近期，支付宝钱包联合银泰全新进军线下商场，微信借着合作者大会也在继续渲染O2O的潜力，线下毫无疑问已经成为互联网公司下一波的侵略方向。媒体同仁也打出了支付宝钱包、微信支付巅峰对决的标题。
　　微信支付至今没有大规模开放，具体方向不明，倒是支付宝最近动作频频。完成支付一亿用户的积累后，彭蕾等高管高调宣布支付宝钱包将成为独立品牌。之后，PC上线扫码支付，手机端推进公众号平台，线下覆盖银泰全国所有收银台，一系列“组合拳”逐渐暴露出支付宝钱包在线下的进军步伐：利用强大的资金流和成熟的支付用户，拉拢商户、拓展线下支付场景，建立线下生态。
　　支付宝打线下，究竟有哪些王牌，有几板斧？ZenNew认为核心有三个。
　　一、用户和品牌
　　Yes，你没看错。即使有微信6亿用户的存在，但在支付这事上，用户量大还真是支付宝的一大优势。据支付宝方面公布，目前支付宝钱包用户已经接近1亿，手机支付用户超过1亿大关，相比去年增速高达800%。在PC端，支付宝的注册账户据说已经超过8亿。从最近闹得沸沸扬扬的“支付宝转账收费”事件来看，支付宝正在加速通过优惠政策的倾斜，将用户引导到支付宝钱包上。
　　有人说，支付宝电脑上收费了，用户未必就会去支付宝钱包，也可能去微信了。拜托，微信目前根本不支持转账这样的功能，它的定位还是支付，还不是钱包。
　　微信支付从8月份上线以来，微信官方一直没有公布过微信支付的具体用户数。最近有数字说，目前的用户数是1000万，每天增加10万，也有一说目前用户数2000万，每天增加20万。
　　微信迟迟不公布具体数字，可能说明这个数字并不能和微信支付最近的盛名相当。微信的用户并不必然等于微信支付的用户。这里面可能面临很艰难的认知转变过程。这种难度PC时代的腾讯已经感受过了。之前零点集团有过一项调查显示，只有3.3%的用户表示经常使用微信支付，认为这个功能重要的只有8%。而支付宝的主业就是支付，“支付宝知托付”的品牌传播做的非常不错，在品牌知名度和认同感上都没问题。
　　有人拿微信支付日增10万或者20万用户作为微信在用户端强势的证明。前不久，ZenNew得到的消息是：目前支付宝钱包的日增用户数是30万。这一点从App Store上也能看出来，支付宝钱包最近一年来一直排在免费应用排行的前几位，作为一款支付或者财务类应用，这是很可怕的。如果这些数字都属实，按目前的趋势，双方在用户上的差距不是缩小，而是在不断拉大。
　　当然，从另一个方面这也说明，支付宝钱包近1亿的用户大多数也是来自最近一年的发展，双方都在跟时间赛跑。
　　说到支付宝就不得不提大红大紫的余额宝。余额宝对于支付宝有着重要的意义，它真正让支付宝脱离了支付工具的概念，转型成“个人金融中心”。你可以更加方便的利用这个平台灵活调集资金，也可以作为一个资金归集工具。这对手机端用户的拉动作用会是非常明显的。
　　据支付宝数据，目前有超过300万用户每天在支付宝钱包内“查收”属于自己的收益，每天转入余额宝的资金中，约有一半是通过手机转入的。
　　因为余额宝的存在，支付宝钱包最近的线下广告也打出了“会赚钱的钱包”的口号，建立线下生态的第一板斧，用户和品牌是第一位的。
　　看到这里，大家也许会明白了，最近为什么会频繁爆出“微信支付将会推出自己的&余额宝&”。没有理财类产品，微信支付永远只是个支付通路，而不是“个人理财中心”。成为“个人理财中心”是与现金、刷卡这些传统支付手段对决的一个基础。
　　二、背靠资金流输出商业价值
　　上个月，支付宝钱包也推出了自己的公众服务平台，并且据其公开的数据，光大银行公众号上线一周，关注人数就已经突破50万了。
　　如果你仔细研究下余额宝的成功路径，你就会发现，支付宝公众号的价值目前被很多人低估或者干脆说忽视了。
　　从商业的三要素分析，支付宝占据了最关键的两个要素：人流和金流。在余额宝之前，货币基金已经存在很多年，所有的货币基金公司几乎都有自己的官方网站、T+0赎回等应用也是现成的。但这些东西搬到到支付宝上，立刻就引爆了互联网金融的热潮。这就是人流和金流无缝对接的价值。
　　支付宝钱包的一亿用户，背后都带着金流，包括160多家合作银行、支付宝卡、拉卡拉等线下网点，金流覆盖之广恐怕央行都比不上，含金量绝对不容小觑。这一点从转化率上就能看出来。据支付宝方面称，麦咖啡的账号上线两周时间，购买转化率已经达到10%，大大领先于的公众服务平台。
