强烈抗议北京电信赤裸裸的抢钱行为(1.13最新消息 已解决)(感谢网易的朋友)
共 87139 浏览 431 回帖&&
发帖: 2 篇
在线时长: 0 小时
强烈抗议北京电信赤裸裸的抢钱行为(1.13最新消息 已解决)(感谢网易的朋友)
我是133,以前联通的老用户,年底前,移动联通电信重组,我的133的手机常接到要转网的信息,并且新电信的地址也常发到手机上来,有一天接到一个短信,说是有个'99元CDMA绿色手机限时抢购'活动,上网站一看,
预存299,99元手机,200话费分19个月返还,因为我的133手机用了好久了,电池每天要充,出门老要带个充电器,太不方便了,买块电池也不少钱,这个活动,还不错,买个新电话吧,于是,年前12月27号好像是,鬼迷心窍的去了北京电信营业厅,没想到一系列倒霉的事开始了.
去了,营业厅,选了个三星的,因为便宜,也就不说难看了,本来去之前,想的是问问,我是老用户看看能不能用原来的号,返的200话费上,还用老号,可是到了那里临时一想,算了再要个新号得了,就交钱,办手续,这时,柜台的一个小姐就说,明天我们有个大众套餐的活动,明天来看看,再激活吧.我这个号,反正暂时不想用,就没当回事,把电话带回家了,回家上北京电信的官网一看,果然有个大众的活动,里面详细的说了分老用户和新用户,老的短信申请就行,不过下月才能生效,新用户,到营业厅,办理当月生效,我一想就把以前的133短信申请了,今天刚买的这个,明天再去营业厅看看吧,结果,天天去,直到元旦营业厅也没人知道这个新用户怎么办,10000号也没有一个人知道,只是让你短信办,电信官网上的活动,竟然没有一个电信人知道,这个是奇怪之一,而且,倒霉事才刚开始,都元旦了,想用这个新号,从开始听营业厅人话,一直也没激活,这都09年的一天了,再等不行了,还要用电话啊,于是,想想短信申请下月才能生效,没办法,只能自己先充个133的充值卡,又短信,只能等下月这个大众套餐活动才能行,当天晚上从电信营业厅回来,晚上充好133,第二天也就是1月2号,上午醒来,没事说查查话费吧,老天,128.一晚上少了5块,而且不知道怎么扣的,我马上打10000号问,一个小姑娘说也不知道,你自己上网站查详单吧,没办法,起来上网一查,半夜00:16:19秒的时候,我这个电话发过一个短信,扣了5块,先不说,这时间都睡了,没有操作过这个短信,生气的是,打10000号,问这个短信代码竟然还是没有人知道,10000号都好像是火星来的,什么都不知道,只好自己求百度大神了,结果不查不知道,好多朋友,都在问这个事,原来是电信的所谓炫铃,奶奶的,不查不生气,我的火一下上到三千丈了,为什么生气,前面我把这个活动的官方地址也写上来了,看贴子的大家可以自己看,白纸大黑体字.
一、活动介绍：99元买CDMA绿色手机、1元钱用20个月炫铃！后面还专门有个 二、特别提示： 2、存话费中1元用于20个月炫铃功能费，在协议期内，您不可注销炫铃。你电信发短信给我这个活动,告诉我官方网站,我上你网站看你的广告,去买你活动,你说的1元20个月,当天就扣 我5块月功能费.抢钱没有这么明抢的啊,我火冒三千丈,打10000号,先一个小姑娘,我让她马上打开网站,自己看,她来一句,把人气疯的话,可能是顾客没理解,没看明白,我就操的雷,一会又个小伙子接电话,不耐烦了,和我装,&您说什么?我听不清了&我这火大,我马上就骂他,你再和我装,我可骂你家人了,我可是一直在忍着没和你们发脾气,知道你们也是打工的服务行业,结果你还和我装,我一骂,这个小伙子赶快,对不起先生,刚才一下听不到了,我承认自己生气,并且自己也是大老粗,没啥水平,你们电信10000号都什么素质,我说,小伙子你解决不了这个问题,你找你们管事的,当班的是经理还是什么的接我电话,一会转到一个女人那里,更生气的来了,我这里把情况说明白,她先是不承认,只是说以营业厅为主,突然,我这电话没声了,奶奶的,原来直接把我电话挂了,什么态度,就是这样对顾客啊,后来我又上他官网上有个投诉建议,把情况详细说了下,今天中午也就是好多天了,接了个短信,说我们已经看到这个投诉了,你想解决再详细的写一回,要不再打10000号,我气的没话说了,到现在6天了,没一个人管这事,以后要月月扣这5分块钱,生气的还有,扣的还是我自己充的133里的话费,我已经买电话时,交的299里的,200还没返.就急着抢钱了
今天发个贴子几点问电信
1:你的10000号说大众套餐活动,有新用户老用户之分,为什么只能发短信,下月生效,你网站说的新用户,当时开通,为什么10000没一个人知道这事,营业厅没一个人知道这事?
