾箱的概率。为此，U-Mail邮件群发软件推出了邮件变量功能，用户在制作邮件模板时可以在邮件主题和内容中插入邮件变量，这些变量在邮件发送出去的时候就会变成不同的内容，这样就能使我们群发出去的邮件相似度极低，提高邮件的进箱率。并且，U-Mail拥有9个常规变量和15个自定义变量，可以满足不同用户的需求}

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（3）邮件制作是否提供邮件模板？模板是否定期更新？邮件内容是否可以个性化？邮件编码不同于网页编码，比如，大部分邮箱都不支持文字阴影，outlook等邮箱不支持背景图等，所以有些网页看起来正常的邮件在邮箱里可能会出现各种显示问题。这时邮件服务商提供的邮件模板就可以让事情变得简单，有些邮件服务商会根据行业整理出常见的模板，这些模板的编码都会经过常见邮箱的测试，营销人员仅需修改文字、图片即可得到一份精美的邮件。灵动创新邮件模板页面：邮件内容的个性化已经受到越来越多营销人员的重视，这是因为一方面，大量千篇一律的邮件会增加垃圾邮件的风险，另一方面，相关度极低的邮件已经无法在信息繁杂的今天获得收件人的关注了。所以，邮件服务商能够提供个性化内容显得尤为关键。比如灵动创新可以通过和企业CRM等营销系统进行整合后，实现邮件内容的实时动态显示。比如一位电商会员在浏览女装后，第一次打开邮件会显示和女装相关的商品，浏览手机后第二次再打开邮件，商品位置会替换为和手机相关的商品。从以往简单的会员名称个性化到相对复杂的内容个性化，这些都可以帮助企业提高邮件营销的反馈效果。（4）数据报表是否实时提供基础的邮件反馈数据，如送达、打开、点击等？是否提供其他参考数据，如地域分析、客户端分析，点击分析等？是否可以将不同的报表进行汇总、对比分析？ 邮件的基础营销数据，如送达、打开、点击是衡量一次营销活动的重要数据，如果能够实时了解这些数据，可以帮助营销人员更好地做出决策，如进行AB测试时，可以根据测试效果调整内容，选择更优的方案。 其他数据如地域分析，可以帮助营销人员获取联系人的地理位置信息：
客户端分析，可以帮助营销人员了解客户端分布，以便在下次发送前针对大批量的邮箱客户端进行显示测试：
点击分析可以帮助营销人员了解会员的偏好，从而进行下一步营销。
将不同的发送计划进行综合对比的功能也尤为重要，这样营销人员可以将一个季度内的发送数据进行整理与对比，从而总结经验，针对下个季度提供更明确的优化方案。
二、服务方面（1）售后服务是否提供系统的培训与支持服务也极为重要，营销人员通常需要管理多个营销渠道，当出现问题后，能够有支持人员及时帮助解决，也会让营销工作变的更顺利。（2）营销支持服务这里的营销支持服务指从邮件营销的角度给出专业的建议，如发送建议、信誉提升建议、邮件内容、邮件设计、营销计划的建议等。这一部分也非常考量邮件服务商的经验与积累。 在选择邮件服务商时，可以看：是否有结合会员生命周期的邮件营销体系？是否定期分享原创营销知识？是否有针对不同邮箱的发送策略？是否能够对邮件设计、邮件编码提出专业性的优化建议？如果仅仅是所有会员统一发送营销性邮件，这种反馈效果一定是差强人意的。结合会员的生命周期丰富整个邮件体系，从注册欢迎到会员培养再到沉睡唤醒，这其中需要将触发邮件（如注册欢迎邮件、订单确认邮件、浏览推荐邮件）和营销邮件（周期性推送）相结合，按照会员的生命周期去设置一套完整的邮件营销体系。如果邮件服务商能够帮助建立这样的营销体系，一定可以增加邮件的营销收益。针对邮件设计与编码提出建议也非常重要，因为现在大部分的企业设计师更多时候是设计活动海报、设计网页，但是邮件因为涉及到邮件客户端，所以从设计和编码上与海报和网页有很大的区别。下图是设计师设计的活动海报：如果这个海报当邮件直接发送，由于图文比极低，垃圾邮箱的风险会非常高，同时，因为没有突出的call-to-action，点击率也会非常低。下面是优化后的邮件：这是一种典型的邮件结构：简洁清晰的Banner明确的Call to Action重点信息放在第一屏显示（不用往下拉才显示）突出截止日期突出Benefit（活动奖品）介绍活动内容合适的图文比优化后就可以通过点击数据清楚地知道会员意向，再结合后续网站浏览数据、互动数据策划下一次营销活动。其他功能和服务，如API整合、独立部署、特殊功能的定制开发等可以根据企业自身的需要与邮件服务商（ESP）去进行沟通。}