　　想象一下，当某个商家需要推送促销信息时，支付宝可以告诉你“30%的用户在过去一个月内消费了5000元以上，50%的用户经常使用转账服务”，如果打通了天猫和淘宝的数据，支付宝甚至可以赤裸裸的告诉你“恭喜你，你的用户中有80%参与了双11大促，并且消费能力都在1000元以上！”背靠资金流和人流输出商业价值，这会是支付宝钱包吸引公众号和线下商家最牢固的护城河。
　　对商家来说，另外很重要的一点是，这块土地目前还没有吸引太多的竞争者，人人都看到的机会很难称为机会，在大风起来之前坐到风口上才叫眼光。
　　三、技术前瞻性
　　在所有人都叫喊着要做移动互联网“入口”的情况下，保持冷静殊为不易。移动支付的这块蛋糕谁都想吃，但支付行业并非暴利，壁垒更高。
　　上周，马云高调现身银泰，为支付宝钱包“当面付”接入银泰站台。据称，银泰集团旗下37家门店将全面支持支付宝钱包“当面付”付款。ZenNew也有小伙伴凑热闹在银泰实地体验了一把支付宝购物。当天商场里的wifi信号非常差，微博微信都基本连接不上，但是在付款的时候“当面付”声波支付却几乎不需要等待时间，3秒就支付成功了。
　　之前，支付宝宣布与11家售货机运营商达成全面合作，年底前要覆盖全国50%以上的地铁售货机，采用的技术依然是声波支付“当面付”。
　　做资金出口，遇到的最大的问题是成交率和设备成本。支付宝声波支付模块成本不到50块，商家收银台改造几乎不存在硬件成本，在这里，支付宝钱包以相对低廉的成本完成了NFC一般的支付体验。
　　从支付宝钱包“当面付”目前的设计来看，声波技术的排位显然已经超过了二维码支付。如果ZenNew没记错的话，支付宝从2011年就开始做条码支付，2012年也推过二维码支付。条码和二维码支付被边缘化，或者说支付宝钱包没有继续依赖二维码，是因为二维码作为支付方式有着明显的局限性――从扫码到跳转，对网络的要求很高，成功率很难保证，光这一点在线下场景下就会是致命的打击。如果支付的成功率和便捷性都无法保障，何谈扩大移动支付的覆盖范围？
　　支付宝钱包负责人樊治铭透露，目前支付宝还在开发指纹支付，据称很快就会上线。在支付技术的探索上，支付宝钱包无疑走在前列。而对互联网公司来说，超前的技术和体验是至关重要的。这方面后进的公司现在可能还无法体会到。
　　成熟的品牌、滚雪球般增长的用户、庞大的交易数据带来的商业价值，以及“当面付”的线下支付技术，剩下的事情，就是如何跑马圈地，抓紧时机建立起牢固的线下生态壁垒――移动支付虽不知鹿死谁手，但支付宝钱包的想象空间不容小觑。
　　文末吐槽下：各位看官，移动支付未必是个零和博弈，玩家也肯定不止是支付宝钱包与微信支付，金融市场本身并没有赢家通吃，四大银行之外，招商、平安、光大也能靠服务迅速崛起。溺水三千，只取一瓢，这个市场足够大，容得下更多的企业，未来也充满各种变数。别老说，微信支付颠覆支付宝钱包，而忘了运营商、招商银行以及银联这样的重量级玩家。
(责任编辑：张娟)
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国际在线趣新闻
支付宝、携程相继瘫痪 “互联网+”背后藏网络安全危机
& | & 来源： & | & 编辑：李澎 & | &
　　国际在线消息(记者 姚毅婧)近期，因各种原因导致的网络安全事故呈现频发趋势。继支付宝因“光纤被挖断”大规模服务中断之后，携程网也因故障“瘫痪”。坐拥数亿用户的大型互联网公司、移动支付企业为何接连发生故障？又如何提升应对“突发事件”能力，保障用户使用安全？业内专家对国际在线记者表示，正在兴起的“互联网＋”背后亦存危机，互联网发展背离基础设施建设，一根光缆“绊倒”了互联网巨头；“法律约束力有限，监管急需加强，目前数据安全维权很难胜诉。”法律界人士也发出相关呼吁。
　　5月28日11时许，携程网瘫痪，网页版和手机APP均不能正常使用，携程网回复称是服务器遭到不明攻击所致，正在紧急恢复。当日下午，携程官网在首页顶部挂出“携程网站暂时无法提供服务，正在紧急修复中，您可以访问：艺龙旅行网”的通知。5月28日17点开始，艺龙旅行首页网也无法正常访问，半小时后才恢复正常。