2:为什么你们10000号一问三不知,自己的活动,还不知道,而且不是一个接线员,而且素质这么差,故意说听不到,故意挂顾客电话?
3:为什么你们10000号说24小时到一星期给回复,这都6天了没一个人理我?
4:你们网方网站上,说一元20个月炫铃使用费不能取消.为什么扣我5块?
5:按你们10000号自己说的,一月扣5块,那下月我大众套餐生效,是不是,不扣我的这个5块,要返月返我15才对?
买你个电话生气也气死了
这是电信的活动
这是我查的详单
图上这个所谓的86128的短信代码.打10000号没有一个人知道,奇怪了.你扣了钱,还不知道 我自己百度出来的
--------------------------------------------------------------------------------------------------
(1月8日)PS: 今天 再补充一下 从2号天亮打10000号, 接电话的反复说 这个问题记下了,最快24小时,最慢一个星期,电信主动给我回复 直到现在回贴 一个多星期了 我早上又打10000号 还是老一套,反应上去了,继续等吧
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
每日更新 (1月9日11:26 )
每天早上醒第一件事就是打10000问自己的事情还给解决不了 从2号早上10000郑重,反复承诺,将会在最快24小时,最晚一星期给我答复 可是我天天等,天天盼,什么也没有 今天早上醒来在被窝里听到10000号一个小伙子这么回答我 &最快24小时,最晚72小时给您回复& 原来我还当是最晚一星期呢 2,3,4,5,6,7,8,9 8天过去了 今天不过小伙子说了 下午5点前有人会打电话联系我的
有最新消息,马上更新
--------------------------------------------------------------------------------------
1月9日晚20:39分
首先再次郑重的感谢所有关注这个贴子,认真回复的朋友, 做为一个老联通用户,在自己不可抗拒的力量下,被迫转网到电信,真是很无奈的事 每个人都有选择的权利.每个消费者,在为手机选号选服务商的开始,自己心里有数, 不管选移动,联通,还是电信,个人所好,谁也强求不来,可是已经选择好一家服务商, 又被转到另一家,感觉就和,坐很久之前坐小公共,被卖来卖去的感觉一样,太无奈了 谢谢版主,谢谢回贴看贴的朋友.
同时再次深深的鄙视下,那些不懂装逼的人 只要是有人说事的地方,马上就会有小丑急的跳出来 显的自己比别人都高明,托托的 托你妈啊,纯傻逼,这个贴子每一页回复都有这些小丑 我相信,明天甚至以后这个贴子依然少不了这样的傻逼
回到重点,继续上午的话题 上午一个10000号(工号1353)再我一再追问下,口口声声,一再表示晚上5点前给我回复 OK.耐心等吧,眼看着,天都黑了,还是没有人理,火大的我,在北京时间17点10多分,又给 10000号打去了,(工号1351)一查说,反应上去了,我说你们找个管事的人,能说话算话的 人,来给我个解释,怎么都这么难,今天无论如何,要给我回个电话,找你们管事的人.对方 再一次承诺,无奈的挂了电话,等吧
北京时间日18:36分,再无数次的,真的记不清多少回10000号电话之后,终于 等到了对方来电话了.一个小伙子先说,是以前10月联通遗留下的老问题,好多顾客都是联通炫铃,转网后,又怎么事多了,我实在听不进去了,我说小伙子,我刚才和你说了半天,你是不是没听进去啊,我说的很明白啊,你听什么了,我这个和老用户有关系吗?我是看了你给我手机发的短信,才知道你的网站,上你的网站看了你的活动,才去的你的营业厅,我是12月27号还是那天,才去你营业厅买的电话,因为没充钱,没激活,是09年1月1日才充钱的,2号扣的我5块钱,和联通有什么关系啊???怎么有问题都往联通上扯啊??? 把问题又和这个小伙子说了好几遍,他问我在那个营业厅买的电话,我说大兴的,他说明天给营业厅电话问问,再回复我. 我就不明白了,这和营业厅又有什么关系啊,这个搞活动,预付费的,299块钱都给你电信了,找营业厅干嘛,又不是登记身份证的后付费,我看这事,越搞越胡涂了.
