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春江花月一业主车子停在地下车库内被撞 物业监控坏了答应赔偿后又反悔
律师：舜大物业应当承担部分赔偿责任
　　余姚新闻网讯(全媒体记者 钟桑桑)近日，家住春江花月小区的朱女士非常气愤，好好停在地下车库的车子被撞了，物业答应赔偿30%的修理费，可事后又再三反悔。&他们推来推去踢皮球，我跑了很多趟，真是太气人了！&
　　4月27日下午3点半，朱女士去地下车库取车时发现自己的爱车被撞了，车的大灯、保险杠等都有不同程度的损坏，于是就赶紧找物业调取监控，但物业的监控主机坏了，无法找到肇事车辆，朱女士便报了警，还叫来了保险公司。保险公司表示在无法确定第三方责任人的情况下，只承担车辆损失保险金的70%。
　　&我车子的后面就有一个监控，如果监控没有坏掉，就可以找到肇事者，而且我们每年都向物业交2200元的车位费，物业应该尽到管理义务。我觉得物业公司有一定的责任。&朱女士说。
　　于是第二天，朱女士便找小区的舜大物业经营管理有限公司的赵董事长商量，希望物业可以赔偿剩下的30%修理费，赵董事长也答应了朱女士的要求。随后，朱女士便在保险公司的陪同下去4S店维修，到了4S店才发现汽车内部水箱框架也损坏了，大大小小的毛病加起来一共有五处需要修理，共花了5600元修理费。
　　朱女士说，5月5日，车子修好后，她带着维修发票就去找赵董事长报销30%的修理费也就是1680元钱，但赵董事长反悔了，他既不赔偿也不补偿。朱女士只好拨打了110，民警赶到后，物业公司答应下星期一给朱女士回复，可等了一个星期，物业公司连个电话也没打。朱女士又去找赵董事长理论，赵董事长让朱女士找翁主任，翁主任却说他没有权利赔偿，最终的权利还是在赵董事长手里，于是朱女士跑来跑去跑了好几趟，但都没有满意的答复。
　　朱女士告诉记者，翁主任是物业主任，5月5日她去找赵董事长之前，曾找翁主任写证明，而且翁主任也帮她写了小区车库监控主机坏掉的证明。
　　随后，记者联系了翁主任，翁主任告诉记者，他只负责物业的一些维修事宜，关于赔偿最终还是要由他们的董事长决定。记者从翁主任处得到赵董事长的电话号码后，便拨通了电话，但对方说自己不是赵董事长，也不愿透露自己的身份，在得知记者的身份后就挂了电话。记者又拨通了该电话，接电话的人自称是赵董事长手下的工作人员，他说，当初朱女士说维修费总共只要2000多元，现在变成5000多元了，他们无法接受，而且物业向朱女士收取的停车费中只包括照明、卫生等费用，并不包括保管费，所以他们没有责任。
　　朱女士说，当初赵董事长曾问她大概要多少钱，但由于自己对汽车到底有哪些地方损坏了也不清楚，所以就打电话问4S店。&因为当时我只看到汽车大灯、保险扛等损坏，4S店说大概3000元左右，谁知道后来又发现车的内部也受损了，而且我发票都在的，我又不会为了这点钱去骗他&。
　　舜大物业到底有没有责任呢？就此事，记者咨询了浙江舜联律师事务所的汪宇波律师。汪宇波认为，根据《物业服务合同》，物业有义务对小区内车辆停放和运行秩序进行管理，并做好安全防范工作。车子停放在小区地下车库是收费服务项目，车辆在车库期间的安全应由物业负责，当车辆出现异常或受损后，物业公司有责任第一时间通知车主并提供相应资料帮助车主找到肇事者(一般为监控的影像资料)，但物业的监控是坏的，导致业主无法找到肇事者，所以舜大物业应当承担部分赔偿责任。
（来源：余姚新闻网 编辑：杨月云）
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余姚新闻网 URL：.cn 浙新办[2005]32号 浙ICP备都说买辆汽车能够遮风挡雨，但是没想到一早醒来，地下停车场已经变成这样……&泡了一夜，爱车直接报废了。车主也懵逼了！有人辛辛苦苦攒了几年的血汗钱，就这样一夜之间没有了。你说别急，还有保险公司呢！但是保险公司说，按照报废车处理！一辆新的宝马X1开了不到一年，保险公司赔26万，车子给他，一下子就损失了十几万元。这个噩耗，可能很多车主都接受不了，但也要硬着头皮去接受。&你说别急，物业也要赔偿！但是物业公司说这是天灾没有办法！那么车主还能怎么办？难道夏天一来就不敢把车停到地下车库？&1不应该建地下车库？&地下停车场被暴雨淹没之后，很多车主都特别气愤，质疑地下停车场的存在。但是很明显，地下停车场能够提高土地利用率。另外，根据我国相关法规规定，超过一定高度的建筑物必须建大型的地下车库，平时用来停车，特殊时期就是民防设施应急避难所。&2物业公司有无责任？&不少车主发现，爱车被浸泡十几小时直至报废，但是物业公司却不用承担责任。其实，车主每月按时交纳停车管理费，理应享受物业公司相应的管理义务。