　　对于事故原因，在携程瘫痪事件发生不久之后，网上出现了内部员工离职报复、数据库被物理删除等传言。但携程官方表示，经技术排查，确认此次事件是由于员工错误操作导致，由于涉及的业务、应用及服务繁多，验证应用与服务之间的功能是否正常运营，花了较长事件，携程官网及APP已与28日23时29分全面恢复正常。
　　此外，5月27日下午，支付宝也出现大规模故障。据多个地区的网友用户反映，支付宝账号无法登录，更无法进行转付账。与此同时，打开余额宝后，不能显示余额，只能显示网络无法链接。随后，支付宝在新浪微博回应称：由于杭州市萧山区某地光纤被挖断，造成目前少部分用户无法使用支付宝。
　　“互联网+”背后藏危机
　　互联网发展背离基础设施建设
　　如今，互联网已经深深地扎根进我们的生活，很多人出行都依靠携程预订行程。事实上，像携程这样的互联网龙头企业在不断扩大自身市场份额的同时，它的社会责任也在扩大。“企业在忙于业务、忙于竞争，忙于“互联网+”的时候，千万不能忘记对安全问题的维护，因为一旦发生状况，企业自身的安全问题就将会成为全社会的问题。”中国电子商务研究中心助理分析师沈云云呼吁。
　　中国电子商务研究中心特约研究员王吉伟直言，此次携程以及支付宝安全事件，一方面暴露了中国互联网安全的短板，另一方面，反映了互联网企业对于企业内部运营这个工作重视度的不够。
　　“互联网安全不只是服务器软环境上的防黑、防毒、防DDOS攻击等手段，硬件安全同样重要。这应该引起广大互联网企业以及通讯服务商企业的重视，应该有备用的应急处理措施，否则，一旦机房、通讯电缆等基础通讯设备遭到破坏，就会让整个企业受到影响，所造成的损失是不可估量的。事实上，这是互联网行业蓬勃发展与基础设施建设滞后的矛盾表现，体现在中小型企业上不会如此受关注，但是发生在大型企业身上就会成为矛盾焦点。”王吉伟说。
　　王吉伟称，无论是因为运营人员的误操作还是传信那样内部的人为攻击，背后所表现出来的是运营上的不济、运维人员的技术不够、对安全的不够重视和分工不明确，出事故找不到责任人等等情况，也是当前各互联网企业的运营常态，这与广大企业对于运营工作的理解不当以及企业内部组织管理架构的适配不当也有一定的关系。
　　沈云云认为，在互联网企业不断发展的同时，也频繁地暴露出各种网络安全事件，归根结底，原因还是在于多数互联网企业对网络安全问题的漠视。携程此次事件的发生，无论是企业内部的原因还是外部的恶意破坏，都折射出了携程对数据安全管理上的“失职”。“企业数据管理一旦出现问题，尤其是像携程这样的领域前端企业，将会造成难以弥补的损失。”
　　法律约束力有限
　　数据安全维权难胜诉
　　携程数据因被删而瘫痪，支付宝因为施工挖断电缆而停运，大数据、云时代遇到简单的问题，最终却网络和信息都极其脆弱地失联了。这显示了网络安全在互联网时代至关重要，无论是技术上的安全还是法律规范上的保障，都缺一不可。
　　“此次携程数据库，记录了大量的客户信息，而支付宝更为严重，直接涉及到货币金融，好在是物理性断网而非数据入侵。因此，国家有必要进一步加强立法打击黑客等物理性破坏网络的行为，保障网络安全及用户权益。”北京盈科律师事务所高级合伙人吴旭华律师呼吁。
　　吴旭华分析，虽然网络的特性是去中心化，但是信息存储必须通过一定的物理方式进行，因此去中心化的网络形态反而成了黑客们自由驰骋、肆意破坏的挡箭牌。这在过程中，法律不能缺位，而且更加应当加强，尤其是目前网络监管侧重于内容，对技术性破坏囿于技术水平等因素尚无法进行全面惩处。
　　按照美国的法律，企业发生一次信息泄露事件就可能被罚得倾家荡产。“根据我国法律对用户隐私的侵权行为约束力有限，用户维权、寻求民事赔偿胜诉率不大，对损失评估难以确定金额，所以想要对隐私泄露的责任人追究还是非常困难的。虽然大规模信息泄露、数据安全事件频出，却从未见到企业负责人被问责。”辽宁亚太律师事务所董毅智律师称。
　　究竟该谁为用户数据安全负责？董毅智认为，按照现行法律，如果用户信息泄露，企业是需要承担一定的赔偿责任的。因为公司与用户之间具备合同关系，有保障用户信息安全的义务。如果本次事故是内部人员所为，说明携程网内部存在管理问题，没有尽到安全管理责任，应承担相应的民事责任，赔偿用户损失。如果本次事故是外部攻击造成，需要具体分析携程方面是否有采取基本的技术措施保障信息的安全来判定携程是否存在过错。