唉,这个电话到现在一个电话没打过,一个信息没发过,就光和10000号打交道了
------------------------------------------------------------------------------------------
1月10日最新消息
在每天打10000号,又在网易发贴的同时,前几天我还在电信的官网上投诉这个问题 上午11点18分的时候,一个工号8533的小姑娘主动给我来了电话,刚开始我还以为是 昨天10000号,帮我查了问题给我回复,原来是另一个部门的,看了我网上投诉给我电 话的,还不知道我一直在打10000号那里也在投诉,先说下这个8533的态度相当不错,赞一个先
不过问题还是没给我说明白,关于我的5个问题,最主要的扣5块钱,为什么和网上说的1块钱 20个月功能费差距这么大,她给我的解释和前几天10000号是一样的,说,每月返你15, 返20个月,再扣你5块炫铃,20个月,老天,电信官网上,1元20个月炫铃功能费,每月返10 元,看似和你说的一样,你每个月得到的还是10块.不过问题很明显啊,原来说的是,
电信官网上注明的: 1(20月炫铃功能费)+99(电话)+[10(月返)&19(月)]+9(最后月返)=299 这299已经给你了,不管是1还是99还是10乘19的,还是9的,全给你了啊 重要的是这钱我已经交你电信了,你才让我出营业厅大门啊,合同生效啊,1元的炫铃钱,我已经交你手里了,你电信现在做的 只剩下,按你承诺,开通办好20个月炫铃 让我用,再按你承诺,每个月按时返我10块钱,我只等你还我20个月的钱,完事,很简单啊
按10000号的解释: [15(月返)&19(月)]+14(最后月返)=299 看似还是自己的299
可是电信的行为
再这个基础上再扣 5(炫铃)&20(月)
问题很明显了,299已经交你电信我走人了 你不但不把你承诺的1元20个月炫铃给我开通 现在还要继续,每个月从我兜里再抢5块,还是要抢20个月,不能注销,继续抢我100块
1和100,整整100倍!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
老天,里外里的,你不亏啊,没讲理的地方了
今天 10000号的小姑娘态度不错,赞一个 不过话还是自己解不圆,一分钱现在没返我,还扣我5块,并且这5块钱,从你活动官网上 一个字也找不到,看不出来
她说下月你大众套餐开通了,因为那个是免炫铃功能费的,等于按她的说法,下月,我能看到 返我15,现在我只能等到下月看了 是按10000号说返我15.不扣我5块,还是按官网说返10块,同时继续扣5块,(另,注明下,承诺返的10元,要下月生效,返钱不积极,扣钱到当月急的扣,没话可说了)
话再说回来,就算下月大众套餐生效,不扣我的5块,我还是已经让电信白坑5块, 而且下月不坑我了,还是因为我每月又要多花10块自己开了大众套餐.才避免抢我20个月100块炫铃钱,大众套餐是免炫铃功能费的.
还是一个字,无奈
能不能在服务上多下功夫,少点歪门邪道,少来点文字游戏啊!!!
-------------------------------------------------------------------------------------------
故事还在继续 1月11日
上午10时许,接了个10000号(工号8501)的电话.先说下今天的感受,明显有180度的转变, 非常奇怪,有点一下子适应不了,这个小姑娘,根本没有解释我之前提出的问题,只是反复 说,这个月月底要有个清算,假如有不合理的地方,该补补,同时又问我一句,您还在什么地 方投诉过,我说我还在你们官网上投诉过,小姑娘说的意思是,这个月底下月初应该能把多 扣的钱补给我,我是这么理解的,不知道对不对,因为我一问具体的5块钱,或是1块钱炫铃, 她都不解释,只是说让等到月底,不是知道是不是真的承认了错误,还是拖延战术,今天听 10000号有点晕
-----------------------------------------------------------------------------------------------
1月13日最新消息
每天睡的比较晚,今天凌晨2点左右躺下的时候,顺手又查了下话费,乖乖,昨天还是128元,今天不知道什么时候,变回133了,电话把多收的5块补回来了,早上一起来,先去官网上查了下,没有 看到什么异动,还是只显示2号扣的那5块,看来是从后台直接补给我了,从2号到今天10多天,不管怎么样,问题圆满解决,在此,要感谢一直关注这个贴子的朋友,感谢下版主的支持,我爱网易, 我爱你们.