如果物业管理公司没有根据天气预报提前采取措施，比如准备沙袋，抽水泵等防汛设施；或者是没有及时通知车主，那么物业公司存在过失行为，是需要承担相应的赔偿责任的。&3车主不能避免被水泡？&很多小区在建设之初，由于设计不够完善，会出现雨水倒灌小区地下车库的情况。如果车主事先发现地下车库在下雨天出现后会出现积水，那么就要留意好天气预报，不要过度依赖物业管理的通知，及早把爱车停在地势高的地方，选择更加合适的停车场暂时停放爱车。&4怎样向保险公司理赔？&因车库进水造成车辆淹没，或是大雨冲刷导致树木石头掉落砸坏车辆的情况，都在车损险的范围内，可获得赔偿。另外，车主要注意的是不要强行启动发动机，否则发动机进水后就不在车损险的保障范围了。车主在定损前，也不可因心疼爱车而自行清洗车辆，就算被泡了一夜外观和内饰已经不堪入目，也千万要等到定损后。&买车君说所以说，下大雨还把车停到地下车库的人不是傻，只要了解清楚小区内的地下停车库是什么情况就可以了。如果实在是担心第二天起来爱车都被水泡了，那就放到地面上停着，或是放在大型购物商场中的高层停车场吧。
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地下车库被淹致车辆受损，物业未尽职责应否赔偿
& & 来源：苏州市中级人民法院& & 对小区房屋建筑、机电设备、供电供水、公共设施等进行运行、保养和维护属于物业服务企业的基本服务范围。如物业公司未能尽到基本管理服务，给小区业主造成人身、财产损失的，需承担相应的赔偿责任。2009年夏季的一场大雨后，家住昆山某小区的业主高先生发现小区地下车库进水，其存放在车库内的轿车被淹，为此其花费了数万元修理费。高先生认为小区的物业公司应承担民事责任，遂将物业告上了法庭。苏州中院近期对该案件进行了二审审理，高某的部分赔偿请求得到法院的支持。2009年8月一场暴雨后，昆山爱家小区的地下车库积水严重，地下车库安装的横移升降式立体停车设备也因进水而停止运作，导致高先生停放在地下机械车库车位内的轿车严重受损。后高先生将车辆送去4S店修理，产生修理费七万余元，因高先生购买有车损险，得到了保险公司的理赔。但另有车辆座椅及内饰的更换费用四万余元因不属于保险理赔范畴未获赔偿。高先生认为小区物业公司疏于管理，对其损失应承担赔偿责任，遂将物业公司起诉至法院，要求其承担未获保险理赔的损失47000元。物业公司认为地下车库进水系天降暴雨导致，属于不可抗力。且进水事故发生后，物业公司已经及时组织人员铺设阻水带、使用抽水泵抢修，已经尽到了管理义务，不应承担赔偿责任。一审法院经审理认为，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。虽然暴雨导致地下车库进水，但该事故并非无法预见、无法预防、无法避免的；物业公司未能发现地下车库的安全隐患，进水发生后也未能及时通知业主避免损害的发生，其消极不作为是事故发生的直接原因，应当承担相应的赔偿责任。考虑到物业公司已经履行了部分服务管理职责，可以适当减轻其赔偿责任。故判决物业公司对高先生主张的损失承担70%的赔偿责任。物业公司不服一审判决，上诉至苏州中院。经审理，二审法院查明物业公司在降雨前曾在小区显著位置张贴关于恶劣天气的提示，并加强了巡视的频率，据此，二审判决将物业公司承担的赔偿责任比例适当调整为50%。作为提供物业服务的物业公司，应当对其管理的设备尽到必要的注意义务。根据《民法通则》第一百零七条的规定，因不可抗力造成他人损害的，一般情况下不承担民事责任。所谓不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、火灾等自然灾害；征收等政府行为；罢工、骚乱等社会异常事件。本案中，天降大雨作为一种天气现象固然不可避免，但随着现代科技的发展，降雨是可以预见的，其危害后果也并非不可避免，如果物业公司能够加强排查，对风险做好预防，发现情况及时通知业主并处理灾情，本次事故是可以避免、克服的。故而物业公司不能基于不可抗力而主张免责。根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《住宅专项维修资金管理办法》有关规定，物业公司应当及时对业主建筑物共有部分包括楼顶、外墙、供排水设施进行维修、养护、管理。 物业公司作为管理人，平时应对地下车库的挡水、排水、防渗漏等方面做好相应的工作，并在险情发生时采取有效的应急排水措施。如果险情无法排除，物业公司有义务及时通知业主将财物移出车库，从而避免损失发生或进一步扩大。如果物业没有及时排除险情又未能及时通知业主，从而导致业主车辆受损的，应承担相应赔偿责任。