　　网路安全事件发生后，一个重要的问题就是，当企业发现数据泄露后该做什么，是否第一时间发出警报并采取措施直接体现了当事公司是否尽到了相关责任。在类似事件中，一些企业往往担心自身名誉受损，对数据泄露抱着遮遮掩掩的态度，这种心态正是网络攻击者所期望的局面，也是攻击者有恃无恐的原因之一。
　　网络安全犯罪如何定罪量刑？北京志霖律师事务所赵占领律师表示，无论是内部人员所为还是外部攻击，造成携程本次网络瘫痪的人员都涉嫌刑事犯罪。“违反国家规定，对计算机信息系统中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改、增加的操作，后果严重的，依照前款的规定处罚。故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，影响计算机系统正常运行，后果严重的，依照第一款的规定处罚。”
　　相关事件
　　携程“漏洞门”
　　日，乌云安全漏洞平台公布了关于“携程安全支付日历导致用户银行卡信息泄露”的相关信息。漏洞发现者指出，携程由于服务器未做到严格的安全配置，包括持卡人姓名、身份证号、持卡类别、卡号、CVV码等信息存在泄露可能，所有支付过程中的 调试信息面临安全风险。该漏洞被曝出后，引发公众担忧。漏洞事件曝光后首个交易日，携程股价也一度下跌近10%。
　　支付宝“宕机”90分钟
　　日下午17时左右，支付宝出现在大规模故障。据多个地区的网友用户反映，支付宝账号无法登录，更无法进行转付账。与此同时，打开余额宝后，不能显示余额，只能显示网络无法链接。随后，支付宝在新浪微博回应称：由于杭州市萧山区某地光纤被挖断，造成目前少部分用户无法使用支付宝，运营商以及工程师正在修复。
　　相关法律/法规
　　――《中华人民共和国刑法》第二百八十六条：
　　破坏计算机信息系统罪。违反国家规定，对计算机信息系统功能进行删除、修改、增加、干扰，造成计算机信息系统不能正常运行，后果严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役;后果特别严重的，处五年以上有期徒刑。违反国家规定，对计算机信息系统中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改、增加的操作，后果严重的，依照前款的规定处罚。故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，影响计算机系统正常运行，后果严重的，依照第一款的规定处罚。
　　――《网络交易管理办法》第十八条规定：
　　网络商品经营者、有关服务经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息或者经营者商业秘密的数据信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。网络商品经营者、有关服务经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。
　　――《关于加强网络信息保护的决定》：
　　网络服务提供者和其他企业事业单位及其工作人员对在业务活动中收集的公民个人电子信息必须严格保密，不得泄露、篡改、毁损，不得出售或者非法向他人提供。
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&#149;&&#149;&&#149;&&#149;&&#149;&&#149;&移动支付 运营商真的没戏了吗？
来源：搜狐证券
作者：百度百家 马继华
　　世界互联网大会让乌镇景区内的许多店铺都增加了更多的互联网元素，比如，摆在门口的“支持支付宝钱包付款”的蓝色小标志，成为了新的一景。移动支付越来越成为了人们生活中的平常行动。
　　移动支付，多方在行动
　　移动支付不是新鲜事物，在很多年以前就被移动运