400多楼的回复,我认真的都看过,说托的人,我不想骂他们了,脑残而已,和朋友们交流一下和运营商打交道的技巧,怎么才能避免被各种运营商骗了,做到知已知彼,才能百战不殆.
自己用手机好多年,移动我不发表意见,因为从来没用过,联通用过七八年多吧,现在还有联通的在用,电信是新接触的,以前用联通的时候,也发生过和这次类似的故事,前年吧好像记得,我有一天中午下班回来,没事顺手查了下话费,然后就回家了,下午睡了一觉,两个小时吧,电话没动,起来等车时,没事又闲的查了下话费,老天,一个多小时,少了好几块,我马上打联通客服,让他给我查有没有SP在恶意扣钱,一查,乖乖,原来我这个号,都扣了8个多月的钱了,那天只是感巧让我查到了,要不还在继续扣呢,不说不生气,说是什么天气预报,我和客服说,首先我不知道这事,再退一万步说,我真的收到你每天给我的天气预报也好,至少我还享受到服务了,我啥也不说也不找你了,我一次都没见你们所谓的这些天气预报啊,打这个客服的同时,我让她把我另一个手机也查了下,不查不知道,原来那个手机也在扣一个什么点歌的,扣了10个多月了,真是把鼻子要气歪了,那和那啊,两个手机每天电话很多,话费也从来没仔细对过,没费就充,这家伙两个电话都扣了快一年了,这么多钱,全是在我不知情的情况下,还说我手机上网了,我的手机全是老式的,只能发信息,打电话,有两个简单的小游戏,上网去那啊,说我点歌,我让她查,说是10多个月前有天晚上,我那会每天睡的早,就是光棍一个人在北京,谁点歌啊,纯是骗钱啊,不过联通服务好在,记下我的投诉,第二天有专门人又打我电话核实下,然后问我个银行卡,一个星期就把多收的钱,打我卡里了,为什么这回这么生气,还来网易发贴,只是说,电信的服务太差了,一问三不知,承诺不兑现,才来一怒发贴的,事情不是没有遇到过,只是电信太差了,至少和联通比,差的太多了.
自己总结了下,还有看前面400多楼的朋友,我自己的方法给大家说说
1:养成查话费的好习惯
每个月底31号,晚上睡觉前,12点之前,查一下话费,1号早上起来上班的时候,再查一下 因为不管是什么运营商的套餐,还是SP的扣费,都是月底清算,自己定过什么套餐,要扣多 少,大家心里都有数,第二天钱少了,马上打客服.
2:打客服的技巧
发现多扣钱了,打客服让她查有没有多扣短信钱,一般骗钱都是SP,都是在短信里体现,你 包什么月了的,只要是查到,有自己不知情的,短信包月的服务,马上和他们提,一般对方先 是不会承认,只是说你自己操作过才会产生,不过这时候,一定要坚持,不能放弃,我看楼上 好多朋友,多扣了钱,时间长,打客服,找营业厅,托的自己也懒了,认倒霉了,这样其实我个 人感觉是对自己的不公平,只要你肯找,我这几次的经历说明,对方一定会给你个答复,实在 不行的话,前面有朋友说,可以去工信部,我自己也百度到,好像是个监管部门,只要自己不 放弃,没什么大不了的,天天找客服,前面有朋友说,记好工号,谁说过什么,承诺过什么,不 兑现,有工号,他跑不了,这么做,也是没有办法,其实谁不想天天在这事上浪费时间,只是 运营商太坏了,抢钱于无形,防不胜防啊,我们老百姓,只能自己小心了.
