电商预付费卡普遍“过期作废”ESEQ
“300元的卡我一分钱没用过呢，就因为 过期
，这钱说没就没了？”张先生的一张卓越亚马逊（现为亚马逊中国）300元礼品卡放了一年，等想起来用的时候发现已经过了有效期。虽说客服给免费办理了一个月的“延期”，谁知张先生工作一忙又给搁忘了。这下，卡内的300元就干脆作废，不能再消费。
记者致电亚马逊中国网站客服，客服人员表示，张先生的卡是日到期的“老卡”。“已经帮您办过一次延期，现在又过期了，您没有消费的金额就不能再使用。”客服人员还告诉记者，现在可供消费者购买的新版礼品卡已经将有效期延长至3年，延期的时间为两个月；但“延期”也只能办理一次，在延期时段过后，没有消费的金额按规定作废。而京东商城1754号客服也告诉记者：“京东礼品卡的期限不统一，短的半个月，长的有一年。过期作废，不可以申请延期。”中粮集团旗下“我买网”的礼品卡“我买卡”使用细则中也规定，企业沟通软件，卡内余额必须在卡片标注的截止日期之前使用，网站客服系统，逾期作废。
记者还发现，一些电子商务网站的购物礼品卡并不明示有效期，消费者需要打电话或登录网站查询。这样的“不方便”无形中令卡片过期的可能性又多了一层。业内观点认为，电子商务网站也是零售企业，预付费卡办理的时候已经付钱了，就应该“永久有效”；直接将全部金额作废的处理方式显然有失公平。
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。大众传统印象中的生活品消费，常常伴随着查找门店、到店试货等等环节，即使对购买存在犹豫，也没有太多时间精力再做考虑，过程冗长且成本高。在“互联网+”时代，生活中许多事务处理早已不再受限于一个场景，线下的错过这店就买不到的情形不复存在。传统消费场景拓宽至互联网，消费模式多样化的改变，会改善以往单一线下消费中的不足带来新风?还是会加剧消费体验的不稳定?传统品牌纷纷与电商抱团，会为它们带来营销新峰值吗?大牌“抱团”电商一起玩当互联网的大潮势不可挡后，传统品牌也深知只有拥抱互联网，成为“互联网+”中的一员才有出路。但是隔行如隔山，开着实实在在的门店，如何能够赚网友的钱?传统行业的品牌们想到的则是抱着电商平台的“大腿”。如今包括天猫、58同城、考拉海购、淘真网等已与不少传统大牌进行合作，打通线上线下营销。日前天猫商城宣布与全球110个集团，160多个服饰品牌签订合作协议，其中包括全球九成时尚品牌，而这些传统服饰、运动品牌中也包括不少尖端大牌，体现了线下传统品牌渴望借助电商平台达成多模式营销、消费的布局。而为了更好服务商家，天猫亦协同阿里零售平台为战略合作商家提供的跨平台解决方案，以商品全生命周期为角度规划销售场景，在打通多平台线上消费同时，再进行全渠道数字营销，让整个生产、营销、消费链变得更成熟。至于优购网方面，同样没有放过线下大牌，携手意大利女鞋品牌STACCATO，打造夏日促销活动，给各大“剁手党”带来源源不断的福利。与天猫的大杂烩式引进传统品牌不同，考拉海购与优购网更集中在国外品牌的引进上。自进驻日本后，考拉海购已与日本著名早教品牌巧虎联手，近期又与日本大型综合商社三井物产达成战略合作协议，以期借助该品牌在日本的知名度与丰富物产，在明年大范围打通日本市场。插上网线让大牌卖得更远对于线下的传统品牌而言，和电商平台的联合除了是单纯地增加了销售渠道外，更大的意义则是在于打破了原本线下店面时间空间的限制，可以借助互联网将商品卖得更远。据了解，通过与地方合作，聚划算旗下的“聚土地”活动日渐受到消费者欢迎，来自东北、山东和浙江农村的农产品，通过“聚土地”直接来到了消费者的面前。“聚土地”项目负责人潇唐表示，通过阿里集团积累的大数据分析，聚划算可迅速总结不同区域用户需求量最大的农产品及消费增长趋势，给农产区做生产指导;并可通过聚划算“聚土地”模式进行提前销售，农业企业和农民按订单生产，提升农产品的市场流转效率;而活动销售情况又反复累积成数据，帮助农业更精准经营。借助电商平台除了能够让产品卖得更远外，线下的大牌还能通过电商平台提升自身的竞争力。在借助电商平台将土特产大闸蟹卖向全球尝到甜头后，日前苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会就和1号店方面签署了最新的战略合作协议。协会将与1号店共同精选阳澄湖大闸蟹商家加入“百万承诺、千万放心”活动，这些商家将向1号店支付100万元保证金，如果商家产品出现问题，1号店将直接动用保证金对消费者先行进行赔付。在阳澄湖大闸蟹品牌因假货而受到影响的情况下，借助电商平台无疑能够提升大牌的品牌竞争力。线下试线上买体验并不完美大牌和电商的“牵手”，从商家角度固然好处多多，但是对于消费者而言，最大的改变还是体验上的不同，对于更关注价格的消费者，传统大牌与电商合作后也为他们提供了“线下尽情体验，线上放心消费”的便利。亲自挑选合适自己的商品后，还能享受线上购物更优惠的价钱。但是对于不少曾经尝鲜过线下体验线上消费的消费者而言，对于目前的这种线下试线上买的方式却颇有微词。“实体店看到的商品和寄过来的东西虽然看上去一样，但是质量好像有很大的差距。”白领小青在说道自己的一次网购经历时表示，线下试线上买的方式虽然带来了便利，但是商品的品质却不能像在实体店那样实现自己挑选，消费体验也存在不足的地方。除了商品的品质可能存在货不对板的情况外，对于线下试线上买的方式也有消费者并不认同。“虽然线上的消费可能会因为商家的线上促销而获得一定的优惠，但是在线下渠道购买无论是购买过程的体验还是退换货等方面都会更加方便，而且对于不少高端大牌消费者而言，消费时的体验就是消费的一部分。”虽然不少消费者还没有完全接受线下试线上买的方式，但不可否认的是，传统品牌“牵手”电商的新经营模式，确实给消费者们带来了众多新鲜体验。“随时随地都能冲着大牌买买买，体验就是‘倍儿爽’。”剁手党们拍手称快 。来源：南方日报
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