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营商寄予厚望。在中国，中国移动曾经在移动支付上雄心勃勃，并为此入股了浦发，但结果却是进展缓慢。
　　时代的到来，让移动支付找到了方向与动力。事实上，真正让移动支付进入大众视野的正是滴滴与快的的打车之战，而这场大战的背后是腾讯与阿里巴巴在支付场景上的殊死争夺。
　　接着，苹果也进入了这个市场，推出其NFC支付产品Apple pay，为移动支付的快速发展打了强心针。不久前，媒体传出马云与库克面谈，其核心内容正是阿里巴巴与苹果在移动支付领域的可能合作，而百度收购快钱的消息估计也会变成现实。
　　合纵连横之后，我们发现，银联与苹果合作了，支付宝与苹果可能要合作，腾讯与阿里巴巴已经在出租车、停车位、医院等方面建设移动支付的场景，而原来在移动支付上最用心的运营商们却有些黯然失色。
　　支付市场，钱景太诱人
　　据易观提供的数据显示，2014年第3季度中国第三方支付市场移动支付（不包含短信支付）交易额规模达到20533亿，环比增长率为25.6%，摆脱2季度的增长低谷。支付宝钱包、拉卡拉和财付通分别以79.26%，7.49%和 7.37%位居市场前三位。
　　据支付宝发布的数据，目前，支付宝钱包的活跃用户数已经超过1.9亿，日常每天的移动支付笔数在4500万笔以上。今年的双十一当天，支付宝全球移动支付笔数达到1.97亿笔。在线下，支付宝钱包已经在出租车、便利店、超市、商圈、机场、医院、药店、餐饮等多个场景实现覆盖。
　　运营商，起个大早赶个晚集
　　以上这些数据越光鲜，越表明运营商的移动支付梦想渐行渐远，但由此就认为以中国移动为代表的通信运营商将在移动支付大战中彻底败北也有点草率。
　　中国的三家通信运营商当然也没有在移动支付上闲着。早在2003年，由中国移动与中国银联发起成立了联动优势科技有限公司，目前仍居移动支付市场第四位。到2014年9月底为止，中国电信旗下的翼支付用户数已经突破1亿，而且翼支付同时支持联通和移动用户开通使用。的沃支付今年还与合作推出了沃付卡。
　　前途光明，运营商的发展机会仍在
　　运营商做移动支付还是有很多优势，短时间内都难以被互联网公司复制：
　　1、运营商的用户群体数量庞大，移动支付基础好
　　仅以中国移动为例，现在用户数就已经超过了8亿，4G用户的增长更是迅猛，这样的用户基数显然可以有用武之地。
　　移动互联产业中最接近用户的还是运营商，只要运营商们找对了路，一定会在自己最擅长的领域拥有属于自己的阵地。
　　2、运营商个人业务与企业业务并行，支付场景更广泛
　　通信运营商们不仅仅是为个人用户提供通信服务，也同时为企业、事业单位和政府机关提供集团业务，容易在期间搭建支付桥梁，在支付场景的建设上比只是擅长为互联网个人用户提供服务的互联网公司要更有资源。
　　3、无线城市与政务信息化的建设将为运营商带来机遇
　　时至今日，运营商们都认识到了自己的短板，与互联网公司在社会一般性业务上去竞争凶多吉少，但在比较敏感性或特殊政务信息化的方面却拥有优势。如果运营商能够在与老百姓息息相关的行政事业等方面打开市场，未来一定可以带动全局的移动支付发展。
　　4、运营商们深耕移动支付市场多年，积累了宝贵的经验
　　吃一堑长一智，如果真是这样，运营商们已经能够长很多智了。在多年的移动支付业务发展中，运营商们有成功的经验，也有失败的教训，但一定也培养了一批熟悉业务和精通市场的人才队伍，只要公司内部能够鼓励创新，并积极支持业务拓展，相信会取得不错的成绩。
　　5、NFC支付的发展有利于运营商
　　在移动支付上，运营商一直对NFC寄予厚望，因为这是移动运营商的优势所在，但限于终端设备的普及速度与用户的认可程度的限制，NFC始终不温不火，而移动互联网应用支付却在特定的场景下获得了老百姓的认可。
　　不过，这种局面已经得到改观。运营商、智能终端企业都对NFC越来越支持，以此来对抗拥有移动互联网应用优势的互联网公司，特别是苹果的加入，NFC将迎来快速普及期，运营商也将成为受益者。
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(责任编辑：吉莉)
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