最后再次郑重感谢这么多天来一直关注这个贴子的网易的朋友,论坛的版主 我爱网易,我爱你们
----------------------------------------------------------------------------------------------------
我爱网易,我爱你们
11:14:07 被【
boboHtml = '';
html += boboH
NTES(".bobo-list").attr("innerHTML", function() {
return this.innerHTML +
}, "utf-8");
发帖: 3 篇
在线时长: 0 小时
希望版主看到置顶一下,
这个莫名其妙的扣炫铃,
我也是百度才知道,好多人都是不知道的情况下,月月在扣
发帖: 1 篇
在线时长: 0 小时
电信太无赖了
积分: 2796
发帖: 1179 篇
在线时长: 39 小时
真是太无理了。
网易论坛，天天相伴
我家有祖传秘方治骨质增生,腰间盘突出、颈椎病。谁知道怎么申请专利，高人指点怎么发扬秘方，我QQ，谢谢。
发帖: 1 篇
在线时长: 0 小时
这算什么？
电信把在以前的套餐偷偷的帮我改了，我投诉，这些家伙根本不承认有这种套餐。
我一直找到2003年的的协议，摔在电信公司的面前，这些人才承认。
我的用133好多朋友都销号了，我话费用完了也销号。
发帖: 1 篇
在线时长: 0 小时
我的cdma手机也经常被扣钱，发个短信不理他，自动扣钱了，所以我的号里还有钱，我也不退了，强烈销号，但电信不给退钱，没办法钱只有送人了。cdma太黑了，电信也继承了吧
发帖: 1 篇
在线时长: 0 小时
都一样，我的移动的号，前几天忽然来了个短信说我定制什么彩铃成功收费1元，我都没弄过彩铃，中国移动也那样，不知道3G时代会什么样呢，有机会换个3G试试，毕竟水货好的手机又便宜又多
发帖: 4 篇
在线时长: 0 小时
这是电信的活动
这是我查的详单
图上这个所谓的86128的短信代码.打10000号没有一个人知道,奇怪了.你扣了钱,还不知道 我自己百度出来的
发帖: 258 篇
在线时长: 6 小时
网易论坛，天天相伴
宠辱不惊，闲看庭前花开花落；去留无意，漫随天边云卷云舒。
发帖: 1 篇
在线时长: 0 小时
从那贴的图片看，里面的回复里明明都有人说是从08年6月开始扣的，说明是从联通时代就扣了，那电信在交接时可能疏漏了这点，导致10000所有人都不知道呢！反正我的北京移动还没有过这种情况！看来还是移动服务过硬，而且得是大城市的移动，小地方照样想着法儿地收钱。
发帖: 1 篇
在线时长: 0 小时
电信确实太垃圾，我们133的太不走运了。查实时话费查不到，打10000查话费居然还收费了，10000服务态度恶劣，新年祝中国电信早日倒闭！
发帖: 1 篇
在线时长: 0 小时
自从联通改电信，一个月光花费多了100多，打长途还要长话费和市话费一起收，我就纳闷了，谁能告诉我长途和市话有什么关系？这个号是绑定手机来的，反正只要把花费用没我就换号，以后我再用电信的东西我就是孙子。
发帖: 1 篇
在线时长: 0 小时
到外国买啊。移动和联通我是碰都不碰的了，现在用了电信的感觉也没好到哪去，哎。。。中国人可怜啊。
发帖: 1 篇
在线时长: 0 小时
【回复 1楼 ff_9900 】:
我是133,以前联通的老用户,年底前,移动联通电信重组,我的133的手机常接到要转网的信息,并且新电信的地址也常发到手机上来,有一天接到一个短信,说是有个'99元CDMA绿色手机限时抢购'活动,上网站一看, 预存299,99元手机,200话费分19个月返还,因为我的133手机用了好久了,电池每天要充,出门老要带个充电器,太不方便了,买块电池也不少钱,这个活动,还不错,买个新电话吧,于是,年前12月27号好像是,鬼迷心窍的去了北京电信营业厅,没想到
------------------------------------------------------------------
不只是北京电信是这样,到处都一样,广东电信还不是一样啊,我在中国电信装了个网线,有一台座机电话,平时都用手机很少用电话,10月份打得稍多一点,交话费时一看4百多的话的费,当时也没怎么注意,心想都是长途可能要这么多,到11月份我还节约一点了,可是后来一看话费,750多元,在网上查怎么也查不出来,后来到营业厅去要他做一份清单,看来看去都是那几个电话,怎么也算不到750多元,后来就说因为是长途,收一次长途费还要收一次市话费.打一个电话要收两次话费,一分钟一元多钱,真是比强盗还狠,以后可以不用电信的就别用电信的,比什么都黑,让人更气的是,他们写出来的资费标准根本和收费标准是两回事.
