我一个移动硬盘寄过去保修了，卖家说磁头坏了,修不了了，然后也不寄回给我，请问怎么投诉？_百度知道
我一个移动硬盘寄过去保修了，卖家说磁头坏了,修不了了，然后也不寄回给我，请问怎么投诉？
上次硬盘还没坏之前，我又买了一个，因为觉得上一个用得好好的。
可是新买的用软件检测有问题。
但是店家不承认，一口咬定软件都不靠谱，要是不放心就退货。还不承担邮费。
我百度了，那个问题不是很严重。又鉴于卖家态度极其恶劣，于是给了中评。
我有更好的答案
可以投诉给小二，或者直接打网站投诉电话。你要收集证据的
采纳率：73%
售后有保障------我人为操作错误搞坏一个移动硬盘还能换新的，摸得着，在本地店面买看得见，正常才给钱，帮格式化，试存在读没办法，花钱买个教训吧，我从不网购，太不可靠了，而且经过多次网上查询和本地店面价格比较，感觉网购也不便宜多少连邮费甚至会更贵
在网上爆光他的店铺。
打12315啊！
你投诉的话就很麻烦的啦，而且两地相差太远，调解起来和举证也很困难，也没见过网上交易有人投诉了能把钱追回的
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