考虑到物业公司事前进行了一定安全提示，事后又进行了一系列抢险，履行了部分物业管理职责，可以适当减轻物业公司的责任。对于车库进水的问题，物业公司应履行的义务包括：日常暴雨预报和提醒义务;对管辖范围内的特定对象将遭侵害有所预知，有事前通知相关业主的义务;发现车库进水后应及时采取合理、有效的措施，如排水、拖车等，有事后及时补救的义务。如果物业公司未能尽到一个管理者应尽的义务，受损车主可要求其分担赔偿责任;如果开发商及物业公司均有过错，可要求双方共同赔偿。有车的业主也应提高自保意识，车子在车库进水被淹后千万别打火，否则车辆极易损坏，而且并非所有的受损车辆都能获得保险理赔，只有购买了涉水险，保险公司才会考虑是否予以理赔。
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为什么有些地下车库被水淹，有些就没事
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比如丽景华都等被淹了，那地下车库排水好不好主要看啥？
本楼回复(<span id="dp_count_)
谁说丽景华都地下车库被淹了？我的车停在下面好好的。
丽景华都从不淹的，楼主你什么意思，吃错药了？？？？？
没见过这么不要脸的，讲话胡说八道真是醉了！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
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看排水沟 集水坑和潜污泵的数目设置
本楼回复(<span id="dp_count_)
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kidd1412gty 发表于
23:256 T6 P+ a7 A6 L1 z. J) n4 \8 c
看排水沟 集水坑和潜污泵的数目设置7 B: w7 \: ]( N
有道理！！！
本楼回复(<span id="dp_count_)
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地库是一个系统的工程。地库进水的位置有汽车斜道、人行斜道、下沉庭院、进出管线等等。首先要保证汽车、自行车坡道的入口地面高度比市政、小区道路标高要高几十公分，不至于暴雨季节时，道路积水涌入车库。一旦涌入，水泵短时间肯定来不及排水。然后要尽量减少地库的开敞空间，如必须有，则在该区域要增加提升的水泵并尽量设置多道防护。最后就是封堵好所有的水管、电线管进出地库的孔洞，不让地库外的水渗透进来。地库的排水系统一定要通过动力提升进入市政管道，不能直接连通，否则一旦暴雨季节，市政管道水压大时，不仅地库水排出不去，反而会把市政管道的水引进地库。最后就是在地库内，按规范设置好集水井、排水沟的数量，一旦真有水涌入地库，则这些集水井的水泵会全部启动，把进水排出地库。物业要定期检查这些区域的设备、设施运行情况，特别是雨季前。如果这些工作都做好了，肯定不会淹水。所以责任心很重要，所有的地库进水都是开发商、物业公司责任性不强造成的。
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看RP，RP好不堵塞，就不淹7 B) p8 p1 R; C: N3 O
RP不好一堵塞，就完了
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这个是系统的工程。把住所有可能进水的地方，如坡道入口，排水管，这些当初设计要合理。然后就是沟，井、泵是否正常工作。与日常维护有关系。
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kidd1412gty 发表于
看排水沟 集水坑和潜污泵的数目设置
那新建的小区相对来说应该设置的好一点吧
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那里呀。我们也是新的小区。地下车库一片汪洋。哎
回复 栏蓝 :你是哪个小区啊
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不一定的，要看开发商当时的设计，还有后期施工的质量，最后就是rp了
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不管看排水！&&还要看 你们那块的地势！
本楼回复(<span id="dp_count_)