发帖: 1 篇
在线时长: 0 小时
发帖: 5 篇
在线时长: 0 小时
【回复 16楼 222.128.47.* 】:
------------------------------------------------------------------
站着说话不腰疼
我让电信骗了
发贴发泄一下
你还托啊托啊
发帖: 1 篇
在线时长: 0 小时
改用联通吧
发帖: 1 篇
在线时长: 0 小时
lz是移动的
发帖: 6 篇
在线时长: 0 小时
【回复 19楼 119.9.156.* 】:
lz是移动的
------------------------------------------------------------------
又来个装逼的
发帖: 1 篇
在线时长: 0 小时
别再贬电信了 本来就一大堆的霸王条款和不合理协议 还三不五时的搞全员营销 那叫一个累啊 非电信员工无法体会其中酸楚 本人原来就是一名电信员工 后来实在受不了我炒他鱿鱼 那就一个爽字 终于脱离苦海
想说说移动与电信一样也不是好鸟
强迫我接受套餐的彩铃也就算了 我收到一条告知我彩铃密码的短信随即就删掉了
可四个月之后收到一条短信 说我己更改了彩铃铃音本条铃音免费
次日又收到一第信息 说我又改了另外一首歌的铃音 收费三元 本人没搭理不过信息没删
还有更绝的来了
第三日又收到一信息 说又改了一个铃音 本铃音收费三元
不能不管他了 这样就冲到了移动沟通一百服务厅
把所有收到的信息给营业员看 营业员问我 你把密码给人用过吧 你在网吧上过网改过密码 吧 你的手机借给别人用过吧 反正你的彩铃密码给人盗用了
我倒 加上我气晕
我当时办卡收到密码时随后就删掉了 因为我不喜欢用彩铃 只是所选套餐被移动强迫开彩铃 不办也不行 霸王条款
我从未更改过我连密码都不知道了已经当时那就删了 别人就更无从我的手机中获悉密码 我从不去网吧上网 因为家中有宽带 而且从未上过移动网站 更别提网上办业务
那是怎么个被盗了密码
营业员说不出来了 一个劲儿在说我的密码已经被人盗用了 是我自己保管不好丢失的
我真要气晕气死了 这算什么解释 摆明说不关移动的事 这两条改铃音6元要我承担
我一女生本来就挺斯文 也拉不下脸跟营业员吵 也发不了大火 营业厅里众多客户看着呢 我想算了这6元我认了 那你给我销掉彩铃 营业员说不行 得再过两个月才能销 因为套餐协议6个月后才能销彩铃
那我也就算了 我说你给我改彩铃密码总行吧 营业员说我们服务厅有一台专供客户使用的电脑在那 你自己过去改吧
就这样把我打发了
我真的恨死移动 不耻移动极了 就这样服务这样的处理结果?
后来我就放弃了用这张卡 我是后付费用户 就是那种先存钱才能打电话的那种 在我卡里余额还剩8毛多的时候把埋在我家仙人掌的花盆里 至今卡仍睡在那儿
一年多后移动不知从何得知我老公的电话号码 打电话给我老公问他认识某 某 某吗 她有个号码是````````欠了一百多元话费 请你通知她去营业厅交费 否则会委托律师事务所起诉
我是彻底的对移动绝望了
移动 要起诉你就来吧
期待着咱们对薄公堂交锋了那一天
我天天都在家坐在等你的起诉书
啊 让起诉书来得更早一点吧
发帖: 1 篇
在线时长: 0 小时
【回复 1楼 ff_9900 】:
楼主,认命吧,谁叫你生活在中国
发帖: 1 篇
在线时长: 0 小时
该帖已经被推送到网易科技首页
原来的133的用户无端的产生了很多的SP费用
这个问题我也来说说。首先介绍一下我自己。我原来在联通工作的，08年10月以后随CDMA转到了现在的电信工作。（当然我在的是小地方，可能了解也不多。）对这方面多少有些接触，这事就我知道的也说一下，当然可能不一定对。我也不带什么立场色彩进来。也就事论事。先说说电信的短信收费的问题。
其实电信刚接手移动业务，一直还是挺谨慎的，对SP方面，管理还挺严的，生怕SP乱收费弄坏了电信新移动业务的声誉。基本没跟什么SP合作。当然也和电信刚搞移动业务在这方面没有经验也有关系，正因为如此，在处理SP的投诉方面也让大家觉得有些不满意。毕竟电信的人员以前从没接触过这方面的东西。相信以后随着培训和经验的增多也会越来越专业的。
在我们这，电信刚把CDMA接手过来，我就发现原来的133的用户无端的产生了很多的SP费用，（均为原来跟联通签约的SP）最多的一个用户一个月光这些费用就120多。具体怎么产生的也因历史久远，无迹可查。（我什么都不说，你可以根据自己的怀疑想象）弄得大量的133用户退网。我连着加班2个晚上，把我分公司所有的133用户费用核实了一遍，有SP的，该退订的退订、该退费的退费，并让客户经理根据名单联系用户解释。但收效不是很好。还是每月都有大量的用户退网。
下面对你的这个问题我也说说，只是我自己个人的看法，不一定对。
你的这个86128的短信收费据我所知应该是联通原来（08年12月份以前，12月以后信产部统一了SP的接入号。所以现在也很难查到以前的SP资料了）地方性的SP接入号。9字头的为全国性的SP业务。具体是哪家SP的我在网上也查不到。要问联通的10010号。以前的SP收费比较乱。也许是因为你某个时候订过一次，就一直会按月扣费。或是不小心回复过某个短信也会被扣费。不关注话费或着通信业内的人很容易中招。之所以就有所谓“短信陷阱”的说法。
08年12月以后统一的SP号如下：
1、1066为开头的号码都是全国范围内经营性短消息类服务，也就说用户发向这个号码可能会被扣除短信费用。
2、1062为开头的号码是省内经营性短消息类服务，这个与1066差不多，差别是，相同的号码可能在不同的省市经营的业务不同。
3、1065为开头的号码是基础运营商自营业务，注意向这个号段发短信也有可能被收费。
4、1063为开头是省内非营利性的业务。
5、1069为开头是全国范围内非营利性业务。
另： 六大运营商代码调整方案
&中国移动短消息类服务代码将统一调整为1
&中国联通短消息类服务代码将统一调整为10655
&中国电信短消息类服务代码将统一调整为10659
&中国网通短消息类服务代码将统一调整为10656
&中国铁通短消息类服务代码将统一调整为10651
&中国卫通短消息类服务代码将统一调整为10652
打得有点乱，见谅！
我个人认为，通信产业有竞争。用户还是有收益的。谁敢想现在还象以前一样。
买个手机入网费都2-3千。每月50月租。
至于选择哪个运营商可以根据我们个人的喜好是吧。呵呵，个人还是有点想大家继续用CDMA的。毕竟健康通话清晰不是！
09:02:49 被【
发帖: 1 篇
在线时长: 0 小时
我也是133的，准备换号了啊，电信的服务太差。接线员除了答非所问就是故意装糊涂，多扣我话费，打10000号咨询，结果回电话叫我找消协。可恨，该死的电信
发帖: 1 篇
在线时长: 0 小时
我这的10000打10次也不同一次，而且12月清单也没法查，电信就是一垃圾，服务这么差！！！！！！！！！
发帖: 1 篇
在线时长: 0 小时
国内通信行业都垄断啊，又气愤又无奈。支持楼主讨个公道啊。
积分: 3182
发帖: 3168 篇
在线时长: 36 小时
电信太无赖了 ，都是垄断惹的祸
发帖: 5 篇
在线时长: 6 小时
联通的一直都没好感，也没用过！早听说过黑了！
发帖: 4 篇
在线时长: 0 小时
山东电信的10000号话务员骂人！
发帖: 1 篇
在线时长: 0 小时
上次不小心打到北京的10000号上面，确实领教过了。
发帖: 7 篇
在线时长: 0 小时
【回复 23楼 222.216.238.* 】:
这个问题我也来说说。首先介绍一下我自己。我原来在联通工作的，08年10月以后随CDMA转到了现在的电信工作。（当然我在的是小地方，可能了解也不多。）对这方面多少有些接触，这事就我知道的也说一下，当然可能不一定对。我也不带什么立场色彩进来。也就事论事。先说说电信的短信收费的问题。 其实电信刚接手移动业务，一直还是挺谨慎的，对SP方面，管理还挺严的，生怕SP乱收费弄坏了电信新移动业务的声誉。基本没跟什么SP合作。当
------------------------------------------------------------------
谢谢这位朋友
首先,可能是我表达个不明白
下面对你的这个问题我也说说，只是我自己个人的看法，不一定对。
你的这个86128的短信收费据我所知应该是联通原来（08年12月份以前，12月以后信产部统一了SP的接入号。所以现在也很难查到以前的SP资料了）地方性的SP接入号。9字头的为全国性的SP业务。具体是哪家SP的我在网上也查不到。要问联通的10010号。以前的SP收费比较乱。也许是因为你某个时候订过一次，就一直会按月扣费。或是不小心回复过某个短信也会被扣费。不关注话费或着通信业内的人很容易中招。之所以就有所谓“短信陷阱”的说法。
您这里说的,
不是那样的情况
我是年底前才买的电话
12月27号,在电信营业厅里买的
连手机带话费299元的
买了后就没充值激活
是在元月一日下午天快黑了才充的钱,把这个号激活的
就是在话费清单上是元月2号凌晨零点扣的费
也就是说,在充了钱几个小时之后,没有动过电话的情况下
在半夜睡着的情况下
电信后台自己操作的
今天 再补充一下 从2号天亮打10000号, 接电话的反复说 这个问题记下了,最快24小时,最慢一个星期,电信主动给我回复 直到现在回贴 一个多星期了 我早上又打10000号 还是老一套,反应上去了,继续等吧
发帖: 1 篇
在线时长: 0 小时
是买机时新办的号码还是用原来的老号码啊?