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( Q1 [& Y1 p( N: Y5 [# }3 D% D$ H
地库是一个系统的工程。地库进水的位置有汽车斜道、人行斜道、下沉庭院、进出管线等等。首先要保证汽车、自 ...& y4 v/ d1 `; k7 ^9 Y
这个很专业" T7 g- b3 B1 x, ^4 ~3 B
有些小区说是因为抽水泵没开。。。。。。。。
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可能是有些猪脑壳忘记开水泵了。
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这个是自动启动的,要么是电源关了
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可能是有些猪脑壳忘记开水泵了。
很有可能的
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7W5 买的停车位 看来是专门被淹的
本楼回复(<span id="dp_count_)
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7W5 买的停车位 看来是专门被淹的, ]0 U/ U" Y1 }: k6 `/ D
看来是一个小区的&&尼玛 花钱买淹。。。
本楼回复(<span id="dp_count_)
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看来是一个小区的&&尼玛 花钱买淹。。。% j2 k- F. j* Y& C. P) q+ ~: O
哪个小区啊
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楼主瞎说，丽景华都从没被淹掉过
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是汇景不是丽景
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其实是抽水泵没开，或者泵已经坏了，物业不会出钱修的
本楼回复(<span id="dp_count_)
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地下车库遭雨淹 业主告物业索赔
　　楚天都市报讯 图为：业主提供的车库被淹照片
　　本报记者袁黎
　　去年夏天一场暴雨，将武汉光谷一小区地下车库淹没，业主49辆小车浸泡水中三天之久，该谁来担责？昨日，其中3户业主选择将小区的物业及开发商告上法庭，以物业管理失职为由索赔15万元，而物业公司在法庭上坚称“这是天灾”拒绝赔偿。
　　地下车库泡汤引官司
　　去年7月7日清晨，暴雨如注。家住光谷金地阳光城小区的李女士醒来，慌忙起身去地下车库查看。
　　她顿时就被车库里的景象惊呆了，整个车库被淹，业主们的车全都浸没于水中。业主们赶紧联系水务部门抽水，但因为水深8米，足足抽了3天才抽干，车子在水里也足足泡了3天。据查，当天共有49辆轿车被淹。
　　车子被拖出来时已面目全非，业主们痛心之余开始着急找谁赔偿，“一些买了车损险的车主就找保险赔了”，李女士告诉记者，而没买这一险种的业主则认为应该由开发商和物业来负责。
　　昨日的法庭上，小区开发商、物业公司站在被告席上。索赔的李女士等3名原告称，暴雨来临时业主都在睡觉，巡逻保安一旦发现车库被淹，应及时采取措施阻止雨水倒灌，或者迅速通知业主将车迁离车库，“但我们都没接到电话，有别的小区因物业通知却避免了损失”。
　　这些业主还认为，开发商作为车位出租方，应该确保车位适合停车，所以对这次损失要承担连带赔偿。3名业主共索赔车辆维修、牵拖等费用15万余元。
　　物业开发商认为是天灾
　　对业主的责怪，开发商和物业公司则一致辩称这是“天灾不可抗”。
　　开发商称自己只出租车位，车位的管理是由物业负责，要赔也应该找物业，其还认为不仅物业，业主自己没警醒没有及时迁车也是导致损失的重要原因。
　　而物业公司则辩称暴雨来袭时，保安人员曾试图用沙袋挡水失败，而之所以未及时通知业主迁车，是因车库里有高压电设施，一旦业主牵车时漏电后果将更严重。而业主们认为所谓漏电完全可以拉闸断电避免。
　　物业公司又称，“一个月收80元钱管理费，难以对一辆几十万元的小车安全负责。昨日庭审持续3个多小时，法院未当庭宣判。
　　（原标题：地下车库遭雨淹 业主告物业索赔）
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