发帖: 8 篇
在线时长: 0 小时
【回复 34楼 125.73.44.* 】:
是买机时新办的号码还是用原来的老号码啊?
------------------------------------------------------------------
老大怎么都是回贴不看贴的啊
我说的很清楚啊
是看的电信广告去买的电信的活动
新手机新号
12月27号买了
09年1月1日才充钱激活的啊
说了无数回,说的很清楚啊
发帖: 1 篇
在线时长: 0 小时
移动托托真多...电信真的被托托累了哦...
发帖: 9 篇
在线时长: 0 小时
【回复 37楼 58.209.212.* 】:
移动托托真多...电信真的被托托累了哦...
------------------------------------------------------------------
傻逼年年有,没有今年多,一个贴子里,傻逼一个接一个
移动托你妈了啊
把你妈脱光了啊
发帖: 1 篇
在线时长: 0 小时
我的也是杭州电信的，我是109打500的，包括200的长途，12月11号充了100块钱，四天就没钱，欠费了，打了多少次10000都没用，都要说下个月10帐单出来查，真是晕，天天还在扣我的钱，我已经改成移动的了，这个查好要好好找他们
发帖: 1 篇
在线时长: 0 小时
我们电信是很有背景的，你们这些SB敢和我们对着干，找死呢！就是抢你们钱了，不服呀！天天抢，还就明着抢，法院告去，一帮老百姓，全是SB!
发帖: 10 篇
在线时长: 0 小时
【回复 40楼 221.238.129.* 】:
我们电信是很有背景的，你们这些SB敢和我们对着干，找死呢！就是抢你们钱了，不服呀！天天抢，还就明着抢，法院告去，一帮老百姓，全是SB!
------------------------------------------------------------------
终于有电信的人来认骂了
发帖: 1 篇
在线时长: 0 小时
骂10000号的人真是没有意义,试想,CDMA如此庞大广泛的业务,让原本已经被电信套餐三天两头变更折磨得头大的营业\话务前台如何承受,更不用说这些业务还是在短短半个月时间抽时间看!就比如说12月22号放号,正式套餐却是在20号出一个&框架&,没有具体资费,更甚者一天一个变化,把我们10000号推到了随时被变相投诉的风头上,真无辜啊!该恨的还是领导层.
有钱不去买好系统,换中兴后越用越烂,不能怪用户撤网~~~
发帖: 1 篇
在线时长: 0 小时
都是联通卖C网惹的货，要知道全世界都没这么搞过把整个网络卖了，用户资料还要系统割接。实际上全国各地电信接收联通用户都很混乱，所以说老网用户离网一点不奇怪，189是电信原生的各项就要好很多，目前还是等电信出优惠再考虑吧。
发帖: 1 篇
在线时长: 0 小时
10000号只是一个客服热线，想想人家工作也是很辛苦的，一天要接多少电话？不过话又说回来乱扣费用，也不对，相比移动比电信聪明多了，打10086问个套餐，直接让你听录音，厉害佩服佩服。这也就体现了为何电信不比移动，人工回答肯定比电脑要差？电信应该向移动学习，反之也要让普通百姓消费的明白。
下次自动登录
每30秒自动保存一次内容
我眼中的似水流年作品征集
24小时热帖榜
下次自动登录}